Gsmtrack.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goede service, ik heb mijn samsung M110 22mnd,
dus 2mnd voor einde garantie dus gebeld met dynafix en moest hem opsturen en na 1week keurig terug gekregen,en de toestel werkt weer perfect.
Nieuwe update denk ik?
dus bedanktvoor goede service zo hoort het.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik had vorige week maandag een Iphone 4s 32GB besteld en abbo verlengd en de abbo afhandeling ging allemaal zeer voorspoedig, maar in de email die ik van hun kreeg stond dat als de telefoon vertraging zou oplopen dat ik een bericht daar over zal krijgen, zo niet dan kon ik hem in enkele werkdagen ontvangen. Geen bericht goed bericht dus. Helaas heb ik de telefoon nog niet in bezit en heb ik de klantenservice maar gebeld en blijkt dus, dat ze hem niet op voorraad hebben en mij ook niet kunnen vertellen wanneer ze hem binnen hebben. Terwijl er met grote letters op hun site staat dat ze de telefoons op voorraad hebben. En daar heb ik ook al wat over gezegd, maar het staat er nog steeds.
Ik had beter kunnen bellen of ze de telefoon ook daadwerkelijk op voorraad hadden, maar helaas nu is het wachten voor mij. Ook er jammer dat ik er dus geen bericht van heb gekregen en zelf er achteraan moest bellen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb 4 januari eind van de middag een bestelling gedaan (aktie gsm + laptop) bij het verlengen van mijn abonnement. 5 Januari alles goedgekeurd en 6 Januari om 10.30 uur heb ik alles ontvangen. Alles werkt naar behoren en ben zeer blij met de goede en snelle afhandeling van mijn bestelling. Ben dik tevreden met de service, maar laten wij wel eerlijk wezen, Er kan altijd wel wat mis gaan. zoals je dat bij andere bedrijven / winkels ook hebt.

Groeten Sam,

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb vorige week d.d. 7 oktober een Samsung telefoon besteld via online webshop (prima website) en werd in prima staat en op tijd thuis bezorgd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Woensdag besteld en Vrijdag mijn bestelling al in huis en ben er zeer blij mee.
Laptop met mooie Samsung en dat voor de beste prijs die ik kon vinden.
Super gereld.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Vandaag ontdekt dat service nog echt bestaat. 6 wk geleden een Iphone met abonnement en auto lader gekocht.

Gister deed deze autolader het spontaan niet meer,Een telefoontje met de rma afdeling van gsmtrack en het was opgelost .

Ene Ivon melde mij dat ze direct een nieuw zou vrezende en de oude mocht ik weggooien.

En jawel hoor volgende dag geleverd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer heldere website met duidelijke keuzes en goede afwikkeling van de aankoop. Geen overdadige informatie maar precies dat wat je nodig hebt. Ook wordt je goed op de hoogte gehouden van de levering welke razendsnel verliep.

De volgende dag had ik mijn spulletjes netjes thuis

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ook ik de stap gemaakt en heb ik mijn mobiel telefoon voor de verandering eens via internet gekocht. ( ook groot prijsverschil) Op de Gsmtrack site kreeg ik al de nodige informatie maar ik heb voor de zekerheid toch ook even telefonisch met Gsmtrack gesproken. Ik werd er keurig geholpen en de vriendelijke Ivon kon alles keurig uitleggen.En jawel hoor de volgende dag werd mijn bestelling netjes aan de deur bezorgt. Het kan dus wel Top geregeld Gsmtrack

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Afgel. donderdag Htc wildfire besteld en via Ideale voldaan.
Vrijdag 14 uur keurig geleverd via koerier.Ongekent dat zij nu al voor de zoveelste x aan onze vriendenkring kunnen leveren tegen de beste prijs. Ik en mijn maten kunnen enkel maar lof spreken over jullie. Ga zo door gsmtrack

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb ook een bestelling gedaan, netjes binnen 3 dagen de telefoon thuis gekregen ( gaat om een htc wildfire s )
maar het vreemde vond ik dat er in het pakketje geen bon of wat dan ook te vinden was waar op stond dat het van GSM track zou wezen.

Telefoon zat in verzegeld doosje in het pakket maar toen ik hem met mijn eigen simkaart (telfort) wou aanzetten kreeg ik een t-mobile opstart te zien en vervolgens de melding dat ik een sim-netwerk code moest invoeren..

toen ik hem bestelde stond er bij dat er geen simlock op zou zitten met grote letters en elke simkaart er in zou kunnen..nou mooi niet dus! natuurlijk kom ik daar net na 5 uur achter op een vrijdag en kreeg ik niemand te pakken met bellen…

nu maar een mail gestuurd en wachten tot maandag hoe we dit op gaan lossen! erg jammer… helemaal omdat ik voor de eerste keer bestel bij deze winkel.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb nu 3 weken geleden een telefoon besteld, en ik heb hem nog steeds niet. Telkens krijg ik bericht dat het een week word uitgesteld, nu al tot 3 keer toe. ***!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

3e toestel gekocht in 4 jaar tijd. fijne mensen die werk maken van hun bedrijf.
Keer op keer hebben ze de beste prijs,leveren stipt volgens afspraak en toen ik bij mijn laatste aankoop
Iets niet begreep ( alles word name lijk steeds ingewikkelder) werd er binnen een uur met een passent antwoord op mijn mail gereageerd. Vandaar dat ik me na mijn 3 e aankoop verplicht voel mijn ervaring te delen. Ga zo door mensen ! Fijn bedrijf !!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb zeer slechte ervaringen met deze site!
heb een week geleden een mobiel besteld, omdat mijn oude kapot is, dus ik moest hem snel hebben. Dus ik op de site nog extra gecontroleerd of hij op voorraad was en er stond voor 15.00uur besteld morgen in huis, mooi niet dus! na een week heb ik hem nog niet binnen en zit nou de hele tijd zonder mobiel. lekker is dat dan vind het zelf een beetje o**********. heb hem bij hun besteld omdat hij hier het goedkoopst was. maar de volgende keer betaal ik maar mooi 15 euro meer!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Heb een Nokia C3 gekocht via GSMtrack.nl en na 6 maanden al problemen met toestel. Is onder grarantie opgestuurd en vervolgens na 4 weken terug ontvangen en probleem was niet opgelost. Vervolgens een poging gedaan om hierover klacht in te dienen maar dat was niet mogelijk. Antwoord was : u kunt het toetsel weer opsturen, maar dat is u keus het hoeft niet. Kortom niet klantvriendelijk en niet thuis geven op reparatie problemen. Waarschijlijk kan ik het toestel weggooien en ik zou dus nooit weer via deze site telefoon kopen

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb hier een Apple iphone 16gb besteld en ik werd binnen 20 minuten al gebeld voor de leverafspraak. Afgesproken dat ze hem de volgende dag kwamen brengen, ik kon op gsmtrack.nl checken voor een tijdsindicatie (na 9u). Savonds gedaan en er stond tussen 8.30 en 11.00 …. koerier kwam ook gewoon tussen die tijd (10u of zo) langs, had alles bij, ik ondertekende mijn contract en klaar… iphone deed het meteen, simkaart duurde nog even een paar uur (was nog niet geregistreerd denk ik), maargoed dat kon ik wel overleven… prijs was ook goed, goedkoper kon ik hem niet echt vinden (wel voor dezelfde prijs overigens).. dus tja .. ik heb gewoon niets te klagen.

Kort samengevat: goede prijs, snel contact (binnen 20min), afhandeling ook binnen 24u zoals op de site vermeld en alles was keurig en netjes…….zou er zeker weer kopen…over 2 jaar als mn tmobile abo is afgelopen haha.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ben zeeer tevreden over Ritel!
Door eerdere slechte ervaringen met telecomsites, zocht ik extra veel bevestiging via de mail, deze werden snel en vriendelijk geantwoord.
Telefoon (nokia E-7) is bij andere sites of nog niet leverbaar, of niet op voorraad of erg prijzig.. Bij gsmtrack was hij op voorraad en gratis bij mijn contractverlenging!
Ik kan een lang verhaal heel kort houden, ben gewoon erg tevreden! Binnen 2 dagen alles geregeld en compleet in huis. Toptent.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb dinsdag een iPhone met 32 gb, besteld ik kreeg een mailtje met het contract. Deze heb ik ingevuld en via de fax verzonden, na 10minuten kreeg ik al in mijn mailbox een bericht dat ze hem hadden ontvangen. Nu moest ik wachten op goedkeuring van t-mobile. De volgende dag kreeg ik bericht dat hij was goedgekeurd, later die middag kreeg ik bericht dat ze hem op de post gingen doen. Vrijdags heb ik hem ontvangen, hij was netjes in gepakt in een doosje en iPhone zat in orginele verpakking met folie erom heen. Wat mij betreft is GSMtrack.nl betrouwbaar en tot nu toe heel goed service gericht. Aanrader dus, goedkoop en betrouwbaar! Ik hoop dat het ook zo blijft!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Veel zaken gedaan, zakelijk vooral, zeker
2150 toestellen gekocht altijd zeer tevreden geweest. Bij de laatste levering 10 toestellen problemen met bluw tooth gehad en dit gemaild 3 x, geen enkele reactie, gebeld en weer geen antwoord, gevraagd om een offerte voor andere toestellen, weer geen antwoord. Kortom vroegr een prima zaak maar heden absoluut niet betrouwbaar

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb vorigge week maandag een i-phone 4 16gb met Vodafone abbonnement gekocht.
Ik had nog even gebeld of toestel daadwerkelijk op vooraad was en een vriendelijk sprekende Laura bevestigde mij dat alles bij hun al verwerkt was en klaar lag voor verzending .zij melde mij als TNT zijn beloftes na komt ik hem de volgende dag kan verwachten en ja hoor keurig op tijd werd op dinsdag mijn nieuwe i-phone geleved top geregeld daar volgende keer wer Gsmtrack voor mij

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

afgelopen week mijn abonnement verlengd via gsmtrack met als cadeau acer aspire 5336 werd keurig na 2 dagen geleverd in originele fabrieks verpakking alles keurig verzegeld niets op aan te merken..
dit is trouwens niet de eerste keer voor ons via gsmtrack de verlenging/bestelling is altijd keurig en netjes afgehandeld…
wij zijn dus zeer tevreden.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb een GSM ontvangen die al gebruikt was. De toetsen zijn voor een deel lam, maar hij kan niet geruild worden (binnen 1 week) omdat er gebruiksporen zijn. Gsmtrack gaat hem repareren!

Dus let op, als je iets bij Gsmtrack bestelt en je vertrouwt het niet, gelijk retourneren en ergens anders kopen.

Wordt vervolgd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Vorige week besteld Samsung I9000 met een Vodafone abonnement. Deze heb ik snel en in goede orde ontvangen. Voordat ik via een website iets bestel, neem ik altijd telefonisch contact op, omdat er tegenwoordig van die onbetrouwbare webshops bestaan. En ja hoor, aardige medewerkster die mij vriendelijk te woord stond en al mijn vragen direct kon beantwoorden. Bovendien is GSMtrack lid van Thuiswinkelwaarborg, voor mij een belangrijke reden om te bestellen via de site.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Vorigge week een I-phone 4 met vodafone verlenging gekocht
Volgende dag met tnt aagelevert
Ik moet zeggen sneller dan verwacht en een top toestel
Dus ik ben zeer tevrede over deze site en dat mag ook eens gezegt worden.
Ga zo door mannen (en vrouwen natuurlijk )

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

hallo
ik heb vorige week woensdag een samsung diva bestelt
levering 1 a 2 dagen heb nog niks ontvangen
vanmorgen gebeld ja was niet leverbaar
dan had ik op zijn minst een email verwacht
nee dat vindt ik niet netjes
dus ik hoop dat ik hem nog ontvang deze week
en hoe die er uit ziet
dan schrijf ik nog een keer hoe het is afgelopen
gr wester

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Vorige week een Samsung Wave binnen gekregen die ik kreeg via een verlenging van mijn abonnement die ik afsloot bij GSMtrack. Al tijdens het open maken van de doos bleek dat de gsm al was gebruikt want hij was beschadigd en het plastic zakje waar de gsm in zat was helemaal verkreukeld. Tevens blijkt het hele toestel niet goed te werken. Verschillende functies doen het gewoon niet. Verder blijkt dat het toestel óf bestemd is voor, óf afkomstig is uit het buitenland want Nederlandse instructies krijg je er niet bij. Het toestel zelf is ingesteld in het Duits en nadat je hem zelf hebt ingesteld in het Nederlands blijven er toch bepaalde dingen gewoon in het Duits staan. Ik heb afgelopen weekend een mail gestuurd naar GSMtrack met mijn klachten en zou binnen 72 uur een reactie krijgen, ik was klacht nummer 66. Wat denk je? Ze geven gewoon niet thuis, helemaal geen reactie gehad en ook na een paar nieuwe mailtjes van mijn kant helemaal niets. Je wordt er toch strontziek van? Dit is de eerste en de laatste keer geweest dat ik daar zaken mee heb gedaan. Dat zulke bedrijven hier in Nederland mogen bestaan snap ik niet het is toch pure oplichting?

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

vorigge week een blackberry 9700 b gekocht icm met een hi abonnement. keurig de volgende dag al in huis.hij was gratis maar dat is op meerdere plaatsen.maar op vooraad is hij lang niet overal.dus ik ben zeer tevrede met deze site.Op aanrade van mijn vriendin ben ik bij Gsmtrack terecht gekomen (zij koopt hier al jaren met veel tevredenheid)dus ga zo door Gsmtrack !**

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

U kunt beter niets aanschaffen bij GSMTrack. Goedkope prijs, maar nul service waar u op kunt terug vallen.

Ga liever naar een officiele dealer. Ik koop nooit meer een abonnement via internet op prijs, want zodra je een probleem hebt kun je fluiten naar je service.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Levering was goe en snel.
De Nokia E51 bleek geen nederlands model te zijn. Toen ik de firmware via de nokia site geen bijwerken ging het mis. De Nokia winkel heeft het opgelost voor 30 euro.
Daarom koop ik niet meer bij GSMTRACK.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Fijn bedrijf en hulpzame mensen (goed nieuws mag ook gezegt worden !!)
Ik had een Nokia icm Vodafone abonnement gekocht altans als je het kopen noemt Hij was gratis en er zat zelfs een Apple mp3 speler bij en dat alles voor 0 euro,s Toen alles keurig na 2 dagen met de post binnen kwam bleek de mp3 speler het niet te doen .Toen dacht ik nu begint het !? Maar niets hoor nadat ik gebelt had met een vriendelijke dame die mij vertelde dat als ik hem direct zou opsturen deze mp3 dierect vervangen zou worden als er geen beschadegingen op zaten.
En jawel hoor 3 dagen later had ik een nieuwe WERKENDE mp3 speler in mijn bezit .Ga zo door Gsm track

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Het zijn commercieele honden, verkopen kunnen ze, maar service komt niet in hun woordenboek voor… laat je niet misleiden door goedkope aanbiedingen en lage prijzen. Het wordt ergens op terug verdiend! Als je een probleem hebt kun je fluiten naar enige service en denk maar niet dat ze je toestel repareren of vervangen. Je blijft zitten met een duur abonnement zonder toestel!

Nooit zal ik er iets meer kopen!!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

service bestaat nog steeds heb ik onlangs ondervonden:
Door dat de kinderen met mijn toestel hebben zitten klooien vroeg hij om de puk code alles afgezochte en dus nergens te vinden!Ik dacht dan maar even bij track proberen wellicht dat daar niet alles zoek raakt en wat denk je ? Een vriendelijke Laura toverde het binnen een halve minuut boven water en deelde met tevens mede dat mijn contract sinds een week te verlengen was (Een brief hierover zat al op de post)Omdat mijn toestel nog in goede staat was adviseerde zij mij een sim only met een gigantiche maandbesparing waarvoor ik ook direct gekozen heb.Zo zie je maar mijn probleem was snel verholpen en op de koop toe nog een leuke maandbesparing. Ga zo door Laur en de rest en nogmaals mijn dank !

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb 3 jaar geleden bij gsm track een telefoon met Lcd Tv aangeschaft.

Sinds het begin alleen maar problemen gehad met de TV. Ze laten hem je terugsturen(ongeveer 6x gedaan) en bij de laatste melding van mij dat het beeld weer uitviel werd mij ineens vertelt dat de garantietermijn op reparatie maar 3 maanden was. ZIt dus nu met een TV die niet werkt.

Ik bestel er nooit weer! wees gewaarschuwd!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Op 13-11 een bestelling geplaatst via de website van gsmtrack. De prijzen spraken mij direct aan. Daarbij kwam ook nog dat 24uurs levering mogelijk was! Ik had hier een aantal vragen over over heb gebeld met hun helpdesk. Ik werd snel en vriendelijk te woord gestaan en een pluspunt was ook dat ze geen duur 0900 nummer hebben. Nadat mijn vragen waren beantwoord heb ik de bestelling direct ingevuld en werd nog dezelfde middag gebeld door de koeriersdienst. We hadden een afspraak gemaakt voor maandag ochtend tussen 8.00u en 13.00u. Enige minpuntje, de koerier stond om 13.15 aan de deur, iets later dan afgesproken dus. Al met al een zeer positieve ervaring!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zo ik ben ook om.
Normaal ga ik altijd naar de Phonehouse hier in de stad maar op advies (en met hulp)van mijn dochter heb ik voor het eerst een gsm met verlenging van mijn contract op het internet gekocht via gsmtrack.nl .Het werkt dus echt. Maandag avond via hun site alles ingevuld en dinsdag ochtent belden ze al om een afspraak te plannen voor aflevering. en zoals afgeproken werd woensdag ochtend alles keurig aan de deur afgeleverd .Mooi dat dit allemaal kan en dan ook nog voor een nette prijs.
Jullie hebben een gepensioeneerde blij gemaakt en ik zal het voort zeggen !!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Topervaring. Anders kan ik het niet omschrijven. Afgelopen woensdag online besteld, toestel met abonnement en een PS-3 slimline ( waren ze absoluut de goedkoopste mee ) Geen invul en kopieeer rompslomp. Donderdagmorgen werd ik keurig gebeld door hun koeriersdienst, afspraak gemaakt voor vrijdagmiddag.
En nagenoeg precies op tijd wordt alles geleverd. Koerier scant alle documenten, en heeft de gehele bestelling al bij. Als alles klopt, wat dus uiteraard het geval was laat hij alles achter. Geregeld, ben de deur niet uit geweest, heb een nieuwe Nokia en een PS-3 en ook nog een abonnement met de bijbehorende online korting. En die PS-3 krijg je dus echt niet geregeld bij de Vodafoneshop.
Over 2 maanden verloopt het abonnement van mijn vrouw, dus ben ik 100% zeker weer van de partij.
Goed werk mannen. Ga zo door.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb 3 keer zaken gedaan met gsmtrack en alles is naar behoren afgeleverd en nooit geen problemen gehad met de geleverde spulling, wij overwegen om t.z.t. weer wat te bestellen bij gsmtrack.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Na jaren tevreden klant te zijn geweest (en 10tal GSM’s verder) word ik nu geconfronteerd met een waardeloze transporteur en administratieve rompslomp. Transporteur belt een maal en spreekt Voicemail in om het op een 0900 (35ct/m) terug te bellen. Daar sta je 30 minuten in de wacht om een afspraak te maken. Bij afspraak komt er een gore, stinkende en narrige man de kopietjes maken. En vergeet nog de helft (moesten we later nog nasturen). Geen zaken meer mee doen… is te omslachtig en kost extra geld/tijd om afspraak voor aflevering te maken.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hoi

Dit bedrijf is niet echt slecht Maar gebruiken de mazen in de wet Ze gebruiken euro specs dat zijn telefoons uit het buitenland. Meestal heb je daar geen problemen mee. nokia niet maar lg wel Meestal gaat dat goed
Ze doen ook vaak prepay pakketten openbreken en de telefoon unlocken.Ze verkopen ook veel extra sims(simkaarten)Die voledig betaald worden door hun via kickback Zodat ze hun kwartaal afspraken(target)kunnen halen.En krijgen ze weer een bonus.Ze zijn door die euro telefoons gewoon de goedkoopste.Dus niet zeiken als je iets goedkoop wil hebben.
Ik vind wel dat ze die problemen moeten oplossen.En niemand word Rijk in nederland zonder een bietje te soemelen
Succes ermee

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Graag wil ik adviseren nooit iets bij Gsmtrack te kopen! Inmiddels ben ik al 5 jaar klant van dit bedrijf. Ieder jaar verleng ik naar tevredenheid (en ook tevens mijn vrienden en ouders) mijn contract bij GSMtrack. Afgelopen verlenging (5 juni 2009) heb ik op advies van GSMtrack een Nokia 5800 besteld.

Na mijn bestelling wat allemaal eenvoudig en netjes ging, had ik binnen een aantal werkdagen de bestelde Nokia in huis. Tot zover nooit iets te klagen gehad over de het Bedrijf, Zolang je koopt en het gaat goed, niets aan de hand. Echter bleek het toegestuurde toestel niet te functioneren. Dit heb ik direct na ontvangst telefonisch doorgegeven aan Yvon van GSMtrack. Hierop kreeg ik de reactie: “indien u het toestel compleet ongebruikt retour stuurt krijgt u direct een nieuw toestel retour”. Toen begon de ellende!

Na 3 weken niets te horen van ze heb ik wederom contact gezocht (wat vrij lastig is in de vakantieperiode). Hun reactie was hij gaat naar de reparatiedienst want de elastiekjes en plasticjes ontbraken?! Enfin. Ik ben zonder telefoon op vakantie gegaan want mijn oude toestel had het inmiddels begeven.

6 weken later terug van vakantie nog niets gehoord van GSM track, wederom contact opgenomen en toen begon het mij een beetje te irriteren. De reactie was: “het toestel is door val of druk schade onherstelbaar defect geraakt, wij leveren hier geen garantie op”. Dit was echter niet door mij veroorzaakt want ik had het toestel nooit gebruikt!** kunt u zich de frustratie voorstellen, je sluit een jaarcontract af en betaald 60 Euro voor een defecte telefoon!

Ik zal u de rest van het verhaal besparen. Inmiddels ben ik bijna 4 maanden verder, ondertussen pislink opgebeld door de zogenaamde onderdirecteur (Dennis) omdat ik op deze website een recensie had geplaatst. Uit coulance heb ik de recensie tijdelijk verwijderd in afwachting van hun ‘zogenaamd onafhankelijk onderzoek’. (blijkbaar heeft het effect om hier een negatieve reactie te plaatsen, maar ben u bewust als u het onder eigen naam doet dat u ruzie krijgt met de boeren die er werken). Ik refereer aan ‘boeren’ omdat de leidinggevende louter gebrekkig Brabants spreekt.

Echter vrees ik dit niet en sta op mijn principes. Ik ga de geschillencomissie inschakelen om hier oordeel over te vellen. Dit bedrijf is puur uit op commercieel gewin. Wees u bewust hiervan: indien u iets van service wenst wil ik dringend adviseren nooit iets bij dit bedrijf af te sluiten. Ik voel mij werkelijk *****! Ik zal dit ook iedereen adviseren, en hoop dat u dit advies serieus neemt.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Nog even een tweede puntje wat ik vergeten was te melden in mijn vorige bericht.
Zoals ook in dit forum is te lezen leveren zij telefoons waavan het zegel op de verpakking is verbroken.
Bij navraag vertellen ze je dan dat dit is om de inhoud te controleren en/of een (gratis)geheugenkaartje te plaatsen.
In mijn ogen is dit pure misleiding, daar Nokia zelf op de verpakking al meld dat een verbroken zegel voor aflevering reden is om het toestel te weigeren.
Wat ze volgens mij werkelijk doen na het verbreken van het zegel is het toestel geschikt maken voor de nederlandse taal.

Ik kan dit nog niet bewijzen, maar het is dan ook maar mijn mening.

Mocht mijn zaak voor de rechter gaan komen, dan gaan jullie zeker lezen wat de uitspraak was.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Heb een Nokia 5800 me, via deze *** gekocht
eerste indruk na leverng was 100% dus het toestel ingebruik genomen.
na 2 dagen het toestel aan de pc gehangen om er muziek op te zetten.
Er bleek tevens een nokia update beschikbaar, dus die geinsteleerd.
en toen begon de ellende, want mijn toestel was ineens alleen in het engels te gebruiken.
na een bezoek aan een Nokia service center bleek dat mijn toestel een IMEI nummer had voor de regio hongarije en dat het dus geen benelux versie was.
Ze hebben mij dus zonder dat te vermelden een toestel verkocht dat niet voor de nederlandse markt is bedoeld.
Zij maken hier gebruik van het recht op vrije doorgang van personenen en goederen binnen europa, en claimen dus dat het toestel is bestemt voor de europese markt.
Ik moet nu het toestel retour sturen zodat zij hem wer nederlands kunnen maken(hacken)
dat heb ik geweigerd omdat dit na een update wederom zal veranderen in engels.
na heel wat boze mailtjes heb ik ze de gelegenheid gegeven om mij een benelux versie te leveren.
doen zij dit niet, dan stap ik naar de geschillen commissie(rechter)
ik weet zeker dat ik een zaak heb, want zij hebben verzuimt om deze specifieke telefoon eigenschap te vermelden op de site.
en na wat speurwerk is gebleken dat zij dit ook met de N95 hebben gedaan bij diverse klanten(bron Google)
Intussen reageren ze gewoon niet meer op mijn mails.
geeft niks…binnen 14 dagen krijgen ze de hele boel aangetekend in de bus en dan gaan we de rechter maar eens vragen wat hij vind van deze o********* praktijken.

ik koop er nooit meer wat.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

enkele dagen geleden een Samsung s8000 jet besteld met abonnement bij Vodafone. Werd nog dezelfde dag gebeld door de koerier dat alles in orde was, en dat de afspraak voor de levering gemaakt kon worden. Ik wilde het natuurlijk zo snel mogelijk hebben, dus vroeg ik of de volgende dag al kon en dit was geen probleem. Volgende dag dus al mij nieuwe toestel binnen, binnen 24 uur na bestellen! 1 klein minpuntje, de lader van het toestel deed het niet. Ik heb direct gebeld, en ze stuurden meteen een nieuwe op. Goed en snel opgelost! Fijn bedrijf, 1 van de goedkoopste en snelle en nette levering! volgende keer weer gsmtrack.nl voor mij

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb half april 2009 een Iphone 3G, 16 GB gekocht met verlenging T-mobile abo. Bij verlenging met 24 mnd,Relax 300, was er aanbieding voor Web ‘n walk plus abo voor Euro 5 p.mnd. Deze aanbieding gold t.m. 29 april 2009. Op 30 juni jl. is nieuw abo feitelijk ingegaan. Nu blijkt dat er voor Web ‘n walk plus Euro 9,95 p.mnd wordt gerekend, dus Euro 5 korting in plaats van totaal Euro 5 per maand. Heeft iemand in zelfde periode ook van deze aktie gebruik gemaakt of heeft iemand printscreen van de website van half april 2009? Ik had tekst geknipt en in worddoc geplakt. Nu accepteert GSMtrack dit niet, omdat ik doc zou kunnen hebben aangepast. Ik hoor graag van jullie! Alvast bedankt!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Bestel nooit een telefoon bij GSM track! Het zijn *** ***. Ze bieden nul service en kloppen op slinkse wijze geld uit je zak. Niet doen, niet doen, niet doen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

We kopen al jaren telefoons bij GSM track.
Een prima bedrijf. Alles wordt altijd keurig, snel en netjes afgehandeld. Niets van te zeggen.
Een pluim voor deze internet winkel.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Wel ik heb al paar gsm’s betelt via dat site voor vrienden en familie en ben tot nu toe zeer tevreden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Bedriegelijke service. Trap er niet in. Het keurmerk is een wassen neus. o**********.

Heb een iPhone besteld, maar die bleek je niet mee te kunnen bellen. Teruggestuurd op hun aanwijzingen met verzoek om te ruilen, maar zij weigeren dat, omdat het toestel “gebruikssporen” zou hebben, en omdat de “kabeltjes zijn afgerold” en de folies van het scherm zijn gehaald.

Ik wacht nu ruim 6 weken op mijn telefoon, die gerepareerd wordt. Terwijl we het hebben over een fabrieksdefect. Mijn met de koop afgesloten abonnement loopt door, en ook mag je de verzendkosten betalen.

Bedrijf reageert niet op enig redelijk argument.

Iedereen die hier zegt dat de service perfect is, heeft geen problemen met de leveringen gehad. Wat mij betreft zijn het o*********. Ik weet nu nog niet hoe ik mijn recht kan halen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

heb al 3x een nieuw abonnement bij ze afgesloten, altijd zeer snelle levering en puike deal.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Sluit nu sinds drie jaar een jaarabonnement af via GSM-track. Heb tot op heden nog geen klachten. Heb nu inmiddels een Tom tom, een samsung lcd-tv, een I-pod-shuffle en een computer als cadeau erbij gekregen. Altijd netjes bezorgd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb pas geleden een nokia 5800 Xpress music besteld dat was 14 januari, we hebben het contract ondertekend en ze zijden max. 2 weken levertijd het is nu 2 januari, daar zit zeker 3 weken tussen. Ik heb ook geen contact of zo meer gehoord of gezien

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Had een nieuwe telefoon besteld bij gsm track.Ik was wel zo slim gewesst om hem onder rembours op te laten sturen.BIj aankomst heb ik de postbode eerst het pakketje open laten maken om te zien of de inhoud wel klopte moest immers 250 euro afrekenen aan de postbode dan wil ik wel eerst zien waarvoor ik betaal.Toen hij het pakketje opende bleek de originele samsung doos al open te zijn geweest en de zegel waarop staat dat je hem niet moet accepteren als die verbroken is was dus wel verbroken ik heb het pakketje toen geweigerd en mee terug gegeven aan de postbode want daar ga ik niet voor betalen wie weet was die telefoon al gebruikt of wat dan ook. Zegel was verbroken dus ik had geen zekerheid dat het hier wel om een nieuw en goed toestel ging.Heb nog met de klanteservice gebeld en die kwamen met een smoesje dat hun de inhoud van de dozen die zij van samsung kregen altijd open maakte en controleerde omdat de inhoud schijnbaar niet altijd klopte.Heb nog gevraagd of ze me wel een doos konden sturen waar de zegel nog op zat en die nog niet open gewesst was maar dat kon niet.Beetje raar als ik denk dat ik 3 maanden geleden het zelfde toestel via internet bij de kpn had besteld en toen wel een keurige dichte doos kreeg met zegel erop met netjes een brief erbij dat mocht de inhoud niet kloppen ogf beschadigd of wat dan ook zijn dat je hem dan gewoon terug kon sturen en en nieuwe kreeg.Dat schijnt bij gsm track niet te gaan wat ik heeel raaaar vind.Was dan de eerste en ook de laatst keer dat ik daar iets bestel je kunt beter iets meer betalen dat je zekerheid hebt dat alles klopt en goed is dan wat euro’s denken te besparen en allemaal ellende hebt.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

hallo allemaal, heb 30 januarie een abonement besteld met 1 42 inch lcd scherm besteld maar tot op heden niets gezien of gehoord van Gsmtrack! zit al meer dan 2 weken te wachten ter vergeefs. En er staat duidelijk max 2 weken levertijd! Onzin!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Na een snelle levering (18-11-2008) van de LG Prada met abonnement (T-mobile) bleek dat de SIM-kaart niet goed in het daarvoor bestemde slotje schoof. Na een dag gaf de telefoon de melding dat hij de SIM-kaart niet kon lezen. Op donderdag 20-11-2008 is de telefoon teruggestuurd naar GSMtrack.nl. Van hen kregen we op 21-11-2008 de melding dat we geen nieuwe telefoon kregen, aangezien onze telefoon gebruikssporen zou hebben, de folie was verwijderd en het snoer niet meer was opgerold. Hiervan kregen we ook een zeer wazige foto toegestuurd waarop met wat rondjes aangegeven was waar deze sporen zouden moeten zitten. Hierover waren we zeer verbaasd, aangezien de telefoon nog maar amper gebruikt was. We kregen meteen ook een zeer onprettig gevoel hierover. Vervolgens is de telefoon naar Dynafix gestuurd ter reparatie. Op 25-11-2008 kregen we een brief van Dynafix waarop aangegeven was dat de reparatie niet onder de garantie valt, aangezien de telefoon val-, stoot- of drukschade zou hebben. We kregen drie opties: de eerste was om de telefoon te laten repareren voor ? 160,65, de tweede om de telefoon ongerepareerd retour te sturen voor ? 35,70 of afstand te doen van de telefoon. Als bijlage was er een brief van GSMtrack.nl aan toegevoegd dat zij geen discussiepartner zijn in deze en zij geen invloed hebben. Dit terwijl wij de telefoon bij hun hebben gekocht. Opnieuw hebben wij aangegeven het hier niet mee eens te zijn en geëist om één maand abonnementskosten vergoed te krijgen en ons toestel kosteloos te repareren of een nieuw toestel te geven. Op 4-12-2008 kregen wij van GSMtrack.nl een e-mail dat zij niet ingaan op ons voorstel, omdat onze telefoon vele gebruikssporen (?) zou bevatten. Op 5-12-2008 kregen we dezelfde brief van Dynafix als op 25-11-2008. Wij voelen ons erg belazerd door GSMtrack.nl en Dynafix. De telefoon was één dag oud en zag er nog als nieuw uit toen wij hem opstuurden. Wij hebben de telefoon niet laten vallen of ergens tegenaan gestoten. Er zouden hoogstens wat vingerafdrukken op de telefoon kunnen zitten. De telefoon is in de originele verpakking teruggestuurd naar GSMtrack.nl met daarom nog een doos. Al met al komen we geen stap verder en voelen wij ons op zijn zachtst gezegd bedrogen. Op dit moment betalen wij overigens ook nog steeds het abonnementsgeld (? 14,50 per maand) aan T-mobile, ondanks dat wij hiervan geen gebruik kunnen maken.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Medio november een telefoon met abonnement besteld. Een paar dagen later was de telefoon al binnen. So far so good. Na een dag bleek al dat er iets mis was met het simslotje. De telefoon teruggestuurd. Er was gevraagd de telefoon om te ruilen, maar dit was niet mogelijk ivm gebruikersschade en omdat de folie was verwijderd en het snoertje afgerold. We kregen een (hele slechte) foto van het toestel gemaild waarop wel met 10 cirkeltjes was aangegeven waar gebruikerssporen zaten. Te belachelijk voor woorden, aangezien we de telefoon amper vast hadden gehouden. Het toestel zou ter reparatie worden opgestuurd.
Een week later krijgen we bericht dat ons toestel tegen een bedrag van circa € 160 gemaakt kan worden. De reparatie valt niet onder de garantie, omdat het toestel val-, stoot- of drukschade zou hebben. Te belachelijk voor woorden.
We zijn er nog niet klaar mee. We hebben her en der geinformeerd en het blijkt dat ze dit niet zomaar kunnen doen. GSMtrack geeft ook nog aan dat ze geen partij zijn in deze, terwijl zij het toestel geleverd hebben. Lekker dus, maar ze zijn nog niet van ons af.

Al met al dus dezelfde ervaring als Guido.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb een abonnement verlengd met een toestel, toen ik het toestel (motorola razr2) ontving bleek de kleur verkeerd te zijn.
Ik heb een blauw toestel ontvangen en een zwarte besteld, aangezien ik dit niet heel erg vond en mijn huidige telefoon het echt niet meer deed besloot ik dit euvel maar te accepteren zonder moeilijk te doen.
Na een avondje rondneuzen in de telefoon kwam ik tot de conclusie dat ik een maandagochtend toestel had, er waren zoveel problemen met de telefoon dat ik contact heb opgenomen om een nieuwe telefoon te vragen.
De problemen:
-bluetooth valt uit tijdens bestandsoverdracht
-telefoon valt uit
-klepje is scheef
-heel veel dode pixels op buitenscherm
Het toestel was dus verkeerd geleverd en zeer slecht.

Ik heb vervolgens op hun aanwijzing de telefoon teruggestuurd maar ze wisselen hem niet om, nee ze repareren de telefoon, er was een klein krasje te vinden op het scherm.
Nu ben ik er 100% zeker van dat ik de kras niet heb gemaakt, na een verzoek om hier een foto van te ontvangen kreeg ik 2 dagen geen gehoor, opnieuw een verzoek gestuurd voor een foto maar weer geen nuttige reactie, ik kreeg geen foto en moest de reparatie maar accepteren.
De kleur moest ik ook maar slikken, volgens gsmtrack is dit de enige kleur maar contact met diverse winkels ontkrachrigen dit.

Ik ben nu inmiddels 2 weken aan het mailen en bellen en heb dus al 2 weken geen telefoon, nog steeds wil gsmtrack de telefoon laten repareren.

Ik kan deze winkel daarom ook niet aanraden, de medewerkers zijn poeslief voor je het contract tekent, daarna zijn het echt hele nare mensen, zeer onvriendelijk, zeer onprofessioneel.
De enige reden dat deze shop nog bestaat is waarschijnlijk de lage prijzen want aftersales bestaat hier gewoon niet!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Heb vorige week een los toestel besteld, en vandaag in huis. Prima website en prijs was ook netjes. Ondersteuning niet beoordeeld, want ik heb verder geen contact gehad. Telefoon werd binnen 5 dagen in goede staat thuisbezorgd.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Waarom koop je in godsnaam meerdere telefoons?
En ben je ‘perfect’ & ‘snel’geholpen, betere woorden kon je zekerniet vinden.
Wel apart, op een internet winkel :/ Twijfels…………

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb hier meerdere gsm besteld, en tot op heden nog altijd perfect en snel geholpen !