Typhone.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

1febr zag ik tot mijn verbazing de Samsung Note in het wit staan op hun site met het 24 uur levering logo , ik was niet overtuigd en belde typhone op en een uiterst vriendelijke dame vertelde mij dat deze inderdaad vol op voorraad was !** Ik heb hem direkt los gekocht en betaald met ideal , via de mail een keurige bevestiging en later nog een track en trace code en vandaag is de Samsung inderdaad geleverd !**

Ik ben dus heel erg tevreden en wil Typhone ook zeker aanraden hier .
Prima service en erg vriendelijk

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb vandaag mijn nieuwe Galaxy Note ontvangen, nadat ik deze donderdag heb besteld. De anbieding die ik op Typhone zag staan, was ietsjes duurder dan bij een concurrent, maar vanwege mijn jarenlange goede ervaringen met Typhone, heb ik toch maar daar besteld. Aangezien deze bestelling wederom volgens afspraak is geleverd, krijgen zij van mij een Pluim!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Wat een vreselijk slechte zaak is dit. Is hier niets tegen te doen? Kan de Nederlandse wet hier niet iets mee? Contract gaat direct in en toestel komt pas na een aantal weken?**?? Dit kan toch niet?!

Dus even voor de duidelijkheid, als je van plan bent een telefoon te kopen of iets, doe dit beslist niet via Typhone.nl!!

Slechte service, heeeele lange wachttijden, geen reactie op e-mails, vraag je om een leidinggevende wordt de hoorn er op gegooid. Gewoon niet bestellen bij Typhone dus.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Als ik de reactie’s lees wat een k**bedrijf.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Dit is verreweg de slechtste service die ik ooooit ben tegen gekomen. Ik heb een aantal weken geleden mijn telefoon bij Typhone besteld en nog steeds niks ontvangen. Je wacht echt uren aan de telefoon voordat je iemand aan de lijn krijgt en als je ze dan spreekt komen ze altijd met smoesjes etc. Op directe e-mails reageren ze niet dus ik raad je aan om je e-mails via hun contact formulier op de website te versturen. Je onvangt dan een nummer van ze vaak reageren ze dan ook wel.
Tip KOOP JE TELEFOON NIET BIJ TYPHONE.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Iphone 4s besteld, netjes orderbevestiging gekregen, contract opgestuurd. Vervolgens krijg ik te horen dat mijn abonnementsaanvraag is afgewezen door T-Mobile. T-Mobile gebeld en zij weten er niks van af, naar T-Mobile winkel geweest en kon daar wel een contract afsluiten. Na flink gebeld en gemaild te hebben kreeg ik een mailtje terug dat ik het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen terugkrijg.
BEN BENIEUWD!**!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb de samsung galaxy note via Typhone besteld, de status update wijzigt totaal niet via de door hun gegeven link. Telefonisch zijn ze totaal niet te bereiken => afgelopen 2 dagen, elke dag 2 uur aan de telefoon gewacht. Per email ook nog niks ontvangen…

Wil je goedkoop (zeker niet altijd!!) dan is typhone interessant, maar wil je snel en klantvriendelijke hulp, ga dan NIET naar typhone.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb voor mijn zoon een contract via Typhone met de KPN afgesloten. De KPN maakte een fout in het maandbedrag. Na een aantal heen en weer gemail met Typhone en KPN, gaf de KPN bij de Typhone aan dat zij het contract niet meer konden wijzigen. Terwijl het hun fout was! Typhone lost het op met het teveel berekende bedrag per maand x het contractduur nu terug te storten op mijn bankrekeningnummer.
Mooi dom van de KPN. Want mijn eigen contract bij T-Mobile (destijds ook via Typhone geregeld) is binnenkort afgelopen, ik zat er over te denken om bij de KPN te gaan en misschien via een andere verkoper te laten lopen. Maar heb nu, weer via Typhone, mijn contract bij de T-Mobile verlengd. Gemiste kans voor de KPN dus! En een pluspunt voor Typhone, want ik heb wederom voor hun gekozen (derde keer dus!)

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Erg tevreden, heb wel een aantal keren moeten bellen maar wanneer ik belde werd er ook binnen 3 min opgenomen.

Ik kreeg te horen dat de mobiel niet op voorraad was, waarop ik ging bellen of de zelfde mobiel voorraad was met een andere kleur. En dat was dus het geval. De volgende werkdag, kreeg ik bericht dat bestelling is verstuurd.

Kort om, JE besteld een mobiel via internet, als dat zo is kan communicatie wel eens fout lopen En geduld is een Schoone zaak.

Met vriendelijke groet,
Dirk

Met vriendleij

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Erg tevreden . Toestel binnen 1 week in bezit . De telefoon was niet in vooraad .Ik maakte me zorgen Ivm De onderstaande ervaringen .

Kreeg binnen 1 werkdag antwoord op mijn zorgen . Klanten service is goed .
Belangrijk is om geduld te hebben en niet gaan schelden . Dat zal tegen u werken .

Typhone is ok .

1 tip , Mail of bel Typhone van te voren of het betreffende toestel in voorraad is . dat kan ergernis en zorgen ver komen.

Focus je niet op de negatieve berichten .Dat maak je ook negatief .
Geduld en alles komt goed .

Fijne feestdagen en een gezond 2012

Groet Patrick

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb op 16 november de sony ericsson pro besteld. het begon al toen mijn contract op de een of andere manier bij hun verdwenen was, hierdoor moest ik een paar dagen later een nieuw contract opsturen. toen wachtte ik ongeveer een week op mijn telefoon, had hem nog niet binnen. na een week bellen na vijf minuten eindelijk iemand aan de lijn. die vertelde me dat hij niet leverbaar was. hij vertelde me dat de telefoon over twee dagen binnen zou komen en dat ik hem dus de dag later binnen zou hebben. ik dus drie dagen wachten geen telefoon. ik weer bellen weer vijf minuten wachten. toen weer iemand aan de lijn gehad die zei dat ik hem een week later zou krijgen. u raad het al weer geen telefoon. ik weer bellen en het zelfde verhaal ik zou hem vandaag binnen krijgen. ik heb gister middag nog gebeld om het zeker te weten. zij hebben bevestigd dat ik gisteravond om zeven uur een mailtje zou krijgen dat hij is verzonden. vanmorgen nog steeds geen mailtje gehad, dus ik bellen, zeggen ze dat hij niet leverbaar is en dat ik hem op zijn vroegst begin januari!** pas krijg. Ik vind dit verschrikkelijk slechte service. tot drie keer toe is mij belooft dat ik hem maximaal een week later zou krijgen en nu moet ik nog een maand wacht.
ik ben er nu wel klaar mee met Typhone, wat je ook doet koop hier geen telefoon want voor je het weet moet je 1,5 maand wachten net als ik.
een tip als je de klantenservice belt toets dan 1 en geen vijf als je de vordering van je bestelling wilt weten want dat scheelt al gauw een paar minuten wachten.
Koop Niet Bij Typhone

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Op 29 september 2 telefoons besteld, 1 Nokia werd mij binnen een week toegestuurd, kreeg geen beeldje te zien en heb geprobeerd of hij wel kon bellen. Na overleg met callcenter terug moeten sturen. 2 dagen later mailtje dat de telefoon dermate beschadigd was dat hij ter reparatie werd aangeboden en de tweede telefoon kreeg ik na 1,5 week te horen dat hij niet op voorraad was. 17oktober mailtje dat dezwe onderweg was. 20 okt. werd de telefoon die ter reparatie was opgestuurd naar mij toegezonden volgens mail. Tot op heden geen telefoons ontvangen en belofte na belofte dat alles goed zou komen.
Mijn advies aan iedereen is doe geen zaken met Typhone zeer slechte service, komen afspraken niet na en de prijzen zijn hetzelfde als Bol.com die een super service heeft.
Wil je geld verdienen doe dan geen zaken met Typhone.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb bij Typhone de Sony Ericsson Xperia Play besteld afgelopen woensdag (2 november), ik heb netjes een bevestiging gehad.

Blijkt het dat de telefoon niet op voorraad is.
Weet iemand hoe lang het normaal duurt voordat ze deze weer op voorraad hebben?

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Gistermiddag abbonement met samsung galaxy s plus besteld binnen half uur al reactie of ik mijn gegevens wilden opsturen meteen gedaan. vanochtend reactie gekregen dat alles ontvangen was werd nog 1x nagecheckt als ik niks meer zou horen alles oke was en opgestuurd werd en ik heb binnen 1-5 werkdagen thuis zou hebben. Tot nu toe niks gehoord dus hoop dat die morgen of maandag al binnen is. Tot nu toe wel goede service werd binnen 1,5 minuten al te woord gestaan.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Mijn hemel…als ik dit alles lees kan ik mij zelf voor de kop slaan te hebben vetrouwd op eerdere ervaringen met hen. Want die waren echt ronduit prima. Had enorme spoed, tel was namelijk kapot. S2 bestel.

Mijn bankpas was volgens hen te donker. Waarom kost het totaal 24 uur om te melden dat het zo is en vervolgens weer 24 uur om dit dan opnieuw te bekijken (binnen 3 minuten namelijk mail gestuurd met foto bankpas).

Waarom meldt men op vrijdag telefonisch (wat al een wonder was dat ik contact kreeg) dat hij op voorraad is, en maandag blijkt hij uitverkocht? Zijn ze stiekem in het weekend toch wél open? Of nog erger, wordt er gejokt naar de klant??

Waarom uberhaupt niet vrijdag verzenden als hij nog op voorraad is en ik om 16 uur bevestiging krijg dat alles rond is?

Live chat geen bereik
Telefonisch amper bereik

Ook mijn alternatief om dan maar een zwarte ipv witte mocht niet baten: alles is op…

God helpe me toch hopen dat ik geen defect toestel toegestuurd krijg. Denk dat ik de postbode maar preventief als getuige ga gebruiken..
Ik schakel dan direct mijn rechtsbijstand in, ik weiger pertinent dit soort blamages met hen te gaan doorstaan (of roep ik nu weer iets over mijzelf af?……)

nu per mail en telefonisch zegt men dat ik hem vrijdag binnen heb….zeer benieuwd in hoeverre men het goed gaat maken door dit inderdaad dan na te komen. Met een hele en werkende telefoon.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Telefoon besteld, bleek al eerder gebruikt (alle kabels uit verpakking, vette duim op het beeldscherm) en defect te zijn. Typhone ontkent en weigert te ruilen, wil wel repareren, maar verzending op mijn kosten.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb 5 september een telefoon besteld, ik werd daarna direct gebeld dat mijn telefoon de volgende dag tussen 1 en 6 uur zouden komen. het is vervolgens niet gekomen ik heb weer terug gebeld, ze zeiden dat er wat mis was gegaan, en dat het de volgende dag zou komen. die dag kwam inderdaad de koerier, maar met een verkeerd contract ging ook niet door. voor de derde keere heb ik terug gebeld ze gaven de schuld aan hun collega’s , dat ze het verkeerd in het systeem hebben gezet. ik moet weer een weekje wachten. ik heb geen hoop dat het nou echt zou komen. ze doen er alles voor om er onder uit tekomen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer slechte service. telefon betaald, niks ontvangen na 3 weken.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hallo

Ik sluit mijn abonnement via Typhone al jaren achter elkaar af nog nooit problemen met hun gehad.binnen 3 dagen had ik alles wat ik besteld had bij hun in huis..werdt op de hoogte gehouden via email wanneer het verstuurd was, wanneer ik het thuis kon verwachten en precies zo is het gegaan…en ben zeer deskundig ter woord gestaan toen ik belde over eea..dus wat mij betreft geen klagen, geen verzendkosten gehad en wat ik gespaard had via de Thyphone nieuwsbrief kreeg ik ook nog eens netjes op mijn rekening terug gestort .dus wat mij betreft ga vooral zo door.

Groetjes Jolanda

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

bestel op belnu.nl
beste site. je word van alles op de hoogte gehouden.
had hier een mobiele telefoon besteld, het niet niet binnen gekomen. daarna heb ik het geannuleerd.
heb net een samsung galaxy s2 besteld van belnu.nl en krijg hem vandaag of morgen binnen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

De levering is gegaan zoals afgesproken, niets van af te keuren. Elke vraag die ik alsnog stelde werd snel beantwoord. Ik raad typhone aan. Ik heb trouwens al jaren een abonnement bij typhone en nu we de vaste telefoon op hebben gezegd hebben we 2 abonnementen. En dat bevalt tot nu toe prima.

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

heb een nokia e5 besteld met abbo,
gewone levering gedaan ivm werk.
een week geleden brief met contract en alle benodigheden op de post gedaan. Nog geen email bevestiging dat ze het hebben ontvangen.
Ik heb een half uur geleden gebeld, ze hebben het binnen ‘we zijn vergeten een mail te sturen’ kan gebeuren dacht ik,, totdat ik al deze reacties zie!
Ben bang dat ik mijn telefoon niet krijg deze week, laat staan dit jaar?

we wachten af,
ik bestel hier niet weer !

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Twee dagen geleden hebben we bij Typhone een mobiele telefoon gekocht. Vandaag was de mobiel al binnen. We werden door mails keurig op de hoogte gehouden.
Wij zijn tevreden!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

ik heb 5 september een telefoon besteld, ik werd daarna direct gebeld dat mijn telefoon de volgende dag tussen 1 en 6 uur zouden komen. het is vervolgens niet gekomen ik heb weer terug gebeld, ze zeiden dat er wat mis was gegaan, en dat het de volgende dag zou komen. die dag kwam inderdaad de koerier, maar met een verkeerd contract ging ook niet door. voor de derde keere heb ik terug gebeld ze gaven de schuld aan hun collega’s , dat ze het verkeerd in het systeem hebben gezet. ik moet weer een weekje wachten. ik heb geen hoop dat het nou echt zou komen. ze doen er alles voor om er onder uit tekomen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Prutsers zijn het die er alles aan doen om overal maar onder uit te komen, voelen zich zelf nergens verantwoordelijk voor en schuiven de schuld af op de providers waar ze mee werken. Die adviseren om geen zaken te doen met Typhone, jammer dat ik daar te laat achter ben gekomen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Afgelopen zondag (04-09-2011) nieuw toestel (Samsung Galaxy S2) en abonnement bij Typhone besteld. Omdat ik zat te slapen per ongeluk nummerbehoud niet aangeklikt. Alles kwam supersnel op gang en mijn foutje werd na één kort telefoontje met de klantenservice direct rechtgezet. Tot mijn grote verbazing werd de telefoon door Typhone-klantenservice na luttele seconden opgenomen. Ik hoefde géén 2 uur naar een bandje te luisteren om dan alsnog afgebroken te worden, zoals bij de meeste klantenservices gebruikelijk is. Vandaag (07-09-2011) alles in huis gekregen en nummerbehoud is ook al geregeld. Super! Het kan dus allemaal wel. KPN, adieu!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Uit het vele aanbod op internet werd vorige week woensdag door mijn zoon een toestel met bijbehorend abonnement gekozen. Ik heb hem hierbij geholpen en onze keuze viel uiteindelijk op Typhone als leverancier.

De afhandeling na de bestelling léék heel netjes te verlopen. Omdat mijn zoon i.v.m. vakantie snel over het toestel wilde beschikken koos hij voor spoedige aflevering, te weten vrijdag 5 augustus tussen 08.00 en 13.00 uur. Dat hij om tussen dit tijdstip thuis te zijn vier uur vrij moest nemen bij zijn werkgever nam hij hierbij voor lief. Op deze dag zelf kreeg hij bij wijze van extra service nog een sms-bericht dat de koerier rond 12.30 aan de deur kon worden verwacht; keurig allemaal.

Zoals ik eerder al schreef: léék netjes te verlopen, want de realiteit was anders. Toen zich rond 14.00 uur nog niemand aan de deur had gemeld, heb ik getracht contact op te nemen met de klantenservice, optie 6, overige vragen. Na bijna een halfuur “in de wacht” heb ik hetzelfde nummer opnieuw gebeld en (TIP!) gekozen voor optie 2, doorgeven van een telefonische bestelling. Ditmaal had ik binnen twee minuten iemand aan de lijn. Deze wist mij te melden dat de chauffeur om 12.33 uur aan de deur was geweest en niemand thuis had aangetroffen. Na wat “heen en weergepraat” werd ik doorverbonden met het koeriersbedrijf, waar ik na een wachttijd van twintig minuten iemand te spreken kreeg. De informatie die ik van deze persoon kreeg was identiek, maar wel met de toevoeging dat zij dit soort dingen (we waren gewoon thuis en hebben niemand gezien, ook geen briefje in de bus) wel vaker te horen kregen. En nee, het was niet mogelijk dat zij de chauffeur telefonisch benaderden om e.e.a. na te vragen en eventueel de zending dezelfde dag alsnog een keer aan te laten bieden.

Wat? De chauffeur niet telefonisch bereikbaar? We leven in 2011! Een tomtom of vergelijkbaar systeem zal hij dan ook wel niet bezitten, laat staan dat de auto’s centraal te volgen zijn zoals bij sommige bedrijven het geval is. Even verwachtte ik die vrijdag alsnog de koerier te zien verschijnen in de straat; een bodedienst met paard en wagen of zo.

De maandag erna werd de telefoon alsnog keurig afgeleverd, waarbij de koerier aangaf dat hij zich vergist had in het adres. Gezien het feit dat mijn zoon voor niks 4 uur vrij had genomen van zijn (vakantie)werk heb ik Typhone beleefd via een email met als bijlage een Word-document verzocht om eens na te denken over enige vorm van compensatie (minimaal restitutie verzendkosten of zo).
- 8 augustus: ontvangstbevestiging: “Binnen 2 werkdagen sturen wij u een reactie”
- 18 augustus: “graag uw ordernummer en naw-gegevens” (stonden in de bijlage, maar toch opnieuw gestuurd)
- 18 augustus: ontvangstbevestiging: “Binnen 2 werkdagen sturen wij u een reactie”
- 29 augustus: bericht opnieuw verstuurd
- 29 augustus: ontvangstbevestiging: “Binnen 2 werkdagen sturen wij u een reactie”
- 4 september: nog steeds geen reactie. “Binnen 2 werkdagen”. Voorzichtig trek ik de conclusie dat werkdagen bij Typhone blijkbaar uitsluitend zijn op 30 februari en 33 juli of zoiets…

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Voor de eerste keer gsm+abon. by Typhone gekocht. Alles ging prima.. goede prijs, snel afhandeling ..heel tevreden.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Sids vorig jaar oktober trotse bezitter van een HTC Desire HD. Redelijk nette afhandeling en bezorging van mijn product. Helaas begaf de usb poort van mijn toestel het naar verloop van tijd. In de eerste instantie de accu een tijdje los opgeladen, maar op een gegeven moment toh maar besloten het toestel op te sturen. Vanaf dat moment begon pas echt de pret.

Na ongeveer twee weken kreeg ik mijn toestel teruggestuurd. Probleem verholpen, tenminste dat dacht ik. Door het onvakkundig uitvoeren van de reparatie dacht de telefoon vanaf dat moment dat er een headset aangesloten was. Natuurlijk gelijk de klantenservice gebeld, ik mocht mijn telefoon weer opnieuw opsturen.

Je verwacht dat ze je telefoon op zo’n moment voorrang verlenen. Nee hoor, ik mocht gewoon weer achteraan sluiten en ook de verzendkosten waren volledig voor mijn rekening. Na weer twee weken wachten kreeg ik mijn toestel retour.De glimlach verdween echter snel van mijn gezicht toen ik de accu in de telefoon stopte, het probleem was nog steeds niet verholpen.

Gelijk de klantenservice gebeld, dit keer was mijn stem aan de telefoon natuurlijk iets minder vriendelijk. Ik heb voorgesteld om het toestel dan maar om te ruilen voor een nieuwe, naar mijn mening inmiddels goedkoper dan oneindig repareren. Op dat moment leek het alsof ik aan het vloeken was in de kerk, omruilen komt niet voor in het woordenboek van Typhone. Ik mocht het toestel voor de derde keer opsturen, maar de medewerker deed op mijn aandringen wel een aantal toezeggingen. Typhone zou de reparatie scherp in de gaten houden en wanneer ik mijn toestel diezelfde dag nog zou opsturen 12 augustus j.l., zou deze gelijk de volgende dag aangeleverd worden bij de reparateur. Daarnaast zou de medewerker mij van dag tot dag op de hoogte houden. “Vanwege de vervelende situatie voor u meneer” Nooit meer wat van deze medewerker vernomen.

Een dag later netjes de bevestiging van PostNL dat de zending aangekomen en opgehaald was, dat komt wel goed dacht ik. Helaas bleek dit weer niet het geval. Omdat ik in de week erna nog niet eens een bevestiging kreeg dat mijn toestel was aangekomen, besloot ik maar even te bellen. Oja, dat heb ik nog niet verteld. Bij Typhone moet u gemiddeld rekening houden met één uur wachttijd. En dan is het ook geen uitzondering als u na een uur wachten de toon van verbinding verbroken hoort.

Wanneer ik eindelijk een medewerker te spreken krijgt verteld ze dat ze geen idee heeft waar het pakketje met mijn telefoon is. Ze zegt mij niet verder te kunnen helpen en daarmee sluit ze het gesrpek af. Ook de 2 andere medewerkers die ik diezelfde week spreek zeggen hetzelfde. Pas als ik bij een vierde keer afdwing dat ze het maar moet gaan uitzoeken, krijg ik telefonisch de bevestiging dat alles in orde is.

Gisteren ontvang ik dan eindelijk bericht dat er begonnen is met de reparatie, ruim twee weken na het opsturen. Daar komen dus nu ongeveer nog tien dagen bij voor het rapareren. Al met al is het Typhone gelukt om geen enkele afspraak na te komen. Na dit verhaal kan ik dan ook alleen maar zeggen dat u beter een andere winkel kunt zoeken. De prijzen mogen dan soms mooi zijn, de after-sales is werkelijk om van de janken.

Overigens heb ik ook nog enkele keren gepoogd een leidinggevende te spreken. Medewerkers hebben het continue over deze persoon, want ze moeten overleggen. Wanneer je echter naar deze persoon vraag, lijkt deze ineens van de aardbodem verdwenen. Je kunt een klachtenprocedure volgen, maar de algemene voorwaarden van Typhone zijn zo dichtgetimmerd, dat sorry je enige compensatie is.

Nogmaals, u kunt beter verder zoeken en mijn verhaal staat niet op zichzelf, lees hieronder gerust één van de andere tientallen ontevreden klanten.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Als alles goed gaat waarschijnlijk een prima aanbieder maar als er iets mis is berg je dan maar. Ik werd gedwongen enkele keren te bellen. Neem dan maar een dag vrij want wachttijden van meer als 3 kwartier zijn geen uitzondering gebleken! Op mails beloofd men binnen 2 dagen te antwoorden. Ik wacht al 5 dagen op antwoord op een vraag.
Het toestel wat geleverd werd moet worden gerepareerd. Mijn vraag of dit onder garantie zou kunnen is kennelijk een zeer moeilijke vraag. Er komt dus gewoon geen antwoord!
Dus de prijs is okay, aftersales en probleemoplossen is er niet bij! Ik betaal dan liever iets meer en zou dat iedereen willen aanraden!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb 2 weken terug een samsung star 5230 zilver besteld paar x gebeld telefoon was gewoon in voorraad die kon gewoon bezorgt worden…dag daarna kreeg ik een mail dat de telefoon niet op voorraad is…dat het even kan duren..weer gebeld hoe en wat nou wordt de telefoon volgens zeggen donderdag 25 aug bezorgt..vroeg ook om een bevestiging via mail nog steeds niet ontvangen… ****

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb mijn nieuwe mobiel woensdag besteld en het is vandaag zaterdag en ik heb hem nog steeds niet dus dat vind ik erg jammer!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb al vaker producten bij typhone besteld, meestal werden de artikelen netjes de volgende dag rond 2/3 uur aan huis bezorgd. Heb vorige week dinsdag een BlackBerry Bold 9780 besteld, deze was niet op voorraad en is vandaag pas verzonden. Verwacht hem dus ook 2/3 uur hier thuis. Verder is Typhone ook 1 van de goedkoopste smartphone winkels, heb de BlackBerry besteld voor €339 terwijl hij bij bijv; belcompany €398 kost..

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb 2 weken geleden de Samsung Galaxy s2 gekocht. Na het lezen van de ervaringen was ik toch een beetje nerveus geworden, maar ik had de telefoon al besteld. De volgende dag was de telefoon geleverd. Dus dat was een top service!

Het enige nadeel is de klantenservice, heb tot 3 keer aan toe 10 minuten moeten wachten.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Gewoon heel kort en simpel

leuke aanbiedingen gaat het in een keer goed is het okay heb je iets niet dan is het een drama dan ben je aan de goden (lees heren telefonisten overgeleverd)

voor mij een keer maar nooit meer jammer dus voor mij kwa levering en afhandeling webstore etc 5 sterren en de rest aftersales gewoon puur slecht.

MvG

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Geweldig snelle levering. Vrijdags besteld , zaterdags binnen.
Ben heel errug blij met mijn Nokia C3 lemon

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Supersnelle levering van mijn bestelde Galaxy. Zondags besteld en dinsdags geleverd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb al vele malen iets via Typhone gekocht.
Alle keren ben ik goed op weg geholpen door de duidelijke webschop. En is de bestelling correct en snel afgeleverd
De ene keer dat ik een verkeerde simkaart heb gekregen,dit omdat ik een afwijkende telefoon had, ben ik gratis en snel geholpen.
Volhouden!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb vandaag een HTC Sensation besteld bij typhone.nl en via de 24U service besteld. Dus hoop dat deze morgen per koerier bij mij op het werk wordt afgeleverd. Na de vele NEGATIEVE reacties gelezen te hebben na bestelling hoop ik dat ze mijn telefoon wel afleveren. Misschien omdat het als bedrijf besteld is dat ze wat makkelijker met de bestelling omgaan.
Even voor de mensen die al een maand of langer wachten:

”4.5 Typhone.nl zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen. Wanneer de overeengekomen leveringstermijn om welke reden dan ook wordt overschreden dan heeft de Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden en worden eventuele gedane betalingen binnen 14 dagen aan de Opdrachtgever terugbetaald. De gesloten overeenkomt met de Provider kan niet worden ontbonden. ”

Dus pak de algemene voorwaarden er even bij en bel even met typhone.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

I would like to help other people by asking them to maybe consider ordering from somewhere else, the phone i ordered should of been delivered within 5 working days, i have in that time only recieved the SIM card. I have tried numerous times to contact customer services with no success, and long waits. I contacted them by email which was responded to, to inform me my desired phone is not being made anymore, I was also informed that i am still to pay the contract fees even though i have not recievd my phone, which is absolutely F****** ridiculous, I was however told that it may take up to 30 days before i recieve the phone. I dont even have the phone yet and am very disapointed in the support and customer service, Once my contract has ended i will not be using these people ever again.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Deze mensen zien het abonnement als het te leveren product, niet de bijbehorende telefoon. Dit werd me verteld door de klantenservice. De klantenservice is bijna niet te berijken trouwens. Met andere woorden, ze leveren je binnen 24 uur een abonnement, de telefoon kun je meer dan een maand op wachten! Dit word nergens vermeld, tenminste, ik kan het niet vinden.

Erg bijzonder allemaal! Scherpe prijs, de rest is kl…

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Onlangs een HTC Wildfire S White besteld. Binnen 24 uur geleverd: zelfs op zaterdag! Werd keurig per mail op de hoogte gehouden en had inzicht in de levering doormiddel van track and trace. Betrouwbaar en toch goedkoop. Niet de goedkoopste, maar je betaald een beetje voor de goede service!

Helaas geen leuke combinatie pakketten voor mijn toestel, of dit bij andere telefoons ook zo is kan ik niet zeggen.(dus bijv een hoesje voor minder geld erbij, of een carkit mee bestellen)

Al met al een erg fijne en betrouwbare website, die ik zeker aanbeveel bij anderen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Intussen wacht ik 23 dagen op mn telefoon die binnen 5 werkdagen geleverd zou worden. Administratie daar is niet echt op orde, geloof ik! 3 keer dezelfde mail met kopie bankpas moeten sturen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb de nokia 2220 besteld,was hier het goedkoopste en na bestelbevesting via mail,de volgende dag in huis.Prima dus!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Wacht nu al ruim een maand op m’n toestel terwijl op de website staat aangegeven dat het toestel binnen 24 uur verzonden wordt. Heb al meerdere mailtjes gestuurd waarna zij hun excuses aanbieden voor het lange wachten. Ze hebben meermaals een datum aangegeven dat het toestel verzonden zal worden maar meermaals is dit niet gebeurd. Als je eenmaal betaalt heb wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Mensen, bestel niets op Typhone.nl, één grote o*********bende. Vertrouw dit niet!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Over het algemeen ben ik positief over deze webshop. Alleen de levering laat soms wat te wensen over. Ik heb nu twee keer een telefoon daar besteld, en mijn vriend ook. Alle keren zou hij binnen vijf werkdagen geleverd worden, maar steeds kreeg ik een mailtje dat de levering vertraging had opgelopen. De eerste keer hadden we onze telefoons een maand later binnen. De tweede keer weten we nog niet, want de telefoons waren niet voorradig en worden zsm geleverd….

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik wou een blackberry curve 8520 en die heb ik besteld op typhone, nou zeiden ze dat ze een mail zouden sturen als ze mijn bestelling hadden ontvangen en dat hebben ze niet.
Nou ja, dan heb ik volgend jaar een blackberry:)

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik wil iedereen afraden om bij Typhone te bestellen. Wanneer je telefoon kapot wordt geleverd bijvoorbeeld door een fabrieksfout dan is de afhandeling namelijk erg slecht. Ik ontving mijn telefoon samsung galaxy ace met een kapot beeldscherm. Contact opgenomen met de klantemservice en die gaf aan dat ik de telefoon kon retourneren en dan zou ik een nieuwe krijgen. Ik die telefoon opgestuurd en vervolgens kreeg ik bericht dat deze gerepareerd zou worden! Volgenns hun had ik de telefoon gebruikt en daardoor kreeg ik geen nieuwe. Heb de telefoon dus alleen aangehad om deze te controleren. Hoe kan ik anders weten dat t beeldscherm stuk is?Daarna heb ik 3 weken op reparatie gewacht van een nieuwe telefoon. Toen ik de telefoon terug kreeg begon de ellende. Hij begon uit te vallen en rare meldingen te geven. Vervolgens telefoon opnieuw geretourneerd en na reparatie waren de problemen nog precies hetzelfde. Typhone weigert een nieuwe telefoon te leveren en ik moet um nog minimaal 2 x terug sturen voordat hun ook maar nadenken over een nieuwe telefoon. Ik vind dit hele slechte service omdat ik de verzendkosten moet betalen terwijl hun een kapotte telefoon met fabrieksfouten aan mij leveren. Nooit dat ik ooit nog wat bestel bij dit bedrijf, want als je telefoon kapot gaat of kapot wordt geleverd dan is het weggegooid geld omdat Typhone je hierin absoluut niet helpt.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Gisteren heb ik een Samsung Galaxy S bestel en die is vandaag keurig geleverd!
Gisteravond kreeg ik mailtjes dat de bestelling goed gegaan was en de telefoon al onderweg was.
Slechte ervaring heb ik met het telefonisch contact.
Na 25 min te hebben gewacht heb ik de verbinding maar verbroken dus dat is wel iets waar ze wat aan moeten doen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Eerste ervaringen waren prettig, redelijk snelle levering en prijs is ook goed. In mijn garantieperiode kreeg ik problemen met het beeldscherm van m’n telefoon, garantieproces moet via Dynafix. Heb mijn toestel opgestuurd voor reparatie, kreeg hem pas na een maand terug omdat hij naar de Nokia-fabriek moest worden gestuurd. Maar na het terugsturen nog steeds dezelfde problemen. Opnieuw opgestuurd, kreeg weer na een maand m’n telefoon nog met dezelfde problemen terug. Werd opnieuw verzocht om m’n telefoon op te sturen, dit heb ik ook gedaan. Hierna werd het toestel eindelijk gerepareerd. Heb Typhone gevraagd waarom een telefoon eerst 3 maal opgestuurd moet worden voordat deze gerepareerd wordt, zij verwezen me door naar Dynafix omdat zij de reparaties verzorgen voor Typhone. Dynafix zegt dat het een standaardprocedure is om een toestel meerdere keren op te moeten sturen voordat deze gerepareerd wordt. Ook werd gezegd dat Typhone de garantie aan de klant beloofd en dat Dynafix daar niets mee te maken heeft. Je wordt dus van het kastje naar de muur gestuurd. Ik vindt het helemaal niet zo ‘standaard’ om een toestel drie maanden kwijt te zijn voor een reparatie, en drie keer opsturen is al helemaal belachelijk. Typhone heeft de zaakjes dus niet goed op orde en moet weten dat een reparatie bij Dynafix één grote ramp is. Ik voel me behoorlijk opgelicht door Typhone maar ook vooral door Dynafix. Garantie is garantie, al probeer ik een klacht in te dienen bij Typhone over de service wordt de lijn verbroken, één grote schande voor een bedrijf als Typhone. Gefeliciteerd met het ****/verliezen van opnieuw een klant!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

First english man to review?, maybe, my experience with typhone has been very positive, firstly I found a great deal on the Samsung Galaxy S2 with typhone, the only ‘but’ is that stock is short on this model but this problem is global, guess Samsung wasn’t ready to supply the demand…but oh well.

Typhone actively use twitter to answer short enquirys and give near real-time order status updates when asked and to top it off their correspondence is super friendly, and well my galaxy S2 is as good as on its way so I’m a happy man.

I’ll definitely be going back in 2 years when my contract is at it’s end, and of course for any fellow brits (Americans too I guess) that may read here, I cant recommend typhone enough.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Overzichtelijke site, goede prijs, snelle levering

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Typhone is de goedkoopste aanbieder geweest voor de iphone 4 wit 16gb icm tmobile i-200 abo.(periode 9mei/20mei).
De site is heel duidelijk, binnen een paar klikken had ik alle informatie en actie eigenschappen gelezen. Ook de bestelprocedure is heel gemakkelijk. De telefoon werd binnen 24uur geleverd zoals dit op de site stond vermeld. Super!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb er een Samsung Star gekocht. Er stond binnen 24 uur bezorgd toen ik hem bestelde. Ik zat de hele dag te wachten totdat ik ‘s avonds een mailtje kreeg dat ze hem niet op voorraad hadden en dat het nog wel een tijdje zou duren. Het speed ze heel erg voor het ongemak. Twee weken later hebben ze me weer een mail gestuurd dat hij onderweg was.

Ik was eigenlijk heel verdrietig dat hij niet binnen 24 uur geleverd kon worden maar ik ben wel blij dat ze nog een mailtje sturen…

Ik ben eigenlijk wel heel erg tevreden over typhone

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

heb 2,5 weken geleden ipad 2 besteld. in de eerste week heb ik de simkaart wel ontvangen maar ipad is er nog steeds niet. reden: leverings probleem …

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb 2 weken geleden Ipad 2 besteld met abonnement, heb simkaart binnen gekregen maar Ipad is er nog steeds niet.
en nou verwachten ze dat ik de abonnement gewoon moet betalen
en als de ipad binnen 4 weken niet door mij word ontvangen, ik dan mijn gled terug krijgt..

Heel raar,

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik had de Samsung Star S5230 besteld maar door stomme dommiteiten van TNT is mijn telefoon lang onderweg geweest en uiteindelijk niet eens bij mij afgeleverd en ook niet geretourneerd naar Typhone. Typhone had mij gemaild dat zij ondanks dat zij nog niets retour hadden ontvangen mij toch al een toestel zouden toezenden. Na de mail had ik inderdaad de gsm de volgende dag al binnen. Ben dus zeer tevreden over hun service. Via de mail en telefoon uitstekend bereikbaar! Enig nadeel was dat er alleen een handleiding in het Duits en Engels was bijgesloten. Wij wonen toch in Nederland en het is dan toch handig als er een Nederlandse handleiding bij zit. Gelukkig kun je tegenwoordig ook op internet een handleiding downloaden en heb dit dus maar gedaan. Dus daarom geen 5 sterren voor hun aflevering, maar verder niets dan lof!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hallo allemaal, eigenlijk mag ik onder werktijd niet op internet, maar deze ervaring wil ik toch direct met jullie allen delen. Ik had namelijk bijna mijn iphone 4 wit niet via Typhone besteld vanwege de beoordelingen op deze site (ook al had ik in mijn achterhoofd dat de goeie ervaringen altijd minder worden geplaatst dan de slechte)..maar ik wilde perse de witte en ik wilde hem direct hebben, dat ik het er toch op gewaagd heb en bij Typhone gister!! besteld heb. Hij ligt nu naast me te blinken! Normaal bestel ik altijd mijn telefoon bij T-mobile zelf, maar zij konden de witte nog niet leveren. Typhone had de beste aanbieding en 24-uurs levering. Ik heb eerst een paar keer gebeld of hij er echt was, en toen gister besteld. Per koerier hier op mijn werk gebracht(wel een uurtje te laat, het zat de koerier tegen, maar ik kreeg zelfs een sms dat de koerier vertraging had en om 14.10 er zou zijn)..en de minuut nauwkeurig stond hij hier. € 4.50 verzendkosten, ook al was het een spoedbestelling van gister. Helemaal top dus! Bedankt Typhone! Tevens ook alle keren door de klantenservice super aardig te woord gestaan..ondanks mijn wantrouwen steeds door alle berichten op deze site!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Op 14 maart een Ipad 2 besteld in de veronderstelling dat deze 25 maart op de deurmat zou liggen, zoals Typhone adverteerd.. Echter tot op heden nog geen Ipad 2 ontvangen..

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

klasse foontje, klasse levering.
zeer tevreden.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Typhone biedt telefoons vaak aan voor de laagste prijs. Ik vond het fijn om bij Typhone een aankoop te doen omdat deze webshop bekend en betrouwbaar is. Levering was in 2 dagen. Een vorige telefoon die ik bij Typhone kocht was tweemaal defect tijdens garantieperiode, maar toen ben ik prima geholpen. Telefoon werd kosteloost opgehaald, gerepareerd en weer thuisgebracht.
Kortom: goedkoop en prima service!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik kwam via surfen naar een andere telefoon op de site van Typhone terecht. Nu wilde ik graag een Blackberry torch 9800 en overal moest ik hiervoor betalen, behalve bij Typhone. De keuze was snel gemaakt en het bijbehorende abonnement kwam overeen met die van mijn provider T-mobile. Een vriendelijke juffrouw die duidelijk zin in haar werk had, kon mij alle nodige informatie geven en gaf snel en vakkundig antwoorden op al mijn vragen. Ik kreeg zelfs advies terwijl ik hier niet om vroeg. In dit gesprek ook aangegeven dat ik de service zeer op prijs stelde in vergelijking met Gsmweb.nl!De levering ging via een koerier, hiervoor geen cent extra hoeven te betalen en de volgende dag werd via een sms kenbaar gemaakt hoelaat de koerier aan de deur zou staan. Dit was op de minuut nauwkeurig en na betaling van 4,50 euro was de gsm eindelijk voor mij. Ook deze man deed zijn werk op een vriendelijke en leuke manier.
Nee echt, een compliment voor de service en afwerking van Typhone! Zal deze site aanbevelen wanneer mensen om me heen op zoek gaan naar een nieuwe gsm.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

prijs en levering ging goed. maar toen..
Na 1 maand kreeg de bb kuren en ter reparatie aangeboden.
Na beoordeling van hun partner in crime : DYNAFIX, gelieve 50 euro te betalen voordat het het toestel terug krijgt, bleek niet te repareren en natuurlijk geen garantie……
Toen de (normale) vraag gesteld: Wat is er dan kapot wat niet te vervangen is? Tot op heden na 3 weken nog geen antwoord gekregen en alle pogingen om contact te leggen met beide firma’s, mail,telefoon,brief worden volledig genegeerd!! wat onbeschoft!! dus: een kapot toestel van 1 maand oud kan je retour krijgen zonder dat je maar steek opgeschoten bent.
is dit oplichting of wat?

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik vind typhone een misleidende aanbieder. je abonement word automatisch verlengd als je niet uitkijkt, en op de site is niks te vinden over hoe je je abonement stop zet. ik kan niet even een belletje plegen en zeggen ik wil mijn abonement niet verlengen bijv. dan moet ik een kopie van id sturen en nog wat dom gedoe. als er wat aan de hand is, is de service ook erg matig

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb zaterdag een nokia c3 besteld en het is nu dinsdag en nog steeds geen mobiel er zijn ook nog geen 5 dagen voorbij maar als nog.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb een blackberry 9780 besteld op woensdag 2 maart 17,00 en ontving de blackberry op donderdag 3 maart 13.00.
Alle lof voor de snelle service
En voor een lage prijs………….

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik had hieronder al geschreven dat ik wachtte op mijn smartphone (HTC Desire), maar dat ik aan het lijntje gehouden werd. Afgelopen woensdag weer gebeld en weer werd me verteld dat hij vrijdag binnen zou komen. De dame aan de telefoon verzekerde me dat er 50 binnen zouden komen en dat ik nr. 14 was, dus dat ik hem zeker begin deze week zou hebben. Ik verwachtte er niks van, maar zowaar werd hij 3 dagen later (zaterdag) bezorgd! Ik heb er dus 4 weken op moeten wachten, maar gelukkig wel geheel compleet ontvangen. Ik ga hier echter niets meer bestellen, ondanks de lage prijs, want er zijn genoeg telecomwinkels waar je je telefoon wél gewoon snel in huis hebt.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

nou 1 ding is zeker in deze winkel ga ik dus egt nooit meer iets bestellen!
ik had een tijdje terug een blackberry besteld, en ik had zien staan binnen 5 werkdagen binnen dus ik wachten en wachten maar nee hoor stuur ik een email waar die blijft komt tie pas in maart
het enige goede aan typhone is de prijs!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

wat een flutwinkel is dit zeg!
ik heb al een maand geleden een telefoon hier besteld maar hij is nog steeds niet binnen en die medewerkers blijven maar zeggen dat hij binnen een paar dagen binnen komt..
ik adviseer jullie om hier niks te bestellen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Helaas is mijn ervaring met Typhone ook totaal niet positief te benoemen.

Ik heb begin januari een mobiel bij Typhone besteld en gelijktijdig een aantal accessoires, waaronder een Chrystal Case.

Het mobieltje heb ik inderdaad binnen vijf dagen ontvangen. De schermfolie vorige week en ik ben nu nog steeds aan het wachten op de Chrystal Case, welke volgens Typhone steeds op zeer korte termijn te verwachten is (dit hoor ik nu al een maand).

Mijn grootste fout is de bestelling vooraf te betalen en bij Typhone te bestellen want waarschijnlijk kan ik nu naar mijn geld fluiten. Dit doe ik dus nooit meer … althans niet bij Typhone!

Zelf hebben wij ook een website en ik kan wel zeggen dat wij in elk geval altijd netjes leveren!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Pff…. Ben blij dat ik me Galaxy S niet bij Typhone heb besteld… Dit is trouwens ook me eerste Android telefoon dus het is ook eigenlijk niet eens slim om via sites te bestellen als je zelf al veel moeite hebt met het telefoon zelf. Als je daarmee problemen gaat krijgen kan je wel iedere keer 2 weken kwijt zijn en dat alleen voor het opsturen van je telefoon..
Heb me telefoon gewoon bij T-Mobile in de stad gehaald, inderdaad wel duurder

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik las helaas de reacties op deze site te laat, anders had ik hier nooit iets besteld. 2 weken geleden een smartphone besteld bij Typhone, hij zou binnen 1-5 werkdagen geleverd worden. Een paar keer gebeld, maar elke keer zou hij “vandaag als het goed is” geleverd worden en naar me verstuurd worden. Steeds niks ontvangen. Vandaag een mail gestuurd, misschien dat dat wat oplevert. Ik baal er echt enorm van, mijn gsm is kapot en ik wil gewoon snel een nieuwe! Ik raad het ten zeerste af om hier iets te bestellen, echt niet doen!**

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Bang gemaakt door de veelal negatieve ervaringen die velen van jullie hebben gehad, nam ik het zekere voor het onzekere en koos er voor om mijn bestelling onder rembours te laten leveren. De gedachte hierachter was dat als ik mijn GSM niet zou ontvangen of het lang zou gaan duren ik in ieder geval nog niet betaald had.
Nou ik kan je zeggen dat die rembourskosten weggegooid geld bleken te zijn want nadat ik de telefoon ‘s-middags had besteld had ik hem de volgende ochtend om 08.45 uur reeds in mijn handen.
Ik kan niet anders zeggen dan dat dit de beste en snelste internetaankoop is geweest die ik ooit heb gedaan en ik bestel veel online.
Dus superlof voor Typhone!

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

De service is vreselijk. Zogezegd kan je je bestelling binnen de 5 dagen verwachten. Ik wacht hier al drie weken op. Mijn mails worden rap beantwoord. Het probleem is echter dat ze keer op keer liegen: “meneer u kan u gsm binnen de paar dagen verwachten”. Bij andere onlineshops heb ik dit nooit voorgehad: gsmstore, vandenborre, azarius, …

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Tuurlijk, ze zijn goedkoop. Maar hier geldt duidelijk; voor kwaliteit betaal je. Typhone maakt het echter heel bont. Ze hebben binnen twee orders vier fouten gemaakt en weigeren dat te herstellen. Dat heet: kan het allemaal wel weer terugsturen maar dan duurt het weer weken voordat je je geld terug hebt. De mate van flexibiliteit is die van een spoorbiels en ondanks de gemaakte fouten weigert Typhone een tegemoetkoming anders dan de gebruikelijke procedure. Heb nu twee keer een fout produkt geleverd gekregen en betaald. Ik heb geen zin meer in nog een poging en kan nu op weken wachten oo twee keer de betaalde aanschafwaarde. Typhone was vroeger goed, nu niet meer. Ik ga voort naar gsmweb.nl.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb nu voor de tweede keer besteld via Typhone en tot nu toe ben ik dik tevreden. Qua prijs is Typhone altijd zeer competatief en ook qua orderafhandeling verloopt alles soepel en snel. Afgelopen week heb ik een blackberry curve besteld. Ik heb deze met iDeal direct betaalt en kreeg netjes een orderbevesting per email toegestuurd. Een aantal uren daarna, kreeg ik een mail dat het pakket was verstuurd met een 3S code, zodat ik het pakket kon volgen. Na ontvangst, bleek de geheugenkaart die ik erbij besteld had, niet te werken. Ik heb een email gestuurd naar Typhone en het probleem uitgelegd, enkele uren daarna ontving ik een email, dat er een nieuw geheugenkaartje onderweg was, zonder extra kosten!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Wat mij opvalt is dat de service en kwaliteit die ik gewend ben van Typhone ver achteruit is gegaan sinds ze nietmeer vanuit Nuth leveren maar via het centraler in Nederland gelegen Amersfoort. Ook is mij telefonisch, via de klantenservice, te verstaan gegeven dat indien niet het tekentje van 24u levering bij een toestel staat deze niet op voorraad is. Goed om te weten bij een eventuele volgende bestelling!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik kocht bij Typhone een Samsung Jet toen ik mijn Telfort abonnement kon verlengen. Relaxed toestel en direct de dag na de bestelling in huis. Had nog een vraagje over de Jet maar dat werd netjes door de jongen van de helpdesk opgelost. Ging over de instellingen van de Jet. Prima ervaring dus met Typhone.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Vorige week woensdag een ipad + vodafone mobiel internet abonnement besteld, heb donderdag gelijk het contract teruggestuurd en vrijdag is het goedgekeurd, mij is toen verteld dat ik begin deze week de iPad geleverd zou krijgen echter krijg ik nu een mail dat de iPads niet voorradig zijn en deze waarschijnlijk op 31-12 weer binnenkomen en deze dan z.s.m. naar mij verzonden zal worden. De simkaart is al wel verstuurd en zit ik nu dus met een contract waar ik nog niets mee kan

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Bestelling gedaan voor Ipad + abbo
Zou 24 uurs levering hebben.
Nadat het met de koeriers dienst fout ging en ik hun belde bleef het fout gaan aan hun zijde. Ze bleven ontkennen dat de fout bij hun lag.
En elke keer beloofde ze een week later te leveren.
Niks is minder waar. En als je afspraken met hun wil maken en deze zwart op wit wil geven ze niet thuis.
Contract inmiddels ingetrokken.
En ik zou zeggen niet intrappen in hun winkel.
Geen enkel respect voor de klant daar.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

heb twee maal een sim-only abonnement via typhone afgesloten tegen absolute dumpprijzen. Administratieve afhandeling niet speciaal superduidelijk, maar wel correct, volledig en op tijd. Support ok, je krijgt over het algemeen een opgewekte brabander/limburger aan de telefoon die je correct te woord staat en helpt daar waar binnen de dienstverlening. Schrijf deze beoordeling in retrospectief (paar jaar geleden gebruik gemaakt van typhone), omdat me opvalt dat er erg veel negatieve beoordelingen worden gegeven.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf is Typhone! Heeft mij maanden laten modderen omdat ik – “dank”zij hun fout in de problemen ben gekomen met T-Mobile. Mijn contract zou per 1 september ingaan (heb dat ook zwart-op-wit) maar Typhone heeft doodleuk aan T-Mobile laten weten dat het abonnement al op 15 april zou ingaan. Ik ga hier niet vertellen wat het mij aan tijd, geld maar voornamelijk aan frustraties heeft gekost om e.e.a. recht te zetten. En dat alles door in zee te gaan met Typhone. Ik heb er heel veel geld mee verloren.
Typhone stuurde me van het beruchte kastje naar de muur, Typhone kwam afspraken niet na; Typhone stuurde mailtjes die werden “afgehandeld” – liever gezegd: “afgedaan” door onbekwame niet-bij-name genoemde nietsnutten. (En dat niet-bij-name kan je ook nog dubbel opvatten…)
Mijn advies – en inmiddels al van veel anderen vernomen -: laat Typhone links liggen. Als je een aanbieding ziet via Typhone: ga rechtstreeks naar de provider/aanbieder en gebruik Typhone nooit als tussenpersoon. Het levert niets méér op dan alleen ellende. En je hebt ze ook helemaal niet nodig om een voordelig contract af te sluiten. Integendeel.
Enneh…o ja: toen ik het helemaal zat was en geen zin meer had in wat voor strijd dan ook met Typhone; en ze dat liet weten, mogen jullie raden of ze me toch nog tegemoet kwamen. Al was het maar met een reactie…
Juist, jij mag nooit meer raden!
En hopelijk schrap je Typhone dus uit je hele systeem en zeg je het voort en voort en voort.

Chrisje

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Afgelopen Maandag een Nokia Fold black 3710 besteld was niet voorradig volgens hun email pas de week erna.. ontvang wederom een mail zou de dag erna aanwezig zijn betaal per Ideal.. vreemd is het wel dat op al mijn emails bij Tyhone steeds een ander reageert …maar goed uiteindelijk afgelopen Vrijdag 22/10 2010 ontvangen dus buiten verwachting relatief snel… Nokia is prima maar de achterklep om batterij of simkaart te plaatsen gaat heel moeilijk… is een doffe ellende Is niet open te krijgen !**!! waarschijnlijk wel met geweld maar dat kan niet de bedoeling zijn en zal consequenties hebben( moet toch bij Nokia bekend zijn ) …Ben benieuwd naar het antwoord van Typhone.. dan pas kan ik daarover mijn mening geven…Tot nu toe geen echte klachten o.i.d

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Wat een slechte zaak… de een belooft u heeft het morgen binnen, de ander zegt einde van de week…dan weer het wordt vanavond opgehaald door tntpost en dan weer twee dagen later oooh het ligt hier nog…pfffffffff ik heb het helemaal gehad met typhone, wat een slechte zaak, k*t-communicatie….

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Vorige week dinsdag een iPad 16GB Wifi + 3G besteld bij Typhone.nl
Er stond bij dat hij gratis was bij een 2 jarig abbonement. Dit geloofde ik niet helemaal, die dingen zijn zo ontzettend duur dus waarom dan nu gratis.
Dus ik heb gebeld met Typhone en de telefoniste verzekerde me dat hij gratis was. Ik heb m meteen besteld, en het contract de dag erna terug gestuurd.
Toen kreeg ik een mailtje dat hij niet op voorraad was, en dat ze me zouden mailen zodra hij verzonden kon worden. (Dit was op donderdag). Op maandag werd er aangebeld, de iPad werd gebracht! En jawel, helemaal gratis. Op de verzendkosten van 9,50 na. Maar goed, wie wil dat nu niet?
Helemaal top dus, hele goede service, erg vriendelijk personeel en snelle reactie als je mailt naar hun klantenservice.
Ik kan alleen maar zeggen: zeer tevreden.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer slechte service, onbeschoft personeel, beloven, maar niet nakomen!

Al meer dan 6 weken ben ik aan het wachten op een Iphone.
Iedere keer word er gezegd aanstaande woensdag komen ze binnen en sturen we ze direct op zodat de telefoon de volgende dag aan huis word bezorgt.

Maar de bestelling word niet geleverd.
De bestelling word iedere keer een week uitgesteld!
Hier zullen ze geen mail over sturen om je toe te lichten.
Nee! je zult zelf moeten bellen naar de klantenservice wat er aan de hand is. Eerst tussen de 5 en 10 minuten in de wachtrij bij de klantenservice.

Kortom: Zeer slechte service, onbeschoft personeel, beloven, maar niet nakomen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Duidelijke wbshop en wanneer je ‘n abonnement met 24uurs levering, geen extra kosten in rekening. Ik heb een Blackberry 9700 bij Typhone besteld, vanwege de goede prijs en van de goede beoordelingen. En ik moet zeggen dat ze deze waarden ze met mijn bestelling weer waar hebben gemaakt. Ik diverse keren contact gehad met de klantenservice per mail en telefoon en elke keer werd ik zeer klantvriendelijk en professioneel geholpen. De klantenservice is een niet-betaald nummer wat ook wel fijn is.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

vrijdag middag blackberry besteld bij typhone, en maar wachten en wachten op zo’n track en trace code die je op tnt.nl kan invoeren. net eindelijk een mailtje van typhone gedhad. maar niet met de code maar met het bericht: telefoon niet op voorraad. kunnen ze dat niet even op de site ofzo erbij zetten? geen duidelijke informatie of je je bestelling nog kan annuleren en je geld terug kan krijgen. ik bestel binnenkort niks meer bij typhone.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Prijs: niet de goedkoopste, maar keuze voor Typnone.nl vanwege 24 uurs koerierslevering.
Afhandeling & Levering: Zonder overleg, zonder melding wordt in tegenstelling tot de bestelling en de factuur het pakket met TNT verzonden, dus géén 24 uurs levering!
Pas bij navraag krijg ik (onverschillig) een reden: die dag wordt het magazijn verhuisd, dus geen koerier!
Ondersteuning: nu nog niet van toepassing. Bij een eerdere aanschaf werd ik bij een probleem meteen naar de fabrikant doorverwezen.

Totaal: De klantgerichtheid is bij Typhone.nl ver te zoeken.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb mijn telefoon drie weken geleden via typhone besteld. Ik heb al drie keer een leverdatum gekregen, maar nog niks ontvangen omdat de telefoon niet op voorraad is. Ik betaal dus wel voor mijn simkaart voor deze maand 20 euro, maar heb dus nog geen telefoon. Ik word niet op de hoogte gehouden, geen excuses, geen vervangend toestel, geen alternatief…..niks.

De enkele positieve reacties op deze site zijn dus van mensen die geluk hebben gehad, of ik heb gewoon heel erg pech, maar ik krijg het gevoel dat ik geen uitzondering ben.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeeeer goede prijs maar zeker een goede service!

Ik heb een aantal weken geleden een HTC Desire gekocht bij Typhone.nl. Vanwege leveringsproblemen vanuit HTC heeft het iets langer geduurd dan 5 werkdagen(dit was ook landelijk bekend). Na de 5 werkdagen kreeg ik netjes een mail van Typhone.nl met de melding dat de levering langer gaatduren dan normaal, tevens kon ik direct uit een alternatief toestel kiezen…uiteraard wilde ik perse de Desire maar het gaat om het idee! top service…tevens hadden andere webshops hetzelfde probleem met de levering maar die reageerd niet zoals Typhone.nl!

na 2 weken ontving ik netjes de HTC Desire en ben er tot op de dag van vandaag zeer tevreden over!

Mensen die idd meteen hun slechte ervaringen uitgebreid en schreeuwend bekend maken hebben waarschijnlijk een slechte jeugd gehad of komen iets tekort…toch wel triest..maar raad iedereen aan om bij Typhone te gaan shoppen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb vanaf het eerste begin bij het opvragen van informatie via het callcenter en daarna d.m.v. het versturen van emails ter informatie dat de goederen binnen waren een uitstekende service ervaren. Ik wil dan ook de medewerkers van Typhone bedanken voor de snelle en correcte medewerking.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb al meerdere malen bij typhone besteld en nog nooit problemen gehad. Prijzen zijn scherp en service ben ik ook zeer over tevreden.. Vooral hele gezellige mensen als ik bel naar hun

Het verbaast me om te lezen dat hier mensen zijn wat negatieve ervaringen hebben, maar misschien zit het in de aard van het beestje om als iets fout gaat meteen dit wereldwijd te maken, en zolang alles goed gaat dit alszijnde normaal te zien.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

je zit zowiezo al ruim 10 dagen in onzekerheid….dan komt er opeens een briefje binnen met een afwijzing,maar zonder reden vermeld….dan moet je contakt opnemen met typhone en dan zullen ze jou wel uit gaan leggen waarom je af bent gewezen.erg irritant want in dezelfde brief kunnen ze je makkelijk de reden vertellen….o ja,in 90% van alle afwijzingen worden de mensen uiteindelijk alsnog aangesloten vertellen ze…nou sorry maar ik ben er klaar mee…intussen beschikken ze wel over je gegevens,die ze ook niet even terugsturen dus trap er maar niet in.

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

hallo mensen,
ik was op zoek naar een goedkope laptop,tot ik ook de vrolijke advertentie van typhone op zag duiken tijdens mijn dagelijkse chat beslommeringen.ik zou een lg telefoon krijgen en daarnaast ook een acer aspire laptop.
ik kon als ik voor 30 september zou reageren,een abbonnement afsluiten voor 25 euro per maand,gedurende 24 maanden.
tnt zou het gehele pakket bij mij thuis afleveren en ik betaalde daar dan 26 euro en 90 cent voor aan de deur bij aflevering.
14 september heb ik alles ingevuld op de site van typhone…de 16e had ik het contract binnen,en dat hadden hun de 17e weer in hun bezit…zoals ik het op de site zag waar je het verloop van je order kunt nazien.
de 17e staat op die site dat bij geen verdere problemen omtrent mijn aanvraag,alles zsm in behandeling zou worden genomen…tot op heden heb ik niks meer vernomen,ook geen mail gehad oid.
nu ik deze site heb bekeken begin ik ook te twijfelen….zijn ze dan echt zo slecht,of ben ik te ongeduldig?…ben binnenkort jarig dus ik dat een leuk aardigheidje voor mezelf te regelen.ik hoop dat alles toch nog goed komt,daar ik ook wel enige positieve reacties heb bespeurd op deze site.

groetjes,
mike

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Slecht ronduit slecht! Men doet voorkomen dat de producten op vooraad zijn. Dit is niet het geval!. Wachtijd 3 weken op een eenvoudige bleutooth headset. Wel vooruit betalen via Ideal. Reactie op mail pas na 2 a 3 dagen ,et nietszeggende inhoud. Belt men dan wordt je niet proffesioneel te woord gestaan. Een bedrijf dat totaal niet waarmaakt wat de site aangeeft. Cowboys en ik zal er nooit meer enig artikel bestellen. had dit ook al van een vriend gehoord. Echter na mijn ervaring en de wetenschap dat men bij Typhone inderdaad loze beloften en lucht aanbied. De Maat volledig vol. Kortom slecht!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik heb ook hetzelfde gehad met typhone, besteld en na 4 weken nog geen telefoon . uiteindelijk kon ik de bestelling annuleren.
en van gsm2buy gekocht :goed service , vriendelijk , en als het iets is bellen ze gelijk om door tegeven.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb op 16 Augustus een Iphone 4 besteld met een T-mobile abbonement. 23 augustus kreeg ik mijn simkaart binnen met een brief (ook een mail) waar in stond dat de iphone nog niet leverbaar was. dus na bijna 2 weken wilde ik graag weten hoe lang ik nog moet wachten (beetje ongeduldig gehehe). Maa goed het klantenservice nummer hoef je echt niet te bellen. van ik bel nu al vanaf maandag 2 keer per dag en ik heb nog geen een keer iemand aan de teledoon gekregen. Ik heb elke keer een half uur naar een of ander gaar bandje geluisterd en daarna van frustratie opgehangen. enkle mailtjes verstuurd naar info@typhone.nl waar ik 3 dagen op antwoord heb moeten wachten terwijl ze beloven binnen een werkdag te antwoorden.

Qua prijs ben ik wel tevreden met wat ik heb besteld.
maar service is erg ver te bekennen.

nu kreeg ik gisteren een mail met daarin dat de telefoon binnen is gekomen en dat ze hem meteen hebben opgestuurd en dat ik hem vanaf morgen (vandaag dus) kan verwachten.
vanmorgen kreeg ik nog een mail met daarin dat ze de telefoon pas vrijdag 3september binnenkrijgen en dat ze hem daarna meteen opsturen. nu kijk ik net weer in mijn mail en heb ik er nog een ontvangen met dezelfde mededeling dat ze hem vandaag hebben ontvangen en hebben opgestuurd en dat ik hem vanaf morgen kan ontvangen.

Dus dit is erg onduidelijk en allemaal rare uitspraken van typhone.
dat ik mijn telefoon uiteindelijk wel ontvang daar twijfel ik niet aan. maar door dit spelletje wat zij spelen kom ik tot de conclusie dat ik nooit meer iets bij hun zal bestellen.

voorheem bestelde ik bij GSMtrack. Dat ging allemaal een stuk vlotter en zeker meer service.

typhone is dus echt geen aanrader.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Niet mee in zee gaan.
Heb vorige week een sim-lock vrije telefoon besteld via hun. Levering ging snel, dus daarover niks te klagen, maar service bij klachten of problemen was bagger.
Mijn mobiel voldeed niet aan mijn wensen na een paar dagen in gebruik. Bel ik vier dagen na ontvangst op. Blijkt dat je binnen 2! dagen al moet doorgeven of je een telefoon in wil ruilen. Staat in de algemene voorwaarden.
Ook als ik zeg dat ik gewoon voornemens ben om een duurdere telefoon weer te bestellen bij hun, omdat ik over de levering en eerdere service niks te klagen had, hielp niet.
Daarbij namen ze het telefoon ook niet meer in, als je er ook maar 1 keer mee gebeld had, dan konden ze er niks meer mee volgens hun. Lijkt mij toch dat dat nou juist hetgene is wat je gaat doen met een telefoon, maja…

Ik wil in ieder geval waarschuwen niet met deze winkel in zee te gaan.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb halverwege juli een de htc wildfire besteld bij typhone hij zou binnen 5 dagen geleverd worden wat dus totale onzin is heb nog een 1 week gewacht ik had al betaald via ideaal en mails werden niet meer beantwoord zodra ik begon over geld terug storten dus toen gaan bellen kreeg ik eerst een vrouw aan de telefoon die zei dat me geld binnen 5 dagen terug op me rekening zou staan was dus niet het geval dus ik weer bellen die man zeg ja je heb idd gelijk sorry ik ga nu gelijk contact opnemen met onze financiele afdeling want ik had gezegd tegen hem van als het geld morgen niet op me rekening staat dan belt me advocaat jullie morgen wel ff en niet ik ik heb een eigen bedrijf dus ten alle tijde een advocaat tot me beschiking toen stond het geld wel opeens op me rekening de dag erna en kreeg ik tot mijn grote verbazing afgelopen week nog een brief binnen dat het hun spijt dat het allemaal zo lang geduurd heb en dat de telefoon eventueel over een maand ongeveer wel weer leverbaar zou zijn ze denken toch niet dat ik ooit nog wat bij hun bestel of zijn ze daar nou zo dom niemand zou meer wat bij dit bedrijf moeten bestellen zo kan je niet met klanten omgaan als ik dat doe bij een klant van mij zeg die bekijk het maar ik ga naar de concurent en ik ben daarna bij coolbleu beland onder andere eigenaar van pdashop.nl ik ben zeer tevreden over hun goede service ook al bestel je om 2 voor 10 savonds wat word het de volgende werkdag of zaterdag gewoon netjes al thuis bezorgd en als het niet leverbaar is word dit direct op de site vermeld ik zou zeggen iedereen ga naar pdashop.nl de beste telefoon winkel tot nu toe ze hebben er daar ook verstand van en kunnen je ook daadwerkelijk verschillen uitleggen en tonen met vriendelijke groet een zeer boze ex klant van typhone en een zeer tevreden klant van pdashop.nl

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer slecht bedrijf. Communicatie laat aanzienlijk te wensen over. Men doet voorkomen dat alle producten direct leverbaar zijn. Het aangeven dat je binnen 24 uur bezorgt wil hebben is zinloos. Heb een gsm en headset besteld alsmede stickje voor PC. Alle drie niet op voorraad. Men wil wel direct betaald hebben via o.a. Ideal zodat men over jouw geld beschikt. Wacht nu al 14 dagen op de headset. Mail beantwoord men niet. Kortom een bedrijf dat niet aktief zou mogen zijn op inbternet en elk internet keurmerk geweigerd moet zien. Zal hier nooit meer iets bestellen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer slechte service, onbeschoft personeel, beloven, maar niet nakomen! Ze hebben om mijn telefoon gevraagd om te repareren. De telefoon is al vier weken weg! Bij bellen laten ze je grif 20 minuten hangen, heb meerdere keren de verbinding toen zelf maar beëindigd. Als je naar iemand vraagt, is die er nooit, 6 emails aan het hoofd van de service afdeling gestuurd (Jitse Hoen), hij reageert geen enkele keer, aangetekende brief aan de directie, die reageert ook niet, als het gesprek te moeilijk wordt, wordt de verbinding verbroken. Inmiddels mijn rechtsbijstandverzekeraar maar ingeschakeld, want ik heb nog steeds mijn telefoon niet.
Laat dit bedrijf absoluut links liggen. Hopeloos.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hallo,

Niets anders dan slechte ervaring over dit flut bedrijf, eerst veel mensen lokken met hun mooie aanbiedingen via het meest bekeken media msn reclame.reken maar dat die goed is bekeken en dan z***** gaan vullen en er na een bandje laten draaien als je met hun in contact wil komen….. hoe vul je snel je z*****.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Na een hoop klantenervaringen te hebben gelezen, waaruit bleek dat volgens mij 50% van de mensen wel tevreden is, en 50% niet, heb ik toch de gok gewaagd om een mobiele telefoon te bestellen bij Typhone, omdat ze deze veel goedkoper aanboden dan andere sites. (En ik kreeg het idee na het lezen van de reviews, dat ze telefoons wel vaak gemakkelijker en sneller leveren dan andere producten).
Ik had het woensdagavond besteld, en ik kreeg netjes bevestiging per email. De dag daarna kreeg ik weer een email dat hij onderweg was en dat ik de verzending kon volgen op track&trace, en vrijdag had ik hem al in huis!! Super dus! De telefoon is ook helemaal prima. Dus ik ben erg tevreden!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Geen orderbevestigings e-mail, zowat iedere dag gebeld om informatie. Moeilijk telefonisch bereikbaar, gemiddelde wachttijd 10 minuten. Ze konden geen uitsluitsel geven over de levertijd.Ze beloven je te mailen wat ze absoluut niet doen! Ik wacht nu op de terugstorting van het geldbedrag, maar ook daar krijg ik verder geen bericht van. Het is een slecht, klantonvriendelijk bedrijf en ik raad iedereen af daar ooit nog wat te bestellen!**

Dus: bestel nooit of te nimmer wat bij Typhone!**

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Je wordt enorm om de tuin geleid door Typhone!! Mensen, bestel er niets, want ze beloven van alles, maar ze komen niets na. Ik wacht al 4 weken op de Google Nexus One, maar iedere keer beloven ze dat hij binnenkomt. Medewerkers ook zeer onbeschoft en niet bijster intelligent. Kortom: niets bestellen!**!!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Vrijdag bestelling geplaatst. Geen e-mail bevestiging.Raar dat was voorheen altijd
Gebeld om 18.15 ( volgens melding elke werkdag tot 20.00u open.) Geen reactie. Nu gebeld , nogsteeds een bandje .
Ik denk dat de zaak op de fles is.
Daarom geen orders meer plaatsen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Het is weer zover met Typhone.nl. Ook ik was zo stom om een telefoon te bestellen, levertijd 1 werkdag en natuurlijk gelijk betalen. Jawel, toch gelijk gebeld met de vraag wanneer de telefoon geleverd wordt. Helaas de telefoon was niet op voorraad. Dus de opdracht geannuleerd. Geld zou binnen twee werkdagen teruggestort worden. Dus niet. Nu maar afwachten wanneer het geld daadwerkelijk op de rekening staat. Zie het somber in. Mensen hier niets meer bestellen. U bent gewaarschuwd.
M.langeloo

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Het is gewoon *** winkel. Afgelopen woensdag een nieuwe telefoon besteld, krijg geen bevestiging. Terwijl er toch gevraagd werd om even 104,50 euro over te maken.

Dan maar drie e-mails sturen, geen antwoord. Bellen, 2 uur in de wacht gehangen. Krijg je als beloning een niet bekwame persoon aan de lijn.

Ik weet waar ik over spreek wat ik werk namelijk zelf op een helpdesk van een grote organisatie. En als wij zo iets doen, dan lig je er meteen uit.

Uiteindelijk spijt het ze niet, en moet je er zelf om smeken of je geld terug mag hebben.

Mensen een tip: Koop niets bij deze winkel, maar dan ook helemaal niets! Net zoals bij hun eigenaar de Phone House.

Want ook daar heb ik mee gebeld, omdat ik zag dat Typhone een dochter onderneming van hun was. En daar konden ze er ook weinig mee.

En daar kreeg ik ook al te horen of ik mijn vraag iets sneller wilde formuleren. sneller! Schiet zelf op, halve zool. Jullie hebben toch zo,n waardeloze klantenservice? Of niet?

Ik vraag me toch af waarom bedrijven als Typhone zo met hun (toekomstige) klanten om gaat? Ze willen toch geld verdienen, en dat begrijp ik. Maar zorg dan wel voor een goede services.

Ben benieuwd wanneer mijn geld wordt terug gestort? Waarschijnlijk kan ik ook daar weer voor 3 uur in de wacht hangen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Typhone doet niet veel voor z’n klanten.
Ik had een Nokia E72 besteld die volgens hen binnen 2 dagen geleverd zou worden. Na 3 dagen heb ik gebeld en kreeg ik te horen dat die telefoons er niet waren en ze ook niet wisten of en wanneer ze het type telefoon weer zouden krijgen. Daarom heb ik mijn order maar geannuleerd en zou ik binnen 5 dagen mijn geld terug hebben. Toen ik na 6 dagen nog niets had heb ik maar weer eens gebeld. Na 10 minuten muziek geluisterd te hebben kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon. De medewerker kon niets anders zeggen dan dat het vast wel goed zou komen, en dat hij contact op zou nemen met iemand van de financiele dienst. Daarna werd de hoorn er zo opgegooid. Na nog eens 2 dagen wachten werd het geld eindelijk teruggestort. Ik bestel nooit meer iets by Typhone!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

had ik deze ervaringen maar eerder gelezen dan was me een hoop irritatie bespaard gebleven……. in mei heb ik een LG gekocht, deze bleek bij levering stuk te zijn, er kwam geen geluid uit alleen met de headset. Dus ook teruggestuurd en dan begint het hele circus wachten, bellen, niet teruggebeld worden enz. Want naast een dooie telefoon heb ik nu ook een spook telefoon, want ondanks herhaaldelijke toezeggingen heb ik em nog steeds niet terug!!(hij lag nog in het magazijn)
bah

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb op 14 mei een bestelling gedaan en direct betaald via ideal € 158,95 na twee afwijzingen contract geannuleerd en op 27 mei de bevestiging hiervan ontvangen via de mail.Nog even telefonische contact gehad en het geld zou direct worden terug gestort.Nu 3 juni nog steeds niets binnen,vanochtend weer gebeld en dan komen der allerlei smoezen dat er een storing is geweest.Beetje belachelijk ze ontvangen het geld toch ook direct op HUN rekening is het dan zo moeilijk om het geld retour te sturen de banken doen er normaal gesproken twee dagen over dat het geld van de één op de andere rekening staat.Beetje wantrouwig word je er wel van en ik denk dat,dat veel mensen toch afschrikt om daar te bestellen….

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Diva S5150 besteld, bleek bij levering stuk. Teruggestuurd, zou direct een nieuwe krijgen. Dit laat nu inmiddels al ruim 3 (drie!) weken op zich wachten. Na één week gebeld, blijkt dat één van de medewerkers van Typhone.nl de telefoon gewoon heeft opgestuurd naar hun reparatiecentrum om hem te laten repareren.

Dus gebeld naar het reparatiecentrum: zij hebben hem allang weer teruggestuurd naar Typhone.nl, toestel is namelijk nieuw en stuk, dus gaan ze hem niet repareren want hij moet vervangen worden. Dan nog maar eens bellen met Typhone.nl (dus na 1, 2 en 3 weken, met groeiende irritatie): ze gaan niets doen zolang ze de telefoon niet retour hebben van Dynafix. En die persoon is (zo meen ik een beetje uit de antwoorden op te maken) op vakantie! Kortom: er zit daar één zo´n mannetje de hele dag telefoons terug te sturen en als hij op vakantie gaat dan kunnen klanten fluiten naar hun telefoon.

Helaas zie ik dat ik niet de eerste ben met een slechte ervaring: Wanneer Typhone.nl zich niet aan de afspraken houdt, kan men een klacht bij de Geschillencommissie indienen (zie hun algemene voorwaarden).

Ik heb er inmiddels mijn buik van vol en heb mijn geld terug gevraagd!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb DRIE WEKEN geleden een nokia besteld en betaald via Ideal bij Typhone, maar heb deze gewoon nog niet in huis (heb al een aantal keer gebeld, maar steeds niet voorradig. Medewerker raadde mij aan om mn mailbox in de gaten te houden voor ontwikkelingen, maar mailbox wordt helaas niet gevuld met berichten van Typhone)!**! Volgende week gaat het de vierde week in dat ik wacht tot mn telefoon geleverd wordt, hoop echt dat het komt want ben nu erg geirriteerd hierdoor.

Erg slechte service van Typhone. Is de eerste en de laatste keer dat ik bij deze webwinkel bestel.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hoi,

Erg waardeloze service. Ik bestel de Sonim XP 3.20 Quest, welke volgens de icoontjes op voorraad is (ik heb er ook echt een nodig, mijn n97mini is naar de haaien). Krijg ik bericht dat deze niet op voorraad is… en ik heb hem nodig! Ik heb een bedrijf en kan niet zonder telefoon.

Erg waardeloos, ik wens ze een zware recessie toe en veel verlies.

Met de onvriendelijke groeten aan Typhone.nl

Geert-Jan

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Typhone is een goede gsm shop. Heb er reeds vier telefoons besteld en is altijd netjes gegaan. Een aanrader!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Net telefoon binnen gekregen dus met 5 mei niet meegerekend binnen 24 uur bezorgd.Gewoon goed dus.

Groet John.

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Op 4 mei eerst gebeld of de Nokia 6303 classic steel op voorraad was. Daarna meteen besteld en betaald via ideal.’s avonds 19.34 uur was het pakketje aangemeld bij TNT. 5 mei geen bezorging.Nu 6 mei 9.45 uur chauffeur is onderweg.Ik heb er alle vertrouwen in , je kunt het hele proces volgen via track&trace van TNT.Volgende reactie als telefoon binnen is.
Gr. John

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

De prijs die ik betaalde voor een T-Mobileabonnement mét gratis Apple iPhone is alleszins redelijk. Maar dat ik aan de postbode een bedrag van ruim 8 euro moest betalen omdat ik het pakketje onder rembours had laten verzenden,frustreert.
(Ik laat nooit iets onder rembours versturen omdat ik weet dat het zoveel extra geld kost.)Waarom geeft Typhone je niet de keuze hoe je wilt betalen? Ik was daar dan ook erg verrast over en raad iedereen aan van te voren te informeren hoe de betaling kan worden afgehandeld.
De telefonische ondersteuning is ronduit slecht, vooral als je een mevrouw aan de lijn krijgt: ongeïnteresseerd, geïrriteerd, soms bij het onbeschofte af. De manlijke werknemers zijn beter voorgelicht en veel klantvriendelijker, maar spreken elkaar vaak tegen.
Typhone kan wel wat meer aan klantenbinding doen: er wordt niet gereageerd op e-mails, je krijgt verkeerde sms’jes over je nieuwe contract en ze zijn slecht bereikbaar.
Als ze deze zaken kunnen verbeteren, zou ik iedereen aanraden bij Typhone te kopen, want ze zijn mijnsinziens nog steeds de goedkoopste en snel met levering.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zonder al deze beoordelingen te hebben gelezen heb ik een abonnement met toestel besteld bij Typhone. Ik ben best een beetje geschrokken toen ik alle reviews had gelezen.
Echter, 15-04 bestelling geplaatst, 16-04 bevestiging verzonden. Mandag 19-4 ontvangstbevestiging gekregen en 21-4 werd mijn bestelling al geleverd. Mijn indruk is dus top!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb 25 maart ook zo’n nokia mini n97 besteld en heb nu eindelijk vandaag de bevestiging binnen dat hij naar mij verstuurd is. Morgen word hij TNT bezorgd.
Het is nu 7 april, al met al heeft het lang geduurd. Hoop dat de taart niet bedorven is inmiddels!

Ik heb tussendoor gebeld en gemaild, prima reactie steeds. en ook de mail werd binnen 1 dag beantwoord. telefonisch ook vriendelijk en behulpzaam.

Verder dus prima service, alleen heel jammer dat de telefoon zo lang op zich liet wachten

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer recent voor de 2e keer een telefoontje bij Typhone besteld. Goede aanbiedingen. Beide keren supersnelle levering. Ben zeer tevreden.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

vervolg op mijn reactie van 1 april..
gisteren dus alle paparassev per mail en per fax gestuurd,om het contract te anuleren,
daarna gebeld met typhone.ditmaal kreeg ik wel een vriendelijke dame aan de telefoon en vroeg haar of alles binnen en inorde was,ja het was inorde de annulering was op de goede plaats en ik was eraf.

ik kijk dus nu net mijn mail en ja je raad het al.
niks inorde ze gaan gewoon door.

2-04-2010 De onderstaande producten zijn nog niet voorradig en kunnen daarom niet geleverd worden. Wij zullen deze producten z.s.m. aan u versturen wanneer wij deze geleverd krijgen. Onze excuses voor de vertraging.

- Nokia N97 Mini
- Gratis Taart

zelfs de gratis taart is niet op voorraad
is dit niet om te lachen…

MENSEN BLIJF WEG EN BESTEL HIER NIETS!**!**

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Al diverse dagen aan het wachten op levering van een telefoon. Notabene een voorraad telefoon en nog zonder abonnement ook. Hoe moeilijk kan het zijn je aan de beloofde levertijd van één dag te houden.

Bij spoed bestellingen moet je dus niet bij Typhone en TNT zijn. Een slechte combinatie.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb echt bij verschillende aandieders een mobiel abbo genomen.
maar bij typhone moet je echt wegblijven.
ik ging in op een leuke actie met een N97,
na een paar dagen de status gekregen dat mijn abbo was goedgekeurd,ik wachten op de postbode die kwam dus niet,weer bellen met typhone nou hoe ik daar behandeld werd aan de telefoon heb ik nog nooit meegemaakt…..
ik had het geluk dat ik mijn bestelling nog kon anuleren,ik heb ze 2 mails gestuurd om te kunnen anuleren en nu nog een fax naar ze toesturen..

echt wegblijven bij deze webshop!**!!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

7 februari 2 N900′s besteld met 1 gratis netbook als verlenging van mijn zakelijk abonnement. Overstap van T-Mobile naar KPN zou geregeld worden. Diverse mails, diverse telefoontjes, geen levering. Ik word telkens na zo’n minuut of 10 aan de telefoon weliswaar heel netjes te woord gestaan, maar ik geef de voorkeur aan nakomen van afspraken. Of laat ze me gewoon mailen dat het niet doorgaat, dan kan ik bij T-M blijven en krijg een vergoeding voor verlenging.

Geen aanrader dus!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

3 reacties hiervoor heb ik ook al gereageerd op hun bijzonder slechte afhandeling.

net wat Diedirick zegt: Ongeïnteresseerd telefoonteam.

ik heb dus mijn telefoon 12 feb besteld, hierbij wou ik even toevoegen dat ik 3 maal contact heb moeten nemen om te vragen hoe het met mijn oderstatus is.

de een zei dat mijn mobiel vrijdag kwam de ander maandag, en heb afgelopen maandag weer gebeld en zeiden ze dat mijn mobiel morgen komt, nu heb ik nog geen mail dat het verzonden is.
het gaat om de mobiel samsung touchwiz f480 deze is immers van hun site afgehaald (zwart)
volgens mij houden ze me gewoon voor de gek.
die lui daar zijn zo ongeintresseerd 3X drama!

bestel hier nooit wat!!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer slechte service! 2 maal afgewezen contract, zonder hier bericht van te krijgen! Ik heb 2 maal zelf moeten bellen hoe het zat met mijn bestelling, anders had ik het namelijk nooit geweten. Mijn orderstatus ziet er nog steeds hetzelfde uit als op de dag dat ik het bestelde.

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Levering driemaal uitgesteld.
Ongeïnteresseerd telefoonteam, gemiddeld 25 minuten wachttijd.
Prijs niet bijzonder laag,lange levertijden

Conclusie & advies: niet, nooit, nimmer daar iets kopen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb vrijdag 12 feb een telefoon+abbo bij hun besteld.

-Maandag kreeg ik netjes een mail dat mijn gegevens waren ontvangen en dat ze het goed gaan keuren op compleetheid.

-Dinsdag kreeg ik een mail dat mijn abbo geaccepteerd is en voldoet aan de eisen.

-Woensdag+donderdag+vrijdag helemaal niets gehoord.

ik voelde me best wel “genaaid” aangezien op hun website staat dat hun binnen 1tot5 werkdagen leveren.
helaas kunnen ze dit niet waarmaken!

ook heb ik vrijdag ochtend een mail gestuurd waar mijn spullen bleven, aan het eind van de dag had ik nog niet eens antwoord op mijn mail!
Dit vind ik ook erg slordig, dat ze niet eens een mailtje kunnen beantwoorden op één hele werkdag, dan vraag ik mij af wat het personeel daar op een dag doet.

Nu (20-02-2010) krijg ik een mail dat er vertraging is in mijn levering en dat het niet op voorraad licht.
(Dus het zal er aan het eind van deze week pas zijn!)

Prijs: erg goedkoop niks over te zeggen.
Afhandeling & levering: erg slecht, hier valt nog een hoop over te verbeteren!
Ondersteuning: slecht, ze kunnen niet eens een mail beantwoorden op één hele werkdag!
Totale beoordeling: Slechte ervaring eens en nooit weer!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goeie prijzen, totdat er wat misgaat. Slechte afterservice, met zeer lange telefonische wachttijden. Altijd optie 3 kiezen, anders wacht je makkelijk 20 minuten.

Ze passen de voorraad status op de diverse sites (kieskeurig.nl) niet aan. Hierdoor lijkt het net of alle toestellen altijd op voorraad zijn. De laagste prijs passen ze echter wel aan, zodat ze bovenaan staan…erg sneaky want dan wacht je zo een week op je bestelling.

De verzekering die je kan afsluiten is een echte grap. Ze doen net of je voor 13,50 klaar bent. Dit is echter niet zo. Die 13,50 betaal je zodat er een formulier meegestuurd wordt met je bestelling. Daarna betaal je per maand een vast bedrag aan de amateurs van Actua. Dit is inmiddels op de site wel aangepast, eerst stond er geen maand bedrag bij, nu wel. Denk dat ik zeker niet de enige ben die daar is ingetrapt…

Conclusie: Laagste prijs, maar daar blijft het ook bij.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Vorige week een toestel besteld, binnen 2 dagen was deze binnen. Allemaal netjes geregeld. Geen problemen gehad.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb in juni 2009 tot 3 maal toe een bestelling gedaan voor een Vodafone Scherp. Deze zijn geen van alle schriftelijk ooit bevestigd en zodoende heb ik uiteindelijk bij Vodafone de bestelling geplaatst. Heb 3 keer gebeld met Typhone, kreeg hier steeds te horen dat de bestelling niet was doorgekomen, uiteindelijk telefonisch geplaatst … nooit meer een reactie op gekregen. Wellicht hadden ze gewoon een hekel aan me …

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Thyphone is een goede internet winkel en erg goedkoop. bestelde 2 maanden geleden een blackberry en die was binnen 24 uur binnen. nu heb ik die nokia n97 besteld en die is na een maand nog niet binnen, dit komt echter niet door thyphone maar door nokia.
goed bedrijf jammer dat ze slechte voorraad hebben.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Al 3 jaar tevreden klant via typhone, tot ik mijn telefoon was kwijtgeraakt. Niets aan de hand dacht ik, want ik had mijn toestel namelijk met platinum service in the box verzekerd (via Actua). Dat bleek dus wel anders;
Actua eiste de meest belachelijke dingen opgestuurd te krijgen, waaraan ik absoluut niet kon voldoen. Op herhaaldelijk aandringen van mijn kant zijn ze uiteindelijk accoord gegaan met de zaken die ik wel kon leveren. De uitkering €193 waarvoor ik uren aan het bellen en schrijven ben geweest is me uiteindelijk toch toegewezen. Ik kan het geld op vertoon van mijn legitimatiebewijs gaan ophalen binnen openingstijden bij het kontoor van Typhone in ZUID LIMBURG!** WAT EEN HUFTERS zijn het bij ACTUA!! Ze laten je net zo lang ronddolen voor 193 euro tot je er zo ziek van bent dat je het erbij laat zitten! Daar heb ik dan 3 jaar lang €6,95 per maand voor betaald! z*****VULLERS ZIJN HET!
Dus: Typhone ok, maar sluit GEEN VERZEKERING bij ze af!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

22 dec nokia n900 besteld nu 9 jan 2010 nog steeds geen telefoon. Wel is mijn abonnement op 23 dec ingegaan. Met andere woorden ik betaal al terwijl ik niets heb.Ook de verzendkosten al betaald 9,95. Doen ze dit zo bij 100 mensen dan heb je toch al een aardig bedrag bij elkaar. Klantenservice bijna niet te bereiken lange wachttijden.

Je word gewoon aan het lijntje gehouden. Heb ik mijn telefoon volgende week nog niet ga ik er persoonlijk langs.

Snap niet dat ze aan zijn gesloten bij waarborgwinkel.org.

Ook snap ik niet dat ze nog kunnen bestaan na zoveel slechte reviews.

TYPHONE.NL daar moet je niets kopen wat een waardeloze onlinewinkel.

Gr,

Ronald

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Wat een dramatische service!!
Ik kreeg een splinternieuwe Samsung telefoon waarvan een knopje loszat. Dit loszittende knopje kon je gewoon horen als je de telefoon neerlegde, want dan rinkelde het nog na.
Na het toestel letterlijk 6 keer heen en weer terug gestuurd te hebben. Kreeg ik een rekening voor de onderzoekskosten van 50 euro en de mededeling dat er niks mee gedaan kon worden…
Nooit meer typhone voor mij!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ze hebben zonder toestemming mijn oude abonnement opgezegt bij vodafone. Nu heb ik een rekening liggen van meer dan 450 euro welke ik niet ga betalen.

Dit grapje krijgt een erg lang staartje!!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Kopen ging soepel. Op tijd en goedkoop!
Maar ik dacht voor 13 Euro een jaar verzekering erbij te kopen.
Dat blijkt alleen een registratie te zijn, volgens de ACTUA zekerheids plan papieren die erbij kwamen. Volgens mij ben ik genept.
Goed opletten!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

vorig jaar gsm verlengt bij typhone;
ik verlengde voor 1 jaar en aantoonbaar verlengde hun mijn contract voor 2 jaar, via vodafone ingediende contract gekregen; niet mijn handtekening en niet mijn handschrift. Telefoon was er wel snel. Na ruim anderhalve maand emailen opgelost.

Excuus gekregen, tegoedbon.

Dit jaar weer geprobeerd met tegoedbon een simonly, en dit is echt hell! Abonnement niet correct verlengt bij vodafone, 3maanden tevroeg ingegaan dus 1 maand hoge rekening, smsbundel niet ingevoerd. Reageren niet op email of telefoontjes en lossen het niet op. Speelt nu al bijna 2 maanden maar oplossen? ho maar. Helaas wil vodafone het niet oppakken omdat het niet hun mogelijkheden zijn…yeah right!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

samsung mobiel~plus gratis HP laptop!**!

snelle levering mobiel en na 1 week kregen we de laptop al thuis gestuurd.
Ben zeer tevreden,mobiel lkkr simpel in bediening en de HP laptop is super!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb 29 april een telefoon besteld en het contract getekend.
Bijna 2 weken later krijg ik te horen dat de prijs niet klopt of ik even 100 euro bij wil betalen.
Volgens mij sta ik in mijn recht om het toestel te krijgen voor de prijs die in het contract staat.
Heb een tijd mijn voet stijf gehouden, maar kreeg het toestel toch echt niet.
uiteindelijk kon ik het toestel wel krijgen voor 18 euro, maar moest toen wel een internet abonnement erbij afsluiten.

Ze zijn daar echt gek geworden.

En wil ik van hun een mail ontvangen dat ik ervan af zie, maar tot op heden heb ik nog niets gezien.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

telefoon besteld bij typhone,

ik wacht er al 2 weken op
eerst werd mij toegezecht dat ik hem op woensdag zou krijgen, later zou ik hem op zaterdag krijgen en daarna op donderdag.
nog steeds niet gehad,

Levering duurt erg lang. koop hier nooit een telefoon weer

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Als een bestelling goed gaat is er niets aan de hand. Ze hebben bij 2 bestellingen van mij fouten gemaakt. De eerste fout is na 3 (!) maanden heen en weer mailen (niet geheel naar wens) opgelost. De andere klacht lijkt in het luchtledige verdwenen te zijn, want ze reageren niet meer. Gaat er iets mis dan gaat het ook goed mis.
Wordt er moedeloos van.
Wachttijden bij tel. contact zijn belachelijk lang.
Nooit meer Typhone voor mij.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Telefoon besteld, bleek al eerder gebruikt (alle kabels uit verpakking, vette duim op het beeldscherm) en defect te zijn. Typhone ontkent en weigert te ruilen, wil wel repareren, maar verzending op mijn kosten.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

2x een email gestuurd om ons bedrijf aan te melden als zakelijke klant. Geen reactie.
Ondanks dit toch nog de moeite genomen om te bellen.
Emails waren wel ontvangen, maar men kon mij niet vertellen waarom er niet gereageerd was.
Ik werd doorverbonden naar leidingevende maar tijdens het doorverbinden verbrak de verbinding.
Ik geef het op……

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Typhone is een bekende webshop, vandaar dat ik hier mijn Samsung G600 heb besteld.
Typhone hanteert lage prijzen, maar dit verschilt per telefoon en abonnement.
+ Goedkoop
+ Pas aan de deur betalen
+ Bekende en betrouwbare shop

- Niet altijd interessante kado’s bij telefoons