Wehkamp.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Had vorig jaar een fotolens gekocht voor 119 euro en deze bleek niet goed. Teruggestuurd en wat bleek ? Bedrag, minus rentekosten, afgeschreven van rekening Wehkamp. Dus geen geld teruggestort op bankrekening. Ook blijkt dat Wehkamp de automatische incasso steeds later afschrijft van je rekening. m.a.w. ze trekken dan wat langer rente over openstaand bedrag en dat gaat niet om centen, maar om duizenden klanten. Al bijna 35 jaar klant geweest, maar nu….in 1 keer alles inlossen als belastinggeld binnenkomt. Ben ik daar ook van af.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hele slechte ervaring met wehkamp. Ik heb een electronische boxspring besteld bij wehkamp in december 2009. Ik heb in Februari een klacht ingediend over een matras die beschadigd was. Tot op heden is mijn klacht niet opgelost.Er zou 2 ander matrassen komen, levertijd 2 weken. Inmiddeld is het al 5 weken! En bellen, kost je alleen klauwen met geld, het duurdt heel lang voordat de telefoon wordt opgenomen en als ze die telefoon opnemen, durven ze je ook te vragen om een momentje te wachten, alsof het niks kost..Let op 0900 nummer!.
Ik word continue aan het lijntje gehouden.
En let op! Mijn klacht duurt nog voort.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ontzettend slechte ervaringen met de klantenservice!!
Na een shirt waar na 2 keer dragen de gaten invielen, zou deze gecrediteerd worden. Omdat ik na een hele tijd geen creditering kon vinden, maar eens contact opgenomen. Je kunt ze niet meer makkelijk telefonisch te pakken krijgen. De kosten voor een gesprekje lopen al snel op. En dan nog kan het niet duidelijk gemaakt worden. De creditering zou al 2 maanden voor het shirt geretourneerd was gedaan zijn. Komt op mij vreemd over…
Daarna geef ik voor een andere bestelling opdracht via “mijn wehkamp” eens een keer opdracht tot incasso, wordt er zomaar een ander bedrag van de rekening afgeschreven. Stel je daar vragen over, krijg je als antwoord dat je daar zelf opdracht voor gegeven heb.
Voor mij is de kous af. Ik heb het helemaal gehad met dit bedrijf. Ik ben klant af!
Laat dit een waarschuwing zijn voor iedereen.
Gewoon niet bestellen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Bij Wehkamp kun je zo nu en dan iets voor een redelijke prijs kopen, maar oh wee als er iets mee is. Moet je Ecare bellen, ik heb daar 28 minuten (!) in de wacht gestaan. Krijg je een muts die dan zegt dat ze het ook niet weet en het opgestuurd moet worden. Krijg je na weken je ding weer retour met nota bene een 60 eurie factuur erbij vanwege onderzoekskosten! Ze hebben niets kunnen vinden… daar zakt je broek toch van af. Ik bestel nooit meer iets bij Wehkamp.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Had een droger besteld . De levertijd was 1 week i.p.v de volgende dag . Heel moeilijk om met hun in contact te komen . Dit was voor mij zeker de laatste aankoop bij hun !

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb bij Wehkamp een prepaid mobiel gekocht. Ik ben tevreden met de mobiel, hij belt en smst, meer heb ik ook niet nodig, maar de levertijd was langer dan de website vermeldde.
Ik heb in het verleden ook andere producten bij Wehkamp besteld en deze zijn allemaal netjes geleverd. Alleen de prijs is vaak niet lager dan die van producten in winkels.