Smartphonestunts.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Niets dan lof voor deze site. Ik kon hier de galaxy s 2 voor 10 euro goedkoper krijgen bij verlenging dan bij de telefoonwinkel. Maandagmiddag besteld, contract uitgeprint en getekend, voor 6en op de bus gedaan. Volgende dag kreeg ik een mailtje dat alles binnenwas en dat ze verder gingen met de bestelling. ‘s avonds kreeg ik een berichtje dat het verwerkt was, en vanochtend had ik m gewoon al binnen. Echt, perfecter kan niet! De communicatie is perfect, heb 3 mailtjes gehad met status van bestelling, en gewoon na anderhalve dag had ik hem al in perfecte staat binnen! Complimenten daarvoor!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Overzichtelijke site. Levering (BB Torch) was snel en te volgen via internet. Je wordt hierover op de hoogte gehouden via je mail. Had binnen 3 dagen mijn telefoon binnen (TNT). Ik heb gevraagd om nummerbehoud en 2 dagen na ontvangst van de telefoon was dit netjes afgerond.

Ook ik was sceptisch over het via internet afsluiten van een abonnement, maar tot nu toe is het gelukkig prima bevallen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Via Smartphonestunts.nl bestelde ik een witte iphone g3 incl abonnement bij T-mobile. Omdat ik niet wilde wachten op TNT heb ik de Iphone bij het bedrijf zelf opgehaald. Toen ik later nog een vraag had over het abonnement werd ik keurig teruggebeld en later belden zij zelfs met de vraag of alles inmiddels helemaal goed geregeld was. Ik was wat sceptisch om via een internet bedrijf een abonnement van 2 jaar aan te gaan, maar ik kan niet anders zeggen dan dat ik perfect geholpen ben. Ik zou hen 100% aanraden.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Geweldige leverancier!
Iphone 4 bestelt op donderdagavond, digitaal alle gegevens in orde gemaakt. Dinsdagmiddag TNT aan de deur met de bestelling.
Levering in 3 werkdagen! TrackandTrace werkte ook fantastisch maar was met zo’n snelle levering niet nodig.
Ook nummerbehoud van provider Vodafone geregeld via Smartphonestunts duurde nog tot vrijdag maar werkte meteen.
Nominatie beste webwinkel 2010 meer dan waard.
Aanrader.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Helaas geen goede ervaring met levering via deze site. Had 24Sept. een Dell Streak besteld met verwachte verzenddatum toen nog eind September. (gewoon leverbaar via andere sites sinds September en al in de winkel verkrijgbaar)

Enkele telefoontjes later is de website aangepast van “eind September verwacht” naar : “binnenkort leverbaar”. Helaas geen nadere informatie voor mensen die drie weken geleden al betaald hebben. Voor 5% prijsverschil is het het wachten niet waard.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Jammer dat de klantenservice niet zo vriendelijk is en behulpzaam.
Een Iphone 4 besteld met abonnement, maar door mijn huidige abonnement kan ik hem niet gebruiken.
Activeren gaat dmv een geactiveerd T-Mobile kaartje maar dit houdt dus in dat je dubbele abonnementskosten krijgt.
Bij Smartphonestuns was het niet mogelijk om mijn nieuwe Iphone 4 te activeren zonder extra kosten.

Na heel wat heen en weer gebeld hebben we zelf contact op genomen met de klantenservice van T-Mobile. Daar konden ze gelijk helpen en was het binnen enkele minuten geregeld. Zonder extra abonnementskosten!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goede aanbiedingen, uitstekende klantenservice. Eerder al eens zakelijk zaken gedaan. Nu de gewenste iphone 4 besteld, nog niet geleverd, maar perfect op de hoogte gehouden van de levering. Aanrader.

Overigens zijn je maandlasten idd goed te lezen bij je bestelling, maar zijn je kortingen daar nog niet in meegenomen, kan verward werken.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Topservice, eerste keer dat ik belde was met twijfels maar die zijn weggenomen door goede en snelle voorlichting, tweede keer was na bestelling over de levertijd, mobiel was niet in voorraad maar zou de volgende dag komen en meteen verzonden worden. Dit is ook gebeurd en was netjes volgens afspraak geleverd. Ik ben zeer tevreden en kom de volgende keer zeker weer terug.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Prima ervaringen! Je wordt constant in de gaten gehouden over de voortgang van je bestellig en alles wordt snel en volledig geleverd. Ook de prijzen zijn goed. Volgende keer zal ik weer via Smartphonestunts bestellen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Super service.super fast and understanding.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hele duidelijke scherpe aanbieding met maandlasten in duidelijke opsomming. I Phone besteld, snelle levering en correcte afhandeling.
Later had ik wat vragen en ben correct te woord gestaan. Ook blijkt Smartphonestunts de bestelling zelf ook goed te volgen.
Prima!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb een Dual SIM PDA gekocht, die maar bij weinig bedrijven te verkrijgen is. Prima informatie gekregen over het toestel. Levering keurig volgens afspraak.
Xeer tevreden

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

In 1 woord uitstekend. Op Zaterdag besteld vanwege de prima prijs, en al op Dinsdag stond de koerier voor de deur! Alle afspraken/voorwaarden zijn keurig opgevolgd. Voor mij dus een uitstekende ervaring!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

prettige service, snelle levering, scherpe prijs, totaal dus goed !!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Voor de tweede keer besteld bij smartphonestunts.nl voor de tweede keer perfect.
Prima telefoon, prima snelle levering, netjes afgehandeld, goed contact.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Na vergelijking op verschillende sites bij Smartphonestunts.nl een iPhone 3GS 16 Gb besteld, met accessoires. Snelle terugkoppeling, volledige levering en goed verpakt. Prijs/kwaliteit-verhouding goed, zal deze site zeker aanbevelen bij anderen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Alles heel duidelijk omschreven, snelle levering, ik ben supertevreden over smartphonestunts.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Via deze site een t-mobile abonnement met toestel aangeschaft. Via de website was de voortgang van de bestelling goed te volgen.
Twee dagen later hadden wij het toestel in onze handen.

Afhandeling en levering was dus fantastisch.

Volgende keer ga ik weer bestellen bij Smartphonestunts.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb helaas ook een negatieve ervaring met deze website. Ik moet zeggen dat ik over de prijs wel tevreden ben maar dan hebben we het helaas ook wel gehad. Ik had een abbonement met een Nokia N900 besteld, deze telefoon zou begin januari 2010 leverbaar zijn. Ik wist dat mijn oude abbonement zou verlopen op 17 Januari dus ik besloot om het nieuwe abbonement ook op 17 januari in te laten gaan.

De datum dat mijn bestelling definitief werd doorgevoerd was 24 December. Toen ik rond 14 Januari nog niks gehoord had besloot ik zelf maar eens een mailtje te sturen, bleek dat de telefoon nog niet leverbaar was en werd pas medio januari verwacht. Goed nu heb ik een abbonement afgesloten MET mobiel internet dat over 3 dagen in zou gaan en de telefoon was nog niet leverbaar, na een aantal mailtjes werd besloten de simkaart vast op te sturen ( daar zelf naar moeten vragen) omdat ik nog wel een simlockvrij toestel had liggen. Dit toestel is echter ouder dan een fles wijn van €500,- en heeft dus geen mobiel internet mogelijkheden.

Ik kreeg dus op 16 januari mijn simkaart binnen(de simkaart levering was snel dat meot ik nageven) en op 17 januari ging het abbonement gewoon in MET ineternet wat ik nu dus niet kon gebruiken maarja ik kon in elk geval bellen en gebelt worden.

Op 24 janurai nog maar eens een mailtje gestuurd en na geen gehoor op dat mailtje heb ik 25 januari maar eens opgebelt naar smartphonestunts. Na mijn verhaal te hebben gedaan kreeg ik te horen dat smartphone stunts niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor afgesloten abonnementen en leverdatums. Nadat ik gevraagd had wie hun leverancier was werd mij verteld dat de telefoniste(!) niet wist wie hun leverancier is en dat ze dat ook niet mocht vertellen en als ik problemen had over de N900 ik nokia nederland maar moest bellen.

Ondertussen moe van het moeten nalopen van mijn mobiel bel ik Nokia nederland op waar een telefoniste mij verteld dat de Nokia N900 WELDEGELIJK al word geleverd in Nederland(!).

Nu komt het mooiste van het hele verhaal ik kreeg op 26 Januari ‘s Ochtends eindelijk antwoord op mijn mail die ik gestuurd had voor ik begon met bellen. Daarin stond ik citeer het even: “Helaas heeft Nokia besloten de levering van de N900 uit te stellen. Wij vinden dit uiteraard ook erg vervelend. Wij hopen z.s.m. uw bestelling af te kunnen ronden.” Dit is dus een dag NA dat ik met Nokia aan de lijn heb gehangen.

Ik ben nu dus meer dan een maand na mijn bestelling nog steeds bezig te achterhalen waar mijn telefoon blijft. Dit is in elk geval de laatste keer dat ik wat bij deze website bestel en zo blijkt maar weer dat er nog steeds niks beter werkt dan gewoon naar de winkel gaan zodat je precies weet waar je aan toe bent.

MvG Niek de Vries

Ps. Ik houd jullie op de hoogte van mijn bestelling.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Beste Gjo,

Bij Smartphonestunts.nl hebben we klanttevredenheid in een hoog vaandel staan. Wij vinden het dan ook erg jammer dat u geen goede ervaring met ons heeft gehad.
Zou u specifieker kunnen zijn? Zoals een pagina geven waar het prijsoverzicht niet volledig is. Het contract is een standaard contract van de provider. Deze ziet er bij ons hetzelfde uit als iedere andere telecomshop.
Voor de consumentenmarkt is het wettelijk verplicht om prijzen inc. BTW te vermelden, dit doen wij ook, behalve bij de zakelijke abonnementen. Daar is dit ook niet gebruikelijk. Alle informatie is op onze website te vinden, maar mocht u er niet uitkomen dan kunt u altijd mailen of bellen. Mailen is gratis, en bellen is gewoon lokaal tarief, dus met de klantenservice zullenw e u ook niet op kosten jagen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Smartphonestuns.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Pas op met wat je bestelt via deze site, want het prijsoverzicht is onvolledig. Ook op het te ondertekenen contract kwam in mijn geval geen prijs voor. Leuk als je denkt een smart deal te maken met een internetbundel, minder als blijkt dat de belbundel die erbij hoort nog eens twee keer zoveel kost. En dan zijn er nog de BTW kosten daar bovenop. Ze claimen dat alle informatie op de site te vinden is en dat je maar eigen initiatief moet tonen om dat te vinden. Let dus goed op wat je besteld, want ze doen erg hun best om je je maandlasten niet te laten zien voor je tekent!