Lees ervaringen, beoordelingen en reviews van online telecomwinkels en deel jouw ervaring met de rest van de wereld!
NIEUW: Shoppingervaring.nl - Voeg ook hier je ervaringen toe! - Bezoek ook eens Nokia N97 Mini en ipad 3g vergelijker
Typhone.nl
Typhone.nl is al jaren een bekende gsm webshop in Nederland. Typhone biedt klanten en bezoekers goedkope mobiele telefoon abonnementen van onder ander KPN, Hi, T-Mobile, Telfort en Vodafone aan. Ook worden er gratis gsm’s weggegeven en goedkope sim only kaarten aangeboden.
Wat is jouw ervaring met Typhone? Voeg je ervaring direct onderaan de pagina toe, registratie is niet nodig. Gebruikerservaringen met Typhone.nl vind je hieronder. |
|
Er Zijn 52 Reviews van Typhone.nl
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
- Niet Beoordeeld
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
- Niet Beoordeeld
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
- Niet Beoordeeld
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
- Niet Beoordeeld
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-
-
-
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mark schreef op september 8, 2010
Slecht ronduit slecht! Men doet voorkomen dat de producten op vooraad zijn. Dit is niet het geval!. Wachtijd 3 weken op een eenvoudige bleutooth headset. Wel vooruit betalen via Ideal. Reactie op mail pas na 2 a 3 dagen ,et nietszeggende inhoud. Belt men dan wordt je niet proffesioneel te woord gestaan. Een bedrijf dat totaal niet waarmaakt wat de site aangeeft. Cowboys en ik zal er nooit meer enig artikel bestellen. had dit ook al van een vriend gehoord. Echter na mijn ervaring en de wetenschap dat men bij Typhone inderdaad loze beloften en lucht aanbied. De Maat volledig vol. Kortom SLECHT!
michelle schreef op september 6, 2010
ik heb ook hetzelfde gehad met typhone, besteld en na 4 weken nog geen telefoon . uiteindelijk kon ik de bestelling annuleren.
en van gsm2buy gekocht :goed service , vriendelijk , en als het iets is bellen ze gelijk om door tegeven.
Ritchie Roks schreef op september 2, 2010
Ik heb op 16 Augustus een Iphone 4 besteld met een T-mobile abbonement. 23 augustus kreeg ik mijn simkaart binnen met een brief (ook een mail) waar in stond dat de iphone nog niet leverbaar was. dus na bijna 2 weken wilde ik graag weten hoe lang ik nog moet wachten (beetje ongeduldig gehehe). Maa goed het klantenservice nummer hoef je echt niet te bellen. van ik bel nu al vanaf maandag 2 keer per dag en ik heb nog geen een keer iemand aan de teledoon gekregen. Ik heb elke keer een half uur naar een of ander gaar bandje geluisterd en daarna van frustratie opgehangen. enkle mailtjes verstuurd naar info@typhone.nl waar ik 3 dagen op antwoord heb moeten wachten terwijl ze beloven binnen een werkdag te antwoorden.
Qua prijs ben ik wel tevreden met wat ik heb besteld.
maar service is erg ver te bekennen.
nu kreeg ik gisteren een mail met daarin dat de telefoon binnen is gekomen en dat ze hem meteen hebben opgestuurd en dat ik hem vanaf morgen (vandaag dus) kan verwachten.
vanmorgen kreeg ik nog een mail met daarin dat ze de telefoon pas vrijdag 3september binnenkrijgen en dat ze hem daarna meteen opsturen. nu kijk ik net weer in mijn mail en heb ik er nog een ontvangen met dezelfde mededeling dat ze hem vandaag hebben ontvangen en hebben opgestuurd en dat ik hem vanaf morgen kan ontvangen.
Dus dit is erg onduidelijk en allemaal rare uitspraken van typhone.
dat ik mijn telefoon uiteindelijk wel ontvang daar twijfel ik niet aan. maar door dit spelletje wat zij spelen kom ik tot de conclusie dat ik nooit meer iets bij hun zal bestellen.
voorheem bestelde ik bij GSMtrack. Dat ging allemaal een stuk vlotter en zeker meer service.
typhone is dus echt geen aanrader.
Theo van den Brink schreef op september 2, 2010
Niet mee in zee gaan.
Heb vorige week een sim-lock vrije telefoon besteld via hun. Levering ging snel, dus daarover niks te klagen, maar service bij klachten of problemen was bagger.
Mijn mobiel voldeed niet aan mijn wensen na een paar dagen in gebruik. Bel ik vier dagen na ontvangst op. Blijkt dat je binnen 2! dagen al moet doorgeven of je een telefoon in wil ruilen. Staat in de algemene voorwaarden.
Ook als ik zeg dat ik gewoon voornemens ben om een duurdere telefoon weer te bestellen bij hun, omdat ik over de levering en eerdere service niks te klagen had, hielp niet.
Daarbij namen ze het telefoon ook niet meer in, als je er ook maar 1 keer mee gebeld had, dan konden ze er niks meer mee volgens hun. Lijkt mij toch dat dat nou juist hetgene is wat je gaat doen met een telefoon, maja…
Ik wil in ieder geval waarschuwen niet met deze winkel in zee te gaan.
Carlo schreef op augustus 27, 2010
ik heb halverwege juli een de htc wildfire besteld bij typhone hij zou binnen 5 dagen geleverd worden wat dus totale onzin is heb nog een 1 week gewacht ik had al betaald via ideaal en mails werden niet meer beantwoord zodra ik begon over geld terug storten dus toen gaan bellen kreeg ik eerst een vrouw aan de telefoon die zei dat me geld binnen 5 dagen terug op me rekening zou staan was dus niet het geval dus ik weer bellen die man zeg ja je heb idd gelijk sorry ik ga nu gelijk contact opnemen met onze financiele afdeling want ik had gezegd tegen hem van als het geld morgen niet op me rekening staat dan belt me advocaat jullie morgen wel ff en niet ik ik heb een eigen bedrijf dus ten alle tijde een advocaat tot me beschiking toen stond het geld wel opeens op me rekening de dag erna en kreeg ik tot mijn grote verbazing afgelopen week nog een brief binnen dat het hun spijt dat het allemaal zo lang geduurd heb en dat de telefoon eventueel over een maand ongeveer wel weer leverbaar zou zijn ze denken toch niet dat ik ooit nog wat bij hun bestel of zijn ze daar nou zo dom niemand zou meer wat bij dit bedrijf moeten bestellen zo kan je niet met klanten omgaan als ik dat doe bij een klant van mij zeg die bekijk het maar ik ga naar de concurent en ik ben daarna bij coolbleu beland onder andere eigenaar van pdashop.nl ik ben zeer tevreden over hun goede service ook al bestel je om 2 voor 10 savonds wat word het de volgende werkdag of zaterdag gewoon netjes al thuis bezorgd en als het niet leverbaar is word dit direct op de site vermeld ik zou zeggen iedereen ga naar pdashop.nl de beste telefoon winkel tot nu toe ze hebben er daar ook verstand van en kunnen je ook daadwerkelijk verschillen uitleggen en tonen met vriendelijke groet een zeer boze ex klant van typhone en een zeer tevreden klant van pdashop.nl
Mark schreef op augustus 26, 2010
Zeer slecht bedrijf. Communicatie laat aanzienlijk te wensen over. Men doet voorkomen dat alle producten direct leverbaar zijn. Het aangeven dat je binnen 24 uur bezorgt wil hebben is zinloos. Heb een gsm en headset besteld alsmede stickje voor PC. Alle drie niet op voorraad. Men wil wel direct betaald hebben via o.a. Ideal zodat men over jouw geld beschikt. Wacht nu al 14 dagen op de headset. Mail beantwoord men niet. Kortom een bedrijf dat niet aktief zou mogen zijn op inbternet en elk internet keurmerk geweigerd moet zien. Zal hier nooit meer iets bestellen.
Wim schreef op augustus 25, 2010
Zeer slechte service, onbeschoft personeel, beloven, maar niet nakomen! Ze hebben om mijn telefoon gevraagd om te repareren. De telefoon is al vier weken weg! Bij bellen laten ze je grif 20 minuten hangen, heb meerdere keren de verbinding toen zelf maar beëindigd. Als je naar iemand vraagt, is die er nooit, 6 emails aan het hoofd van de service afdeling gestuurd (Jitse Hoen), hij reageert geen enkele keer, aangetekende brief aan de directie, die reageert ook niet, als het gesprek te moeilijk wordt, wordt de verbinding verbroken. Inmiddels mijn rechtsbijstandverzekeraar maar ingeschakeld, want ik heb nog steeds mijn telefoon niet.
Laat dit bedrijf absoluut links liggen. Hopeloos.
lee schreef op augustus 12, 2010
Hallo,
Niets anders dan slechte ervaring over dit flut bedrijf, eerst veel mensen lokken met hun mooie aanbiedingen via het meest bekeken media msn reclame.reken maar dat die goed is bekeken en dan zakken gaan vullen en er na een bandje laten draaien als je met hun in contact wil komen….. hoe vul je snel je zakken.
Esmée schreef op augustus 8, 2010
Na een hoop klantenervaringen te hebben gelezen, waaruit bleek dat volgens mij 50% van de mensen wel tevreden is, en 50% niet, heb ik toch de gok gewaagd om een mobiele telefoon te bestellen bij Typhone, omdat ze deze veel goedkoper aanboden dan andere sites. (En ik kreeg het idee na het lezen van de reviews, dat ze telefoons wel vaak gemakkelijker en sneller leveren dan andere producten).
Ik had het woensdagavond besteld, en ik kreeg netjes bevestiging per email. De dag daarna kreeg ik weer een email dat hij onderweg was en dat ik de verzending kon volgen op track&trace, en vrijdag had ik hem al in huis!! Super dus! De telefoon is ook helemaal prima. Dus ik ben erg tevreden!
Suzan schreef op juli 31, 2010
Geen orderbevestigings e-mail, zowat iedere dag gebeld om informatie. Moeilijk telefonisch bereikbaar, gemiddelde wachttijd 10 minuten. Ze konden geen uitsluitsel geven over de levertijd.Ze beloven je te mailen wat ze absoluut niet doen! Ik wacht nu op de terugstorting van het geldbedrag, maar ook daar krijg ik verder geen bericht van. Het is een slecht, klantonvriendelijk bedrijf en ik raad iedereen af daar ooit nog wat te bestellen!!!
Dus: bestel nooit of te nimmer wat bij Typhone!!!
Martijn schreef op juli 19, 2010
Je wordt enorm om de tuin geleid door Typhone!! Mensen, bestel er niets, want ze beloven van alles, maar ze komen niets na. Ik wacht al 4 weken op de Google Nexus One, maar iedere keer beloven ze dat hij binnenkomt. Medewerkers ook zeer onbeschoft en niet bijster intelligent. Kortom: niets bestellen!!!!!
jos schreef op juli 12, 2010
Vrijdag bestelling geplaatst. Geen e-mail bevestiging.Raar dat was voorheen altijd
Gebeld om 18.15 ( volgens melding elke werkdag tot 20.00u open.) Geen reactie. Nu gebeld , nogsteeds een bandje .
Ik denk dat de zaak op de fles is.
Daarom geen orders meer plaatsen.
M.Langeloo schreef op juli 7, 2010
Het is weer zover met Typhone.nl. Ook ik was zo stom om een telefoon te bestellen, levertijd 1 werkdag en natuurlijk gelijk betalen. Jawel, toch gelijk gebeld met de vraag wanneer de telefoon geleverd wordt. Helaas de telefoon was niet op voorraad. Dus de opdracht geannuleerd. Geld zou binnen twee werkdagen teruggestort worden. Dus niet. Nu maar afwachten wanneer het geld daadwerkelijk op de rekening staat. Zie het somber in. Mensen hier niets meer bestellen. U bent gewaarschuwd.
M.langeloo
Pim schreef op juni 25, 2010
Het is gewoon *** winkel. Afgelopen woensdag een nieuwe telefoon besteld, krijg geen bevestiging. Terwijl er toch gevraagd werd om even 104,50 euro over te maken.
Dan maar drie e-mails sturen, geen antwoord. Bellen, 2 uur in de wacht gehangen. Krijg je als beloning een niet bekwame persoon aan de lijn.
Ik weet waar ik over spreek wat ik werk namelijk zelf op een helpdesk van een grote organisatie. En als wij zo iets doen, dan lig je er meteen uit.
Uiteindelijk spijt het ze niet, en moet je er zelf om smeken of je geld terug mag hebben.
Mensen een tip: Koop niets bij deze winkel, maar dan ook helemaal niets! Net zoals bij hun eigenaar de Phone House.
Want ook daar heb ik mee gebeld, omdat ik zag dat Typhone een dochter onderneming van hun was. En daar konden ze er ook weinig mee.
En daar kreeg ik ook al te horen of ik mijn vraag iets sneller wilde formuleren. sneller! Schiet zelf op, halve zool. Jullie hebben toch zo,n waardeloze klantenservice? Of niet?
Ik vraag me toch af waarom bedrijven als Typhone zo met hun (toekomstige) klanten om gaat? Ze willen toch geld verdienen, en dat begrijp ik. Maar zorg dan wel voor een goede services.
Ben benieuwd wanneer mijn geld wordt terug gestort? Waarschijnlijk kan ik ook daar weer voor 3 uur in de wacht hangen.
Herman schreef op juni 17, 2010
Typhone doet niet veel voor z’n klanten.
Ik had een Nokia E72 besteld die volgens hen binnen 2 dagen geleverd zou worden. Na 3 dagen heb ik gebeld en kreeg ik te horen dat die telefoons er niet waren en ze ook niet wisten of en wanneer ze het type telefoon weer zouden krijgen. Daarom heb ik mijn order maar geannuleerd en zou ik binnen 5 dagen mijn geld terug hebben. Toen ik na 6 dagen nog niets had heb ik maar weer eens gebeld. Na 10 minuten muziek geluisterd te hebben kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon. De medewerker kon niets anders zeggen dan dat het vast wel goed zou komen, en dat hij contact op zou nemen met iemand van de financiele dienst. Daarna werd de hoorn er zo opgegooid. Na nog eens 2 dagen wachten werd het geld eindelijk teruggestort. Ik bestel nooit meer iets by Typhone!
inge schreef op juni 13, 2010
had ik deze ervaringen maar eerder gelezen dan was me een hoop irritatie bespaard gebleven……. in mei heb ik een LG gekocht, deze bleek bij levering stuk te zijn, er kwam geen geluid uit alleen met de headset. Dus ook teruggestuurd en dan begint het hele circus wachten, bellen, niet teruggebeld worden enz. Want naast een dooie telefoon heb ik nu ook een spook telefoon, want ondanks herhaaldelijke toezeggingen heb ik em nog steeds niet terug!!(hij lag nog in het magazijn)
bah
Michel schreef op juni 3, 2010
Heb op 14 mei een bestelling gedaan en direct betaald via ideal € 158,95 na twee afwijzingen contract geannuleerd en op 27 mei de bevestiging hiervan ontvangen via de mail.Nog even telefonische contact gehad en het geld zou direct worden terug gestort.Nu 3 juni nog steeds niets binnen,vanochtend weer gebeld en dan komen der allerlei smoezen dat er een storing is geweest.Beetje belachelijk ze ontvangen het geld toch ook direct op HUN rekening is het dan zo moeilijk om het geld retour te sturen de banken doen er normaal gesproken twee dagen over dat het geld van de één op de andere rekening staat.Beetje wantrouwig word je er wel van en ik denk dat,dat veel mensen toch afschrikt om daar te bestellen….
Thyra schreef op mei 28, 2010
Diva S5150 besteld, bleek bij levering stuk. Teruggestuurd, zou direct een nieuwe krijgen. Dit laat nu inmiddels al ruim 3 (drie!) weken op zich wachten. Na één week gebeld, blijkt dat één van de medewerkers van Typhone.nl de telefoon gewoon heeft opgestuurd naar hun reparatiecentrum om hem te laten repareren.
Dus gebeld naar het reparatiecentrum: zij hebben hem allang weer teruggestuurd naar Typhone.nl, toestel is namelijk nieuw en stuk, dus gaan ze hem niet repareren want hij moet vervangen worden. Dan nog maar eens bellen met Typhone.nl (dus na 1, 2 en 3 weken, met groeiende irritatie): ze gaan niets doen zolang ze de telefoon niet retour hebben van Dynafix. En die persoon is (zo meen ik een beetje uit de antwoorden op te maken) op vakantie! Kortom: er zit daar één zo´n mannetje de hele dag telefoons terug te sturen en als hij op vakantie gaat dan kunnen klanten fluiten naar hun telefoon.
Helaas zie ik dat ik niet de eerste ben met een slechte ervaring: Wanneer Typhone.nl zich niet aan de afspraken houdt, kan men een klacht bij de Geschillencommissie indienen (zie hun algemene voorwaarden).
Ik heb er inmiddels mijn buik van vol en heb mijn geld terug gevraagd!
Utrecht.P schreef op mei 14, 2010
Ik heb DRIE WEKEN geleden een nokia besteld en betaald via Ideal bij Typhone, maar heb deze gewoon nog niet in huis (heb al een aantal keer gebeld, maar steeds niet voorradig. Medewerker raadde mij aan om mn mailbox in de gaten te houden voor ontwikkelingen, maar mailbox wordt helaas niet gevuld met berichten van Typhone)!!!! Volgende week gaat het de vierde week in dat ik wacht tot mn telefoon geleverd wordt, hoop echt dat het komt want ben nu erg geirriteerd hierdoor.
Erg slechte service van Typhone. Is de eerste en de laatste keer dat ik bij deze webwinkel bestel.
Geert-Jan schreef op mei 12, 2010
Hoi,
Erg waardeloze service. Ik bestel de Sonim XP 3.20 Quest, welke volgens de icoontjes op voorraad is (ik heb er ook echt een nodig, mijn n97mini is naar de haaien). Krijg ik bericht dat deze niet op voorraad is… en ik heb hem nodig! Ik heb een bedrijf en kan niet zonder telefoon.
Erg waardeloos, ik wens ze een zware recessie toe en veel verlies.
Met de onvriendelijke groeten aan Typhone.nl
Geert-Jan
Berry schreef op mei 9, 2010
Typhone is een goede gsm shop. Heb er reeds vier telefoons besteld en is altijd netjes gegaan. Een aanrader!
John schreef op mei 6, 2010
Net telefoon binnen gekregen dus met 5 mei niet meegerekend binnen 24 uur bezorgd.Gewoon goed dus.
Groet John.
John schreef op mei 6, 2010
Op 4 mei eerst gebeld of de Nokia 6303 classic steel op voorraad was. Daarna meteen besteld en betaald via ideal.’s avonds 19.34 uur was het pakketje aangemeld bij TNT. 5 mei geen bezorging.Nu 6 mei 9.45 uur chauffeur is onderweg.Ik heb er alle vertrouwen in , je kunt het hele proces volgen via track&trace van TNT.Volgende reactie als telefoon binnen is.
Gr. John
rabbit1951 schreef op april 23, 2010
De prijs die ik betaalde voor een T-Mobileabonnement mét gratis Apple iPhone is alleszins redelijk. Maar dat ik aan de postbode een bedrag van ruim 8 euro moest betalen omdat ik het pakketje onder rembours had laten verzenden,frustreert.
(Ik laat nooit iets onder rembours versturen omdat ik weet dat het zoveel extra geld kost.)Waarom geeft Typhone je niet de keuze hoe je wilt betalen? Ik was daar dan ook erg verrast over en raad iedereen aan van te voren te informeren hoe de betaling kan worden afgehandeld.
De telefonische ondersteuning is ronduit slecht, vooral als je een mevrouw aan de lijn krijgt: ongeïnteresseerd, geïrriteerd, soms bij het onbeschofte af. De manlijke werknemers zijn beter voorgelicht en veel klantvriendelijker, maar spreken elkaar vaak tegen.
Typhone kan wel wat meer aan klantenbinding doen: er wordt niet gereageerd op e-mails, je krijgt verkeerde sms’jes over je nieuwe contract en ze zijn slecht bereikbaar.
Als ze deze zaken kunnen verbeteren, zou ik iedereen aanraden bij Typhone te kopen, want ze zijn mijnsinziens nog steeds de goedkoopste en snel met levering.
jim schreef op april 23, 2010
Zonder al deze beoordelingen te hebben gelezen heb ik een abonnement met toestel besteld bij Typhone. Ik ben best een beetje geschrokken toen ik alle reviews had gelezen.
Echter, 15-04 bestelling geplaatst, 16-04 bevestiging verzonden. Mandag 19-4 ontvangstbevestiging gekregen en 21-4 werd mijn bestelling al geleverd. Mijn indruk is dus top!
Aman schreef op april 8, 2010
Ik heb 25 maart ook zo’n nokia mini n97 besteld en heb nu eindelijk vandaag de bevestiging binnen dat hij naar mij verstuurd is. Morgen word hij TNT bezorgd.
Het is nu 7 april, al met al heeft het lang geduurd. Hoop dat de taart niet bedorven is inmiddels!
Ik heb tussendoor gebeld en gemaild, prima reactie steeds. en ook de mail werd binnen 1 dag beantwoord. telefonisch ook vriendelijk en behulpzaam.
Verder dus prima service, alleen heel jammer dat de telefoon zo lang op zich liet wachten
J.K. schreef op april 7, 2010
Zeer recent voor de 2e keer een telefoontje bij Typhone besteld. Goede aanbiedingen. Beide keren supersnelle levering. Ben zeer tevreden.
gert schreef op april 2, 2010
vervolg op mijn reactie van 1 april..
gisteren dus alle paparassev per mail en per fax gestuurd,om het contract te anuleren,
daarna gebeld met typhone.ditmaal kreeg ik wel een vriendelijke dame aan de telefoon en vroeg haar of alles binnen en inorde was,ja het was inorde de annulering was op de goede plaats en ik was eraf.
ik kijk dus nu net mijn mail en ja je raad het al.
niks inorde ze gaan gewoon door.
2-04-2010 De onderstaande producten zijn nog niet voorradig en kunnen daarom niet geleverd worden. Wij zullen deze producten z.s.m. aan u versturen wanneer wij deze geleverd krijgen. Onze excuses voor de vertraging.
- Nokia N97 Mini
- Gratis Taart
zelfs de gratis taart is niet op voorraad
is dit niet om te lachen…
MENSEN BLIJF WEG EN BESTEL HIER NIETS!!!!!!
Patrick schreef op april 2, 2010
Al diverse dagen aan het wachten op levering van een telefoon. Notabene een voorraad telefoon en nog zonder abonnement ook. Hoe moeilijk kan het zijn je aan de beloofde levertijd van één dag te houden.
Bij spoed bestellingen moet je dus niet bij Typhone en TNT zijn. Een slechte combinatie.
gert schreef op april 1, 2010
ik heb echt bij verschillende aandieders een mobiel abbo genomen.
maar bij typhone moet je echt wegblijven.
ik ging in op een leuke actie met een N97,
na een paar dagen de status gekregen dat mijn abbo was goedgekeurd,ik wachten op de postbode die kwam dus niet,weer bellen met typhone nou hoe ik daar behandeld werd aan de telefoon heb ik nog nooit meegemaakt…..
ik had het geluk dat ik mijn bestelling nog kon anuleren,ik heb ze 2 mails gestuurd om te kunnen anuleren en nu nog een fax naar ze toesturen..
echt wegblijven bij deze webshop!!!!!
Jan Bakker schreef op maart 25, 2010
7 februari 2 N900’s besteld met 1 gratis netbook als verlenging van mijn zakelijk abonnement. Overstap van T-Mobile naar KPN zou geregeld worden. Diverse mails, diverse telefoontjes, geen levering. Ik word telkens na zo’n minuut of 10 aan de telefoon weliswaar heel netjes te woord gestaan, maar ik geef de voorkeur aan nakomen van afspraken. Of laat ze me gewoon mailen dat het niet doorgaat, dan kan ik bij T-M blijven en krijg een vergoeding voor verlenging.
Geen aanrader dus!
thijs schreef op maart 3, 2010
3 reacties hiervoor heb ik ook al gereageerd op hun bijzonder slechte afhandeling.
net wat Diedirick zegt: Ongeïnteresseerd telefoonteam.
ik heb dus mijn telefoon 12 feb besteld, hierbij wou ik even toevoegen dat ik 3 maal contact heb moeten nemen om te vragen hoe het met mijn oderstatus is.
de een zei dat mijn mobiel vrijdag kwam de ander maandag, en heb afgelopen maandag weer gebeld en zeiden ze dat mijn mobiel morgen komt, nu heb ik nog geen mail dat het verzonden is.
het gaat om de mobiel samsung touchwiz f480 deze is immers van hun site afgehaald (zwart)
volgens mij houden ze me gewoon voor de gek.
die lui daar zijn zo ongeintresseerd 3X drama!
bestel hier nooit wat!!
Fabian schreef op maart 2, 2010
Zeer slechte service! 2 maal afgewezen contract, zonder hier bericht van te krijgen! Ik heb 2 maal zelf moeten bellen hoe het zat met mijn bestelling, anders had ik het namelijk nooit geweten. Mijn orderstatus ziet er nog steeds hetzelfde uit als op de dag dat ik het bestelde.
Diederik schreef op februari 25, 2010
Levering driemaal uitgesteld.
Ongeïnteresseerd telefoonteam, gemiddeld 25 minuten wachttijd.
Prijs niet bijzonder laag,lange levertijden
Conclusie & advies: niet, nooit, nimmer daar iets kopen.
thijs schreef op februari 20, 2010
Ik heb vrijdag 12 feb een telefoon+abbo bij hun besteld.
-Maandag kreeg ik netjes een mail dat mijn gegevens waren ontvangen en dat ze het goed gaan keuren op compleetheid.
-Dinsdag kreeg ik een mail dat mijn abbo geaccepteerd is en voldoet aan de eisen.
-Woensdag+donderdag+vrijdag helemaal niets gehoord.
ik voelde me best wel “genaaid” aangezien op hun website staat dat hun binnen 1tot5 werkdagen leveren.
helaas kunnen ze dit niet waarmaken!
ook heb ik vrijdag ochtend een mail gestuurd waar mijn spullen bleven, aan het eind van de dag had ik nog niet eens antwoord op mijn mail!
Dit vind ik ook erg slordig, dat ze niet eens een mailtje kunnen beantwoorden op één hele werkdag, dan vraag ik mij af wat het personeel daar op een dag doet.
Nu (20-02-2010) krijg ik een mail dat er vertraging is in mijn levering en dat het niet op voorraad licht.
(Dus het zal er aan het eind van deze week pas zijn!)
Prijs: erg goedkoop niks over te zeggen.
Afhandeling & levering: erg slecht, hier valt nog een hoop over te verbeteren!
Ondersteuning: slecht, ze kunnen niet eens een mail beantwoorden op één hele werkdag!
Totale beoordeling: Slechte ervaring eens en nooit weer!
Mark schreef op februari 19, 2010
Goeie prijzen, totdat er wat misgaat. Slechte afterservice, met zeer lange telefonische wachttijden. Altijd optie 3 kiezen, anders wacht je makkelijk 20 minuten.
Ze passen de voorraad status op de diverse sites (kieskeurig.nl) niet aan. Hierdoor lijkt het net of alle toestellen altijd op voorraad zijn. De laagste prijs passen ze echter wel aan, zodat ze bovenaan staan…erg sneaky want dan wacht je zo een week op je bestelling.
De verzekering die je kan afsluiten is een echte grap. Ze doen net of je voor 13,50 klaar bent. Dit is echter niet zo. Die 13,50 betaal je zodat er een formulier meegestuurd wordt met je bestelling. Daarna betaal je per maand een vast bedrag aan de amateurs van Actua. Dit is inmiddels op de site wel aangepast, eerst stond er geen maand bedrag bij, nu wel. Denk dat ik zeker niet de enige ben die daar is ingetrapt…
Conclusie: Laagste prijs, maar daar blijft het ook bij.
Daisy schreef op februari 19, 2010
Vorige week een toestel besteld, binnen 2 dagen was deze binnen. Allemaal netjes geregeld. Geen problemen gehad.
V.L. schreef op februari 5, 2010
Heb in juni 2009 tot 3 maal toe een bestelling gedaan voor een Vodafone Scherp. Deze zijn geen van alle schriftelijk ooit bevestigd en zodoende heb ik uiteindelijk bij Vodafone de bestelling geplaatst. Heb 3 keer gebeld met Typhone, kreeg hier steeds te horen dat de bestelling niet was doorgekomen, uiteindelijk telefonisch geplaatst … nooit meer een reactie op gekregen. Wellicht hadden ze gewoon een hekel aan me …
Twan schreef op januari 14, 2010
Thyphone is een goede internet winkel en erg goedkoop. bestelde 2 maanden geleden een blackberry en die was binnen 24 uur binnen. nu heb ik die nokia n97 besteld en die is na een maand nog niet binnen, dit komt echter niet door thyphone maar door nokia.
goed bedrijf jammer dat ze slechte voorraad hebben.
Danny schreef op januari 12, 2010
Al 3 jaar tevreden klant via typhone, tot ik mijn telefoon was kwijtgeraakt. Niets aan de hand dacht ik, want ik had mijn toestel namelijk met platinum service in the box verzekerd (via Actua). Dat bleek dus wel anders;
Actua eiste de meest belachelijke dingen opgestuurd te krijgen, waaraan ik absoluut niet kon voldoen. Op herhaaldelijk aandringen van mijn kant zijn ze uiteindelijk accoord gegaan met de zaken die ik wel kon leveren. De uitkering €193 waarvoor ik uren aan het bellen en schrijven ben geweest is me uiteindelijk toch toegewezen. Ik kan het geld op vertoon van mijn legitimatiebewijs gaan ophalen binnen openingstijden bij het kontoor van Typhone in ZUID LIMBURG!!! WAT EEN HUFTERS zijn het bij ACTUA!! Ze laten je net zo lang ronddolen voor 193 euro tot je er zo ziek van bent dat je het erbij laat zitten! Daar heb ik dan 3 jaar lang €6,95 per maand voor betaald! ZAKKENVULLERS ZIJN HET!
Dus: Typhone ok, maar sluit GEEN VERZEKERING bij ze af!
Ronald schreef op januari 9, 2010
22 dec nokia n900 besteld nu 9 jan 2010 nog steeds geen telefoon. Wel is mijn abonnement op 23 dec ingegaan. Met andere woorden ik betaal al terwijl ik niets heb.Ook de verzendkosten al betaald 9,95. Doen ze dit zo bij 100 mensen dan heb je toch al een aardig bedrag bij elkaar. Klantenservice bijna niet te bereiken lange wachttijden.
Je word gewoon aan het lijntje gehouden. Heb ik mijn telefoon volgende week nog niet ga ik er persoonlijk langs.
Snap niet dat ze aan zijn gesloten bij waarborgwinkel.org.
Ook snap ik niet dat ze nog kunnen bestaan na zoveel slechte reviews.
TYPHONE.NL daar moet je niets kopen wat een waardeloze onlinewinkel.
Gr,
Ronald
Salina schreef op januari 1, 2010
Wat een dramatische service!!
Ik kreeg een splinternieuwe Samsung telefoon waarvan een knopje loszat. Dit loszittende knopje kon je gewoon horen als je de telefoon neerlegde, want dan rinkelde het nog na.
Na het toestel letterlijk 6 keer heen en weer terug gestuurd te hebben. Kreeg ik een rekening voor de onderzoekskosten van 50 euro en de mededeling dat er niks mee gedaan kon worden…
Nooit meer typhone voor mij!
Kuipers schreef op december 15, 2009
Ze hebben zonder toestemming mijn oude abonnement opgezegt bij vodafone. Nu heb ik een rekening liggen van meer dan 450 euro welke ik niet ga betalen.
Dit grapje krijgt een erg lang staartje!!
Mike B schreef op oktober 1, 2009
Kopen ging soepel. Op tijd en goedkoop!
Maar ik dacht voor 13 Euro een jaar verzekering erbij te kopen.
Dat blijkt alleen een registratie te zijn, volgens de ACTUA zekerheids plan papieren die erbij kwamen. Volgens mij ben ik genept.
Goed opletten!
Ralf schreef op juli 31, 2009
vorig jaar gsm verlengt bij typhone;
ik verlengde voor 1 jaar en aantoonbaar verlengde hun mijn contract voor 2 jaar, via vodafone ingediende contract gekregen; niet mijn handtekening en niet mijn handschrift. Telefoon was er wel snel. Na ruim anderhalve maand emailen opgelost.
Excuus gekregen, tegoedbon.
Dit jaar weer geprobeerd met tegoedbon een simonly, en dit is echt hell! Abonnement niet correct verlengt bij vodafone, 3maanden tevroeg ingegaan dus 1 maand hoge rekening, smsbundel niet ingevoerd. Reageren niet op email of telefoontjes en lossen het niet op. Speelt nu al bijna 2 maanden maar oplossen? ho maar. Helaas wil vodafone het niet oppakken omdat het niet hun mogelijkheden zijn…yeah right!
janny schreef op juli 22, 2009
samsung mobiel~plus gratis HP laptop!!!!
snelle levering mobiel en na 1 week kregen we de laptop al thuis gestuurd.
Ben zeer tevreden,mobiel lkkr simpel in bediening en de HP laptop is super!
baby schreef op mei 12, 2009
Ik heb 29 april een telefoon besteld en het contract getekend.
Bijna 2 weken later krijg ik te horen dat de prijs niet klopt of ik even 100 euro bij wil betalen.
Volgens mij sta ik in mijn recht om het toestel te krijgen voor de prijs die in het contract staat.
Heb een tijd mijn voet stijf gehouden, maar kreeg het toestel toch echt niet.
uiteindelijk kon ik het toestel wel krijgen voor 18 euro, maar moest toen wel een internet abonnement erbij afsluiten.
Ze zijn daar echt gek geworden.
En wil ik van hun een mail ontvangen dat ik ervan af zie, maar tot op heden heb ik nog niets gezien.
jorik schreef op maart 26, 2009
telefoon besteld bij typhone,
ik wacht er al 2 weken op
eerst werd mij toegezecht dat ik hem op woensdag zou krijgen, later zou ik hem op zaterdag krijgen en daarna op donderdag.
nog steeds niet gehad,
Levering duurt erg lang. koop hier nooit een telefoon weer
Irene van N. schreef op maart 16, 2009
Als een bestelling goed gaat is er niets aan de hand. Ze hebben bij 2 bestellingen van mij fouten gemaakt. De eerste fout is na 3 (!) maanden heen en weer mailen (niet geheel naar wens) opgelost. De andere klacht lijkt in het luchtledige verdwenen te zijn, want ze reageren niet meer. Gaat er iets mis dan gaat het ook goed mis.
Wordt er moedeloos van.
Wachttijden bij tel. contact zijn belachelijk lang.
Nooit meer Typhone voor mij.
bennyblij schreef op januari 22, 2009
Telefoon besteld, bleek al eerder gebruikt (alle kabels uit verpakking, vette duim op het beeldscherm) en defect te zijn. Typhone ontkent en weigert te ruilen, wil wel repareren, maar verzending op mijn kosten.
Remy schreef op oktober 30, 2008
2x een email gestuurd om ons bedrijf aan te melden als zakelijke klant. Geen reactie.
Ondanks dit toch nog de moeite genomen om te bellen.
Emails waren wel ontvangen, maar men kon mij niet vertellen waarom er niet gereageerd was.
Ik werd doorverbonden naar leidingevende maar tijdens het doorverbinden verbrak de verbinding.
Ik geef het op……
Willeke Niemeijer schreef op oktober 6, 2008
Typhone is een bekende webshop, vandaar dat ik hier mijn Samsung G600 heb besteld.
Typhone hanteert lage prijzen, maar dit verschilt per telefoon en abonnement.
+ Goedkoop
+ Pas aan de deur betalen
+ Bekende en betrouwbare shop
- Niet altijd interessante kado’s bij telefoons
Schrijf nu ook een review!
Geef elk aspect 1 tot 5 sterren, licht je ervaring toe (Lees hier tips) en klik op de Voeg ervaring toe knop!