Mobiel.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Prijs is top, maar afhandeling is ontzettend slecht. Zo slecht dat ze mijn bestelling eenzijdig hebben geannuleerd. Niet 1 keer ,maar 2 keer! Dus twee verschillende redenen. Eerste keer omdat mijn bestelling niet klopte. Vergeten aan tegeven of ik met mij. Gratis toestel met ideal of onder rembours wil betalen. Ze vergaten hun eigen contract te lezen waarin staat dat eventueel extra kosten aan de deur gepind wordt bij de bezorger. Later hebben ze mijn bestelling nogmaals geannuleerd….per sms. Deze keer gaven ze geen reden aan.ik zou binnen72 uur brief krijgen. 2 weken later nog steeds niks ontvangen. Zwaarwegende reden voor annulering is niet makkelijk te verzinnen blijkbaar.
Wat grappig is…aantal andere mensen hebben zelfde annuleringen ontvangen. Ps is mobiel.nl onderdeel van KPN telecom?

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Keigoede service. Leuke BlackBerry aangeschaft, precies zoals op de site staat de volgende dag in huis. Leuke koerier ook hahaaha

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Wat een K.. bedrijf!!
Bestel Telfort sim only met snel internet en nummer behoud.
Op de site staat 2 jaar korting voor het internet, maar bij binnenkomst contract staat dat het maar voor 1 jaar geld. gebeld met Mobiel.nl, maar deze verwees me naar Telfort en omgekeerd. Na veel aandringen werd me beloofd dat zij alle gegevens door zouden spelen naar Telfort en dat ik binnen een paar dagen bericht zou krijgen, nou mooi niet dus !
5 dagen later weer gebeld met Mobiel.nl en weer werd ik met een kluitje het riet in gestuurd. Weer met Telfort gebeld en daar bleek niets bekend te zijn. er was dus niets doorgegeven en ook mijn nummerbehoud was niet aangevraagd! Alle lof voor de medewerker voor Telfort die direct mijn nummerbehoud heeft geregeld en me toch tegen de regels in 2 jaar internet korting verleend heeft.
Mobiel.nl verkoopt contracten, int de premie, en de klant moet het maar uitzoeken. Nooit meer bestellingen doen bij dit bedrijf, want het blijkt dat ze exact dezelfde prijzen hanteren als HI, MTV, KPN en Telfort rechtstreeks. PS in de gesprekken met Mobiel.nl heb ik ook de naam van de medewerker genoteerd, maar toen ik weer belde, werdt beweerd dat die naam niet bij hun bekend was. 1 grote o********* bende dus!!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Per 10-02-2011 Heeft Mobiel .nl Zijn webpagina toch maar veranderd met simonly van Telfort 2 maanden houdbaar in 1 maand houdbaar Wat gaat er nu gebeuren met de mensen die voor die tijd abonnement hebben afgesloten Die door hun toedoen er niet meer af kunnen komen.
Maar daar zal Mobiel.nl wel niet op willen reageren voor deze misleiding.
J.Ariens

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik Heb bij Mobiel.nl 3-1-2011 een Telfort Sim only genomen a 200 minuten en 25 sms,jes. Mobiel.nl adverteerd met Belbundel 2 maanden geldig.Wat blijkt dat dit helemaal niet waar is.
Tot op heden staat deze advertentie nog op Mobiel.nl 08-02-2011. Wanneer je deze valse voorlichting doorgeeft zeggen ze dat is fout,maar hun fout herstellen homaar sturen ze je doot naar KPN BV.Die gebeld kunnen er ook niets mee.
Men zij gewaarschuwd voor zulke praktijken Pas Op
Ik laat het verders hier niet bij zitten en zoek het verders uit.
J.Ariens

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Deze gasten moet je in de gaten houden
zo hebben ze op hun site staan dat een abbo €15,- per maand kost eenmaal besteld zie ik dat je toch 37,50 kwijt bent
daarna een heel gezeik gehad tussen kpn en mobiel.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Deze **** moet je echt in de gaten houden! De info op hun site klopt niet, Had een tel. besteld en afgesproken dat deze op mijn werkadres afgeleverd zou worden, toen die koerier kwam had ik alle benodigdheden bij me maar deze eikel zei dit is niet je,n woonadres dus gaat niet door , tewijl ik een bevestigings mail had gekregen dat aflevering op mijn werkadres geen probleem was. Ik dacht val maar dood ik regel het wel ff bij de Telfortwinkel, tot mijn verbazing was mijn abb. al geactiveerd, aangezien ik al 2 abb. had bij Telfort kon ik dus niet nog 1 afsluiten want je mag maar 3 hebben.
Verder staat op hun site dat je 50% korting krijgt gedurende 2 jaar op je,n abb. Alleen waar een sterretje bij staat geld het kortingstarief maar 1 jaar of 6 maanden nou dat sterretje staat alleen maar bij een toegevoegd internetbundel, dus de helft leest natuurlijk bij aflevering het contract niet goed dus je tekend ff vlug en na 6 maand of een jaar betaal je het dubbele! Ik vind dit een staaltje gepruts en ****, ben blij dat ik hier niet ingetrapt ben en zal Telfort inlichten over deze **** praktijken!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

In januari kocht ik mijn telefoon bij Mobiel.nl
De telefoon viel in het begin soms uit daarna erg vaak en nu gaat die niet meer aan. In maart heb ik de telefoon opgestuurd voor reperatie, deze werd terug gestuurd met de mededeling dat dit het verkeerde adres was. Wederom Mobiel.nl gebeld en weer opgestuurd. 4 weken later kreeg ik mijn telefoon ongerepareerd terug met een rekening van 40 EURO. Ik weer mobiel.nl gebeld met de vraag wat ik hiermee moest doen. Het was toen eind april. Er werd mij verzekerd dat ik terug gebeld zou worden. Dit is tot op heden nog steeds niet gebeurd nadat ik zelf ongeveer elke week bel maar telkens de mededeling krijg, we kunnen op het moment helaas niets voor u betekenen, u wordt zo spoedig mogelijk terug gebeld.
Oftelwel Mobiel.nl daar zou ik nooit meer mijn telefoon kopen. **** zaak met totaal geen klachtenafhandeling.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Afgelopen februari werd ik telefonisch door Mobiel.nl benaderd in verband met de verlenging van mijn HI abonnement. Ik gaf aan dat ik van Hi af wilde: veel te veel kosten en veel te duur. Ik heb een goed toestel en ik stap over naar een simonly. Toen kreeg ik vervolgens tot mijn verrassing een telfort simonly aanbieding. klopte qua prijs en die wilde ik aansluitend aan mijn hi wel hebben. Toen deed mobiel.nl mij een mooie aanbieding: ik kon nu per direct overstappen van Hi naar Telfort. Dat kon ik niet geloven: ik zit toch vast aan Hi? Nee meneer, we hebben een speciale aanbieding, u kunt nu al overstappen. Dat scheelt u drie maanden abonnementskosten bij Hi.
De medewerker mocht het in orde maken . Formulieren in huis, getekend en opgestuurd. Nummerbehoud bij Telfort geactiveerd en toen kwam de sim, alles in orde.
Wordt er op 15 mei een bedrag afgeschreven van KPN. ik neem contact op met KPN: blijkt het mijn verschuldigde abonnemnetsgeld en een boete voor voortijdige beëindiging te zijn. Mobiel.nl gebeld. mevrouw was verbaasd: dit had KPN nooit mogen doen”: ik had mijn abonnemnet niet opgezegd dus hadden ze mij niet mogen afsluiten. Ik kreeg het advies om het bedrag te storneren, wat ik heb gedaan. Ze was verbaasd over de aanbieding die haar collega mij had gedaan: ze wist niet van zo’n regeling af. Ik ook niet maar ik ben er wel ingestonken en dat kost mij nu dubbel abonnementsgeld en een boete. Ze zou het intern aankaarten en op een hoger niveau brengen. ik zou nog horen.
Na twee weken contact gelegd. weer hele verhaal gedaan en weer hogerop, weer een belofte, u hoort nog. Uiteindelijk rekening KPN betaald.En we wachten verder af of we het geld terugkrijgen. Erg frustrerend

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Gisteren via mobiel.nl mijn hi-contract verlengd en daarbij een nieuw toestel uitgezocht. Ik koos voor de Nokia5800 XpressMusic. Ik moest voor het toestel € 19,95 betalen en koos ervoor via Ideal te betalen. Vandaag werd het toestel al bezorgd. Super!**
Alleen moest ik nogmaals € 19,95 betalen voor het toestel. De € 19,95 die ik vooruit heb betaald moet ik via Hi terug zien te krijgen…
Mobiel.nl vind ik zeker een site om aan te raden, maar 1 tip: betaal niet vooruit, maar pas bij aflevering aan de koerier.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik was op zoek naar een witte blackberry, kwam op mobiel.nl terecht en die hadden een actie met een Hi abonnement. Kreeg telefoon na 2 dagen op kantoor bezorgd, maar telefoonnummer wordt pas volgende week omgezet. Bestellen en en aflevering liep wel soepel, maar dat mag je vandaag de dag wel verwachten, toch ?

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

abonnement verlengen dus internet afstruinen.
mooie aanbieding op site de nieuwsrte telefoon binnen 24U geleverd en was op voorraad.

maar tot op heden nog niet ontvangen.
dus je moet geen valse informatie geven op de site als je die niet kunt waarmaken.

voor de rest wel een mooie site.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Low Call een onderdeel van Debitel is pure o**********.
Heb je een vraag dan kun je niet via een email adres terecht,
het kost je dan een vermogen aan telefoonkostten dit komt door het 0900 nummer waar ze mee werken.
Eenmaal aan de telefoon kan niemand je vraag beantwoorden je word van de kast naar de muur gestuurd.
Het is ons al 3 keer gebeurd in zeer korte tijd dat de telefoon opgewaardeerd werd door IDEAl bankieren en LOW CALL was hier zgn. niet van op de hoogte naar lang bellen duurt het dan dagen voor je het beltegoed hebt.
Inmiddels ben je dan alweer € 15 lichter door contact met hun dure 0900 nummer.
Ik snap niet dat eeen gerenomeerd bedrijf zoals KPN met deze provider in zee gaat.