Gsmwarenhuis.nl

Abtach schreef op september 10, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

WAAROM WORDEN MIJN BERICHTEN STEEDS VERWIJDERD DOOR GSM WEBSHOP?????????????????

angelina schreef op september 7, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

vond het echt jammer dat er zo weinig aandacht aan besteed is,nu kwam het over alsof het opgelost is.
ik denk echt dat iedereen gewoon radar moet bellen of mailen,dat is voor gsm warenhuis een stok achter de deur.
als er maar genoeg mailen of bellen gaat radar er vast wel weer mee verder.
succes allemaal

Johan schreef op september 7, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Waardoor zou die serverstoring ontstaan zijn?

Morgen is GSMWarenhuis weer bereikbaar zo niet
dan gaan we toch met z,n allen Radar bellen,
die zijn bereikbaar en zorgen voor een snelle aflevering. ( zie het verhaal van Angelina)

Gsmwarenhuis.nl schreef op september 7, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Mededeling Gsmwarenhuis.nl

Wegens een serverstoring zijn wij helaas vandaag niet bereikbaar. Voor vragen of opmerkingen over de bestelling van uw scooter kunt u contact opnemen met onderstaand nummer:

06 255 472 99

Wij verwachten morgen weer op ons vaste nummer bereikbaar te zijn.

Roland schreef op september 7, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Angelina,

Je had gelijk met de aandacht van Radar voor de scooteraktie.Jammer was dat de vele tekortkomingen van GSMwarenhuis niet aan bod kwamen. Maar goed jij hebt in ieder geval de scooter. Proficiat!

angelina schreef op september 6, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

en ronald,ik heb in elk geval m,n scooter eindelijk binnen.
wederom contact met radar gehad en er is mij gevraagd om een foto van mij en de geleverde scooter door te mailen.
hebben we inmiddels gedaan.ik zit vanavond in elk geval met een goed gevoel voor de buis radar te kijken en ik ben blij dat ik deze weg heb bewandeld.
ik hoop dat er voor iedereen vanavond meer duidelijkheid komt.succes allemaal

remy schreef op september 6, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Grappig en dan zeggen ze moet gewoon blijven bellen naar wie dan ben al een week bezig en krijg alleen maar ingesprek toon of voicemail en anders hoor je dit nummer is nu niet te bereiken ook vreemd voor een bedrijf en als ze ergens een fout hebben gemaakt betreft de levering moeten ze iedereen een email sturen of juist wel commentaar geven en het een en ander uit leggen schijnbaar hebben ze iets te verbergen volgens mijn zit er een gewoon een mannetje achter met geen verstand van zaken en die scooter actie is uit te hand gelopen en nu weet die niet meer wat die moet doen is gewoon iemand die alles op zijn kamertje regelt en krijgt promisie als die een abbo afsluit voor iemand meschien zit die nou wel op school van daar dat zijn tel in gesprek is je mag op de middelbare school in de klas je telefoon niet aan hebben staan

Freek schreef op september 6, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Heel erg blij met mijn scooter(EINDELIJK!), loopt als een trein! Er was inderdaad wat onduidelijkheid over het contract, het bleek dus dat je in feite 2 contracten aangaat; een bij mobi finance (voor de scooter) en de ander bij Vodafone, voor het bellen dus. Heb het idee dat veel mensen contracten ondertekenen die ze niet gelezen hebben .. aan de levertijd is wel wat te wijten, blijf bellen!

Rick schreef op september 6, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Had ook een scootertje besteld bij gsmwarenhuis, het moest een tijdje duren maar had em al met al redelijk snel binnen. Ik heb 2x gebeld in de tussentijd en werd netjes geholpen. Wel even goed het contract doorgenomen, ben altijd wat terughoudend in die dingen. Maar zo’n scooter krijg je nergens voor dit geld(+/- 600), dus ik ben tevreden!

Roland schreef op september 5, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Angelina,

Je argumenten over slechte bereikbaarheid,mensen aan het lijntje houden, afspraken niet nakomen en onduidelijkheid komt toch overal voor en GsmWarenhuis is maar een heel heel klein schakeltje in dit geheel en daar ga je als uitzendgemachtigde (TrosRadar) toch geen aandacht aan besteden omdat er nog steeds geen sprake is van oplichting of fraude. Ik heb mijn vriendin gevraagd om maandagavond te gaan kijken omdat ikzelf niet kan.
( Ps , geen fan van GsmWarenhuis omdat ik ook vanaf 26 april wachtende ben maar nog steeds geen financieel nadeel heb behalve de 50 euro op vooruitbetaalde transportkosten.)

angelina schreef op september 5, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ronald kijk maandagavond maar dan.
het gaat niet alleen om de levertijd,want daarin overtreden ze al ruim.wij wachten al vanaf 29 maart en toen was de levertijd 4 weken,daarna max 10 weken waar ze ruim over heen zitten.het gaat er ook om dat ze hun klanten van het kastje naar de muur sturen en heel slecht bereikbaar zijn en je in onduidelijkheid laten zitten.toen ik contact had met radar was zij al 2 dagen bezig met mensen bellen die klachten hadden,en daarom wordt het behandeld.hopelijk als je maandag gekeken hebt zet je hier dan ook nog even een berichtje op…
pleun als maandag daadwerkelijk de scooter komt zal ik er naar vragen

Roland schreef op september 4, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Trosradar gaat er echt geen zendtijd aanbesteden om de volgende reden; bij de scooteraktie is alleen sprake van een uit de hand gelopen leveringstijd die Gsm Warenhuis niet heeft voorzien.
De scooters worden uitgeleverd maar niet op tijd. Dit is toch geen item voor Kassa , Radar en weet ik al niet meer.Hoeveel bedrijven in Nederland komen hun afspraken niet na m.b.t. de leveringstijd?
Hoeveel bedrijven in Nedrlande

MJ schreef op september 4, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@ Pleun :D.d. 25/8 schreef ik dat ik eindelijk de scooter had ontvangen, maar helaas mankeerde er van alles aan.Ik heb hem gewoon naar een scooterdealer gebracht om hem te laten maken, en dit gemaild naar rinkel. Zij hebben terug gemaild dat dit niet de juiste weg was (had eerst contact met hun op moeten nemen) maar dat ze alsnog de rekening gaan betalen. Wellicht kun jij dit ook zo regelen?

angelina schreef op september 3, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

vandaag contact gehad met tros radar,ze zitten er bovenop en hebben contact gehad met iemand van gsm warenhuis.deze persoon heeft toe gezegd dat de gedupeerden die zich bij tros radar heeft gemeld maandag de scooter ontvangen.tros radar heeft mijn email en gsmnmr door gegeven aan die persoon en waarachtig ik heb telefoon gehad dat de scooter maandag geleverd wordt.ik ben benieuwd.
Allemaal opgelet, TROS Radar zal maandagavond dit onderwerp gaan behandelen….

pleun schreef op september 3, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ook ik heb zo’n mail gekregen en daarna een excuus mail, en dit terwijl ik de scooter al binnen heb.voor degene die de scooter nog moeten krijgen blijven bellen niet opgeven en van spreuwel bellen.

gr.

Roland schreef op september 2, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Je hoeft echt niet te wachten tot je vriend thuiskomt. Als je het contract van Mobifinance doorneemt dan zie je dat de 1e termijn automatisch
inkl. de rijklaarmaakkosten van 77.50 euro ( eenmalig) van je rekening wordt afgeschreven en volgens GSMWarenhuis wordt die pas afgeschreven nadat de scooter is geleverd. Dus niets aan de hand behalve de leveringstijd.

angelina schreef op september 2, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ook wij hebben die mail van de nota voor het rij klaar maken ontvangen,maar ook alweer een excuus mail dat het een foutje was en dat er veel scooters binnen zouden komen.
enige tijd terug heb ik tros radar benaderd,vandaag had ik ze in m,n voicemail staan of ik terug wou bellen,ze wouden meer weten over het scooter verhaal.
wacht even af tot m,n vriend vanavond thuis is en dan ga ik bellen.
hopelijk kunnen ze wat voor ons betekenen en komt er meer duidelijkheid

Abtach schreef op september 1, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Dit is volgens mij nog steeds € 0,- ze kunnen dus wel kosten voor rijkklaar maken rekenenen.

Abonnement: Vodafone Bel+SMS+Web 275 - 24 mnd
Netwerkactie: Factuurkorting: U betaalt de eerste 12 maanden € 25,50 per maand
Product(en): LG In Touch GW300 - Silver
Scooter Wit 25 km per uur
Prijs: EUR 0,00

Amsterdamse schreef op september 1, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Oh god, het wordt steeds mooier. Ik heb ook de factuur voor het rijklaar maken van de kosten ontvangen via de mail. Wat een belachelijke toko. Ik ga rinkel maar weer een mail sturen.

Desiree schreef op september 1, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ja nu wordt het helemaal leuk, 23 april besteld en toen aan de deur 50 euro gepind voor afleverkosten e.d.
Vandaag via EDR works een factuur gekregen a 77 euries voor rijklaar maken. Maar geen bericht over de scooter verder, iemand dit ook meegemaakt?

Roland schreef op augustus 29, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Volgens mij heeft die Abtach het contract van Mobi Finance nog nooit onder ogen gezien.
Hij weet totaal niet waar hij het over heeft en brengt zijn advocaat ( als die hij alheeft) op een dwaalspoor.
Advies ;zeg maar lekker je contract op en doe aangifte.

Anoniem schreef op augustus 26, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Vandaag een enguete ingevuld met als hoofdprijs
een Bella Retro Scooter. Ik heb het ingevuld en de kans is groter dan bij GSM warenhuis.

Ralph schreef op augustus 25, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Na een aantal keren dit forum te hebben bekeken zal ik mijn ervaring nu ook eens delen.
Op 25 april hebben wij de bestelling geplaatst voor de scooteractie. Op 3 mei kwam de LG telefoon binnen, waarna er een erg lange periode van stilte is geweest. We hebben meerdere malen gebeld met GSMWarenhuis en met nummer 0625547299 (Persoon die inlichtingen over de scooterlevering kan geven). Een aantal keer is ons de belofte gedaan dat de scooter nu echt in NL was, en dat hij z.s.m. geleverd zou worden. Dit was eind mei het geval en ook eind juni. Je raadt het al: nooit meer iets gehoord. Uiteindelijk twee weken geleden dagelijks gaan bellen met GSMWarenhuis, en na enige tijd werd ik doorverbonden met Huug Duin, directeur van dat armetierige boeltje. Weer een hoop beloftes te horen gekregen, en hij zou mij persoonlijk op de hoogte houden van de binnenkomst, montage, het op kenteken zetten, etc. Daarna weer niets gehoord. Uiteindelijk kreeg ik eindelijk een keer die man op het 06-nummer te pakken, die me wist te vertellen dat de scooter nu toch echt gepland stond voor levering. En zo waar, vandaag is de scooter afgeleverd. Een witte, 25km/u, conform bestelling. Al met al heeft dit hele proces, vanaf de bestelling van de telefoon/scooter tot en met de feitelijke levering van de scooter ruim 17 weken geduurd. Voor iedereen die de scooter nog niet heeft, die raad ik aan om dagelijks, zo niet meerdere malen per dag, te bellen met GSMWarenhuis. Misschien biedt een telefoontje naar de transporteur ook nog uitkomst (Van Spreuwel Transport, tel. 040 7878700).

MJ schreef op augustus 24, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb de scooter op 21 april besteld, en vandaag is hij eindelijk binnen.
Tot vorige week kreeg ik enkel standaard mails. Op een gegeven moment voor de 11.000ste keer het kookpunt bereikt en een klacht ingediend bij Q-shop waar ze hun keurmerk van hebben gekregen, die mailden direct terug dat ze actie gingen ondernemen, dezelfde dag de leverancier gebeld en die vertelde dat hij een levering had klaar staan!? Vervolgens weer Rinkel gemaild en daarin o.a. vermeld dat een klacht reeds was ingediend. Volgens Q-shop zou Rinkel contact met me opnemen over de klacht, maar uiteraard heb ik van hun niets meer vernomen. Al met al was het contact met de leverancier prima, en die kwamen dan ook netjes hun afspraken na. Ik kreeg gister nog wel een mail van Rinkel dat de scooter onderweg was en of ik even wilde laten weten of de leverancier al contact had opgenomen, want in het verleden waren er veel problemen geweest omtrent de levering.
Ik heb ze teruggemaild dat in tegenstellingt tot de hun diensten de service van de leverancier uitstekend was!

Wellicht dat de klacht indienen etc. geholpen heeft, want al met al heeft het nu 5 werkdagen geduurd van klachtmail naar Q-shop tot aflevering.
Dus, ik heb m’n scooter, maar zal nooit meer iets via hun bestellen.

Roland schreef op augustus 24, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Dit gaat nu niet over de scooteractie van GSM warenhuis. Ik heb in mijn vertrouwen ( ook ik wacht al sinds 26 april op de scooter)een nieuw contract afgesloten bij een andere webwinkel omdat ze een Apple I Pad erbij zouden leveren en ik de toezegging kreeg dat er binnen 2 dagen geleverd zou worden.Je raadt het al we zijn nu 10 dagen verder en nog steeds geen Ipad en mijn aanvraag is direct door Vodafone goedgekeurd. Zodra webwinkels het getekende contract binnen hebben worden de bijgeleverde (gratis?) artikelen moeizaam of niet meer geleverd. Dit is een waarschuwing voor allen en let vooral op bij nieuwe akties en gadgets zoals de I pad.
We blijven hongerig en sluiten onze ogen en daar spelen zij op in.

Amsterdamse schreef op augustus 24, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik ben echt furieus, ik wacht al sinds half april en als ik dan lees dat mensen die later besteld hebben uiteindelijk wel hun scooter hebben! Wat een ***bedrijf, wat een ****actie. er wordt niet gereageerd op mijn mailtjes en als ik dan eindelijk een reactie krijg dan is het elke keer weer hetzelfde verhaal.
Heb ze al gedreigd met opzeggen maar daar zijn ze niet van onder de indruk.

pleun schreef op augustus 23, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ja ik heb hem binnen maar nu werkt de kilometerteller niet.morgen weer ff naar gsmwarenhuis bellen!

Johan schreef op augustus 23, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Pleun,

Hartelijk gefeliciteerd met je geleverde scooter.
De fles champagne is inmiddels soldaat ondanks dat ikzelf nog minimaal 4 weken moet wachten op mijn op 29 april bestelde scooter. Gr.

pleun schreef op augustus 23, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

jaja mensen ,22 april contract bij gsm warenhuis en nu weken erna jaja ik heb hem binnen de scooter en wat is ie Gaaf.heb je hem nog niet blijven bellen! niet opgeven.

gr.pleun

desiree schreef op augustus 23, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@Eddie, erg raar jouw verhaal, ik heb mijn contracten 23 april getekend en ook de zwarte 45km maar tot op vandaag nog steeds niets…..ze leveren dus niet op volgorde uit

Tip schreef op augustus 19, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Wanneer een koper of leverancier zijn afspraken niet nakomt na het afsluiten van een contract geldt er (afhankelijk van de voorwaarden) een boete op. Dus zeg niet eenzijdig je contract op.

50 plusser. schreef op augustus 19, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb de scooter beloofd aan mijn kleindochter
en heb daarom een contract afgesloten bij gsmwarenhuis omdat ik dit een goede actie vond en haar wilde verassen.Maar helaas , na al deze berichten ga ik nu maar naar onze plaatselijke motordealer en koop daar een scooter uit voorraad , anders kan ik haar nooit meer onder ogen komen. Schandalig!

XXX schreef op augustus 19, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Lieve mensen,

Als Dhr.XYZ hier bij betrokken is, kunnen jullie heel lang voor je scooters wachten.
Aangifte doen bij de politie is beste optie!

Je kan nog altijd langs gaan.

Naam: Rinkel B.V./GSM Warenhuis
Vestigingsadres: Kerkenbos 1015 E
Vestigingsplaats: 6546BB Nijmegen

Voor meer info surf naar http://www.kvk.nl

Eddie schreef op augustus 17, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Beste mensen,

Het is zeker geen fraude, ik heb op 26 april en zwarte 45 km scooter besteld en die is op 28 juli geleverd, het is de zelfde scooter als de afbeelding en zeker het wachten waard.

Johan schreef op augustus 16, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

We hebben dit nu al zo vaak gehoord. Voor mij is alleen Pleun bepalend en serieuz. Wanneer zij haar scooter heeft ontvangen trek ik een fles champagne open in de wetenschap dat mijn scooter ook ooit nog geleverd gaat worden.

R.van der Wei schreef op augustus 16, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Eindelijk de scooter gehad !! goed geleverd . ok duurde erg lang veel langer dan 4 weken maar verder is alles keurig afgehandeld !
ik ben dus tevreden en kan u dus bevestigen dat er geen sprake is van fraude !

Anoniem schreef op augustus 15, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Mijn toegezegde levertijd van 4 weken is inmiddels opgelopen tot 19! Wie biedt meer?

lonneke van leuteren schreef op augustus 15, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

als je bij google moto guggio intypt dan krijg je de site dat telefoonnummer bel je en krijg je een vrouw aan de lijn en die zei dat maar hoe het kan dat gewoon een moto guggio heb gekregen dat weet ik ook niet maar ben blij dat ik hem heb en ik speel helemaal niets mee want kijk maar op trosradar. nl daar staat ook men verhaal

Roland schreef op augustus 15, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Pleun,

De transporteur is niet relevant, zelfs als die bestaat vanaf 1815 met een koninklijke onderscheiding. Het zal ons een zorg zijn. Enigste wat telt is wanneer we onze scooters krijgen door wie dan ook geleverd.Volgens GSMWarenhuis sta je hoog op de lijst en daar zijn wij benieuwd naar. Gr.

lonneke van leuteren schreef op augustus 14, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

heb gisteren de scooter gekregen precies zoals op internet wel gewoon het merk moto guggio alles klopte geen krassen kenteken alles erbij maar die bezorger zei ze staan bij ons gewoon klaar tich scooters ze wachten alleen op bevestiging van gsmwarenhuis voor het bezorgen want ze hadden mij adres gegevens wel alleen de bevestiging niet van gsmwarenhuis ik hoop dat jullie je ook je scooter snel krijgen

Roland schreef op augustus 13, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Het hele leven draait om netwerken.
Worden de scooters niet geleverd zal dit vanzelf goedkomen!

Vraagje schreef op augustus 13, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Zijn er juridische mogelijkheden als tussenpersonen (webwinkels)hun afspraken niet nakomen om ze uit te sluiten om nog ooit zaken te doen met netwerkproviders ? Hoe is dit eigenlijk geregeld ter bescherming van de consument?

Roland schreef op augustus 13, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

De naam is Huug Duin die ons een e-mail heeft gestuurd op 25 mei dat wij allen in week 25 een bericht van de transporteur zouden ontvangen. Of het werkelijk een directielid of uitzendkracht is weet ik niet.Nogmaals we gaan het uitzoeken wie verantwoordelijk is en gaan het aanpakken.
Wordt vervolgd.

pleun schreef op augustus 13, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

vandaag weer gebeld,ze worden stront ziek van me ,transport van spreuwel neemt contact met me op zodra de scooter binnen is,hun nummer is 040-7878700. en lonneke wat is de nummer van motto guggio zal ik ze ook ff bellen.

abtach schreef op augustus 13, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@ A
Wat zijn de actie die we kunnen ondernemen?
Aangezien ik wel verwacht dat er eens een scooter komt. Alleen als ik die scooter weiger heb ik wel een heel duur tel. abonement.

Plus dat ze de scooter actie duurder hebben gemaakt. Plus dat ze de scooter aankaarte als gratis en daar een lease contract aan koppelen.
Dus wat zijn de mogelijke stappen???

A schreef op augustus 12, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hay allemaal, zit inmiddels al vanaf 29 april op mijn scooter te wachten hetzelfde verhaal al wel verzendkosten betaald plus eerste termijn is afgeschreven.
Voor de rest ook moeilijk te bereiken op alle nummers en als je een mail stuurt krijg je na een week eindelijk reactie en wat voor 1? iedere keer dezelfde standaard mail.
Inmiddels heb ik al een aangetekende brief laten versturen door mijn accountant/adviseur. waarin staat als dhr. van duin (want dat is de directeur) niks van zijn eigen laat horen gaan we aangifte doen tegen oplichting. inmiddels is deze brief een week geleden gefaxt, per normale post verstuurd en per aangetekend maar nog geen reactie we wachten nog een week en dan gaan we als eerste zowiezo aangifte doen.
Ik raad alle gedupeerden aan om er zo snel mogelijk werk van te gaan maken, want er is niemand die een scooter heeft ontvangen en diegene die zeggen van wel zijn naar mijn mening van gsmwarenhuis zelf.

Met vriendelijke groet,

Alweer een slachtoffer, A.

lonneke van leuteren schreef op augustus 11, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

hai ik zit ook al te wachten van 28 april en nog steeds geen scooter binnen maandag heel lang gesprek aan de telefoon gehad hoop geschreeuw maar het kwam er op neer dat ze nog steeds geen scooters binnen hadden terwijl ze mij al een keer per mail benaderde in de 1ste wek van juli dat ze binnen zouden komen en heb toen gezegd voor donderdag wil ik bericht over de levering en anders ga ik er werk van maken kreeg toen dit bericht terug
Geachte mevrouw Van Leuteren,

Het transportbedrijf zal deze week nog contact met u leggen om een afspraak te maken, zodat de scooter afgeleverd kan gaan worden.

Hopend u hierbij voldoende te hebben ge?nformeerd.

Met vriendelijke groet,

maar had nog niks gehoord dus heb vandaag weer mailtje gestuurd met hoe het transportbedrijf dan heet dan bel ik zelf maar nu reageren ze helemaal niet meer op de mail en ze pakken de telefoon ook weer eens niet op dus bij mij is de maat vol en ga dus vanmiddag hart van nederland bellen tv gelderland en radar en schakel das rechtbijstand in .
en heb trouwens ook moto guggio gebelt om te vragen of ze problemen hadden rinkel of zo maar hun hebben helemaal niks met rinkel ze snapt niet eens dat haar naam op de site kon staan ze heeft zelf ook al de rechtsbijstand ingeschakeld want ze zegt mijn goede naam gaat er zo aan

Roland schreef op augustus 5, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Nico,
Er is nog weinig positiefs te melden.Ze zijn nu al 2 weken volop aan het leveren.De toezegging
is nu dat mijn bestelde scooter zeker voor de herfstvakantie geleverd wordt. Ik kan hier mee leven immers wat is geen mooier vooruitzicht dan een toertocht maken tussen vallende herfstbladeren! Gr.

nico schreef op augustus 4, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

roland, ze zouden toch voor het weekend 500 scooters uitleveren ? Heb je ze al gebeld naar de status ? En heeft pleun al een scooter ? Zal wel weer net niet gehaald worden maar ze doen hun best, ligt niet aan hun, overmacht. Ze wachten op informatie. Ben benieuwd naar je antwoord roland

Dirk schreef op augustus 4, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Enige tijd is al een extern bureau bezig de puinhoop op te ruimen, maar GSM warenhuis maakt simpelweg de scooters niet. Ze zullen dan ook afhankelijk blijven van andere partijen. En ja wat kan je doen als jij leveringen hebt beloofd richting de klant en dan plotseling gaan allerlei problemen ontstaan bij de leveranciers?
Je kan dan ervoor kiezen om geld te stoppen om de klanten gerust te stellen of te investeren om de scooters alsnog zo snel mogelijk bij ons te krijgen? Dan zijn we hier toch allemaal bij gebaat.
Tot op het moment dat de scooters fysiek zijn aangekomen is het nog maar de vraag wat GSM warenhuis ontvangt. Ondanks de gemaakte afspraken is dit nogal eens veranderd in de praktijk!

Roland schreef op augustus 1, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Dirk,

Hoe kom je aan die bedragen. Heb je inside info?
Provisie van mobi finance wordt pas overgemaakt naar GSM warenhuis als er geleverd is en de betalingstermijnen ingaan.Dus ook GSM Warenhuis heeft er alle belang bij dat er zo snel mogelijk geleverd wordt.

Gr.
gr

Roland schreef op juli 29, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Vandaag contact gehad over de levering van mijn bestelde scooter in april , de toezegging is het volgende.:er worden voor het weekeinde 500 scooters rijklaargemaakt en afgeleverd. Mijns inziens is dit een megaklus en niet haalbaar. Een doorsnee dealer (motor/of autobedrijf )doet hier minstens een jaar over.Wij allen zullen dus pas genieten van onze scooter in de zomer van 2011.

Drummie schreef op juli 27, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb in april de scooter besteld en tot op heden niks ontvangen. Elke keer met vage antwoorden afgescheept en nu ook weer na de zoveelste mail. Nu is de verwachting dat de scooters de 1e week van aug rijklaar gemaakt kunnen worden en op transport kunnen. Ik ben die scooteractie al meer dan spuugzat. Ik ben benieuwd.

Robert schreef op juli 27, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

er is een wonder geschied, morgen krijgenwe de scooter
ben heel benieuwd

Robert schreef op juli 22, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Pleun of iemand anders,

Heeft iemand ze nog gesproken deze week.
Heb ze geprobeerd te bellen of er nog iets veranderd qas qua planning maar kreeg geen gehoor

Ik hoor graag van jullie

gr

Piet schreef op juli 20, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

De scooters worden in volgorde van bestelling uitgeleverd en op het moment dat de scooter nog niet binnen is die in eerste instantie is besteld, wordt hier vrijblijvend een alternatief aangeboden als dit voorhanden is.

Bren schreef op juli 19, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hallo allemaal,

We zitten allemaal in het zelfde schuitje!!

Wat ik niet begrijp ik heb in maart besteld maar de scooter
nog niet binnen maar sommige hadden in april
besteld en hebben ze wel binnen! Volgens ze geen
lijst van wie het eerste heeft besteld! En zag iemand had een
verkeerde scooter gekregen, en de andere moest beslissen of ze een
andere kleur wilde als ze nou verder kijken op de lijst dan zien ze toch dat andere
ook die scooter hebben dan kunnen ze te de volgende van de lijst nemen en
iedereen tevreden stellen met de door jullie gekozen scooter!
Begrijpen doe ik het niet! Dan maar hopen dat de scooter nog komt
in de zomer en niet in de winter.

Gr. Bren
ps wat zijn de goeie nummers waar ik naar toe kan bellen

pleun schreef op juli 18, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

kim, je stuurt het naar scooters@gsmwarenhuis.nl of scooters@rinkel.nl of je belt naar 0243743474 of 0625547299 en je kunt het best rond half 3 bellen en niet meteen opgeven met bellen!

gr

pleun schreef op juli 16, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

hallo,vandaag weer contact gehad 26 juli worden de scooters vrijgegeven hievoor moet nog alle papieren voor in orde gemaakt worden voor +-500 scooters en dan zal de transporteur contact met ons opnemen.

Robert schreef op juli 15, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ze hebben me net gebeld dat ze een alternatieve kleur hebben
een gele of mint groene maar dan moest ik wel snel beslissen anders word het pas begin augustus.

Heb ze een alternatief aangeboden en krijg ik vandaag reactie op

ben benieuwd

gr

Mike V schreef op juli 15, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@Pleun,
Ja dat zie ik, je betaald nu ook meer. maar toen stond er + gratis scooter…nu staat dat er niet meer….. snap je dus je kan niet iets gratis krijgen en daar een lease conract aan koppelen.
Dus volgens mij hoef je dan geen lease contract te betalen en drom hebben ze het veranderd en duurder gemaakt voor de eventuele claims die gaan komen.

robert schreef op juli 14, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@pleun:

Heb je al wat meer gehoord qua levering ?
Of iemand anders ?

Gr

pleun schreef op juli 14, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

mike, tuurlijk betaal je wel voor de scooter je hebt toch bij mobifinance een contract afgesloten je betaalt nu denk ik bij de nieuwe actie meer en veel meer kosten rijklaar. je bent nu voordeliger uitdan de nieuwe actie.

Manuela schreef op juli 13, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Nou mensen, het moet gezegd worden, twee maanden langer gewacht dan afgesproken maar het is inderdaad de moeite waard ( het wachten ) Het is inderdaad een prachtige scooter !! Eerlijk waar. Inderdaad is de communicatie verschrikkelijk slecht zoniet K.T maar de scooter is prachtig. En Pleun, nee het is niet de scooter die ik besteld had, maar daar zit ik nu niet meer mee. Ik heb ‘m en daar gaat het nu om. En zonder helm rijden vind ik nu geen probleem

Groeten Manuela

Robert schreef op juli 13, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

heeft iemand een ander telefoon nummer dan 0625547299 0649925425

deze nemen ze niet op
en ben er klaar mee, ga anders alles uit handen geven. betaal niet voor niets rechtsbijstand al een aantal jaar, laten ze er nu maar voor werken

Manuela schreef op juli 12, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ben net gebeld door de importeur, ik krijg de scooter morgen !! Zou het dan toch echt gaan gebeuren !? ben benieuwd.

patricia schreef op juli 12, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

pleun, dit hebben ze mij ook al meerdere keren gemeld. Let maar op, de douane geeft het pas een week later vrij haha en dan maar kijken of de inhoud klopt van de container want dat weet paul niet maar hij is er heel druk mee haha. Gewoon drama dit

pleun schreef op juli 12, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

hoi patricia , heb net weer gebeld deze week komt er weer een container binnen en de mijne zit er tussen er is ook al kentekenpapieren aangevraagd en deze week zal gsmwarenhuis of de transporteur mij bellen. we wachten af

patricia schreef op juli 12, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Pleun, nog iets gehoord ?
het is gewoon een drama, ze smsen naar je dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn en bel je met een ander nummer dan nemen ze wel op. als je zo zaken doet dan ben je gewoon heel fout bezig.
en ze weten nog steeds niets zeggen ze, ze spelen een heel vals spelletje ?
heeft iemand nog een nummer van die willems, die op papier eigenaar is van al die toko’s dan zal ik hem eens bellen

Manuela schreef op juli 11, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Nou, ik was de afgelopen week op vakantie en toen werd ik gebeld door een transporteur. Ik had besteld een witte 40 km scooter. Nu vroeg hij of ik ermee akkoord ging dat het een snorfiets werd en dan geen witte maar een zwarte !!! Als ik daarmee akkoord ging dan was ik aankomende week aan de beurt. Dus uit pure wanhoop ben ik maar akkoord gegaan anders kan ik misschien nog eens een paar maanden wachten. Gelijk twee dagen na dat telefoontje werd ik gebeld door een zeer opdringerige heer van een verzekeringsbedrijf voor een scooterverzekering. Ik heb dat ding nog niet eens! pff. Vreemd vreemd vreemd. Maar goed, ik moet hem dus aankomende week krijgen… ben benieuwd. Ik hou jullie op de hoogte.

pleun schreef op juli 10, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

heb vrijdag weer gebeld gehad, er is een extern buro aangenomen die veel handelingen van gsmwarenhuis over heeft genomen ivm de scooter actie,deze heeft ook gezegd dat er wekelijks 100 tot 150 scooters binnen komen. een ene paul zal maandag (hoop ik) contact met me opnemen over hoe en wat van mijn scooter.

Ger verboeket schreef op juli 9, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hoi pleun,
Heb een zwarte scooter, en nee er zitten geen vergroomde side’s op.heb op maandag met Paul gesproken, die heeft verder niets gezegd had mijn scooter op 11 maart besteld.
GR

Ger Verboeket schreef op juli 8, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ja ja ja
Maandag gebeld dat de scooter er aan kwam, dinsdag gebeld door de transporteur, en vandaag de scooter netjes op de afgesproken tijd geleverd, compleet met kenteken op de juiste naam en alles er op en er aan Wouwe wat een mooi ding. Het moet gezegd worden het is het wachten waard.Ik heb alleen een minpunt bij dit geheel nu , en dat is de slechte comunicatie, ik hoop dat men daar in de toekomst aan gaat werken om die te verbeteren.

jongens hou vol!

Inge schreef op juli 7, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Scooter binnen hoor.. vorige week.. super.. (dachten we!), kenteken was de week ervoor al binnen.

Wat blijkt.. verkeerde gegevens op het kenteken (is niet van de geleverde scooter)..

Bellen bellen bellen…

Scooter moet weer opgehaald worden en dan wachten op een nieuwe met de juiste papieren.. *(veel verkeerde geleverde scooters…) dus let op!!

nico schreef op juli 6, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Nog nooit een bedrijf mee gemaakt die niet weet wat er verscheept is 24 dagen geleden

Als ik ze vraag, wat zit er in de containers (hoeveel scooters en hoeveel zwart / wit) dan weten ze het niet en niemand neemt de moeite om het uit te zoeken
tevens worden ze pas vrijdag vrijgegeven en warom dan pas ? niemand die het weet

wellicht kunnen er meer mensen contact op nemen met ze zodat ze misschien wat meer haast maken dankzij de druk

gr

robert schreef op juli 5, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

pleun, als je voor oktober geboekt heb moet het goed komen haha

Rob schreef op juli 5, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Het is inderdaad dezelfde scooter als de advertentie, er zitten alleen geen aluminium voetplaten en side skirts(hielplaten) op zoals op de foto van de witte scooter te zien is. Ik heb een witte en deze is een hele mooie kleur creme, dus niet spierwit, er zitten wel bruine handvatten op.

Robert schreef op juli 5, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Er staat een lading klaar in de haven maar die worden pas vrijdag vrijgegeven
dan nog uitladen, in elkaar zetten, kentekens aanvragen en vervoeren
oftewel je bent zo een week verder

gr

Zijn de geleverde scooter wel de zelfde als in de actie bedoelt was omdat ik ook ergens las dat ze vergelijkbare scooters versturen

Rob schreef op juli 5, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hallo,
Afgelopen vrijdag heb ik de scooter ontvangen.
Is echt het wachten waard geweest, dus degene die de scooter
nog moeten krijgen, heb geduld het komt echt wel goed.
Rob

willem schreef op juli 5, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

scooter vandaag binnen gekregen 9.45 uur met kenteken.
april besteld .ik hoop dat iedereen de scooter zo snel mogelijk binnen krijgt dat jullie ook van dat gewacht afzijn het wordt mooi weer deze week dus dat word lekker toeren groetjes allemaal

willem schreef op juli 2, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

een mevrouw heeft mij gebeld ik kan helaas niet meer zeggen van wie het was ,maar maandag zou de scooter zeker komen, ik heb hem in april besteld, ook ik had bericht gekregen dat ze in week 25 de scooter zouden leveren later kreeg ik bericht dat het later zou worden. maar nu wachten tot maandag. ben benieuwd

PIet schreef op juli 1, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Het is zeer begrijpelijk dat iedereen gefrustreerd is geraakt over de levering van de scooter. De communicatie is zeer beperkt vanuit GSM warenhuis en dat is verder ook bij hun bekend.
Sinds de actie en de problemen steeds groter zijn geworden is hier speciaal een extern bureau voor ingeschakeld om de coördinatie van de scooters verder op zich te nemen.
Daarentegen neemt dat niet weg dat wij als klanten zich opgelicht voelen als wij verder geen bericht krijgen over de stand van zaken, danwel over de vertraging. Echter, de 2de vraag die je dan zelf ook kan stellen is men tevreden op het moment dat men op de hoogte wordt gesteld dat de exacte datum nog niet direct bekend is?
Allereerst om de actie voor jullie mogelijk te maken zijn de scooters besteld bij importeurs die de scooters direct afnemen van de fabrieken. Op het moment dat hier een bestelling van binnenkomt zit hier een productieproces aan vast. Zodra de scooters op verzending kunnen vanuit de fabriek zit hier een verschepingsperiode van ongeveer 24 dagen op. Vervolgens worden de scooters in containers getransporteerd naar de importeurs en daar rijklaar gemaakt (scooters worden in bouwpakketten geleverd + kentekens dienen aangevraagd te worden). Tenslotte gaan de scooters naar ons toe op verzending (overigens uitsluitend als een afspraak bevestigd is).

Al met al moet dit verder geen probleem zijn voor de levering de scooters, echter als hier enige vertraging door wat voor reden dan ook, kan iedereen hieruit concluderen dat dat veel invloed heeft op de uiteindelijke levering.

De volgende conclusie die hieruit te halen lijkt in ieders ogen heel simpel: Bestel genoeg scooters!!!
Nu is dat zeker mogelijk op het moment als de prognose die van te voren is gemaakt daadwerkelijk uitkomt. Zelfs al verdubbelt het aantal bestellingen dan moet dit overigens nog niet voor problemen zorgen.
Echter, op het moment dat een dergelijke actie buiten proporties is gegroeid in het aantal bestellingen dat men zelfs niet had verwacht als de actie een hype zou worden. Dit heeft alles tot gevolg dat de scooter een stuk later aan ons geleverd is/ gaat worden.

Desalniettemin ben ik als klant teleurgesteld in het feit dat ik mijn scooter nog niet heb mogen ontvangen(wacht ondertussen 12 weken na ondertekening van het contract), maar ik heb hier het volste vertrouwen in dat de scooter uiteindelijk toch geleverd gaat worden.
Overigens heb ik deze informatie uit betrouwbare bronnen.

Met vriendelijke groet,

Piet

Robert schreef op juli 1, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

willem,

Door wie ben je gebeld dan ?

gsm warenhuis ?

Ger verboeket schreef op juli 1, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb net weer even gebeld, en ze zouden mij vanavond terugbellen !! . We zullen zien. het grootste probleem bij hun is de slechte communicatie. Als ze de mensen gewoon tewoordt zouden staan en eerlijk antwoord zouden geven denk ik dat de meeste daar geen probleem mee zouden hebben. Natuurlijk is het shit als je zo lang moet wachten, maar eerlijk heid tegen de mensen zou veel frustratie weg nemen.

pleun schreef op juni 30, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ook ik zit al 10 weken te wachten ,heb vandaag weer gebeld en zeiden dat er eind deze week en volgende week scooters komen , deze worden per vrachtschip vervoerd.bel volgende week weer!het beste tijd dat je naar gsmwarenhuis kunt bellen is rond half 3.

Robert schreef op juni 30, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik wacht ook vanaf april (eind april)
maar er is totaal geen communicatie

weet je ook wie de scooters levert in de buurt van Amersfoort ?
en dat andere nummer van wie is dat dan?
en wat zeggen ze tegen je dan (voor smoes/verhaal)

debbie schreef op juni 30, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

nou die leveren de scooters
als je rond eindhoven woont
maar ik heb een ander nummer van gsm warenhuis want
dat 06255 werkt niet
deze kan je bellen gewoon blijven proberen
0649925425
want hoe lang ben je al aan het wachten op je scooter ?
ik al vanaf half april
maar hij zei dat het nog wel even kon duren ik heb gezegt ik w8 nog 2 weken en dan ga ik er werk van maken

groetjes

Robert schreef op juni 29, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Debbie,

Wie is dat dan uit Veldhoven ?
en hoe kom je bij hun dan

debbie schreef op juni 29, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

nou ik heb net met iemand gesproken in veldhoven
ben het helemaal zat zit al 13 tot 14 weken te wachten
heb er nu genoeg van
zo dadlijk belt de man me terug om te kijken of er niet iets fout is gegaan
jaja
maar zat er al aan te denken om een advocaat in de handen te nemen
want ben er nu wel helemaal klaar mee
ze sturen je mailtjes week 25 word ie bezorgt ja hoor ik zit nog steeds in me auto weg t ekwijnen
ma ja
groetjes

pleun schreef op juni 28, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

aan alle gedupeerde als jullie net zoals ik een mail sturen naar hart@sbs.nl. dan zou het moeten goedkomen toch!!

Robert schreef op juni 24, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Vivian,

Welke programma’s ben je bezig dan en tegen welke problemen loop je aan ?
want het is toch zo klaar als een klontje. ze reageren nergens op en ze lanceren alweer een nieuwe mooie site voor nieuwe klanten

gr

vivian schreef op juni 24, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

heb vandaag weer een mail gestuurd, omdat ik in week 25 gebeld zou worden en nog steeds nix gehoord hebt.en ben ik bezig om ze in het daglicht te zetten bij enkele promgramma’s op tv dit gaat een beetje moeizaam dus ALLE hulp is welkom!!

Ron schreef op juni 22, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Sorry voor de foute berekening! Het verschil tussen de oude en nieuwe bestellingen is maar 50 euro. Echter de toezegging is maximaal 10 weken!

john schreef op juni 22, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

nog steeds geen kentekenplaat kan je wel een scooter krijgen maar rijden kan ik nog steeds niet wat een ***

Ron schreef op juni 22, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Op hun website staat nu voor de nieuwe bestellingen 299 euro afl. kosten.(eenmalig)
Is dit misschien het probleem? Degene die reeds besteld hadden betalen maar 77.50 euro! Wanneer je nu het contract beeindigt doe je jezelf tekort, dus wacht nog maar een paar weken.

vivian schreef op juni 22, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

inderdaad heb ook een paar keer een mail gestuurd maar krijg nu nix meer te horen en de telefoon nemen ze ook niet meer op binnen de tijden die ze aangeven .maar tijd om de website te updaten hebben ze wel, laat ze de tijd ergens anders aan besteden!!

fleur schreef op juni 22, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

wacht nu al 13 weken op de scooter.
2 weken geleden kreeg ik een e mail dat de scooter verzendklaar stond en zeer spoedig uitgeleverd werd!
Moeten ze die scooter uit canada laten komen of zo!!!!!
Op geen enkele manier is gsm warenhuis nog te bereiken zelfs E mails beantwoorden ze niet meer!
Is er al iemand op het idee gekomen om naar nijmegen te gaan ?
Naar gsm warenhuis zelf!
Of kan ik me beter de moeite besparen omdat dat ook niets oplevert? Graag reacties!

Hans schreef op juni 21, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Eind mei hadden wij uiterlijk de scooter verwacht. Geen scooter, geen telefoontje, mail met grote beloftes. We gaan overal zelf al weken achteraan. Telkens worden er beloftes gedaan, maar niet nagekomen. We zijn nu zover, dat we er van af willen en er niet meer mee bezig hoeven te zijn. als er voor maandag geen oplossing is, gaat er een aangetekende brief naar Gsmwarenhuis en Vodafone om het contract te beeindigen wegens contractbreuk.

robert schreef op juni 21, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Mike,

Welke extra kosten heb je gemaakt dan? En heb je ook daadwerkelijk een aangetekende brief gestuurd ?
Heb je al reactie gekregen ?

En ik lees ook dat er andere types/merken geleverd worden? Hoe zit dat precies

Mike schreef op juni 21, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb GSM warenhuis al verantwoordelijk gesteld voor de gemaakte extra kosten. Het is tenslotte niet mijn probleem dat zij hun leveringen niet kunnen waarmaken, en ik heb nu eenmaal contractueel met ze vastgelegd dat die levering zou plaatsvinden.

In mijn opinie gaan ze nat, maar een rechtzaak zal dit uitwijzen.

vivian schreef op juni 21, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ja,ook ik wacht op een telefoontje van de leverancier, HUUG DUIN stuurde me email dat ik GEGARANDEERD UITERLIJK in week 25 gebeld zou worden door de leverancier.

Robert schreef op juni 21, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

verwacht iemand deze week nog uitleveringen ?

ik wacht nu al 10 weken en rinkel reageerd alleen met standaard teksten op de mail

john schreef op juni 17, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

eindelijk de scooter na 14 weken binnen maar we kunnen er nog niet mee rijden want er is nog geen kentekenplaat en ook nu beloven ze elke dag dat het komt maar nog steeds niks

carmen schreef op juni 15, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hallo,
Een vraag aan diegene die de scooter vorige week of deze week geleverd hebben gekregen. Ik zie dat er dus ook hele andere modellen geleverd worden, zitten daar de aluminium hak- en voetplaten op?

B. Houwaard schreef op juni 15, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Na wekenlang belllen,mailen en dreigen, hebben wij eindelijk na 15 weken de scooters binnen, jippie, Had er al een hard hoofd in dat ze geleverd zouden worden. Het is alleen een ander merk geworden maar dat is niet zo erg, als het maar rijdt toch? Volgens mij is deze een stukkie duurder dan de moto guzzi, dus misschien ook kwalitatief een beetje beter? In ieder geval voor de mensen die nog steeds wachten, blijf bellen en mailen en dan komt het uiteindelijk toch nog goed.

H. en B.

AE schreef op juni 14, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Vandaag dan toch echt na 14 weken de scooter gekregen, alleen zaten de kenteken formulieren er niet bij dus wachten we weer een paar dagen. Ik ben er toch ontzettend blij mee en hoop voor de anderen dat ze hem ook snel krijgen, het is echt de moeite van het wachten waard.

Voor iedereen heel veel veilige km toegewenst.
Vr.gr. AE

Tom schreef op juni 14, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb de scooter vandaag inderdaad gekregen, er zaten al wel krassen op. de leverancier heeft er foto’s van gemaakt en krijg deze week een nieuwe kap opgestuurd. MAAR helaas is het geen Fosti/Boatian grande retro, maar een BELLA grande retro. Compleet andere voorkap heeft deze, en lelijke stiksels op het (bruine)zadel VOM staat er groot op. GA nog bellen aangezien mijn moeder hem heeft aangenomen. En dus niet wist hoe de scooter er uit zag.

Gr, tom

Rianne schreef op juni 14, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Vandaag hebben ze de scooter gebracht.
Had ‘m half maart besteld.
Zo zie je maar…”Alles komt goed”.
Nu nog ff wachten op mijn kenteken.
Die zouden ze deze week opsturen,
ff verzekeren,tanken…..
En dan…Gas erop!

Succes voor de mensen die nog ff aan het wachten zijn.
Je ziet..ik heb ook moeten wachten..

tom schreef op juni 13, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Eindelijk maar toch ook van de week gebeld (door nummer +31344579006 begin_of_the_skype_highlighting              +31344579006      end_of_the_skype_highlighting) De scooter word maandag 14 juni bezorgt, dus dat is morgen. Ben benieuwd. Misschien kunnen jullie dit nummer gebruiken en eens vragen waar jullie scooter blijft. mmwhhaha

Succes wij krijgen de scooter nu na 10 weken wachten.
En niet vergeten wat ik eerder heb gepost olie, bougie etc gelijk vervangen voor goed spul.

gr. Tom

floor schreef op juni 13, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

vodafone kan niets voor je doen! heb ik nl ook al gebeld,en ze zeiden dat ze niets met gsm warenhuis te maken hebben.
dit is een op zich zelf staande actie van gsm warenhuis!
Vreemd want zij houden wel het abonnement van je rekening af!
Ik heb na 12 weken een e mail gekregen dat de scooter rijklaar bij de leverancier staat,en zeer binnenkort uitgeleverd word!
Nu hebben ze deze e mails in het verleden aan heel veel personen gezonden dus het zal nu ook wel weer het geval zijn! ben benieuwd!

S Heuvingh schreef op juni 12, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik ben afgelopen woensdag gebeld door de koerier,
Dat de scooter maandag 14 juni geleverd wordt.
Zal het dan eindelijk zo zijn na 12 weken te
hebben gewacht. nog 2 dagen wachten..
En zullen het zien.

vivian schreef op juni 11, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

we klagen allemaal over de levering van de scooter en terecht!!.we vergeten ook dat we wel een abonnement hebben afgesloten bij vodafone de LG in combinatie met de scooter.dus inprincipe betaal je wel iets teveel aan vodafone terwijl je voor de LG los toestel nog geen 90 euro betaalt en dan kan je zelf een abonnement kiezen die je wilt , nu waren we afhankelijk van de combinatie LG + scooter!! Mocht hat nog langer duren voor de levering van de scooter bel ik vodafone op of die iets anders kunnen regelen qua abonnement.

Ron schreef op juni 5, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Volgens mij zijn we bezig met een storm in een glas water. GSMwarenhuis heeft haar nek uitgestoken met deze succes-aktie. Chapeau! ( Ondanks hun slechte bereikbaarheid) Motto Guzzi kan de vraag niet aan en moet nu hiervoor een oplossing zoeken desnoods met Vespa! We zijn in afwachting. Sterkte voor allen die hun scooter nog niet hebben.

Stampertjes schreef op juni 5, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Wij hebben begrepen en ondervonden dat de leveringen na lang wachten eindelijk weer op gang komen. Het is allemaal moeizaam gegaan zoals bij zovelen, maar het komt allemaal goed. GSMwarenhuis is nou eenmaal afhankelijk van leveranciers, zodra zij geen leveringen doen heeft GSMwarenhuis de brokken. Zou zo zeggen de mensen die klachten hebben over het lange wachten, na 30 dagen kan je de overeenkomst verbreken of geduld hebben en niet constant lopen te klagen.

Wij willen de jongens bij GSMwarenhuis in ieder geval bedanken voor de inzet die zij telkens wel weer tonen.

En allen die nog een scooter verwachten, geduld word echt beloont. Veel veilige kilometers gewenst . . .

En zo scheuren wij weer verder op onze scooters

Ruud schreef op juni 4, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Als ze iets onterecht afschrijven van je bankrekening kun je een storno opgeven aan je bank . In een rechtszaak is levertijd een moeilijke materie. Succes met DAS!

florence schreef op juni 4, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

alles leuk en wel, diegene die hun scooter hebben,vinden gsm warenhuis nu het einde,maar voor vele anderen is dit gewoon een geval van oplichting!
Zo ook voor mij.
Ik wacht ook al 9 weken op die scooter en je raadt het al,nog geen uitzicht op dat stomme ding!
Ik heb er genoeg van en heb DAS rechtsbijstand opdracht gegeven er een zaak van te maken.
Volgens hun is dit adverteren onder valse voorwendselen en sta ik zeer sterk in deze zaak!
En trouwens hoe is het mogelijk dat sommige mensen na 8 weken de scooter al hebben en anderen al 12 weken zitten te wachten?
Gaat dit niet volgens orde van inschrijving?
Mijn advies is als je rechtsbijstand hebt maak er een zaak van ! Wacht niet langer! Je staat sterk!
Er moet een einde komen aan deze praktijken!

AE schreef op juni 3, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Er is op 19 mei al 107,89 van mijn rekening afgeschreven maar een scooter heb ik dus nog niet, zou afgelopen dinsdag komen,
volgens meneer stond de scooter klaar maar er was nog geen kenteken dat zou 1 of 2 dagen duren al met al nog steeds niets gehoord ook op mijn mailtjes is niet meer gereageerd.
Ik vraag me af wat we hier toch in vredesnaam mee aan moeten,
de ene leugen volgt de andere op was men gewoon nu maar eens eerlijk. Dit is gewoon stelen van iemands bankrekening je moet al terug betalen voor iets wat je nog helamaal niet hebt gekregen. Ene Karel kan makkelijk praten maar hij heeft de scooter nu, ik vraag me af aan wie het dan nog meer ligt dan alleen aan GSMWarenhuis. Het is tijd om de rechtsbijstands verzekering maar eens om advies te vragen, ik wacht nu al 3 maanden dit is gewoon te gek voor woorden.
Zijn er nog meer personen waar het geld al vanaf geschreven is?

Een heel boze en zeer teleurgestelde AE

Carmen schreef op juni 3, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hallo,
Ik heb net Jeroen van GSMWarenhuis gesproken, ik had zijn 06 nr nog van een contact met hem van enkele weken geleden.
Ook ik had als zovelen via de mail en via het 06 nr op de site van GSMWarenhuis geprobeerd contact te krijgen maar helaas ook geen enkele reactie, en toen bedacht ik me ineens dat ik nog een ander mobiel nr. had. Kreeg weer een voicemail, heb deze ingesproken en binnen 2 minuten belde hij al terug. Hij heeft duidelijk uitgelegd wat het probleem is met het uitleveren van de scooters, de leverancier had de belofte gedaan dat de scooters binnen 4 weken geleverd zouden worden, dit zijn ze dus niet nagekomen. Ik zit ook in de zakelijke verkoop en weet als geen ander hoe afhankelijk je bent van leveranciers. Dan wordt er uiteindelijk met 30 mensen een afspraak gemaakt om de scooter te leveren is het kentekenbewijs niet aangevraagd door de leverancier, ook hier kan GSMWarenhuis niks aan doen.
Wel heb ik gezegd dat ze beter moeten communiceren en duidelijker moeten zijn, ze zijn nu met man en macht bezig om dit voor elkaar te krijgen en z.s.m. de scooters uit te kunnen leveren. Dus nog even geduld en een beetje begrip.

Rianne schreef op juni 3, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ook ik zit al 12 weken te wachten.
Ze zouden ze deze week (week 22) leveren.
Ik heb ze net gebeld om te vragen wanneer ze hem komen leveren.
Je kunt ze berijken tussen 13.00 en 16.00 uur.
Helaas je krijgt Vocemail.
Je word niet te woord gestaan.
Erg netjes is het niet,snap best dat die actie goed loopt,
maar ze kunnen dit toch wel beter afhandelen.
Nou ja,dan wachten we maar gewoon af he.

Repro schreef op juni 2, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

krijg geen contact met Gsm-warenhuis.. Wachten al 8 weken op de scooter.. Alleen een volle voicemail en de vaste lijn is op 21 juni pas weer bereikbaar.. Op mail reageren ze ook al niet meer.. Wordt tijd voor een bezoekje..

loe schreef op juni 2, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Scooter aktie
Gsmwarenhuis zou vandaag woensdag 2 juni 2010 vanaf 10.00 uur s’morgens tot 13.00 uur bereikbaar zijn, wat schep mijn verbazing niet bereikbaar net zoals de vorige keren.
Ik ben dan aan het overwegen om aangifte te doen wegens oplichting, daar ook niet word gereageerd op mijn emails.

john schreef op juni 1, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ook ik zit al 11 weken te wachten op mijn scooter ze garandeerde dat hij deze week zou komen ze zouden gisteren bellen maar nog steeds niks nou heb ik qshop gebeld en die zeiden dat er geen genoeg scooters zijn om te leveren en dat het nog weken kan duren nou zo lang wacht ik niet meer ik zeg het op

Charlotte schreef op juni 1, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Heeft iemand het telefoonnummer voor mij van GSM warenhuis.
Het moet niet gekker worden, ik moet ze nu echt te pakken krijgen. Per mail reageert men al niet meer op mij. Ben 4 weken verder en wacht nog steeds op mijn product. Alle communicatie moet van mijzelf komen.

Grrr, slecht, heel slecht

Karel S schreef op mei 31, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Het heeft dan even geduurd, maar na 11 weken de scooter toch ontvangen! De communicatie is de afgelopen 2 weken een stuk beter geworden. Niet alles valt te wijten aan GSM Warenhuis!

Ans Roovers schreef op mei 31, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Je bent toch een contract aangegaan met Mobi Finance met de specificatie van de scooter! Vroeg of laat komt die scooter! Anders heeft Mobi Finance een probleem . Het is gewoon een heel goede actie waarvan veel meer mensen dan verwacht gebruikt van hebben gemaakt. Gewoon even geduld hebben.En dan…… extra genieten.

S Heuvingh schreef op mei 31, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb ook 10 weken geleden de scooter besteld,
Ik heb ze vorige week gesproken over de levering
toen zeiden ze dat de scooter definitief week 22
(deze week) zouden bezorgen. Vandaag heen gebeld
of ze al wat wisten, maar nee hoor ze zeggen deze
week komt ie of begin volgende week.
Ze houden iedereen aan het lijntje, Geven
steeds beloftes en niet nakomen en anderen
de schuld geven. Zeer slecht bedrijf.
En ze moeten niet aankomen met een ander model
scooter ik heb die besteld dus zal dat model ook
krijgen.

Groetjes

sonja schreef op mei 31, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

hoi allemaal ik zit al 10 weken te wachten op de scooter en heb ze aan de telefoon gehad en het kan nog 2 weken duren nou voor mij hoeft het zo niet meer ze beloven van alles en dan lees ik dat er mensen zijn die hem later hebben besteld de scooter al hebben

Rob schreef op mei 31, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Lees nu dat er ook andere scooters geleverd worden namens GSMwarenhuis. Bij V. Klerk was de zwarte niet te leveren en mocht toen een rode, hoe lang heb je gewacht??
En AE krijgt nu dinsdag na 10 weken de scooter, AE is dit wel degene die je besteld had?
Heb het 06 nr. van GSMwarenhuis gebeld en inderdaad iemand gesproken, maar hij kon nog niks concreets zeggen, kon nog wel 4 weken duren maar misschien wel eerder. Oftewel ik heb nog geen duidelijk antwoord. Zijn er andere die al ervaringen hebben met wat er gezegd is na het bellen??

G van Dijk schreef op mei 28, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

HTC desire besteld , volgende dag in huis !
geen klagen hier .

top site lekker overzichtelijk en mooie akties , ik kom zeker terug .

Diana schreef op mei 27, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Complimenten voor GSMwarenhuis! Het duurde iets langer dan ik gehoopt had maar scooter vandaag binnen gekregen! Ben heel blij. Zag op hun site dat ze nu ook een telefoonnummer hebben waar je naar toe kunt bellen voor als je wilt weten wanneer je scooter komt, dat is wel fijn !

vivian schreef op mei 25, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Deze mail heb ik vandaag van Huug Duin gekregen. :”De leveringen naar onze importeur zijn echter op volle gang en wij hebben de garantie gekregen dat u uiterlijk in week 25 een telefoontje van de transporteur ontvangt voor de levering. Dit kan dus ook eerder zijn!” Ben benieuwd!!!!!

Ron schreef op mei 24, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Over de levertijd kun je eindeloos discussieren, net zoals bij auto`s waarop ik ook wel eens 6 maanden heb gewacht terwijl de verkoper mij 2 maanden had toegezegd. Je moet tenslotte ook levertijd kunnen verkopen. GSM Warenhuis kan dit niet aan omdat het hun vak niet is.

Robermann schreef op mei 23, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Al die teksten over geduld hebben, wachten, afwachten enz kan je wel achterwege laten., geduld is op! Ik kan er prima mee leven als ik normaal met mensen kan praten, overleggen en mensen kan bereiken. Maar bij gsmwarenhuis krijg je nooit iemand te spreken. Een ingesproken bandje als je gaat bellen, die weer een tijd en datum aangeeft wanneer ze niet te bereiken zijn. Als ik iets bestel en er staat een uiterlijke leverdatum bij verwacht ik hem ook dan. Niet eerst levering binnen 3/4week, daarna een mail dat het 3/4 week na de handtekening op het contract is, vervolgens een paar mailtjes dat die door drukte later komt, mailtjes dat je een telefoontje krijgt over definitieve levering enz enz enz
Gsmwarenhuis: Mijn persoonlijke mening is Waardeloze service! Geen klantvriendelijkheid! Niet te bereiken! Niet nakomen van afspraken!
Mocht ik de scooter in de toekomst krijgen zal ik het zeker even doorgeven.

S Heuvingh schreef op mei 22, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Kinderachtig vind ik het zeker niet,
heb lang genoeg geduld gehad wacht nu al
8 weken en kan voor mij nog 2 weken duren.
Ze hebben me al vaker beloofd dat de scooter
geleverd zou worden eerst 1ste helft mei definitief.
en nu week 22 1ste week van juni dat ie defintief
geleverd zou worden. Maar wacht rustig af.

willemse schreef op mei 21, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Beetje kinderachtig al die kritiek hier
Ik heb ook 8 weken gewacht op de scooter maar heb hem inmiddels in gebruik
Kom op mensen het komt goed , geduld is een schone zaak !

Robermann schreef op mei 21, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hallo, ook ik heb al enige ervaring met gsmwarenhuis! Het leek me een leuke aktie en ben nu na 13 mailtjes (en alleen sorry sorry bla bla van hun kant uit)alleen een telefoon rijker. Deze telefoon die zwaar tegen viel bleek ook niet omgeruild te kunnen worden. Kan echt niks worden met dat qwerty toetsenbord en mijn worstevingers raken door die kleine *** knopjes 4 tegelijk aan.
Afgelopen week in mijn laatste mail te horen gekregen dat ik deze week een telefoontje zou krijgen maar de hele week bleef de telefoon stil. Ik wacht aankomende maandag nog af of ik iets hoor van Gsmwarenhuis en anders laat ik een bevriende advocaat bekijken of ik hier iets aan kan laten doen. Ook ken ik iemand die bij Radar werkt. Zal het hem eens voorleggen.
Groeten Robert uit Roden

S Heuvingh schreef op mei 21, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hallo allemaal.

Ik zit vandaag precies 8 weken te wachten, en ze
hebben me vandaag gebeld dat ik binnen 2 weken de scooter
krijg belachelijk! Snap er niks meer van het is alleen
maar sorry en sorry wat ze zeggen. dus heb dan 10 weken
gewacht. Als ze dit wel kunnen nakomen dan.

Groetjes.

MO schreef op mei 21, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb hem!
De wonderen zijn de wereld nog niet uit!
Zojuist afgeleverd een witte Grande Retro, mijn vertrouwen is weer geheel hersteld in GSM en Rinkel.
Was echt bang dat hij niet geleverd zou worden,met dank aan Jeroen van GSMwarenhuis TOP.
Op naar een heerlijk pinkster weekens zonder stress.

Bedankt aan alle medewerkers van GSM die het toch zo snel ( nou ja in de laatste 4 dagen dan) hebben geregeld.

vivvi schreef op mei 21, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

hoi, net als vele van jullie zou ik deze week gebeld worden om een afspraak te maken voor de bezorging van de scooter.wacht nog ff af,hoor ik aankomende week nix , de afhaal adres van gsmwarenhuis is in nijmegen en is maandagt/m vrijdag tussen 10.00 en 12.00 en 13.00 en 16.00 uur adres kerkenbos 1015-E kunnen we daar eens een bezoekje aanbrengen.

gr.vivian

S Heuvingh schreef op mei 20, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Reactie op MO.

Hoezo een update is dat een ander model scooter?
Ik probeer al meerdere malen contact te zoeken met
gsmwarenhuis, maar ze reageren niet.
Ik heb een mail gestuurd naar Qshops daar kun je een klacht
indienen tegen gsmwarenhuis. heb ik ook gedaan. kreeg van hun vandaag netjes een mail terug dat ze per direct contact gaan opnemen met gsmwarenhuis en dat ik gebeld zou worden.
Dus nog even afwachten.

Groetjes.

MO schreef op mei 20, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Tja, alweer 2 dagen bezig met allerlij beloftes, zou dinsdag terug gebeld worden nee dus, zou woensdag gebeld worden en het geld zou per direct terug gebeld worden, eerst zielig verhaal dat het boven hun pet gaat dan dat ze gaan terug boeken en nu dat ze morgen gaan leveren maar een ander model een update.
Als er morgen voor 3 uur niets is ga ik RADAR bellen.
In de tussen tijd hebben ze al 1 x 59 euro van mij en 1 x 107 euro van mij en nog immer niets.
Erg jammer daar in het verleden wel alles goed ging via hen!

Tom schreef op mei 18, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Even een reactie op Roland:

De olie is goedkope chinese troep geloof mij maar. En dan nog je hebt nu je scooter(waarschijnlijk ook na 8 weken wachten ofzo?), en als hij stuk loopt, hoelang gaat het dan duren voor het gerepareerd word 1,2,3,4,5,6,7,8,9 week?

Ik doe het zelf. gaat een stuk sneller. EEn voordeel een chinees kost ook niks qua onderdelen.

gr. tom

Marluck schreef op mei 18, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Leuk die Scooter Actie.
Heb deze actie op 26 maart getekend en op 27 maart bevestigd gekregen.
Drie dagen later was de LG binnen met de SIM kaart.
De scooter zelf staat nog ergens ver weg volgens de mail die ik ontvangen heb van de leverancier, men schrijft het toe aan de Aswolk en en natuurlijk het doorslag gevende suc6 van de actie.
Toch vreemd dat je dan leest dat mensen die later dezelfde actie hebben ondertekend, de scooter al in huis hebben.
Dien wel aan te geven dat GSM winkel na mail contact, binnen 24 uur een reactie schreef waarin men aangaf niets van doen te hebben met de uitlevering van de scooter
Al met al wacht ik al geduldig een week of 6 en zal me volgens de mail van de leverancier tot begin juni moeten gedulden.
Ik begin langzaam te twijfelen aan de “goede bedoelingen” van beide instanties, maar ik hou er de moed maar in.

Een teleurgestelde klant.

S Heuvingh schreef op mei 18, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hallo Allemaal.

Het bedrijf gsmwarenhuis is gekeurd door Qshops,
Als je problemen hebt met gsmwarenhuis kun je ook
een klacht indienen bij Qshops.
Heb ik net ook gedaan mischien dat het helpt.
Ik zit al 8 weken te wachten en ik werdt vandaag gebeld
dat ze het nog niet konden zeggen waneer de scooter geleverd
wordt. Ze zeggen de ene keer dit en de andere keer weer dat.

Groetjes

MO schreef op mei 18, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Het kan nog erger, er is ook al reeds een bedrag afgeschreven voor de eerste termijn! en nog immer geen scooter!!!
Kan voor eerste termijn zijn of voor het kenteken, ik zou het niet weten, maar wel geld van mijn rekening en geen scooter dat weet ik wel, en geen enkele reactie op mijn mailtjes, en per telefoon zijn ze niet te berijken!
Ga morgen de bank storno opdracht geven en RADAR bellen als ik niets voor 12.00 uur hoor!!!!!!!

AE schreef op mei 18, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik wacht ook al 8 weken, mijn geduld raakt een beetje op.
Zou gisteren weer teruggebeld worden maar niets gehoord.

groetjes

MO schreef op mei 18, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ook ik zit al 8 weken te wachten op mijn scooter , wel al de afleveringskosten betaald maar leveren ho maar.
Gevalletje van Tros radar zo langzamerhand!

S Heuvingh schreef op mei 17, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hallo allemaal.

Ik heb op 26-maart-2010, de scooter bestelt,
en heb de scooter nog steeds niet. dat is ruim
7,5 week geleden! ik wordt steeds afgescheept
met dat de actie zo succesvol is enz.
Ze zouden me vandaag bellen maar nog steeds niks gehoord.
ik heb best geduld maar naar 7,5 weken raakt mijn
geduld op. Dus hoop voor iedereen dat ze de scooter binnen
8 weken binnen krijgen.

Groetjes

vivian schreef op mei 16, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

hallo, voor degene die de scooter al in huis hebben,komen er nog verdere kosten bij.de 50 euri voor het bezorgen heb ik al voldaan. zitten er ook ijzeren footplates op.

gr.vivian

vivian schreef op mei 13, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

wie heeft er de witte scooter wil graag weten of het een bruine zadel heeft. en de gsmwarenhuis heeft me gemaild dat ik volgende week wordt gebeld door de koerier voor de definitieve afspraak om de scooter te bezorgen. en excucces aangeboden voor al het ongemak. kan nie wachten!!

Tom schreef op mei 10, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

nog een tip voor iedereen! ligt er aan wie de scooters levert.fabrieks af zit er *** olie in het carter, deze gelijk vervangen voor een beter kwaliteit olie(bijv Kroon 4-takt olie). Het is een chinese scooter dus zijn er nog wat dingetjes. De kleppen in je cilinderkop ook gelijk controleren voor degene die zelf handig is inlaatklep 0,10mm en uitlaatklep 0,15mm. staat dit niet goed loopt het binnen de korste keren stuk! + bougie is het nep Ngk en niet van goede kwaliteit, deze vervangen voor een orginele NGK.

Hoop dat jullie hier wat aan hebben. gr

vivian schreef op mei 8, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

heb na het lezen van deze reviews,met name de scooter actie,meteen een email gestuurd naar gsmwarenhuis over hoelang het duurt waneer ik mijn scooter krijg.Of moet ik na enkele week stappen ondernemen John of Alberto inschakelen.Hoop dat het niet zo ver moet komen.

Roland schreef op mei 5, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Debbie heeft haar scooter, niet zeuren omdat de levertijd wat langer duurt. Mijn ervaring is goed met het GSM Warenhuis en als je iets niet geleverd krijgt dan betaal je toch niet.
Ik rij inmiddels heerlijk op de geleverde scooter.

van Driel schreef op mei 4, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Al zes weken aan het wachten op de scooter, niks gehoord geen reacties via mail, telefoon word niet beantwoord…enz. deze actie gedaan omdat het idd geld scheeld op het normale bedrag.

Ik zie het wel, deze week niet reageren is volgende week een bezoekje brengen aan hun pand!!

Ben teleurgesteld in dit bedrijf, en als dit nog lang duurt zullen ze het snel merken.

gr. T

Bianca schreef op mei 3, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

vaag bedrijf is het wel..en het feit dat er bandjes ingesproken worden en je nauwelijks iemand aan de lijn krijgt maakt het weliswaar nog vager…vrienden van mij hebben ook een telefoon met scooter genomen…telefoon netjes geleverd en betaald…het eerste contract tip top in orde van hun uit krijgen ze papieren van vodafone, staan toch heel andere gegevens op, ineens ander geboortejaar en een andere naam….ik heb ze gezegd nog even af te wachten en daarna gewoon aangifte te doen van oplichting… gaat helemaal nergens over dit toch?

w. de jong schreef op mei 3, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

prima levering , scooter binnen de 4 weken geleverd gekregen en rijd prima .
Ook erg tevreden over de communicatie per mail snel en makkelijk . Prima bedrijf kom zeker terug om te bestellen

Ben schreef op mei 3, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb ruim 3,5 week geleden de actie met de scooter besteld, en krijg deze volgende week geleverd.
Ik ben dus erg tevreden. Ik snap best dat het allemaal wat langer duurt want het lijkt mij een actie die enorm veel besteld wordt.

Ik las hier dat de scooter zonder benzine geleverd wordt, maar dat is denk ik logisch want met benzine in de tank mag je zo’n scooter niet vervoeren.

Kortom ik ben een tevreden klant! en zal zeker vaker bij GSMwarenhuis bestellen!

debby schreef op april 28, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Nou mensen heb vanmiddag eindelijk de scooter geleverd gekregen, ben er echt onwijs blij mee, maar achteraf gezien had ik nooit aan moeten beginnen maar ja dat is altijd he?!…Nu maar eens lekker van de scooter genieten.

JANET: Mijn scooter is geleverd door VOM Scooters en heb ook persoonlijk een telefoontje van hem gehad en een mail, maar ik heb begrepen dat GSM warenhuis van die scooter acties meerdere leveranciers zijn door nederland die de scooter leveren dat zei de koerier ook vanmiddag, de ene levert hem met benzine af en de andere niet en dat geluk had ik dus weer een scooter zonder benzine dus mijn man kon eerst een sherry can met benzine gaan halen ppffff.
Maar goed je kan ff op de site kijken janet en hem bellen maar dat schiet denk ik nu weinig op omdat je net pas van de aktie gebruik heb gemaakt en ga er echt van uit dat het 5 weken duurt heb je hem eerder dan is het mooi mee genomen.
Voor de rest allemaal veel succes en hoop dat jullie hem snel krijgen…en dat ik nu die scooter heb betekent echt nog steeds niet dat ik tevreden ben met GSM warenhuis, want dat zijn echt rare lui!!!

Anita schreef op april 28, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb niks positiefs te zeggen.
Zondag bestelling gedaan bel+sms+onbeperkt internet 650. Simonly+telefoon+kado.

Maandag werd ik gebeld dat de bestelling geaccepteerd was, en vervolgens belde de koerier mij voor een afspraak. Nou volgende dag (dinsdag) tussen 08 en 13 kon ik ze verwachten. Wij thuis wachten, 14.00 nog niemand! Ik bellen, zegt die vrouw vh koeriersbedrijf dat de koerier langsgeweest was om 10.00! Nou wist niet wat me overkwam, wij hadden van 08 tot 14 gewacht en om 10uur was er zeker niemand langsgeweest.

Nou goed, nog een poging wagen, vandaag tussen 08 en13… het is inmiddels 11.00 geweest en nog geen spoor te bekennen. Ik wacht t af tot 13.00 en dan breek ik de bestelling af. Dan maar ergens anders!!!

Slecht, slecht allemaal!
En klantenservice, zowel warenhuis als koeriersbedrijf 0,0!
Totaal geen klantvriendelijkheid.

Tot zover mijn ongenoegen.

Groet.

boos schreef op april 26, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

nou dit is toch niet normaal… zoveel reactie’s…
nou hier nog 1!!

ook ik zit er al 5 weken op te wachten..
bellen heeft geen zin, elke keer hoor je weer een ander bandje…. als ze die tijd nou in hun klanten steken, ipv steeds nieuwe bandjes inte spreken….
ik denk dat de enige oplossing is, om zelf maar naar nijmegen te rijden…maar de vraag is of ze daar wel aanwezig zijn!!

ik neem contact met vodafone op, en ze stoppen dat abbonement maar in hun..r***..

wides uit amsterdam schreef op april 26, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Helaas ook ik zit op de scooter te wachten, heerlijk weer en nog steeds in mijn auto of openbaar vervoer.
Geen reacties van GSMWarenhuis, Rinkel of Huug Duin de algemeen directeur, op email wordt niet gereageerd en bellen kan al helemaal niet omdat ze hun contacttijden steeds een aantal dagen verplaatsen.
Waar ze wel druk mee zijn is steeds nieuwe acties op de website te zetten of huidige acties te verlengen, de scooteractie is b.v. al 2x verlengd en loopt nu tot 2 juli.
Los eerst de huidige leveringen op voordat je nieuwe aanneemt.
KVK uit Nijmegengaf als advies om contact op te nemen met de keurmerkorganisatie die staat vermeld op hun website en eventueel aangifte te doen van oplichting bij de politie.

Het lijkt er op dat dit bedrijf niet aan zijn betalings en leveringsverplichtingen kan doen en wij zometeen de dupe zijn.
Handig lijkt mij een gesamelijk plan te maken.
Een ritje Amsterdam-Nijmegen en terug is ver maar wel de moeite waard, ik laat me niet in de maling nemen, ik wil gewoon krijgen waar ik recht op heb.

arnold schreef op april 26, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hallo, ben zelf heel benieuwd naar de leverancier van die scooter om daar persoonlijk ff heen te gaan, want hij kan mij vast meer vertellen over de gang van zaken die GSM Warenhuis hier aan het doen is. De overheid wil het bedrijfsleven beschermen, maar wanneer worden wij als klanten nu beschermd tegen dit soort malafide bedrijven. Touroperators worden aangepakt maar nu moet ook maar eens deze bedrijven onder loep worden genomen. Wacht nu al 5 weken op mijn scooter maar kan niets of niemand bereiken. Ga nu stappen ondernemen om naar Nijmegen te rijden. Ik laat niet meer met mij sollen. Heb Contact gehad met vodafone en gezegd dat ik niet eerder een rekening betaal voor de scooter is geleverd. Het wordt tijd dat zulke bedrijven ook wordt aangepakt.

wides schreef op april 26, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

GSMWarenhuis of Rinkel, ook ik heb hetzelfde probleem, wel al een keer contact gehad met HUUG DUIN van deze firma en hij zei er gelijk achteraan te gaan, we zijn nu anderhalve week verder en niks meer gehoord van hem, laat staan dat ik nu lekker rond rij op MIJN scooter.
Inmiddels wel contact gehad met de KVK in Nijmegen en deze stelde voor op een klacht neer te leggen bij keurmerk die op hun site staat vermeldt http://www.qshops.org/, tevens in overweging nemen om aangifte te doen van oplichting bij de Politie.
Is misschien handig om dit gesamenlijk te doen, zodat er sneller achteraan gegaan wordt.
Ze hebben wel weer hun scooter-aktie verlengd tot 2 juli maar afleveren ho maar.

Het zou fijn zijn als alle gedupeerde met elkaar in contact kunnen komen en hier samen wat aan te gaan doen.

bjorn schreef op april 15, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

goeie bereikbaarheid laat me niet lachen!
nieuwe gsm besteld plus abbonement van die scooteraktie.
scooter zou na worden geleverd! chaufeur komt bij mij thuis met gsm en abbonement en contrakten van scooter en abbonement alle twee getekend. chaufeur gaat weer weg en laat het contrakt van de scooter bij mij thuis liggen. mevr van de klantenservice belt mij op en vraagt of ik het kon faxen. ik heb dit vorige week gedaan! ik krijg gewoon geen raktie meer, ik heb gemailt hoe het zit met me bestelling en met het gefaxt contrakt! geen gehoor . bellen naar het alzo hoge 0900 nummer bellen en dan nog niemand spreken. ik laat jullie verder weten hoe dit afloopt! of de scooter als nog wordt afgeleverd. wordt vervolgt

H.D. schreef op maart 25, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ben blij met aankoop. Goed bedrijf en goed bereikbaar via hun online-klantenservice!

Saskia schreef op maart 22, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ja, hele vette actie met die scooter! Dit is toch al de beste aanbieder van Nederland, maar deze actie is wel heel speciaal.

jack schreef op maart 20, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb net een scooter besteld bij gsmwarenhuis.nl
Is gewoon goedkoper dan een scooter in de winkel.
ik betaal nu 24 maanden 30,39 en dat is een goeie 720 euri, terwijl exact dezelfde scooter in de winkel 1000 euri kost….

Leuke actie dus!

m.k schreef op maart 12, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik heb geen goeie ervaring met gsmwarenhuis.nl

had mijn abb.van vodafone bij ze verlengt in juli 2009
wat bleek kreeg een nieuw nummer hadden ze een nieuw abb. aangevraagt heb gelijk gemailt want de klantenservice is niet bereikbaar zou allemaal goed komen het is inmiddels maart en vele mailtjes verder nog is het niet opgelost maar betaal wel 2 abb. per maand.
heb zojuis naar vodafone gebeld en daar is gewoon niks bekend over dit probleem.

Sven schreef op februari 24, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik las de ervaring van Max K. Jammer voor je dat het niet goed gelopen is joh….Maar levertijd staat duidelijk vermeld op de site. Ik heb ook een bestelling gedaan (Toestel+abonnement+laptop, binnen een paar dagen geleverd. Prima service. Ik heb bij GSMWEB veel slechtere ervaring en daar krijg je niets kado!!

Max K. schreef op februari 19, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Op 18 februari een abonnement afgesloten bij de gsmwarenhuis. Als extra kado hierbij een lcd tv uitgezocht. in vergelijking met de andere aanbieders was dit een zeer mooi aanbod. Op de site stond dat alles op voorraad was en dus binnen een paar dagen geleverd zou kunnen worden.
op de ochtend van 19 februari kreeg ik een mail van gsmwarenhuis. Hieronder de mail :

>Helaas is de door u bestelde LCD TV op dit moment >uitverkocht, maar naar verwachting vanaf 28 februari weer >volop leverbaar.
>Wij zullen uw aanvraag dan ook bewaren om deze, zodra de TV >leverbaar is, in behandeling te nemen.
>
>Onze excuses voor het eventuele ongemak.
>
>Met vriendelijke groet,

Vervolgens nogmaals op hun website gekeken, de bestelde televisie stond nog in op voorraad. Dus een typisch gevalletje van je klanten niet serieus nemen. Hierna direct een mail retour gestuurd met daarin het verzoek mijn aanvraag bij hun in te trekken, wat mogelijk moet zijn zoals beschreven in de wet koop op afstand.

natasja schreef op februari 1, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Nou dit vindt ik nou een bedrijf van niets!

Onze Fodavone Simkaart is geleverd.

Wij hadden ook een wasmachine als kado uitgezocht.

we betaalde daar 18,- eenmalig voor.

Ze komen de Simkaart brengen die doet het perfect!.

|Maar die wasmachine, moet tot de dag vandaag nog komen!.

paar keer gebeld naar de klantenservice, maar niemand neemt daar op.

Ik vindt het een ”duistere” zaak daar!

saskia schreef op januari 25, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Leuke acties bij GSM warenhuis. Ik kreeg bij mijn abonnement een televisie kado en ook maak ik kans op 2 kaartjes voor de wereldkampioenschappen voetbal in Zuid Afrika!!! Lachen toch?!

henk schreef op januari 21, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb voor het 1ste keer een bestelling geplaatst bij GSMWarenhuis. Het is een verademing. Geen gedoe, bestelling snel in huis, afspraken nagekomen. Top dus. Dit heb ik vaak anders meegemaakt!! Ook prima prijs en leuke acties.

Mike schreef op januari 19, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb al meerdere malen een bestelling gedaan bij gsmwarenhuis.nl .
Volgens mij is dit ECHT de goedkoopste telecomshop op internet en goed en zeer betrouwbaar !!!
Ik ben echt heel tevreden en zal ook niet snel nog elders iets bestellen …..

Ook heb ik enekele keren contact gehad met de klantenservice per telefoon en wat mijn voorganger hier schrijft over Sarah verbaasd mij dan ook heel erg !! Zij heeft mij altijd keurig te woord gestaan en is uiterst vriendelijk !

dus van mij niks anders als LOF over http://www.gsmwarenhuis.nl !!!!

Paul schreef op januari 15, 2010

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Belachelijke klantenservice en ook nog eens erg duur. Wat een stelletje laaienlichters bij dat Gsmwarenhuis. Een of andere onbeschofte trol, Sara, zit er enkel om ruzie met klanten te maken. Ongehoord. En dan hebben ze daar een klantenservice met een 0840 nummer, terwijl ze gewoon in Nijmegen zitten. Kun je flink dokken alsof je een of ander erotisch nummer belt. Afserveren die zaak en snel ergens anders je bestellingen plaatsen. Stel er is wat mis… dan moet je een duur nummer bellen om vervolgens door een of andere trol afgesnauwd te worden!

Ruud schreef op december 7, 2009

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Slechte zaak.
Online GSM besteld i.c.m. contractverlenging. Na 1 dag mail dat ze de GSM niet op voorraad hebben, maar hem versturen als hij binnen is. Volgens hun site was hij echter gewoon op voorraad. Na twee weken (en twee mailtjes van mij) bericht dat ze deze gsm niet kunnen leveren voor de beloofde prijs. Volgens hun eigen voorwaarden kunnen zij een levering echter alleen binnen 5 dagen herroepen. Onbetrouwbaar bedrijf dus. Maling aan eigen voorwaarden dus waarschijnlijk ook maling aan klanten…

Ricardo schreef op november 16, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Super goede aflevering en een goedkoop abonnement.
2 jaar garantie op m’n nokia en alles goed in orde.

natasja schreef op oktober 13, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

laatste deel: koeriersbedrijf heeft nieuwe afspraak met mij gemaakt, met excuses voor de chaufeur(werkte nog niet zolang hier……) Dan denk ik instrueer hem dan beter, dat komt wat professioneler over.In ieder geval na wat heen en weer gebel en mails verstuurd te hebben is er snel voor een oplossing gezorgd.
NB:mocht het pinappaaraat weer niet werken morgen dan moet het toch worden afgeleverd.

natasja schreef op oktober 13, 2009

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

zojuist gsm warenhuis aan de lijn gehad, zeer vriendelijk te woord gestaan! de klacht ging natuurlijk ook meer over het koeriersbedrijf en deze medewerker daarvan.Als het goed is wordt ik hierover weer gebeld. Deze gang van zaken was in ieder geval niet gebruikelijk.
Deze jongeman mag wel eens een cursus :hoe ga ik om met klanten gaan volgen” vind ik.En ik wil absoluut niet stigmatiseren maar het is echt geen gezicht om bij klanten aan te komen zoals hij gekleed was.(zichtbare tattoo’s, rook niet fris en het was pas 10:30 uur)Heeft dit koeriersbedrijf,RITMO,geen bedrijfkleding of kleding voorschriften? wordt vervolgd.

Natasja schreef op oktober 13, 2009

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

abb. vodafone afgesloten bij gsm warenhuis met kado incl. nummerbehoud.Tot zover gaat alles nog goed.Dan de levering, ik ben opgebeld door gsm warenhuis dat het kado(deels) niet voorradig zou zijn, of ik wel alvast de tel. + 1 deel kado geleverd wilde hebben, ja dat wilde ik.dan wordt er gebeld voor een afspraak om te komen leveren.Dit wordt dan door het koeriers bedrijf gedaan(RITMO).Er komt een jongeman die zich niet voorsteld als medewerker van dit bedrijf, die niet vraagt naar de geadresseerde, maar wel gelijk vraagt(blaft) naar paspoort en bankpasje.Ik wilde eerst zien wat er in het pakket zat(verpakt in ondoorzichtig folie)kon niet, eerst betalen.Pin apparaat werd gepakt pasje erin,pin apparaat leeg…Ik had verder geen kontant geld bij me, jongeman onverrichter zaken weer weggegaan.Al met al NIET tevreden over deze medewerker van dit bedrijf en de levering.Vervolgens in contact geprobeerd te komen met gsmwarenhuis maar na 8 minuten in de wacht te hebben gestaan poging gestaakt en een email gestuurd waar tot nu toe nog geen reactie op is gekomen.Ik mag hopen dat de volgende poging wat beter gaat.Wordt (Misschien) vervolgd.

Robert schreef op september 25, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

I will never buy another mobile online in NL again after my experience so far with gsmwarenhuis (which is not all their fault but my experience was bad nonetheless):

1. on the day my package was to arrive, I stayed home all day but it never came. My girfriend stayed home the next day and got the package. This is not really gsmwarenhuis fault, it’s TNT, but…

2. I tried to phone gsmwarenhuis during their advertised business hours and waited and waited and waited, then hung up,

3. sent an email, which they replied to the next day (not great, but ok),

4. the last straw for me was the mobile arrived **with no battery**

I spent all ‘koopavond’ Thursday biking around Amsterdam trying to find a battery for sale at phone shops with no luck.

I emailed again and am hopeful gsmwarenhuis will do the right thing and send me a battery. In the meantime, I just need to use the mobile and am willing at this point to waste 40 euros on an extra battery if I can just walk into a shop and walk out with it. Tomorrow I will call around several more shops to see if anyone in Amsterdam actually has an HTC Hero battery for sale…

After this experience, I’ll never buy another mobile online.

pj schreef op september 5, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ben tevreden van mijn aankoop.

Bart van Leeuwen schreef op augustus 19, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

GSMwarenhuis is super, bestel er de volgende keer weer! Het enige nadeel is de bezorging. Dit gebeurd door een extern koeriers bedrijf en die kwamen de eerste keer niet opdraven. Had ik speciaal een middag voor vrij genomen. Naar het transport bedrijf bellen kost 35ct p.m. en er werd 3 keer opgehangen. Na 2 dagen weer vrij genomen en toen werd alles netjes geregeld.

Ellen schreef op augustus 12, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb mijn sony ericsson besteld via gsmwarenhuis en de levering was prima. Ik kreeg ‘m binnen twee dagen geleverd door een koerier. Prima service!! mijn mail werd ook snel beantwoord vond ik. Ik denk dat ik mijn volgende toestel ook weer bij gsmwarenhuis bestel.

jacob schreef op mei 16, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik was erg tevreden over gsm waren huis .
een min puntje wat nu geloof ik veranderd is was dat ik een laptop dacht tekrijgen zilver zwart en ik kreeg een zwarten
is geen drama aar ik vind wel dat je laat zien moet je ook geven .

de anderen laptop was ook goed.

renske schreef op april 7, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

helemaal top!

Ron schreef op januari 7, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb ook een abonnement met mobiel internet a €9,95 per maand maar dat stond wel goed aangegeven vond ik. Je moet ook altijd goed lezen wat je koopt, dat is bij alles zo, en zeker als je via internet dingen besteld. GSM Warenhuis is wat dat betreft omdat het inderdaad zo’n duidelijke website is heel overzichtelijk en ik vond de klantenservice ook heel vriendelijk, dat maak je ook wel een anders mee. Ik heb trouwens veel onderzoek gedaan voordat ik mijn nieuwe gsm abonnement gevonden had en GSMWarenhuis was wel de beste optie, het scheelde behoorlijk. Paar uurtjes extra zoeken scheelt me zeker 15 euro per maand nu.

Jacqueline schreef op december 20, 2008

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Gsmwarenhuis heeft een mooie en overzichtelijke website, maar ze zadelden mij zomaar op met mobiel internet a €9,95 per maand, zonder dat ik hier bewust voor had gekozen. Tijdens het bestellen scheen dit er opeens bij te zijn gekomen!

Maurice schreef op december 19, 2008

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik ben op zich heel tevreden op GSMwarenhuis.
Zij hebben mij de nieuwe Sony Xperia X1 vrij snel kunnen leveren.
De service en vriendelijkheid waren ook heel goed, en dat je jezelf moet legitimeren vind ik ook alleen maar heel goed, aangezien het soms toch om dure toestellen gaat.

Ik heb alleen 1 grote maar.
Het contact met de klantenservice via de telefoon stelde mij voor een grote verassing : Dat kost dus zeer duur.
En de kosten staan ook niet vermeld op de web-site.
Dit is wel een groot punt voor verbetering!

Ludo Vroegop schreef op december 7, 2008

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Gsmwarenhuis is een overzichtelijke website, maar ik vind de prijzen nog wat hoog. Een Nokia N96 is pas vanaf 88 euro per maand (!) gratis bij een 2 jarig vodafone abonnement, als je geen mobiel internet erbij wilt. Voor de iPhone geldt hetzelfde. Het is wel zo dat de prijzen elke maand veranderen, maar voor december vindt ik de prijzen hoger dan bij sommige andere webshops.

Dennis schreef op november 20, 2008

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb op Gsmwarenhuis een abonnement met Acer laptop en Samsung besteld. Geweldige aanbieding helemaal omdat deze gratis was. Alleen de verzendkosten moest ik betalen. Het pakket werd zelfs na 1 dag al geleverd!

Ik heb eenmaal een vraag gesteld via de mail en kreeg daar binnen een uur al antwoord op.

Dat hieronder iemand klaagt over dat de spullen alleen aan de juiste persoon worden overhandigd omdat je je moet legitimeren vind ik belachelijk. Als je in een winkel een telefoon met abonnement koopt dan kun je dat ook alleen zelf doen. Bij Gsmwarenhuis wordt er door een koerier contact met je opgenomen en je kunt zelfs aangeven dat je het op je werk wilt ontvangen… dat heb ik namelijk ook gedaan.

Ik vond Gsmwarenhuis geweldig.

Wim Simons schreef op november 10, 2008

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Vrijdag’s een Omnia besteld en de dinsdag daarop keurig aan huis geleverd. Zonder problemen, tja en dat de telefoon alleen wordt overhandigd aan de persoon die ook het contract is aangegaan is logisch. Helpdesk is op de aangegeven tijden snel bereikbaar en altijd keurig te woord gestaan.

Dus 1000 punten en ga zo door!

ikke schreef op oktober 31, 2008

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik vind het gwn zwaar klote dat alleen degene bij wie hij op de naam is gezet hem mag aaneemen mijn ouders werken altijd en mijn vader had 1 keer vrij genomen krijg ik een mail dat e hem nog moeten bestellen nu moet ik een lange tijd wachten ik overweeg zelfs om naar een ander bedrif te gaan

Michael Overbeek schreef op oktober 4, 2008

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb bij Gsmwarenhuis een Nokia n95 8gb gekocht. De prijs hiervan was erg laag (0 euro). Ik heb daarna nog twee keer een e-mail gestuurd over een betaling en een vraag over de Nokia zelf, en beide werden binnen 2 dagen beantwoord.
Het enige nadeel van Gsmwarenhuis is dat de klantenservice telefonish slechts tussen 10 en 16.00 bereikbaar is.
Voor de rest is Gsmwarenhuis top!