Lees ervaringen, beoordelingen en reviews van online telecomwinkels en deel jouw ervaring met de rest van de wereld!
TIP: Wilt u tot 80% besparen op u maandelijkse telefoon kosten? Vergelijk en bestel de beste sim only aanbiedingen op simonlyaanbiedingen.com
Studentmobiel.nl
Studentmobiel.nl is al gelange tijd actief met de verkoop van mobiele telefoons. Studentmobiel is, in tegenstelling tot wat de naam doet vermoeden, voor iedereen van 18 en jaar en ouder te gebruiken. De punten waarvoor Studentmobiel.nl wilt staan zijn scherpe prijzen, goede service en een heldere en eenvoudige website.
Wat is jouw ervaring met Studentmobiel? Voeg je ervaring direct onderaan de pagina toe, registratie is niet nodig. Gebruikerservaringen met Studentmobiel.nl vind je hieronder. Jorine schreef op februari 3, 2012Als een toestel niet leverbaar op de website is, NIET BESTELLEN! Ik ben wel 5x voorgelogen over wanneer mijn toestel leverbaar zou worden. Tientallen keren met studentmobiel.nl gebeld en afgelopen dinsdag werd mij beloofd dat mijn toestel donderdag bij mij thuis afgeleverd zou worden. Gister de hele dag thuis gebleven, vandaag bij de bezorger gevraagd of hij mijn pakketje had maar NEE… Dus net weeeeeeer gebeld, zegt de ene medewerker dat mijn pakketje wel verzonden is, vraag ik naar een manager en blijkt dat mijn pakketje daar nog ligt! De maat is voor mij vol, na anderhalve maand op mijn bestelling gewacht te hebben! Ik zou dit noooooooooooit weer zo doen! Dennis schreef op februari 2, 2012In een woord: top. Complimenten! Helena schreef op januari 27, 2012Op dinsdag online een simlock vrije mobiel besteld, op woensdag in huis! De prijs scheelde 100 euro met de duurste winkel. Bovendien was de mobiel niet overal op voorraad maar bij Studentmobiel dus wel. Goed geregeld. J. Cockx schreef op januari 5, 2012Ik heb op 24 december een iphone 4S besteld als verlenging van mijn abonnement, contract was binnen bij Studentmobiel maar verplaatsen steeds de verdere verwerking van de order. (het is nu 5 januari) De vorige keer was alles in één week geregeld met een blackberry abonnement! Dit is wel jammer. Voortaan gewoon naar de shop dus! Pascak schreef op januari 4, 2012over studentmobiel heb ik alleen maar lof. de prijs was superlaag terwijl het bij sommige meer dan 100 euro was was het bij studentmobiel maar 65. ik had het bestel en na 2 dagen al in huis Catharina de Jager schreef op december 5, 2011Ik heb nu voor de tweede keer bij Studentmobiel een nieuw abonnement geregeld. Pat schreef op november 12, 2011Super goede ervaringen met deze webshop. Kim schreef op oktober 18, 2011Al 6 jaar trouw klant bij Studentenmobiel. abbs schreef op oktober 13, 2011hallo , ik vind het allemaal een raar zaakje, Bep schreef op oktober 13, 2011Al weken geleden de smartphone Blackberry bold 9900 besteld.. kami schreef op september 8, 2011Ik moet zeggen dat ik verrast ben door de prijs en levering van mijn samsung galaxy s2 Vodafone abbonement, 200 bel/sms met 1gb internet Moet ik wel zeggen een super aanbieding die je momenteel nergens meer kan vinden, heb erg veel geluk gehad met deze aanbieding. In juli besteld op een dinsdag, donderdag binnen! Snel en optijd. Levertijd was 2-5 dagen. Minimaal dus, helemaal top. Prijs, krijgt van mij 10 sterren voor de super aanbieding; De oude berichten over de iphone zijn achterhaald, populaire apple producten hebben nou eenmaal een lange levertijd. Dat heb je strax ook met de iPhone 5. En tsjah over die nokia’s dan heb je het ook wel over nokia’s nou niet echt top kwaliteit meer. Je kunt hier gerust je smartphone kopen met de beste prijs. Tim schreef op augustus 23, 201111 aug: htc evo 3d besteld incl. nummerbehoud (Hi -> t-mobile) Perfect! Rick schreef op juli 26, 2011Hallo, Na al het negatieve gelezen te hebben, had ik ‘n beetje het gevoel of ik er wel goed aan gedaan had om bij Studentmobiel.nl mijn Iphone te bestellen. Piet schreef op juli 20, 2011Ik heb een smartphone besteld bij Studentmobiel. Leo schreef op juli 13, 2011Display van mijn nokia is stuk gegaan in garantie tijd. Angela schreef op juli 12, 2011Tuurlijk gaat het bij elk bedrijf weleens mis. Maar als je weken moet wachten op je foon word je daar niet blij van. Als het goed is komt ie vandaag en ik heb de foon 1 juni besteld! al vanaf 8 juni hebben zij mijn geld. De foon was zoek geraakt en daarna kreeg ik doodleuk een mailtje dat de foon niet meer op voorraad was. Diverse keren erover gemaild. Kreeg altijd pas een dag later een mail terug. zelfs de bestelling per mail geannuleerd maar dat kon niet. Mijn geld stoneren kon ook niet. (tip: nooit zelf geld overmaken, laten zij het maar innen dan kan je het wel stoneren!!oriuge week heb ik ze gebeld: ja hij zou zeker voor vrijdag erstuurd worden.Vrijdag: geen foon, zaterdag: geen foon, gisteren geen foon. Vandagag komt ie eindelijk pas (staat bij de TNT op de site: ik ben benieuwd, wacht de hele dag al!) TheyGowByrd schreef op juni 1, 2011Prijs is top. Mijn samsung Galaxy s2 bleek de simkaart niet te zien. Teruggestuurd. Bericht gekregen dat ik binnen 2 weken nieuwe zou ontvangen (niet slecht, want dingen zijn momenteel niet aan te slepen). Inderdaad, 2 weken later nieuwe mobiel thuis. Keurig allemaal. Leone schreef op mei 27, 2011Had een mobiel besteld samen met een 1-jarig contract bij T-mobile. Het ging allemaal erg snel, kon na de plaatsing van mijn bestelling meteen het contract downloaden en vervolgens met de benodigde dingen weer inscannen en terugmailen. Nog geen dag later hadden ze mijn contract goedgekeurd en de telefoon verzonden, die de volgende dag netjes en in goede staat werd afgeleverd bij de post. Had niet verwacht dat het zo snel zou gaan. Studentmobiel.nl is dus zeker aan te raden. Peter schreef op mei 25, 2011Alleen maar positieve ervaringen. 2 dagen voor moederdag een los toestel besteld en even nagebeld of ze het echt de volgende dag konden leveren. Medewerker was zeer hulpbereid en verzekerde mij dat dit ging lukken. 10 minuten later al de bevestiging binnen. Via track en trace was de levering prima te volgen. Dag later alle spullen netjes thuisbezorgd. Toestel werkt prima en is een stuk goedkoper dan bij andere aanbieders. Cagla schreef op mei 21, 2011Ik heb een blackberry 9700 Bold gekocht. Zes keer maar liefst ter reparatie opgestuurd naar Studentmobiel, telkens een periode van ong 3 weken gewacht op mijn telefoon. In tussentijd betaalde ik wel mijn abbonementskosten, ook voor mijn internetbundel die ik niet eens kon gebruiken. Ik heb twee keer een nieuw toestel van ze gehad, die eigenlijk niet zo nieuw was: het pin nummer verraad dit. Op blackberry messenger had ik andere contactpersonen van een vorige gebruiker. Kortom: Ik raad Studentmobiel af. Yarnell schreef op mei 15, 2011Hallo, Zo’n 6 weken geleden heb ik mijn iPad 2 besteld samen met een telefoon, hij zou binnen 3 werkdagen geleverd worden, maar helaas steeds 1 dag voor de verzend datum werd de verwerkingsdatum 2 weken opgeschoven, op de website staat dat deze op voorraad is, maar als je studentmobiel belt, vertellen ze je dat ze de ipad2 zelfs nog nooit op voorraad hebben gehad! StudentImmobiel schreef op mei 5, 2011Studentmobiel is absolute afrader. Studentmobiel is enkel een verkooporganisatie, verwacht absoluut geen service. Ontvangen Nokia toestel was geproduceerd in Roemenië en van slechte kwaliteit (waarschijnlijk grijze import). Binnen 2 maanden was het toestel onbruikbaar en dus (op eigen kosten) geretourneerd. Na ruim 4 wieken ivm onherstelbaar een ‘nieuw’ toestel ontvangen van dezelfde bedroefende kwaliteit. Dit keer duurde het een maand voordat het toestel / de software volledig blokkeerde en wederom onherstelbaar was. Op klachten en/of vragen wordt gewoon niet gereageerd. Voor iedereen in het buitenland, dubbele pech, er wordt door Studentmobiel alleen geretourneerd naar een Nederlands adres. Mijn advies: NOOIT kopen bij Studentmobiel, er is alleen een verkoopafdeling en bij problemen, klachten of vragen kun je beter een briefje achterlaten in de klaagmuur in Jeruzalem. StudentImmobiel schreef op mei 3, 2011Verkoop van telefoontoestellen van vaak (zeer) slechte kwaliteit. Waarschijnlijk grijze import uit het voormalige Oostblok. Bij klachten wordt duidelijk wat Studentmobiel voor organisatie is: een studentikoze verkooporganisatie. Bram schreef op april 6, 2011Ik heb een tijdje geleden een toestel met abonnoment bij studentmobiel bestelt. Na 2 maanden was de telefoon al stuk. Het probleem is dat de batterij heel snel leeg gaat ook als hij standby staat. Ik moet hem over het algemeen 3 keer per dag opladen. Nu heb ik al een hele procedure gevolgd door veel te bellen en naar een servicepoint te gaan en de telefoon 4 weken kwijt geweest te zijn. Na dat alles nog steeds het zelfde probleem. Kortom ik was er veel tijd en geld aan kwijt want het servicepoint was niet heel dicht bij. Nu heb ik aan studentmobiel gevraagd of ik een nieuw toestel kon krijgen maar dat was niet de procedure. Verder vroeg ik of ik dan een leentoestel kon krijgen, maar dat was ook niet mogelijk. ALs allerlaatste vroeg ik dan om een onkosten vergoeding en ook dat was niet mogelijk. Dus om een lang verhaal kort te maken als er niks mis is met je telefoon is het een prima bedrijf alleen wel apart dat je contant aan de deur moet betalen. Als je telefoon defect is heb je een probleem en gaat het je veel tijd en geld kosten. Want de klanten service is gewoon slecht in het bieden van service. Peer schreef op maart 26, 2011Iphone4 met Tmobile abbonoment levertijd zou net zoals in alle winkels, Icenter, rond de 4 tot 6weken bedragen. Dus studentenmobiel goede levering en service. 6weken. mooi gemiddelde. Mvg Bas schreef op maart 11, 2011Eind januari een Iphone besteld. Ben bijna 6 weken aan het wachten volgende week verwachten ze te kunnen leveren. Tevreden? niet echt. Het begon met 5-6 werkdagen toen 3-4 weken toen nog een extra 2 a 3 weken. Als er correcte gegevens worden verstrekt over levertijd zou dit geen probleem zijn. En als je een een product niet op tijd hebt verkoop het dan niet! Jan schreef op maart 5, 2011Prima Ervaring. Voordat ik een keus gemaakt heb, nog even contact gehad met klantenservice. Prima service!verschil tussen telefoons goed toegelicht. Mar schreef op februari 26, 2011Op zondag contract via de mail verlengd bij T Mobile via Studentmobiel. Woensdag (dus 3 dagen later) nieuwe Blackberry Torch al in huis! Supersnel en prima geregeld. Hilde schreef op februari 25, 2011Op dit moment ben ik al 5 weken aan het wachten op mijn Iphone4. Als ik wist dat het zo lang zou duren had ik in december al de telefoon besteld. Ik mail studentmobiel regelmatig om te vragen of ze al iets kunnen zeggen maar elke keer zeggen ze van niet. Ik krijg zelfs mails of ik niet liever de samsung galaxy wil. Volgens studentmobiel lijkt hij op de Iphone. Ik word een beetje moe van dat gewacht:( FB 471484 schreef op februari 22, 2011Op 14 januari heeft studentmobiel mijn t-mobile abonnement verlenging met iphone4 ontvangen. Ik verwachtte al een langere levertijd, echter enige follow-up wordt niet geleverd vanuit Websend BV (“studentmobiel”). Tot drie keer toe zelf contact gezocht, ná de beloofde levertijd (die was eerst binnen 2 weken, daarna 2/3 weken, vervolgens 4/5 weken na ontvangst contract). Afgelopen vrijdag is dus wederom de beloofde maximale levertijd verlopen. Teleurstellend. Naar T-mobile wijzen als schuldige gaat er bij mij niet in. Managing expectations draait het om, en websend heeft daar kaas van gegeten. AnGang schreef op februari 16, 2011Op 27-01-2011 kreeg ik bericht dat mijn contract binnen was en mijn nieuwe I-Phone 4 binnen 4 werkdagen bezorgd zou worden…Bijna 3 weken later (16-02-2011) heb ik nog niks binnen,het enige wat ik te horen krijg als ik naar Studentmobiel bel is dat ze problemen hebben met de levering…De dame van het calcenter gaf zelfs aan dat ik mijn contract wel kon annuleren als ik dat zou willen.Slechte service,en een slechte oplossing!! Natascha schreef op februari 15, 2011Vorige week mijn bestelling geplaatst en daarna contract opgestuurd. Lange tijd tussen opsturen en verwerken contract. Nummerbehoud wordt aangevraagd, weer een aantal dagen wachten. En tot nu toe nog steeds niks gehoord. Nick schreef op februari 1, 2011Op 31-01-2011 de Blackberry Torch 9800 (verlening t-mobile) besteld bij studentmobiel. Alles netjes ingevult en toegestuurd wat er gevraag werd. Meteen een bevesteging dat alles ontvangen was en toen was het afwachten. ‘s avonds een email gehad dat het pakket verzonden was en nu 01-02-2011 mijn telefoon al ontvangen. Nou beter service kan je niet verwachten. Snelle en nette afhandeling. Van mijn kant een aanrader…. Theo schreef op januari 24, 2011Op vrijdag 14-1-2011 een bestelling geplaatst. Toestel zou op voorraad zijn. Maandag 17-1 geen vooruitgang in mijn bestelling. Na telefonisch contact te hebben gehad blijkt het toestel niet meer voorradig te zijn. Het geld zou worden teruggeboekt. Vandaag 24-1-2011 nog steeds geen bedrag op mijn rekening gestort. Heb gemeld dat ik nog tot woensdag 26-1 wacht en dat ik dan een mail aan de thuiswinkelwaarborg zou sturen. Bertus schreef op januari 18, 2011Goede website en aantrekkelijke prijzen voor studenten. Rene schreef op januari 17, 2011Ik heb op 8 jan besteld en na automatische bevestiging niets meer gemerkt van voortgang van de bestelling. Geen mail ook niet na mail naar info. Telefonisch niet bereikbaar. Ik vind de order afhandeling van Studentmobiel ronduit teleurstellend. Gaby Schoon schreef op januari 11, 2011Ik wou een nieuwe blackberry 9780, eindelijk een abbonoment gevonden van 1 jaar waar bij deze telefoon niet 145 maar 45 euro kosten, nou meteen bestellen op 17-12 en op gebeld of dit allemaal klopte. Nou alles in order ik het contract terug gestuurd, kreeg niks te horen.. toen kreeg ik een email dat mij contract verkeerd was. Ik belle, niks aan de hand.. was een technische storing. nou ja ik wachte wachte wachte.. nog steeds geen bericht.. ik weer eens bellen zijn ze 4 dagen op personeelsuitje! op een dordeweekse dag. nou kwaaier kan je me niet krijgen. Nou ja op die woensdag daar op maar eens gebeld.. de blakcberry is niet op voorraad. maar toen ik bestelde wel!… Nu ben ik nog steeds op mijn blackberry aan het wachten, het duurt allemaal zo lang.. maarja ergens anders kan ik hem ook niet zo goedkoop krijgen dus mij geduld is lang.. Joep schreef op januari 1, 2011Ik kom weer even terug op mijn eerdere verhaal: Dinsdag kreeg ik inderdaad mijn HTC binnen. Trouwens goed te volgen via het perfecte track and trace systeem van TNT. Eenmaal de doos open gemaakt bleek de Simkaart te ontbreken. Een beetje Murphy’s Law, maar goed. Meteen Studentmobiel gebeld en ze gaven aan dat ik naar de dichtstbijzijnde Vodafone-shop kon gaan om m’n Simkaart te halen. Zo gezegd, zo gedaan. Daar is alle uiteindelijk geregeld. Al met al dus bijna 10 dagen bezig geweest, maar nu heb ik dan ook mij nieuwe HTC in huis en hij bevalt prima. En dan vergeet je alle strubbelingen van daarvoor ook vrij snel moet ik eerlijk zeggen. Al met al dus net aan een voldoende voor Studentmobiel. Sabine schreef op december 31, 2010Gistermiddag na 3 uur de nieuwe Iphone 4 16Gig zwart sim lockvrij besteld, werd meteen opgestuurd, en ik had hem dus vanmiddag om half 1 via de TNT al binnen! Zo snel, hartstikke gaaf, want bij andere sites moest ik langer wachten wegens een wachttijd. Ik vind als ik een bestelling doe en binnen een half uur al een tracktrace code word doorgegeven echt megasnel hoor. Joep schreef op december 28, 2010Het vervolg van het verhaal hieronder: Vandaag een reactie gehad op mijn e-mail dat er nav mijn e-mail het pakket verzonden wordt (beetje vreemde reactie mijns insziens, maar goed). En inderdaad, ook vanuit TNT een bevestiging ontvangen. Morgen zou dan ook m’n telefoon geleverd moeten worden. Ik ben benieuwd en ook iets meer tevreden… Joep schreef op december 26, 2010Maandag 20 december een HTC Desire besteld met een Vodafone abonnement. Dinsdag 21 december direct het contract opgestuurd. Daarna bleef het stil…… Tayfun schreef op december 12, 2010Heel erg goedkoop. Ik had op 2 December blackberry 9700 besteld, er stond op de site nog op voorraad. Op 9 december gebeld, zeggen ze niet op voorraad pas maandag zal het komen. M schreef op december 8, 2010Ik heb dus ook enkeledagen geleden iets bij hun besteld, maar heb nog steeds niet ontvangen. Bij track and trace heeft hij het statuut van ‘in distributie’maar het gaat niet verder. Ik heb ze gemaild maar nog steeds niet gehoord, kan dit aan de sneeuw liggen of aan de staking? Dennis schreef op december 7, 2010Wacht al een paar dagen op antwoord over een simpele vraag, wanneer wordt de door mij bestelde telefoon geleverd? Contract is bij hun binnen (en bevestigd) maar blijkbaar is het te moeilijk om e-mail te beantwoorden. Eerste en laatst keer dat ik daar bestel. Sjonnie Fricandello schreef op december 2, 2010Op 17 Oktober een HTC Desire HD besteld en nog steeds niet binnen. Vanaf begin november wel elke week een mail ontvangen met de belofte dat hij volgende week geleverd wordt. Niet dus…. Enorm slechte afhandeling en communicatie van tijdsvertraging! Volgende week niet binnen dan laat ik mijn contract ontbinden en ga ik het ergens anders proberen! vdHoeven schreef op november 25, 2010Zeer scherp geprijsd, 24 mnd verlenging, gratis Nokia E72 met Hi-online 20 en internet, maandagavond rond 22.00 uur besteld, dinsdagochtend direct mail contract ontvangen, met om 13.00 uur mail pakket verstuurd, waarna woensdagochtend alles ontvangen, kortom heel tevreden ! Dennis schreef op november 24, 2010Vorige week donderdag heb ik mijn Vodafone abonnement verlengt en hier heb ik een HTC Desire Z bij uitgekozen. Die zelfde avond heb ik direct het contract ingevuld en alles wat daarbij kwam en ook direct terug gestuurd. Vervolgens bleek dat alles goed was en ik kreeg een code om op de side van TNT-post de zending te volgen. Echt balen dus. Moet ik nog langer wachten en het is maar af te wachten wanneer ik de HTC dan kan ontvangen! Mirza schreef op oktober 27, 2010Hallo, Ik was op zoek naar een Nokia N900 abonnement met een 1 jarige contract, Mij sprak de vodafone web,bel en sms 200 aan, maar bij elke lokale telefoonshop koste de telefoon mij over de 300 euro. En een vriend van mij vertelde mij over Studentmobiel, en dat zij goede en goedkope aanbiedingen hebben. Dus ik snel gaan kijken, met verbazing keek ik dat met dezelfde abonnement de telefoon mij 143 euro(inclusief verzendkosten) koste. Er is zelfs een actie dat je de eerste 6 maanden 20 euro per maand betaald, en de volgende 6 maanden 35 euro betaald. Ik heb de telefoon op een dinsdagavond op 19-10-2010 om 11 uur de telefoon aangevraagd. En ik kreeg meteen een mailtje terug met de contract en wat ik moest doen. Volgende dag 20-10-2010 Heb ik de contract ondertekend en de gevraagde kopieën via de mail terug gestuurd. Op 21-10-2010 kreeg een mailtje dat mijn contract was ontvangen en een paar uur later kreeg een een mailtje dat mijn pakket was verzonden! De volgende dag 22-10-2010 had ik de telefoon in huis!! Echt een super website !! zeer tevreden! Marjolijn Dehue schreef op oktober 12, 2010SUPER !** Dinsdagmiddag een HTC HD2 besteld nadat ik op basis van een prijsvergelijking de prijzen bekeken had en Studentmobiel de goedkoopste bleek. Woensdagochtend kon ik hem in mijn postbus ophalen. Imre schreef op september 30, 2010Afgelopen vrijdag een Blackberry 9300 besteld bij Studentmobiel.nl. Volgende dag had ik het contract in huis, opgestuurd en 2 dagen daarna kreeg ik een e-mail dat het contract ontvangen was. De zelfde dag kreeg ik nog een email dat mn toestel verzonden naar TNT was. Volgende dag had ik hem in huis. Alles werkt perfect en heb er geen klachten over. Als ik ooit nog is een telefoon wil kopen ga ik zeker langs Studentmobiel.nl. TOP! Jeffrey schreef op september 28, 2010Duidelijke site, telefonisch goed bereikbaar (had gelijk iemand aan de lijn!) waarbij ik vriendelijk geholpen werd door één van de medewerkers. s’Avonds een bestelling (Blackberry 9700 Bold, goedkoopste van alle bezochte winkels!) geplaatst, waarbij ik het contract gelijk kon uitprinten. Deze heb ik ingescand en gelijk weer teruggemaild. Volgende dag keurig een bevestiging per mail gekregen dat mijn contract was ontvangen. Nog geen uur later kreeg ik het bericht dat mijn pakket was verzonden! Volgende dag had ik mijn Blackberry al binnen! joep schreef op september 27, 2010Telefoon aangeschaft op basis van directe levering. Na het inleveren van alle documentatie bleek de telefoon helemaal niet aanwezig te zijn! En moet er nu op wachten terwijl mijn huidige telefoon kapot is. Ze reageerden er laconiek op en laten mij gewoon wachten zonder zelf actie te ondernemen. danny schreef op september 5, 2010Heb korte tijd geleden een telefoon gekocht, het apparaat was snel in huis. joyce schreef op september 5, 2010Ik vind de service van studentmobiel.nl echt enorm slecht. Klantenservice is slecht te bereiken en op de emails reageren ze niet. Nadat ik mijn pakket op ging halen bij de postkantoor bleek de doos leeg te zijn. Tnt heeft de inhoud gestolen, weg blackberry. Klacht ingediend bij tnt, alleen studentmobiel,nl bereiken dat gaat erg moeilijk. Nadat ik ze eindelijk gesproken heb, zeiden ze dat er een onderzoek gestart wordt. Ik denk logisch, voor hun natuurlijk ook. Maar ik zit nog steeds te wachten tot ze mij een keer terug bellen! Ik denk dat ik mijn blackberry nooit meer terug krijg. Ronald schreef op september 4, 2010Ik heb mij nieuwe telefoon nog niet. De Nokia E5 werd 31 augustus verwacht. Nog vóór die datum kreeg ik netjes een mail dat de nieuwe datum 25 september is. Het toestel is nog nergens leverbaar maar ik denk niet dat veel winkels dat zo adequaat communiceren aan de klanten die hebben ingetekend. Willem Datema schreef op september 2, 2010Ik heb op 21 augustus een mobiel besteld(dit was op een zaterdag) Kerim schreef op september 2, 2010Ik heb op 18 augustus de Iphone 4 16 gb besteld van studentmobiel.nl, met een tweejarig 19,95e p maand abonnement, maar tot op heden heb ik hem nog niet binnen, paar keer gemaild met het antwoord dat ik het in diezelfde week mijn iphone kon verwachten, nou mooi niet, en ik wacht nog steeds, ik denk dat ik mn contract intrek en ergens anders te zoek moet gaan als ik hem volgende week nog niet binnen heb! Steven schreef op september 1, 2010Heb en iPhone 3Gs besteld zou op voorraad zijn aldus advertentie. niets is minder waar. vind het oplichteriij dat te communiceren. Niels schreef op augustus 30, 2010Studentmobiel.nl = aanrader! Probeerde eerst de HTC Desire via belnu.nl te bestellen maar na 4 weken gezeik was ik het beu. Ze beloofde me een snelle levering maar niets bleek minder waar het was zelfs zo erg dat ze mijn oder kwijt waren geraakt. Lang leve de digitale wereld maar goed dit was voor mij een reden om eens verder te kijken want in tegenstelling tot anderen gedupeerden kon ik er dus nog wel van af. Maandag 20.00 uur bij studentmobiel.nl besteld en woensdag 16.00 uur in huis. annie schreef op augustus 29, 2010Na lang zoeken (en na het lezen van reviews) heb ik gekozen voor het verlengen van mijn Vodafone abonnement met levering van een gratis Nokia N900 via Student mobiel. Nog nooit zoiets via internet besteld, maar in geen enkele winkel vond ik een aanbod met de gratis N900. alexander schreef op augustus 26, 2010Studentenmobiel is top! Ik had een iPhone 4 besteld. Er stond dat de wachttijd 8 weken was, maar ik had hem echter al binnen 2 weken! Ook had ik gekozen voor nummerbehoud, en dit is ook allemaal netjes afgehandeld door Studentmobiel. Als ik de volgende keer weer een iphone bestel, dan weet ik waar ik het ga doen. Studentmobiel is zelfs goedkoper dan T-Mobile zelf! Merckx schreef op augustus 25, 2010tijdje terug en n97 met hi abonnement aangeschaft bij stundentmobiel. op de site stond dat het abenomment met 240 minuten o 480 smsje was. kreeg ik het vervolgens thuis, zit er informatie bij waarin staat dat ik gratis m’n smsjes kon verdubbelen. ik ging er dus van uit dat ik nu 960 smsjes had. ik smssen als een gek en ja hoor gigantische rekening in de bus. gebeld met studentmobiel. ja meneer op de site staat daar en daar (oftewel we hebben het er ergens verstopt) dat onze acties al inclusief sms verdubbelaar zijn en u dus niet moet vergeten die aan te zetten. oftewel. wederom een bedrijf dat je naait zodra ze de kans krijgen. over prijzen verder en levering niks te zeggen, maar dit soort bedriegelijke streken zijn vermoeiend. telecom bedrijven : probeer eens winst te maken zonder ons daarmee te naaien. Daley Pieter van Beek schreef op augustus 14, 2010Studentmobiel is betrouwbaar, ze werken effiecient en de toestellen zijn goedkoper dan in de winken. skidive schreef op augustus 4, 2010Tijdje geleden een htc wildfire besteld bij Studentmobiel.nl en wat een top site. Toen ik mijn bestelling gedaan had kreeg ik meteen een mailtje met het hi contract er in. Deze uitgeprint en met nog wat andere informatie, ingescand en meteen via de mail opgestuurd. Enkele uurtjes later kreeg ik al een mailtje dat alles rond was en dat het pakketje al opgestuurd was. De volgende ochtend gekeken naar de stutus van mijn pakketje en toen stond er al dat de chauffeur onderweg was! En in nog geen 24 uur kreeg ik mijn wildfire binnen met alles er op en er aan. Echt fantastisch zo snel. Dylan schreef op juli 21, 2010Vrijdag de 16e bestelling gedaan een iphone 3gs 16gb. Snelle Service! schreef op juli 20, 2010Ik heb 16 juli een blackberry white besteld. Gister had ik hem in huis gekegen.. dus studentmobiel een hele snelle service. Peter schreef op juli 16, 2010Na weken aan het lijntje gehouden te zijn door T-mobile over de levering van een HTC Desire ben ik bij toeval op de webpagina van studentmobiel gekomen. Ik heb op 15-07-2010 om 14:45 mijn contract gefaxt en vandaag 16-07-2010 om 14:30 werd het toestel al afgeleverd. Bij studentmobiel werken ze zeer efecient, beter dan de stroperige helpdesk van T-mobile. A van der Vaart schreef op juli 13, 2010Begin juli heb ik bij studentmobiel mijn nieuwe telefoon besteld, de volgende dag had ik het contract in huis, gelijk opgestuurd en 2 dagen later had ik mijn bestelling in huis! Helaas was de aansluiting voor de oplader kapot, dus heb ik naar de helpdesk gebeld waar ik ook snel en goed behandeld werd en naar hun advies mijn toestel opgestuurd afgelopen woensdag en vrijdag had ik alweer een nieuw toestel in huis! Super service en snel! Sofie schreef op juni 24, 2010Inderdaad veel verschillende ervaringen, daarom dacht ik; ik voeg de mijne ook toe. Na een aanvraag gedaan te hebben voor een t-mobile abonnement met blackberry kreeg ik meteen het contract gemaild. Ik heb op dinsdagmiddag via email mijn contract, paspoort en dergelijke verstuurd. Woensdag ochtend stond mijn status op contract ontvangen. Hier kreeg ik ook een email van. Donderdagmorgen weer een email met statuswijziging: aanvraag afgewezen door de provider. Studentmobiel kan hier echter niets aan doen, zij bemiddelen alleen.. maar wel vervelend. Ik heb meteen contact opgenomen met T-mobile, aangezien ik niet kon bedenken waarom mijn aanvraag afgewezen zou worden. Conclusie van de klantenservice: waarschijnlijk een fout van t-mobile. Ze raadde me aan het nogmaals te proberen. Daarop meteen studentmobiel gebeld, (kreeg vrij snel iemand aan de telefoon). Situatie uitgelegd, en nog terwijl ik aan de telefoon was werd mijn status teruggezet op contract ontvangen en de aanvraag opnieuw ingediend bij t-mobile. dezelfde middag (vandaag) was mijn status veranderd in pakket verzonden. Ik vond dit een snelle service van studentmobiel en ben dan ook tevreden. Nu hopen dat mijn blackberry snel aankomt.. Kitty schreef op juni 21, 2010Maandag 7 juni de Iphone 3GS 16 gb besteld, allemaal netjes meteen een dag later het contract ontvangen en opgestuurd. een dag later status gewijzigd; contract ontvangen. dreessen schreef op juni 11, 2010telefoon besteld met 12/24V lader. bij levering verkeerde lader. lader teruggestuurd. zouden deze omruilen voor juiste lader. daar wacht ik nu nog steeds op… CC schreef op mei 21, 2010Op 9 mei de HTC Legend besteld op Studentmobiel.nl. Direct daarna werd mijn inloggegevens verstuurd via mail. Omdat ik koos voor nummerbehoud, moest ik wel ongeveer 1.5 week wachten. Dat was niet erg, had geduld. Vandaag, 21 mei, kreeg ik het pakket thuis via TNT. Kortom; prima service! Peter schreef op mei 18, 2010Zaterdagavond een HTC Desire besteld. Door traagheid verbinding 2x keer op de verzendknop gedrukt, en had daarna per ongeluk twee orders uitstaan. Bij doormailen van de gevraagde documenten gevraagd 1 order te annuleren. Prima afgehandeld: 1x order geannuleerd en 1x order na 2 werkdagen ontvangen. Zeer tevreden over de snelle en correcte afhandeling! reclame schreef op mei 10, 2010Was van plan bij Studentmobiel.nl te bestellen maar twijfel. Semplice schreef op april 22, 201019 April de Iphone met Relax abonnement besteld.. Vandaag (22) binnen gekregen. Prima service! Suzanne schreef op april 16, 2010Zondagavond had ik de bescheiden op de post gedaan. DUS conclusie top-service Karin schreef op april 15, 2010Nokia N900 met verlenging T-mobile abonnement besteld via Studentmobiel. Zij boden de beste deal in combi met een telefoon die op voorraad was. Heel tevreden over de communicatie via de mail en de snelle levering. Prima deal! Ton schreef op april 13, 2010Afgelopen zondag-avond (11 April) een Nokia N900 besteld met T-Mobile abonnement. DownDown schreef op maart 26, 2010Één woord: fantastisch! Sowieso was de aanbieding al uiterst geniaal, maar de levertijd sloeg echt alles! Zondag de bescheiden gemaild. Maandagmorgen bericht gekregen dat het contract geaccepteerd was en een uurtje later was hij verzonden. Dinsdagmorgen stond de koerier aan de deur… Kortom: fantastische aanbiedingen, super snelle levering! Laten we hopen dat de ondersteuning van hetzelfde niveau is! marielin schreef op maart 21, 2010Na wat vervelende verhalen gelezen te hebben over de levertijd van de nokia n900 heb ik besloten hier ook mijn ervaring met jullie te delen. In de eerste instantie werd aangegeven dat het toestel lastig leverbaar was. Ik werd steeds keurig op de hoogte gehouden en wanneer ik belde met de helpdesk kreeg ik heldere duidelijke en betrouwbare informatie. Inmiddels 5 dagen verder heb ik het toestel ontvangen. Keurig afgeleverd door tnt post, even tekenen voor ontvangst en binnen die phone.. Kortom mijn ervaringen met studentmobiel zijn erg positief. Rene schreef op maart 13, 2010Supersnelle levertijd. (Binnen 24 uur!) TOP levering!** E vd Molen schreef op maart 3, 2010Binnen 1 week alles geregeld. E vd Molen schreef op februari 25, 201022 februari 2010 telefonisch contact gezocht; lange wachtrij 22 febr. ‘s avonds de contracten al in de mail, gelijk teruggestuurd het is nog even afwachten of TNT zijn werk doet, maar tot zover zeer goede ervaring met studentmobiel. En een zeer scherpe prijs voor een 18 gieg Iphone. mike schreef op februari 19, 2010Gister de apple iphone 16gb White besteld en die zelfde dag weer teruggestuurd via de mail en nog geen 3 uur later was alles verwerkt en was mijn status Pakket verzonden. Vandaag kreeg ik mijn pakket binnen netjes met opvulmatriaal en factuur. Wat mijn betreft blijf ik er jaren klant op deze manier Wat een topbedrijf! Melanie schreef op februari 19, 2010Heb een sim-only abonnement besteld bij Studentmobiel. Alles snel online geregeld. Ordernummer en inlogcode doorgemaild gekregen binnen no-time. Nu had ik als afleveradres een afwijkend adres opgegeven. En wachten en wachten…. Toen het simkaartje er nog niet was toch maar eens gebeld. ‘JA, wij weten het niet’ was het antwoord hij had er al lang moeten zijn. We sturen en nog eentje op dan vervalt de 1e automatisch. Een week later waren mijn ouders terug van vakantie en toen bleek het simkaartje daar dus te zijn afgeleverd terwijl ik dit NIET als afleveradres had opgegeven. Het tweede kaartje is nooit gekomen (nergens). Het abonnement gaat over een week in dus dat wordt spannend. Helaas is de klantenservice zéér moeilijk te bereiken (je hangt een uur aan de telefoon). Op e-mail reageren ze niet (altijd). Dus al met al een gemiddelde ervaring met Studentmobiel tot nu toe…ben benieuwd naar het verloop! Marjolein schreef op februari 3, 2010Zonet de orderstatus gecheckt op de website, pakket verzonden stond er! Marjolein schreef op februari 3, 2010Heb zondag een Samsung Pixon 12 besteld met een Hi student abonnement, eindeloos online en eindeloos sms. Ik ontving direct het contract per mail. Omdat ik niet kan scannen thuis heb ik maandag het contract met bijbehorende papieren opgestuurd. Dinsdagochtend werd de onderstatus gewijzigd naar ‘contract ontvangen’. Ik ben na vele positieve en negatieve berichten te lezen erg benieuwd hoe dit verder gaat verlopen. Hans schreef op februari 2, 2010In september 2009 een Nokia N97 gekocht, toestel had al direct kuren en viel uiteindelijk helemaal uit en was niet meer op te starten. Uiteindelijk contact gezocht met Studentmobiel en die adviseerden om toestel naar de Nokia Care winkel te brengen omdat er fabrieksgarantie op zit. Prima..toestel was niet te repareren en kregen een nieuwe van Nokia. Wederom viel toestel uit en heb toen weer contact gezocht met Studentmobiel…erg moeilijk verhaal werd het ineens, uiteindelijk besloten toestel naar Studentmobiel te sturen en hebben daarbij vermeld dat wij geen heil meer zagen in de N97 en deden een voorstel om ons een nieuwe N900 te leveren. Wie een product verkoopt moet ook de service leveren, en niet alleen maar gaan voor targets! Uiteindelijk nog maar weer eens contact gehad hoe het met de afhandeling stond…moeilijk moeilijk moeilijk….uiteindelijk kregen wij voorstel om of een nieuwe N97 te ontvangen(toestel is gewoon niet goed voor internet) of de N900 maar dan wel weer bij betalen(114,00)er was ook al voor de N97 bij betaald maar willen ze niet verrekenen…..je wordt met de rug tegen de muur gezet en ben dan ook niet helemaal te spreken over de service die ze bieden. Men verkoopt een product wat aan de klant zijn verwachting zou moeten voldoen, helaas niet het geval,,maar nemen gedeeltelijk te verantwoording opzich…..voor ons is dit de laatste keer dat er een toestel via Studentmobiel wordt gekocht. Robert-Kaj schreef op februari 2, 2010In november 2009 heb ik bij Studentmobiel een Samsung Omnia II (i8000) gekocht. Na een upgrade van windows mobile (vanaf de samsungsite) is mijn mobiel gecrasht (geen verbinding met pc meer en helemaal geen bereik meer). Ik was bang dat ik alles zelf moest betalen, omdat ik veel negatieve reacties over Studentmobiel heb gelezen. Echter kreeg ik mijn mobiel (na 2x opsturen) vandaag gerepareerd terug! het heeft 2 maanden geduurd, maar alles is geheel gratis gebeurd. Dus ben Studentmobiel hartstikke dankbaar voor hun goede service! Groeten Robert-Kaj Anique schreef op januari 30, 2010Ik heb dinsdag een iPhone white met 32 gb, besteld ik kreeg een mailtje met het contract. Deze heb ik ingevuld en via de fax verzonden, na 10minuten kreeg ik al in mijn mailbox een bericht dat ze hem hadden ontvangen. Nu moest ik wachten op goedkeuring van t-mobile. De volgende dag kreeg ik bericht dat hij was goedgekeurd, later die middag kreeg ik bericht dat ze hem op de post gingen doen. Vrijdags heb ik hem ontvangen, hij was netjes in gepakt in een doosje en iPhone zat in orginele verpakking met folie erom heen. Wat mij betreft is studentmobiel betrouwbaar en tot nu toe heel goed service gericht. Maar als ik zo de berichten hier onder lees, duim ik dat er nooit iets gebeurt met mijn mobiel. Aanrader dus, goedkoop en betrouwbaar! Ik hoop dat het ook zo blijft! Thomas schreef op januari 24, 2010Vorig jaar mei heb ik de Sony Ericsson W980 besteld. Na twee dagen kreeg ik hem al binnen, helemaal verpakt in de originele verpakking, die weer in een doos was verpakt. Maarten schreef op januari 23, 2010N97 in zwart besteld half december. Wekelijks gebeld of gemaild, maar helaas steeds niet leverbaar. Flink balen en dacht dat ik er iig nooit meer iets zou bestellen. Lotte schreef op januari 18, 2010Top bedrijf, zowel sim-only als abbonement met toestel daar besteld. Je wordt netjes op de hoogte gehouden en zodra er iets verandert in je order krijg je hier een mail over. Sommige toestellen zijn lastiger te leveren, maar goed dat kan je ook zien op de site. Tim Cremers schreef op januari 17, 2010Beste mensen, Heb nu meer als een maand geleden een nokia n900 besteld bij studentmobiel. echter heb ik deze nog altijd niet in huis. heb meerdere malen gebeld en gemaild, maar telkens word er gewoon gezegd dat de leveranciers niet leveren en dat het nog even afwachten is. Of de andere keuze die ik heb is annuleren van mijn order. Het is zelfs zo erg dat toen studentmobiel erop attendeerde dat ze over de uiterlijke leveringstermijn heen dreigde te gaan ze me het volgende mailtje stuurd: Helaas hebben wij de Nokia N900 nog niet op voorraad. Nokia heeft de Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Studentmobiel.nl” Dit vind ik dus echt te ver gaan voor een bedrijf zoals student mobiel. Gr. Tim FRANS06 schreef op januari 12, 2010BESTE MENSEN,IK HEB SLECHT NIEUWS VOOR MENSEN DIE BESTELLING HEBBEN GEDAAN OP NOKIA N900 BIJ STUDENTMOBIEL..STUDENTMOBIEL ZEGT DAT GROTE LEVERANCIERS VAN DE NOKIA N900 WEER TERUG HEBBEN GETROKKEN OM HET PRODUCT TE LEVEREN. HET WERD AL 3 KEER VERLENGD,EERST EIND NOVEMBER TOEN MID DECEMBER DAARNA MID JANUARIE EN NU WEER TOT HUN WETEN NIET WANNEER!! ECHT ZIELIGE MENSEN,MENSEN BESTEL DIT TOESTEL GEWOON BIJ ANDERE BEDRIJVEN ZOALS BELCOMPANY DIE HEM WEL OP VOORAAD HEBBEN!! martijn schreef op januari 7, 2010@EBSHUNDINIYIMMEK Ersin Demir schreef op januari 3, 2010Studentmobiel is zeer betrouwbaar, ik heb precies een jaar geleden een 1-jarig abbonement voor 26,95 waarbij ik 150 belminuten kreeg en 1000 smsjes via T-Mobile, het toestel wat gratis, ik ontving alles binnen de afgesproken tijd en ze hielden contact met me hoe het verliep. Alleen was me sms-bundel niet geactiveerd, ik werd doorverwezen naar T-Mobile waar ze het in orde voor me maakte, ik raad iedereen aan via Studentmobiel te kopen. ghaffour schreef op december 28, 2009heb tot geen problemen met studentmobiel gehad.en mijn n82 was 3 maanden geleden defect dus ik stuurde naar dynafix binnen hadden ze voor gerepareerd en krijg mij telefoon weer telefoon terug.dus ja top services vind ik EBSHUNDINIYIMMEK schreef op december 19, 2009Heb enige tijd terug 5 telefoonsbesteld. omdat ik ook 5 verschillende opleidingen volg. Ik voelde mij een echte nerd. Dus dacht waarom naar gsm-shop. terwijl ik het vanuit mijn vieze luie reet op mijn 4 bij 5 kamer(keuken gezamenlijk en douche niet) kon afhandelen. Zo gezegd, zo gedaan. Heb ik een Iphone 3gs 32GB, nokia e72(2gb up to 32gb), nokia 8800 sapphire arte, blackberry 8900 curve en de nieuwe nog bij niemand te verkrijgen Nokia N900. alle proceduren verliepen goed. Heb via paypal betaalt. Maar na 6 weken heb ik alleen nog mijn contracten opgestuurd gekregen maar nog helemaal geen telefoons. Wat nu? Kan iemand mij hiermee helpen? alvast bedankt. Fred schreef op december 16, 2009Studentmobiel is te droef voor woorden. Eerst leveren ze een product wat niet werkt. Daarna als het terug gestuurd is moet je 5 keer mailen waar de nieuwe blijft. En als ze het niet kunnen leveren moet je weer 6 mails sturen voordat je geld teruggestort wordt. Kortom 4 maanden ergenis. André Pothof schreef op december 11, 2009Studentenmobiel is in eerste instantie en betrouwbaar bedrijf totdat er wat mis is met het toestel. Ik heb een Samsung s8000 bij hen gekocht en deze ook ontvangen. Binnen een dag zat er een barst in het glas over de volle breedte. Heb direct contact op genomen met Studentenmobiel en daar werd mij gezegt deze maar op te sturen en dat ze zouden gaan kijken. Verder geen extra informatie gehad. Een kleine week later krijg ik een mail met een prijsopgave. Als ik het toestel ongerepareerd terug wil laten zenden moet ik 50 euro onderzoekskosten betalen. Er is mij nooit iets gezegd over dit bedrag. op de site staat het volgende: sjors dekker schreef op november 19, 2009Dinsdag avond om 8 uur besloten om de nokia N97 te bestellen bij studentmobiel. Overzichtelijke site en zeer goede prijs. Kon direct het contract uitprinten invullen en ondertekenen. Woensdag ochtend 9 uur de hele papieren rompslomp via de mail toegestuurd. 1 uur kwam de mail dat de aanvraag ontvangen was en verwerkt zou worden. 4 uur kwam de mail dat hij verzonden zou worden. 2 uurtjes laten kreeg ik keurig de track en trace van de TNT door. Donderdag ochtend 10 uur belde de postbode aan en was de telefoon in huis. Al met al 36 uur na bestellen van de telefoon was hij in huis. Nette afhandeling en laten duidelijk aan je weten hoe het proces verloopt en waar je er in zit. zeer goede ervaring wat mij betreft Eva schreef op november 5, 2009Ik wil heel graag de nieuwe Sony Ericsson kopen. Wat moet ik nou doen? Elnora schreef op oktober 3, 2009heb vandaag mijn toestel (samsung star) gekregen, zit in een poolse doos, met poolse handleiding.. ook is de seal al verbroken. ik heb studentmobiel meteen gemaild, maar nog geen antwoord. heeft iemand dit misschien ook meegemaakt? iemand nog tips voor me als ze moeilijk gaan doen? Hans van Zijtveld schreef op september 17, 2009Nog even een na-reactie op voorgaande. Toont vakkennis van dit bedrijf. Wat een zooitje gelul. Mag ik U er misschien op wijzen dat een Samsung Jet niet gemaakt wordt door Nokia maar toch echt door Samsung zelf. Verder kan je met een telefoon die niet werkt omdat de accu kapot is niet bellen naar een telefoonnummer en in het buitenland al helemaal niet naar een 0900 nummer. Over het niet kunnen verzenden naar het buitenland is dus geen kwestie van niet kunnen maar gewoon niet willen. Op het eerste mailtje heb ik een ontvangstbevestiging ontvangen dus is die echt wel aangekomen en op het tweede mailtje wordt ook pas twee dagen later gereageerd. Alles wijst er dus op dat jullie gewoon te beroerd zijn om ook maar enige vorm van service te verlenen. Ik heb niet gevraagd om de telefoon om te ruilen maar heb alleen maar gevraagd om op mijn kosten en risico een accu op te sturen. Wederom hartelijk dank voor de niet verleende service. Ik vind dit een prima reactie om op het web te zetten en dat zal ik dan ook niet nalaten. Dit is dan een aanvulling op de breed aanwezige klaagzangen over jullie bedrijf op het web. —–Oorspronkelijk bericht—– Beste H. van Zijtveld, helaas hebben wij uw vorige mail niet ontvangen. Normaal gesproken Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Studentmobiel.nl Hans van Zijtveld schreef: Hans van Zijtveld schreef op september 16, 2009Kopen gaat goed bij deze firma maar daarna houdt het echt op. Ik heb een samsung jet gekocht en ben meteen daarna naar Spanje vertrokken. Na twee weken heeft de accu het begeven. Email gestuurd en voorgesteld dat zij een accu zouden opsturen naar Spanje omdat ik er hier geen losse kan krijgen. Aangeboden om transport en accu vooruit te betalen. Totaal geen reactie gekregen en ook op tweede mail werd niet gereageerd. Wel van beiden een leesbevestiging gekregen. Ze laten je dus gewoon barsten. Fijne firma hoor!! goemy schreef op augustus 5, 2009Hoi iedereen maakt wel eens een fout maar als hij goed opgelost wordt dan is het toch goed, Iemand schreef op augustus 4, 2009Helaas kan ik niet te spreken zijn over de Klantenservice van studentmobiel.nl. Ze maken in mijn geval de ene fout na de andere en gaan er standaard vanuit dat je als klant liegt of het verkeerd ziet. Ik hoop dat ze het nu allemaal voor mijn gaan oplossen… maar ik kan echt niet meer zeggen dat ik tevreden ben. Sander schreef op juli 17, 2009Ik snap de slechte reacties niet hoor… Arthur schreef op juli 15, 2009Heb ongeveer een jaartje geleden een n82 besteld en dat ging prima, binnen een weekje kon ik het doosje ophalen. Prima service hoor. Sweetie schreef op juli 4, 2009Betrouwbaar of niet, ik vind dat ze heel erg langzaam leveren. Heb de Iphone 3gs 16GB black met nieuwe abonnement besteld. Maar nu komt het: Conclusie; onderhand nu bijna 2 weken te wachten op de levering van de Iphone…… Ik heb ze een mail gestuurd met de vraag hoe lang het nog gaat duren (neem aan dat ze nu toch een betere tijdsindicatie kunnen geven dan 2 tot 6 weken). Ik zou verder niet zo pissig zijn op het wachten ware het niet dat ik her en der in andere forums lees dat bijvoorbeeld online via T-mobile de Iphone veel sneller geleverd wordt! Ben nu nog nijdiger omdat studentmobiel een site was dat vernoemd werd door T-mobile zelf… Dacht erover om de bestelling dan maar te annuleren, maar ik wacht ook al wel weer 2 weken… Vertel mij maar wat ik moet doen. Lekker geduldig wacht dan maar? Chagay schreef op juli 4, 2009wat een gek*t, ik bestel maandag, vrijdag nog niks ontvangen:S ik bel ze; ze hebben hem nog neit opgestuurd :S Niet kopen! Marieke schreef op juni 30, 2009Goh als je het over de duivel hebt, ontving ik een mail dat mijn contract is ontvangen, dat ik een mail ontvang als de order volledig is verwerkt en dat ik in mijn communicatie altijd het ordernummer moet vermelden. Er stond nog meer maar dit was dik bedrukt. Jammer want dat komt dus zo bitchy over! Ik had idd bij mijn eerste mail het ordernummer vergeten dus eigen schuld maar gisteren heb ik dat duidelijk vermeldt en het zou gisteren al behandelt worden. Nu na mijn mail van vanochtend wordt het nu pas behandelt. Erg slecht. Als ik morgen niets over de status weet, bel ik weer! Dat die telefoon niet meteen hebt, boeit me niet maar de aanbieding geldt maar tot 5 juli en ik heb geen zin dadelijk gezeik te krijgen dat ik na 5 juli dik kan gaan dokken voor het toestel. Ik wacht af……. Marieke schreef op juni 30, 2009Ik heb donderdag de Iphon 3g s besteld via een aanbieding van hen. Ik hem ‘s middags mail gekregen met contract. Deze heb ik dezelfde dag ingevuld en via de mail terug gestuurd. Gisteren nog maar eens gebeld want ik weet dat een contract afsluiten niet lang duurt (al eens eerder via internet ook besteld bij een ander bedrijf) omdat mijn ex bij een telefonie zaak werkt. De jongen was erg aardig en dacht dat mijn mail er tussendoor geschoten was. Hij had het nu gekoppeld aan mijn bestelling en ik zou gisteren een mail krijgen of mijn contract geaccepteerd was of niet. Nog niets gehoord. Vanmorgen mijn contract nog eens verzonden met deze info erin. Geen reactie. Ik ga vanmiddag bellen anders haal ik hem ergens anders waar ik iets meer bij betaal maar dan heb ik hem sneller. Ik ben niet tevreden tot nu toe. Fox schreef op juni 26, 2009Niet normaal wat een kansloze mensen daar. Jasper schreef op mei 28, 2009Vorig jaar een Nokia n95 8gb aangeschaft via Studentmobiel.nl. Op de levering van dit toestel is op zich niks aan te merken. Je hebt wel een probleem als je er na een jaar achter komt dat ze je een toestel hebben gegeven waar geen garantie op zit in Nederland. Hier word je dan op gewezen door een Nokia Service Point. Ze vertelde me dat ze hem gerepareerd hadden, maar dat het me € 108,- kost. Ik heb dit geweigerd waarop zij het kapotte onderdeel weer terug in mijn toestel geplaatst hebben. Contact opgenomen met Studentmobiel.nl en zij beloofden mij dezelfde garantie te bieden die Nokia biedt en mijn eventuele verzendkosten te vergoeden. Mijn toestel toegestuurd en netjes de verzendkosten vergoed gekregen. Het toestel werd in Duitsland gerepareerd dus na een week of zes kreeg ik mijn toestel terug met daarbij een duitse reparatiebon. Op deze bon stond dat ik mijn toestel niet bij hun (in Europa) heb gekocht en dat ze hem daarom niet hebben gerepareerd. Ik kon mijn telefoon dus nog een keer opsturen naar Studentmobiel.nl. Dit keer compleet met doos want de kans was groot dat ik een nieuw toestel zou krijgen. Opnieuw weken moeten wachten en continu zelf opbellen om naar de status van de reparatie te vragen. Van de telefoontjes wordt je niet echt wijzer, maar uiteindelijk ontving ik mijn toestel weer thuis. Helaas moest ik concluderen dat mijn toestel nog steeds defect was dus maar weer contact opnemen met Studentmobiel.nl. Voor de derde keer werd me gevraagd om het toestel op te sturen. Dit heb ik gedaan in de hoop dat het nu wel een keer goed zou gaan. Na een week of drie ben ik maar weer eens gaan bellen om te vragen of het al gelukt was. Mijn toestel lag nog op de afdeling reparatie en zou na ongeveer twee weken opgestuurd worden. Na ongeveer twee weken heb ik mijn toestel gerepareerd thuis ontvangen. In totaal ben ik ongeveer drie maanden mijn toestel kwijtgeweest. Studentmobiel.nl biedt echt een belabberde service en kunnen zo goedkoop zijn omdat ze toestellen importeren uit het buitenland. Als het toestel gewoon werkt maakt dit in principe niets uit, maar als het kapot gaat heb je een probleem. Je zit dan drie maanden met je oude reserve telefoon, in totaal ongeveer vier uur aan de telefoon waarvan anderhalf uur in de wachtrij en moet je een aantal keer naar het postkantoor om je telefoon op te sturen. Ik bestel nooit meer een telefoon bij Studentmobiel.nl. Sander schreef op april 28, 2009Ik heb een LG KC910 besteld met een T-Mobile abonnement. Via vergelijkingssite kwamen ze als goedkoopste uit de bus dus met prijs zit het wel goed. Verder duidelijke site met alle informatie handig op 1 pagina. Eus schreef op februari 22, 2009Ik heb bij studentmobiel een hoesje voor mijn GSM besteld. De CP55. In de winkel zijn ze soms 2x zo duur! Ik heb mijn bestelling op 05-02-02 geplaatst en met Ideal gelijk betaald. Perfect! Maar…. 23-02-09 nog steeds geen hoesje in de tussentijd 2x gebeld en, na altijd vriendelijk te woord zijn gestaan, kreeg ik als standaard antwoord. De CP55 wordt via een ander bedrijf besteld en direct verstuur. Waarom het nu niet lukt zullen ze onderzoeken. Telefoontje gekregen dat het pakje kwijt was en ze sturen een nieuwe. Duurt allemaal erg lang! Bes schreef op februari 4, 2009Mijn Samsung U600 had ik bij studentenmobiel besteld. Nadat ik de koop had gesloten was ik bang dat er vele fouten werden gemaakt aan de kant van studentenmobiel. Maar voordat ik het wist werd mijn telefoon thuis bezorgd. Hierna heb ik enkele problemen gehad. Studentmobiel is straight to the point draaien er niet om heen. Hebben mij goed geholpen per mail. Binnenkort loop mijn abonnenment af en ik blijf studentenmobiel trouw. sandra schreef op januari 7, 2009Studentmobiel kun je goed een abonnement bij afsluiten zolang je inderdaad geen problemen hebt met je telefoon… Ik heb eerst een 2 jarig abonnement gehad met een nokia n72 deze was perfect, alleen jammer dat hij 4 maand voordat mijn abo afgelopen was kapot ging… Ik heb toen contact gezocht en gevraagt of ik dan eerder een nieuw abo af kon sluiten met een nieuwe telefoon zodat ik deze voor de laatste 4 maand niet hoefde op te sturen. Ik heb mijn telefoon nou ong 2 maand en hij ligt nou 6 weken bij de fabriek. de 1e keer dat ik hem opstuurde kreeg ik te horen dat de telefoon voor buitenlands gebruiks is (buiten europa) en dat zij er niks aan konden doen. toen heb ik contact gezocht met studentmobiel en na een heel onbeschofte medewerker gesproken te hebben (ook inderdaad een meisje) die ook gewoon de haak erop gooide! heb ik hem weer opgestuurd en zij hebben hem 5 dec. 08 ontvangen en het is nou 7 jan. 09 en ik heb hem nog steeds niet terug… Ook vroeg ik toen de problemen met mijn nieuwe telefoon begon of ik het abo op kon zeggen… maar dit kon alleen binnen 8 dagen na ontvangst van de telefoon. laat ik nou net 2 dagen te laat bellen! maar zij wouden dit abo dus niet stop zetten ondanks dat zij een ondeugelijke telefoon leveren. Ik ben dan ook absoluut niet meer over hun te spreken want hun service is ook zeer slecht als het om problemen aankomt. want idd als je een telefoon bij hun besteld zijn ze ineens wel bereikbaar! Tinica schreef op november 18, 2008Zolang je je telefoon gewoon binnen een week krijgt en verder niks te maken hoeft te hebben met de klantenservice zal studentmobiel vast een top bedrijf zijn. Als dit niet het geval is, is het een hel! Ik heb geen telefoon ontvangen, want deze is gejat bij de post. Niet de schuld van studentmobiel natuurlijk, maar ze blijven verantwoordelijk voor het onderzoek bij de post en het regelen van een nieuwe mobiel. Na 3 maanden, 4 mailtjes, 3 keer bellen en 1 brief weet ik nog steeds niks. Ik krijg maar niks te horen over het onderzoek (waar alleen de afzender gegevens over heeft) naar de gestolen mobiel, ik krijg niks te horen over wanneer ik een nieuwe mobiel kan verwachten en ik heb de verzendkosten die na twee maanden toch afgeschreven zijn nog niet teruggekregen. Twee van de drie keer bellen kreeg ik een ongeduldig, onvriendelijk meisje aan de telefoon die het lef had om te zeggen dat we nu toch wel te lang belden en dat studentmobiel niks voor mij kan doen. Natuurlijk liet ik mij na zoveel weken niet weer afschepen met zo’n antwoord. De derde keer was een vriendelijke jongen die mij beloofde dat ik de verzendkosten terug zou krijgen en snel iets over het onderzoek zou horen. Na twee weken nog niks ontvangen en gehoord. Op 3 mails heb ik nooit een reactie gehad. R.Pino schreef op oktober 25, 2008Ik heb bij studentmobiel.nl de Nokia N82 zwart besteld. Eerst heb ik gebeld naar hun omdat ik nog Orange had en het nu T-Mobile was geworden. Dacht dat dat problemen kon opleveren. Verder nog wat vragen gesteld wat betreft portokosten, levertijd, contractverlenging etc. Al mijn vragen werden goed beantwoord. Volgens hun kan je trouwens beter via internet je bestelling doen omdat dat sneller gaat. * 21-10-2008, 15:00 uur bestelling via internet geplaatst. Kreeg direct een mail binnen dat de order binnen was gekomen plus contract die ik op kon sturen of per fax of email kon verzenden. Tevens dezelfde dag nog alles ingescand en verzameld waar ze om vroegen en verstuurd. Ook direct een inlogcode gekregen om de status te bekijken. Heb verder niet gekeken. Van bestelling via internet t/m levering van het toestel zijn ze razendsnel geweest! (4 dagen) Ben daar zeer te spreken over. Prijs: TOP! Voor 14,50 euro p/m met 150 belminuten en de N82 gratis (bij 2 jarig contractverlenging wel te verstaan) Afhandeling en levering: Super! Vragen goed beantwoord en een heel snelle levering. Ook statusmails met hoe het er voor staat. Ondersteuning: Even kijkend naar hoe ze mijn vragen hebben beantwoord: Goed. Natuurlijk, zoals bij elk bedrijf komen er weleeens problemen voor (KPN, ZIGOO, UPC, etc. anyone?)Maar deze afhandeling was ronduit uitstekend! Je valt hier geen buil aan. Mikey Rozendaal schreef op oktober 5, 2008Ik heb bij Studentmobiel een maand terug een iPhone besteld, wat een toptelefoon. Studentmobiel leverde mijn iPhone al een paar dagen later, tegen een lage prijs: 99 euro en een Hi 30 euro abonnement voor maar 25 euro per maand inclusief mobiel internet. Skifan schreef op oktober 4, 2008Studentmobiel is betrouwbaar, ze werken efficient en het is best wel goedkoop. Studentmobiel komen beloftes na, ze houden je goed op de hoogte over de stand van zaken wanneer je iets hebt besteld.ik denk dat ik mijn nieuwste abonnement daar ook weer ga afsluiten. als iets eenmaal goed is bevallen wil je trouw blijven, toch?! (Ervaring ook geplaatst op start12) Schrijf nu ook een review!Geef elk aspect 1 tot 5 sterren, licht je ervaring toe (Lees hier tips) en klik op de Voeg ervaring toe knop! - Woorden in hoofdletters worden verwijderd of aangepast - Uw reactie wordt na goedkeuring geplaatst |
|
Volgende keer zeker weer Studentmobiel!
Kort daarna ontving ik een mail met de bevestiging en dat ik later vandaag de track&trace code nog ontvang. Tot zover dus een hele goede ervaring met studentmobiel! Als het toestel naar behoren werkt kan ik niets anders zeggen dan dat studentmobiel perfect is.
Er Zijn 125 Reviews van Studentmobiel.nl