Gsmeasy.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Al met al een trage aktie. 01-08-2011 besteld en op 05-09-2011 kreeg ik te horen, nadat ik zelf maar eens had gemaild , dat de bestelde telefoon niet meer leverbaar was.
Toen een ander type aangeboden gekregen die uit voorraad leverbaar was maar die liet ook nog een week op zich wachten.
Nu 21-09-2011 heb ik de telefoon binnen. Er komt ook nog een kado achteraan, ben benieuwd hoelang dat dan moet gaan duren Ik zou zeggen bestel een telefoon met vliegtuiglogo dan moeten ze hem met een paar dagen leveren.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zag een goede actie een ipad 2, bestelde de ipad volgende dag contract binnen , ipad laat nog even op zich wachten.
Wel een punt waar ik niet tevreden over ben is dat de actie 2 dagen later goedkoper is daar kon best wel een betere oplossing voor gevonden worden ipv het zo te laten !**

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb slechte reparatie ervaringen met gsmeasy!! Uitkijken wanneer je een probleem heeft met je gekochte toestel! Gsmeasy scoort goed als het om abonnementen verkopen, maar o jee als het toestel kapot gaat, daar begint de ellenlange ellende! Ik had Nokia C7 in nov 2010 gekocht icm met verlenging. Het eerste toestel kampte meteen met veel problemen. Het tweede toestel kreeg ik een week later. Enkele maanden later ging een schuifknopje aan de zijkant zomaar los. Hun reparatiebedrijf Dynafix weigerde mijn toestel te repareren omdat de schade buiten de garantie valt! Ik moest ook onderzoekkosten van 50 euro betalen om het ongerepareerd terug te krijgen! Ik stelde gsamesy aansprakelijk voor de schade, en dit begon de langslepende nachtmerrie! Ze lappen alle regels en wet aan hun laars om onderuit te komen! Ze houden mij aan het lijntje. Elke keer dat ik mail krijg ik te horen dat wordt doorgestuurd naar die afdeling, naar die collega, maar niets gebeurd!

Bij andere bedrijven wordt een product vervangen! Want in de wet sinds 2004 sta je als koper sterk. Wanneer het toestel binnen zes maanden na aankoopdatum kapot is, om welke reden dan ook, wordt kosteloos vervangen of gerepareerd. Service en nazorg van dit bedrijf zeer slecht!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Slechte ervaringen met dit bedrijf!! Ik had de iphone besteld. Na twee weken wachten (okay kan gebeuren) kon ik het telefoon eindelijk in ontvangst nemen. Vervolgens blijkt er geen bereik te zijn in het gebied waar ik woon (thanks t-mobile!). Het telefoon dus de volgende dag weer terug gestuurd en het contract geannuleerd. Nu zijn wij een maand verder en ik heb nog steeds de bijbetaling van 209,- niet terug ontvangen. Elke keer dat ik bel krijg ik te horen dat het deze week overgemaakt wordt, maar niets gebeurd! Echt slordig!! Ik ga nooit meer iets bij de Phonehouse/gsmeasy bestellen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik ben zeer tevreden met GSM Easy.Ik wilde mijn bestelling veranderen en dat was geen probleem.Mijn Iphone kwam binnen een paar dagen via koerier. Van tevoren goed overleg over de aflevering. Keurig afgehandeld. Cadeau kwam ook een week later zoals verwacht. Goede aanbieding!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer slechte ervaring krijg een telefoon die lijkt te werken. Ondertekening contract bij provider. Echter telefoon werkt niet en moet worden terug gestuurd. Hierop van GSMEasy geen enkele communicatie gekregen hoe dit wordt afgehandeld en betaal al weer een paar weken voor het contract. Diverse malen opgebeld en wordt aangegeven om te wachten..? Wanneer krijg je als klant een bericht? En vooral als ze aanbieden met een 2 jaar garantie..? Bij andere bedrijven wordt een product vervangen! Dus service en nazorg zeer slecht!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

het is allemaal goed verlopen mijn ordernummer was 1134598

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goed op de hoogte gehouden van de afspraken en mooi binnen de afgesproken tijd geleverd. Wederom een goede ervaring.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik had mijn mening al gegeven, maar was het ordernummer vergeten te vermelden.
Bij deze nog het ordernummer 1044446‏
IK hoop dat ik de ontbrekende oplader alsnog ontvang van de Motorola telefoon.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Het abonnement en de afhandeling gingen zeer snel, maar bij de Motorola telefoon die er gratis bij zat, ontbrak de oplader.
Ik heb hierover gelijk een email gestuurd, maar heb tot nog toe niets meer terug gehoord, met als gevolg dat ik nu met een lege, nieuwe telefoon zit.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

alles perfect verlopen snelle bezorging
een aanbeveling

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

prima aanbieding die door Gsmeasy werd gedaan. Geen vergelijkbare aanbieding kunnen vinden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Prima levering en apparaat, alleen je moet wel lang wachten voordat je de goede aan de lijn hebt bij het vervoerbedrijf AMP. Fijn dat je per SMS en email bericht wordt.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ontzettend goed geholpen en een nette aflevering. Alleen het cadeau nog niet ontvangen, maar als ik het goed heb wordt dit later door TNT afgeleverd. Meer informatie over deze levering zou fijn zijn.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

De zelfde avond werd er nog gebeld voor een afspraak , de levering was keurig op tijd.
De betaling bij levering ging iets moeilijk omdat het apparaat van de bezorger geen verbinding had.
verder goed tevreden.
Alleen nu nog even afwachten of het gekozen kado met tnt post nog bezorgt gaat worden jammer dat dat niet in een keer samen kan.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Order nummer 0647141.

Alles via website voor status bestelling en leverig, alles wordt snel geregeld en erg flexibel
Ik ben helemaal tevreden

Bedankt,
Gr.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

4 jaar geleden al eens een telefoon besteld via GSMeasy en nu weer. Beide keren zeer tevreden. Helaas was de Iphone niet op voorraad terwijl op de site stond dat het binnen 24 uur geleverd zou zijn. Maar 1maal weer op voorraad ging het snel. 1e oproep voor afspraak gemist en voordat je zelf weer terug ging bellen waren ze je al weer voor. Goede service.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Drie jaar geleden al klant bij hun geweest. Uitstekend. Vandaar wederom voor hun gekozen en weer uitstekend. Chapeau!
(Verlenging T-mobile abonnement incl. smartphone)

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goede prijs, was niet goedkoper maar wel voor dezelfde prijs te vinden. Levering zou binnen 24 uur plaatsvinden maar door de onverwachte grote vraag heb ik er anderhalve week op moeten wachten, jammer. De communicatie was goed, de orderstatus op internet wordt regelmatig bijgehouden en de avond voor de bezorging ontvang je een sms met de bezorgtijd. De bezorging was goed en netjes.

Ordernummer 1134567

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goede actie: concurrende prijs voor het toestel, extra korting op abonnement en waardevolle extra’s in de vorm van accessoires. Daardoor een zeer goede deal. Zeer snel en correct geleverd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

vreemd dat je perse zelf de goederen in ontvangst moet nemen. ook als je meerdere malen toestemming geeft dat iemand anders het voor je in ontvangst neemt

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

In 2 dagen was alles in huis, netjes op het afgesproken uur.
Supersnel en super deal, Demo modellen in de aanbieding zouden jullie vaker moeten doen!**

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer goede communicatie tegenover de klant. Eeerste keer langs geweest maar kon niet worden afgeleverd omdat er iets ontbrak in mijn gegevens.
De tweede keer snel een afspraak gemaakt en alsnog afgeleverd.

Goede service!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Alles perfect in orde
( order 1134597 )

Van website tot koerier
Goed geregeld
Een aanrader voor iedereen

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb een goeie ervaring meegemaakt en voormij zijn ze een topie. GSM easy GA zo door.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

vond het goeie service aardige man!
en snel!!
groetjes

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goede prijzen, jammer dat de telefoon niet voorradig was anders was hij zeker binnen 24 uur geleverd. Netjes en op tijd afgeleverd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Alleen de aflevering ging bijna mis. Had bericht via mail + sms dat de aflevering zal plaats vinden tussen 18.30 en 20.30. Echter de bezorger was veel te vroeg…al om 17 uur!! Zat toen nog in de file was 17.30 uur thuis, net op het nippertje om mijn telefoon in ontvangst te nemen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik ben zeker heel tevreden! De dag na bestelling, werd ik gebeld voor een afleverafspraak(zaterdag). Dit werd helaas pas donderdag, omdat ik niet eerder thuis kon zijn. Maandag kwam ik erachter dat ik die dag en dinsdag vrij was. Ik heb ze opgebeld of het eventueel dinsdag nog kon. En met verbazing kon dat. Die zelfde avond nog een sms-je en mail gehad waarin de tijd stond. En mijn telefoon werd keurig binnen het tijdvak geleverd!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

telefoon kon snel worden geleverd. ik had gekozen voor nummerbehoud maar ik kreeg een ander nummer (sms’en en bellen werkte wel gelijk). het is ook nog steeds een raadsel wanneer het mobiel internet gaat werken.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hele scherpe aanbieding jammer dat hij niet op voorraad was dus het wat langer duurde. levering ok. Extra dingen nog niet geleverd dat komt dan weer via TPG post we wachten af!**

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Tja, ook hier alleen maar goede berichten. Binnen 24 uur geleverd op een tijdstip die ons uitkwam en alles mooi compleet. Ik heb het wel anders meegemaakt bij de Phonehouse. Al met al ben ik dus een zeer tevreden klant.
Ondersteuning niet van toepassing.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Order 0646972
Ik heb een 16gb Iphone4 besteld en kreeg direct de orderbevestiging en de betalingsbevestiging toegestuurd per email.
Hoewel gemeld dat levering tussen 1 en 3 dagen zou plaatsvinden, bleek de telefoon niet op voorraad en heeft de levering totaal 10 dagen geduurd.
Wel werd ik goed op de hoogte gehouden omtrent de status van mijn order.
De levering klopte ook met het aangegeven tijdstip.
Mijn totaal beoordeling is goede levering tegen een goede prijs

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik vondt dat alles best wel snel is verlopen Allen de assesoirs worden later geleverd wat ik best wel jammer vindt.

Verder ben ik goed ingelicht en heofde zelf niks te doen alles werd door hun geregeld.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Prima service, hoewel ik met de bezorgdienst te maken heb gehad dan met gsmeasy zelf. De bezorgdienst was zeer goed geregeld allemaal, vriendelijk en ik ben ten alle tijden goed geïnformeerd. Prima dus.

Ik wacht nog wel op de bezorging van sounddock die ik gratis erbij zou krijgen….

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Moest enkele dagen wachten,moest besteld worden,wat denk je,2dagen daarna al in huis.
Heel netjes verzorgd allemaal,een echte aanrader.

Dus wil je dat jouw bestelling zorgvuldig wordt behandeld en snel wordt bezorgt, dan weet
je waar je moet bestellen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

T-mobile met witte Iphone. Goedkoper dan via T-mobile zelf en het was binnen een week in huis. Fijn ook dat ik gewoon ‘s avonds af kon laten leveren en de bezorger er al zeer op tijd was.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Mijn collega heeft me op deze site gewezen. Binnen no time kon ik een keus maken uit het grote aanbod. De bestelling is vervolgens vlekkeloos verlopen. Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe telefoon en de service van gsmeasy.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik vind het heel teleurstellend dat ik vandaag de zwarte iphone keeg en ik de witte besteld had…en dat je het zelf het toestel weer op moet sturen..
De volgende dag een koerier met een witte en de zwarte dan weer terug neemt zou een veel betere service zijn het is immers niet mijn fout..ik heb nu een toestel wat ik niet wil en me abbo loopt al slechte zaak!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

€ 89,- betaald voor deze telefoon, mooi bedrag voor een apparaat als dit, want het is gewoon een topper!

En dan zijn de eerste 4 maanden abbo-kosten ook nog eens gratis.

Het apparaat is binnen enkele dagen kostenloos bij mij thuis afgeleverd (op afspraak en een juiste tijdsindicatie!).

Qua ondersteuning had ik iets meer verwacht, aangezien ik vandaag het apparaat heb ontvangen en de verbinding voor telefonie nog niet werkt. Ik kan overigens wel wifi internetten.

Alle apps en toepassingen op de telefoon zijn gewoon goed gemaakt, waardoor je echt soepel kan werken.

Heb hiervoor een Blackberry gehad, waar ik mij geregeld dood aan irriteerde. Deze iphone is compleet anders.

Al met al, een prijzige, maar zeer waardevolle telefoon die netjes is afgeleverd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Bestelling ging heel goed en service voor het maken van afspraak levering was heel goed en de koerier was goed op tijd en beleefd voor t afhandelen en afgeven vd bestelling.
Al met al een snelle online service voor goede produkten!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Na verschillende sites waaronder diverse “schreeuwende en onduidelijke” sites, gekozen voor gsmeasy. Duidelijke site, goede prijs, goede service – als je besteld hebt- bellen ze gelijk om e.e.a. te bevestigen en af te spreken wanneer ze kunnen leveren. Al met al tot nu toe zeer te spreken. Ondersteuning bij defecten heb ik gelukkig (nog) geen ervaring mee.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Toestel besteld bij gsmeasy.nl
Snelle bevestiging van bestelling en binnen 1 dag al gebeld over wanneer bestelling bezorgd kon worden.
Bezorging op afgesproken tijd, prima.
Niets dan lof voor snelle en professionele service.
Ga hier zeker vaker bestellen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Alles netjes en duidelijk afgehandeld.
Producten werden ook op afgesproken tijd netjes afgeleverd.
Zeker een aanrader.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb vrijdagochtend myn nieuwe mobieltje in ontvangst mogen nemen, ik ben zeer te spreken over de snelheid.
nadat ik de bestelling had geplaatst (in weekend)
werd ik gelijk maandagochtend gebeld om een afspraak te maken, waar & wanneer die geleverd kon worden.
dus ik trek die vrijdag vol enthousiastme het pakketje open,
is het in de verkeerde kleur! op internet kon ik alleen kiezen
tussen een roze of zwarte nokia C3, en wat denk je?
krijg ik een paarse geleverd (ik wist niet eens dat het mobieltje in die kleur bestond)

& ondertussen is het nog wachten op het cadeautje ….

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Bij het bestelproces ging het verkeerd door een fout in het systeem. Dat is na telefonisch contact en opnieuw bestellen redelijk vlot verholpen. Levering ging prima.

Over het algemeen tevreden over gsmeasy.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Vandaag mijn iphone 4 gekregen via de koerier.Alles netjes voor elkaar. Alleen ik zou een accessoire pakket krijgen en dat zat er helaas niet bij! Maar heb al een email gestuurd met de vraag of ie alsnog later geleverd wordt! Sorry,…lees net wordt nageleverd vis TNT post. Ben zeer tevreden over deze deal.Goede afspraken zowel over de regelingen zoals nummerbehoud en de levering keurig binnen het tijdsbestek.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Opnieuw mijn sim-only abonnement verlengd. Ook zoals de voorgaande jaren prima afgehandeld. ‘s Avonds besteld en werd de volgende ochtend meteen gebeld voor een afspraak met de koerier. Die is ook op de afgesproken tijd gekomen en netjes de order geleverd.

Niets op aan te merken!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Top, kan er niets anders van maken.
‘s avonds besteld, volgende dag telefoontje voor de order bevestiging en keurig op tijd geleverd door een aardige koerier.
Niets te klagen

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Prijs is erg goed.
Ik heb gelukkig niet de ervaring die sommige mensen hier boven hebben.
En ja de communicatie, over hoe lang iets duurt kan beter.
Maar ik ben zwaar tevreden.
Besteld — netjes mail — netjes een mail dat die er niet was en dat die besteld werd —- telefoon voor afspraak — en netjes afgeleverd door een koeriersdienst.
Dus voor mij echt een top service.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Onlangs een simonly abonnement aangevraagd bij GSM Easy. Krijgen we eerst geen orderbevestiging. Volgende dag zijn we wel gebeld voor afleveren telefoon. Een week na de levering nog steeds niets gehoord over nummerbehoud. Zijn wij na gaan bellen en wat blijkt. Dit heeft GSM Easy niet doorgegeven nadat wij alles hebben ingevuld over de huidige provider. Na veel mails sturen komt er uiteindelijk een reactie, waarin ze zeggen dat wij dit helemaal niet hebben aangevraagd. Vragen de opdrachtbevestiging op en komen ze met één regel aan. Ja sorry maar dit slaat nergens op. Vervolgens wordt er ook helemaal geen begrip of iets getoond. Wat een flapdrollen zeg.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Gsmeasy wil me belazeren en wijs maken dat er een negatieve creditcheck is .

Ik wou een simonly met een gratis gsm krijg ik te horen dat er een negatieve creditcheck is .
Ik sta niet bekend bij BKR en heb nooit een achterstallige betaling gehad !

BKR toetsing is er niet meer voor gsm > leengeldmetbkrregistratie.nl/GSMcontracten_per_1jan_niet_meer_geregistreerd.html

Volgens mij is het een misleidende reclame of is het niet winstgevend als je dmv p-less bestelt .

GoFun Reischeque t.w.v. 50 euro

T-Mobile voordeelsim 150 Sim Only (8,75.-) (nieuw contract) (1 jaar)
- 150 belminuten + 100 sms p/m
voor slechts 8,75 p/m
- Aansluitkosten: ? 9.95
- Gratis nummerbehoud: Ja
Nokia 7610 Supernova (White)
Verzendkosten GRATIS
Prijs van deze aanbieding incl. BTW

? 0.00

50 euro GoFun Reischeque + 25 euro p-less + nokia 7610 (25 euro) = 100 euro

Van CASTLE Telecom mogen ze manieren leren !

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

omg!
mijn vader heeft een iphone4 besteld, ze hebben zijn rijbewijs en pinpas gescand en daarna niet teruggegeven en we bellen hun tich keer en stuuren hun super veel mailtjes en ze antwoorden maar niet, we mailen bellen en sturen brieven net zovaak tot ze antwoorden, echt ze zijn dom!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik wacht al sinds 30 december op mijn nieuwe telefoon.
Ik kreeg een nieuwe maar die ging na 20 uur al kapot.
Geen mailtjes terug, je wordt niet teruggebelt of serieus genomen.

Ik raad deze site aan niemand aan!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Slechte start, Beoordeling volgt…

Ik zit nu midden in een bestelling, mijn contract met mijn huidige provider loopt af op 5 december en moet ik dus voor 5 november opzeggen of laten zeggen. Maar dan wel met nummer behoud.
—
De orderbevestiging: Date: Wed, 27 Oct 2010 21:58:58 +0200
—
De volgende dag kregen we het volgende bericht:
—
Door de grote vraag naar het door u bestelde product hebben we bij moeten bestellen en verwachten we het product binnen enkele dagen weer op voorraad te hebben. Wij nemen contact met u op om uw bestelling verder af te handelen.
—
(Dit baarde me al zorgen omdat er op de hi site wordt aangegeven dat men zich voor het product een HTC Desire HD alleen kan inschrijven.)

Mijn vrouw stuurt hierop meteen volgend bericht.
—
From:
To: support@gsmeasy.nl
Subject: 1340494 ordernummer
Date: Thu, 28 Oct 2010 11:04:25 +0200

Ik kreeg vanmorgen bericht dat de telefoon die ik besteld had even niet voorradig is. Nu loopt mijn abonnement bij telfort 5 december af ,zeggen jullie die dan wel op tijd af? anders zit ik er nog een maand aan vast.
—
Doordat we Maandag nog niet gehoord hebben en doordat de tijd dringt, dacht ik er goed aan te doen om een mailtje te sturen.
—
From:
To: support@gsmeasy.nl
CC:
Subject: 1340494 ordernummer
Date: Mon, 1 Nov 2010 08:45:46 +0100

Goedendag,

Mijn vrouw heeft jullie een vraag gestuurd,

Hebben jullie hier al antwoord op of moeten we het oude abonnement zelf opzeggen?

En wanneer is de HTC HD Desire wel voorradig.
—
Het is Nu Dinsdag 2 November en na 20 minuten en nadat de verbinding 3 keer was verbroken, kreeg ik een aardige medewerker aan de lijn die mijn mail er direct bij zocht, ik vroeg haar of ze mijn huidige abonnement opzeggen en of ik dan geen dubbele kosten zou krijgen. En of ze dit wilde bevestigen.
—
From: Gsmeasy support
Sent: Tuesday, November 02, 2010 1:09 PM
To: ….
Subject: Re: 1340494 ordernummer

Geachte meneer…,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Zoals besproken in ons telefoongesprek geef ik u de bevestiging van uw
bestellin. Ik heb aangegeven dat we het toestel de Htc Desire HD nog niet
op voorraad hebben. Zodra wij deze wel op voorraad hebben zullen wij het
nieuwe abonnement aanvragen. Het oude abonnement zal aflopen ongeveer 1
maand nadat het pakket gelevert is. U zult geen dubbele kosten hebben.
Hopende u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

….

Support gsmeasy.nl
—
Nu ben ik benieuwd hoe dit verder verloopt…

Finale Review en Beoordeling volgen…

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Verschrikkelijk dit bedrijf. Ik heb op 2 augustus mijn bestelling geplaats, 25 augustus kreeg ik mijn Sim-Only en mijn cadeau heb ik nog steeds niet. Bel bijna elke dag, ze beloven me op de hoogte te houden dmv een email, maar ik zie hier niks van.

Voordat je iemand aan de telefoon hebt, moet je een paar keer bellen en heel lang wachten.
Ik baal ervan dat het allemaal zo lang duurt. Op de mailtjes die ik heb vertsuurd heb ik nooit een reactie gehad.

Ik zou jullie dit niet willen aanraden, je bent er veel tijd mee kwijt en beloftes komen ze niet na.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb op de 22e besteld, zeggen ze dat ze het niet op voorraad hebben. Zit nu nog steeds te wachten en heb nog niks gehoord.
Ze belazeren de boel. Het liefst zou ik nu naar iemand anders gaan!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

telefoon besteld waarbij 24 hrs levering stond aangegeven; kreeg zelfde ochtend mail dat deze “opeens” niet meer op voorraad was, terwijl op de site dus stond van wel, binnen 24 hrs. Op mail met vragen hoe dat zit en hoe lang het gaat duren etc is nog steeds niet (drie dagen later) niet gereageerd.

De telefoon stond nog heel lang op site als 24 hrs levering; dit is pure misleiding. Ea doorgegeven aan Consumentenautoriteit.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik vond dit een topbedrijf,
ik vond niet een probleem,
en je wordt snel behandeld en een duidelijk overleg.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Alleen voor geduldige mensen!!

Nu anderhalve week verder.
Geen telefoon of xbox.
Onduidelijkheid wanneer het binnen gaat komen.
Medewerkers die er geen verstand van hebben.
Site die onjuiste informatie weergeeft over de voorraad van de telefoon.
Annulering die niet wordt doorgegeven.
Met andere woorden: eerst bellen voordat je iets besteld.

Nu nog in afwachting van een juiste afhandeling…

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Op de website hadden ze de telefoon die ik wou wel op voorraad dus vandaar dat ik hem hier heb besteld. Snelle service. Ik werd meteen maandag´s gebeld voor een afspraak. En dinsdadg werd de telefoon al bij mij op het werk bezorgd! Geweldig! Goede service en snelle bezorging wat willen we nog meer!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Prijzen zijn prima. Niet te duur. Wel een beetje verwarrend dat er op de site staat binnen 24 uur in huis en dat je met nummerbehoud meer dan toch een week moet wachten…

Ben benieuwd of mijn oude nummer op korte termijn ook echt wordt omgezet.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Dag na bestelling gebeld door medewerker van de klantenservice voor leveringsafspraak. Duidelijke uitleg en ook handig dat er 1 dag voor uitlevering nog even een sms wordt gestuurd met een indicatie van de verwachte levertijd. Gegevens worden goed gecontroleerd, geeft ook wel een goed gevoel. Al met al prima geregeld.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Levering was ok. Duidelijke afspraken hierover. Alleen het beantwoorden van vragen via mail laat wat te wensen over. Op orderbevestiging werd nl. verkeerde extraatje vermeldt. Hierover 2 maal gemaild maar alleen een bevestiging van ontvangst van de vraag ontvangen. Ben nu benieuwd of het juiste extraatje nageleverd zal worden.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ordernr 0630388

mijn complimenten over de aflevering en verzorging.
het mooie is dat deze aanbieding zelfs bij t mobile duurder is,terwijl je daar het contrakt afsluit.
dus schouderklopje voor gsmeasy.
groetjes een heel tevreden klant.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

1333636, 1334883, 1334975‏
Ik heb op 22-04-2010 mijn eerste bestelling gedaan, 2 jarig vodafone bel+sms+web 100 met nokia 1661 en met als kado een TOM TOM V42.
Ik kreeg er een Wii bij omdat ik zou overstappen naar vodafone.
ik heb de eerste keer gebeld hoe het met de status was bleek dat er een samsungtelefoon bij de bestelling zat.
ze hebben de order veranderd.
Nu moest ik 64 euro afrekenen voor de telefoon terwijl die gratis was, weer order aan moeten passen,anders maar geen gsm.

10-05 neem opnieuw contact op met gsmeasy waarom het zo lang duurt, blijkt dat de TOM TOM niet op voorraad is.
Fijn om te weten van de orderstatus wordt je ook niet wijzer.
Weer nieuwe order,bezorgdienst belt om afspraak te maken voor 17-05, 2 dagen later een sms dat nummertransport nog niet in orde is.
Ik kijk op de site ik zag dat de TOM TOM weer voorradig is, Ik weer gebeld, kan niet meer gebruiken maken van de eerdere aanbieding, nu bleek ook dat ze een 1 jarig abonnement hebben afgesloten, ik had geen zin meer om dat aan te laten passen.
Nu hebben ze op 21-05-2010 mijn simkaart,contract, nokia en Wii afgegeven.
Moest nog even gebeld worden omdat mijn meisjesnaam op het bankpasje stond, ben nog niet zo lang getrouwd in mijn paspoort was het al veranderd.
Dat werd netjes opgelost.
Ik vind het heel jammer dat er heel wat telefoontjes gepleegd zijn en heel veel mailtjes en dat ik maar op een van die mailtjes reactie heb gehad.
Ik had graag gezien omdat ik de spullen nog niet binnen had dat ik de TOM TOM nog zou krijgen,gsmeasy heeft tenslotte meerdere malen de order veranderd in iets wat ik niet besteld hebben.
Maar ja mijn kinderen zijn blij met de WII en ik kan weer een jaartje vooruit.
Ik hoop dat ik nog een reactie krijg op mijn mailtjes.
Zeker als ze klanten willen blijven houden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Pas op!

Tarieven kloppen niet bij Simonly abonnement. Prijzen en acties staan niet juist op hun site! Voor je het weet betaal je het verkeerde tarief!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb op zondagavond mijn bestelling geplaatst via de site van Gsmeasy.nl. Maandag werd ik direct gebeld om een afspraak te maken voor de levering. Alles werd netjes bevestigd per email. Dinsdagavond kreeg ik mijn nieuwe telefoon en sim kaart zoals afgesproken. Niet lang gewacht, de koerier was op tijd. Ik ben dus zeer tevreden over de hele afhandeling van de bestelling.

Volgende keer bestel ik zeker weer via deze site.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Mensen pas op !

Eerste keer, nooit meer!
Besteld 27/4, bevestigd 27/4 met opmerking: kan iets langer duren vanwege enorme vraag kado. Ondanks enorme vraag krijgt u kado gewoon geleverd.
Tel. afspraak voor levertijd op 28/4: levertijd 7/5(?) Hoezo 24 uur, kan iets langer duren?
Mailtje ontvangen op 6/5: Nog geen goedkeuring van provider, geen levering op 7/5, knap laat op 6/5, weg snipperdag!
Daarna 3x gemaild, 5x gebeld, allen zonder resultaat. Telefoon wordt stomweg niet opgenomen, wel doorgeschakeld a 15 ct/min!
Tenslotte op 18/5: mailtje ontvangen, order geannuleerd met als reden Product niet op voorraad.

Wat een zeldzaam k****bedrijf.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Dit is het eerste bedrijf wat alles goed doet! stelt je goed op de hoogte registreert elke stap in je orderstatus en heeft zeer goede acties kortom uitstekende servies!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

plus: prijs kwaliteit. Een tweede telefoon én een WII én een
voordelig abonnement.
Mooie overzichtelijke site.
Min: Onduidelijke afhandeling en order-verwerking.
Er gign nogal wat mis met bestellen en ik moest er zelf
nog veel achteraan bellen.
Helpdesk is vriendelijk maar kan niet veel doen.
Spreken elkaar nogal eens tegen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heel erg tevreden over de prijs, afhandeling , bestelling en de levering. perfect.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Bestelling verliep soepel en snel. Site wat armoedig, maar voldoet. Verder niet zoveel met het shopje te maken gehad. Overstap van het abonnement moet nog plaatsvinden

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ordernr. 1334761

Super snelle afhandeling en levering. top!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Leuke aanbieding icm met vodafone 2 jaar en wii 50% korting 1 ste jaar dus leuk.
levering was keurig op tijd en snel ,alleen antwoorden via de email gaat niet al te goed.
verder prima verlopen

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zowel bij de bestelling van de nieuwe gsm voor mijn vrouw en bij die voor mij werden wij snel, professioneel en correct door Gsm-easy bediend en dat ook nog met de beste deals.
Absoluut een aanrader!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Mijn eerste keer dat ik een bestelling plaats bij gsmeasy.
Na enkele sites en aanbiedingen te hebben vergeleken is deze de beste aanbieder voor GSM plus abonnement plus cadeau. Daarbij ook nog een gratis Wii erbij dus tel uit je winst. Goede deal,snelle service, snelle levering, snelle afhandeling bij aflevering……echter bij ontvangst GSM alleen simkaart verder geen papieren of puk code daarvoor wordt verwezen naar de aanbieder abonnement in dit geval Vodafone. Echter alle handelingen die door GSMeasy worden gedaan zijn goed. Cadeau nog niet gehad maar dat verwacht ik deze week. Tot een volgende keer

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Super geregeld allemaal…
snelle levering en nieuwe abonnement gaat pas in als oude is afgelopen
top echte aanrader !

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Maandag besteld. Donderdag alles afgeleverd volgens afspraak. Netjes per telefoon en de mail op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling. Zal zeker weer bestellen. Alles verliep correct en woensdag was zelfs een feestdag, en toch donderdag alles in huis. Nummerbehoud kon ook na 1 dag bevestigd worden. Super.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ordenummer1334768 Bij GSMeasy een Nokia 1661 besteld met Wii.
Ik stond perplex van de aanbieding.
Zondagmiddag besteld en maandagochtend werd er gebelt voor de
levering.
Toen dinsdagmiddag om 15.30uur al thuis bezorgd.
Echte goeie service en super snelle levering.
Voor ons is GSMeasy zeer betrouwbaar en een echte aanrader

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Een superdeal, een HTC DESIRE en een WII en wij waren nog net op tijd de aanbieding was de volgende dag afgelopen.
vrijdag nacht besteld en maandag afgeleverd.
alleen een opmerking pinnen bij de koerier was niet mogelijk wegens een storing ? en kon zo snel geen afschrift maken dus de koerier ging weer weg zonder aflevering. even gebeld met de koeriersdienst en de koerier een half uur later laten komen dan had ik tijd genoeg om een afschift te maken [ dit moest bij de buren inkt op ]
na 15 minuten was de koerier er weer en wat denk je?
ik kan nu wel pinnen heeeel vreemd.
nu hoorde ik van de koerier dat de storing alleen bij hun is maar ja de betaal terminals zijn uit het jaar 0
vandaar de 4 sterren voor levering
dit was de tweede bestelling bij GSMEASY en bij beide geen kalchten
ordernummer 1334740.
vriendelijke groet,
jos

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Bij GSM Easy een Nokia 2220 besteld met een Wii.Ik stond perplex van de aanbieding. Ik had een telefoontje nodig als back-up en een Wii leuk me wel leuk voor de kleinkinderen. Wat me het meest verbaasde was de zeer vlotte levering. Ik had gedacht dat dat wel een week of twee zou duren, maar ik kreeg het de tweede dag na mijn bestelling. Alles keurig per koerier en geheel volgens afspraak ingepland en gecommuniceerd via email en sms. Een twee jaar geleden hadden wij ook een telefoon besteld via GSMEasy, toen ging het ook al prima en snel. Voor mij is GSMEasy zeer betrouwbaar en een echte aanrader.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

echt toppie super snelle levering en heel goed behandeld

na 2 dagen wachten had ik hem al in huis

echt super snel

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zondagavond de htc desire besteld, dinsdagmiddag om 13.00 uur bezorgt! Goeie service en supersnelle levering. Smsje vooraf hoelaat ze komen, en ook via de mail een bevestiging. Kan niet beter vind ik! Ook de WII was erg welkom bij m’n zoon. Dikke 10!**

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Super afhandeling, snel, goede prijs, GEEN aansluitkosten en verzendkosten. Het enige, ik kan nog niet bellen, maar dat ligt aan mijn provider…helaas zijn ze nu vrij, dus de klantenservice is niet bereikbaar.
(ordernummer 0630237)

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goede Prijs. De actie is geslaagd. Aflevering was stipt op tijd en zoals afgesproken. En we zijn erg blij met de Wii.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

odernummer 1332785.
zeer tevreden alles werkt meteen
zeer blij met me BB

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik ben heel tevreden over de bestelling van een HTC HD2 icm een Vodafone abbo. Vooral omdat ik op de dag van de bestelling zag dat de korting op het uitgezochte abbo inmiddels was opgelopen tot 50%.
De gratis Wii werd samen met de HD2 op de afgesproken tijd geleverd.
Ondersteunung heb ik niet nodig gehad, vandaar mijn gemiddelde 3 sterren.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Prima ervaring met GSM Easy. Mooi aanbieding (Vodafone abonnement, HTC Legend, WII en 8 Gb geheugenkaart) voor nul euries. Goede leveringstijden, mooi op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling via het statusscherm. Voor mij een aanrader!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ben zeer tevreden over de aflevering ,goeie snelle service ,s morgens besteld en s middags al terug gebeld voor de bezorging . gewoon alles volgens afspraak in een woord super en niet te vergeten het cadeau de wii voor de kleine gewoon twee mensen tevreden super,super

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Toppie, goede en snelle levering

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goede en snelle reactie en levering van de goede spullen

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Vorige week de Nokia E72 besteld en deze week al ontvangen.
Zeer snelle afhandeling moet ik zeggen, en 2 zeer tevreden kids ivm de wii.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Super snelle levering, mooie aanbieding met gratis Zwarte nintendo wii console, binnen enkele dagen geleverd. Makkelijk te volgen via status info

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Snelle en correcte levering.
Tot nog toe geen verassingen.

Super aanbieding HD2 met Wii.

Als het zo blijft zal ik een volgende keer zeker bekijken of ze een goed aanbod voor me hebben.

Ondersteuning kan ik nog niet beoordelen.

Resumerend zeer tevreden tot op heden

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

snelle en correcte levering(binnen 48 uur) prijs bij gsmeasy het best voor de htc hd2 icm vodafone. dit ook mede door extra aanbieding van Wii. ondersteuning kan ik op dit moment nog niet beoordelen

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

zeer goed kontact gehad,afhandeling was werkelijk uitmuntent.

heel erg snelle levering en correct.
klasse en tot ziens maar weer.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

In het weekend iphone 3GS 16GB besteld, maandag contact over aflevering en dinsdag perfekt op de afgesproken tijd afgeleverd. Zeer klantvriendelijk, klasse.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Ook toen ik eerst de verkeerde opties had aangeklikt kon dit snel worden verholpen. Aflevering precies zoals afgesproken.

Ging tot nu toe dus perfect!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Mijn bestelling was een samsung Star, La Fleur. Helaas moest hij besteld worden maar binnen een week werd hij alsnog geleverd. Samen met een WII een leuke aanbieding.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Vodafone abo met gratis HTC Desire en Wii.
Donderdag besteld, de maandag daarop afgeleverd op de afgesproken tijd.
Prima geregeld zo!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ordernummer 1333748. De eerste levering ging mis omdat het net een maand over de eis was van 1 jaar geldig van mijn kvk uittreksel en met de post kwam wel de nieuwe maar dat had elkaar helaas gekruist. Daarna is de levering wel goed gegaan. Mijn andere orde 291797 is niet goed gegaan. Ze kwamen met een aanbieding en verlening waar ik heel blij mee was. Maar nadat ze contact hebben gehad met Vodafone bleek dat ik nog te lang moest en hebben ze hem zo geanuleerd. Daar was ik niet blij mee.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer goede aanbieding. Telefoon met abb. en gratis wii
Binnen 1,5 week binnen en alles werkt perfect.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

De afhandeling was snel geregeld en de bezorging werd netjes van te voren aangemeld, dus helemaal super.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

bestellen was gemakkelijk, werd meteen contact opgenomen om alles te checken, site was duidelijk, goede aflevering. Snel antwoord op vragen, alleen laatste mail na levering nog niet beantwoord.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

snelle aflevering .hoop alleen dat het nog in orde komt want ik had een LG crystal besteld en moest er nog achter aan voor de gratis Fat-Boy.Moest een voucher in de doos zitten maar niks(deze actie staat inmiddels ook niet meer op de site.)Maar afgaande op eerdere ervaringen lijkt mij dit ook wel in orde te komen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Leuke aanbieding, Nokia toestel + Black Ninttndo Wii + slechts een abonnement van Vodafone voor 1 jaar.

Werd continue goed geinformeerd, en ik had alles netjes binnen 1 week binnen. Ook het nummerbehoud was perfect geregeld.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hele goede aanbieding, prachtige seniorentelefoon de doro 410 met ook nog eens een gratis Wii. Kan niet anders zeggen dan “helemaal top!”

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer lage prijs voor samsung corby met gratis extra’s: wii black, 2 spellen + nokia telefoontje

Telefoon werkt niet optimaal; trilt bij iedere aanraking, valt af en toe uit.
Gratig toebehorenbestellijst zat erbij, maar datum hiervan was al maanden verlopen.
Eerste afleverdatum niet geleverd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer goede ervaring. ik heb de Nokia X6-00 besteld. Goeie mobiel met alles erop en eraan, werkt prettig. Prijs/prestatie verhouding een dikke 9.5

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Had alle reviews al gelezen en geloofde eigenlijk niet dat het echt zo soepel zou gaan. Maar het was echt een super snelle levering en een fantastische aanbieding.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

goede service, levering op de afgesproken dag. ordernummer:1332249.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

kan niet anders zeggen dan een goede en snelle services
niets te klagen

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

nette en duidelijke en snelle afhandeling van je bestelling

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goeie aanbiedingen, snelle service. Ik heb in het verleden al vaker bij gsmeasy besteld en beviel toen ook prima, dus nu ook weer.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Leuke aanbieding. Prima geregeld. snelle afhandeling. Geen gedoe met formuilieren etc. Kortom, prima service!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ontvangen nokia 5230 gunstig abonnement + wifi sport+ nokia 2330 gratis totaal geen klachten,perfect

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Deze winkel had de beste aanbieding,en dus de goedkoopste.
Supersnel afgehandeld via de mail en je word goed op de hoogte gehouden. Wel een hele beknopte informatie geleverd bij dit product. Snel geleverd volgens afspraak, super gewoon ! De volgende keer bestel ik hier weer, zeker weten ( ;
Ga zo door op deze voet !

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

goed prijzen,
het ging snel en gemakelijk. en het zijn zeker leuke aanbiedingen. tot over 2 jaar

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Supersnelle levering. Woensdag besteld (binnen een uur een bevestiging van onze bestelling en een afspraak met de koerier) en dinsdag alle spullen in huis. Telefoon en gratis Wii! Kids zijn er helemaal blij mee. Perfecte afhandeling. Ondersteuning niet nodig gehad. Eindoordeel: Prima!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heel tevreden over alles.
Goede aanbieding. Telefoon met gratis Wii en dat met een jaarcontract
Snelle levering. Koerier zou tussen 18.00 en 19.30 uur komen, maar belde rond 15.30 uur of ik thuis was. Dan kwam hij nu al!
kwam erg goed uit, kon ik gelijk ‘savonds gaanwii-en!
Volgend jaar ga ik zeker weer bij gsmeasy.nl kijken voor een nieuwe aanbieding.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heel erg tevreden over de prijs, afhandeling vd bestelling en de levering. Nu afwachten op de eerste factuur… Kijken of alle kosten kloppen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer goede en snelle levering. Zaterdag avond besteld en 1 week later in huis. Alles in 1 x geleverd (Telefoon + Nintendo WI).

Goed op de hoogte gehouden wanneer de levering plaats zou vinden. Levering vond plaats op de afgesproken tijd en datum.

Contact opgenomen met GSM-Easy over wat vragen. Geen lange wachttijden aan te telefoon. Netjes geholpen.

Al met al zeer goed. Geen klachten.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Vlotte levering, super deal! Alleen de afhandeling was wat rommelig, werd platgebeld door de logistieke partner omdat er een foutje inde gegevens zat.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

bestellen tot afleveren is prima
alleen klopt mijn telefoon abo niet die is in een keer 10 euro duurder

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Beste mensen,

Ik ben zeer tevreden over het afhandelen van mijn gsm

S`Morgens gebeld,de andere dag binnen.Super.
Goeie service.
Ook via mail werd ik goed op de hoogte gehouden.
Zou zeker weer bestellen bij jullie.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Prima, wat afleverings probleempjes omdat mijn “getrouwede naam”er niet bijstond op het contract, maar de chauffeur loste het meteen professioneel en snel op! Helemaal blij met mijn mooie toestel!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Super tevreden!!
‘S avonds bestelling gedaan meteen de volgende dag werd ik gebeld voor een afspraak voor bezorging. De volgende dag alles netjes volgens afspraak bezorgd!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

19-2-’10 bestelling geplaatst. Verlenging abbo + gratis telefoon (n900).. Nog steeds niet ontvangen. Abbo nog niet verlengd. Net even gebeld, excuses natuurlijk. Deze week of volgende week verwachten ze weer Nokia N900′s binnen te krijgen. Eerst zien dan geloven..

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

In het verleden al positief aankopen gedaan via gsmeasy. Nu dus weer. Had een 1 jaars aanbieding met abbo en mobiele telefoon en dan ook nog een wii erbij. Gewoon een top aanbieding. Omdat de telefoon niet voorradig was heb ik een klein weekje extra moeten wachten maar dit was het dan ook waard. gsmeasy heeft alles netjes afgehandeld.Kan alleen maar positief zijn. Volgende keer weer zonder twijfel. aanrader dus.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

prijs is oke.
levering, na een fout van een medewerker is het de 2e keer goed gegaan. MAAR: ik heb mijn kadootje nog steeds niet ontvangen!**

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Prima webwinkel, goedkoper dan de rest en houdt zich aan de afspraken en levert ontzettend snel. Heb al eerder een bestelling bij ze geplaatst en dat ging net zo goed.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Mijn ervaring is heel goed.
Leuke aktie, afhandeling is prima verlopen.
Wel een paar keer moeten bellen over het toesturen van ID bewijs.
Koerier was keurig op tijd en handelde dit ook heel goed af.
toppie!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik vindt dat ze TOP aanbiedingen hebben die je nergens anders kunt krijgen in deze klasse! Echt heel super en zeker ook de snelle levering en vooral hele vriendelijke bezorger die zich goed aan de regels houdt. Voor mij een hele positieve ervaring rijker met GSM/EASY zeker ter herhaling!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Geweldig aanbod (begrijp niet hoe ze er winst op kunnen maken en een enorm goede afhandeling van de order. Bezorging kon gewoon sávonds of in het wekkend. Kopieen hoeven niet verstuurd te worden maar worden door de postbode gemaakt. kort om prima service voor een zeer scherpe prijs… Ondersteuning ben ik niet echt nodig geweest

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Heele aantrekkelijke prijs!!
Levering was goed geregeld! Ben erg tevreden!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Dit is nu de 3e keer dat ik via gsmeasy.nl weer een nieuwe gsm (+ cadeau) hebt besteld. De service en assortiment bij gsmeasy.nl is zeer groot. Vanaf de dag van bestelling tot aflevering is de service is helemaal top geweest, zoals is aangemeld via de website, helemaal geen opmerkingen hierover. Blijf zeker via gsmeast.nl bestellen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik kwam bij toeval een aanbieding tegen van GSMEasy. Omdat de eerste indruk goed was inderdaad een telefoon met abonoment en een super/kado bestelt. Kort daarna de orderbevestiging oper mail ontvangen. Toen begon ik te twijfelen. Kon dit pakket eigenlijk wel voor zo een absurd lage prijs geleverd worden?
Had ik mischien wat teveel informatie verstrekt, waarmee een stel o********* mij konden duperen?
Vervolgens kreeg ik een bericht dat het bestelde niet vooradig was, maar meteen besteld zou worden.
Zou het dan toch niet kloppen?
Mailtje gestuurd voor een aanpassing van het bestelde waarop keurig een bevestiging kwam dat het geregeld werd.
Die avond gebeld geworden voor een afleverafspraak op het werk, is wel zo handig…..
Gaat het dan toch goed komen?
EN JAWEL HOOR ALLE TWIJFELS OM NIETS….
Op de afleverdag, binnen de afgesproken tijd, een belletje van de koerier dat hij ongeveer 15 minuten later voor de deur zal staan. Voor beide partijen handig, want de koerier staat niet voor de deur te wachten en jij kunt op je werk even regelen dat je dan even het pakket in ontvangst kunt nemen.
Afhandeling van de papieren met de koerier loopt ook perfect.
KORTOM PERFECT.
Zodra een van mijn andere kinderen ook aan een mobieltje toe is, weet ik deze club weer te vinden. Ik zou bijna zeggen, was het maar weer zover……

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik vind ook tot alles goed geregeld is krijg telefoon alles wordt geregeld . dan krijg je email wanneer de telefoon afgeleverd wordt welke dag . dag van te voren krijg je email tot de courier tussen dat tijdstip bij je aan de deur is
en dat is ook gebeurd hij was netjes op tijd
ik heb geen problemen gehad hoop tot t altijd zo goed blijft gaan

gr. frans

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb via reclame een leuke aanbieding gezien. Eerst gebeld over de condities: prima te woord gestaan alle tijd genomen!
Daarna besteld: Gelijk reactie wanneer we het wilden bezorgd hebben. Netjes via website kunnen kijken wanneer hij kwam, op de dag zelf een sms-je. De bezorger belde ook 10a15 min van te voren dat hij kwam.
Alles volgens belofte bezorgd!
Echt een aanrader, wanneer het ab. afloopt komen we vast terug!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Was de bestelling aan het invullen, tot ik vastliep. Heb gebeld en kreeg te horen dat de Nokia N900 in combinatie met mijn wensen niet voor 60 euro zou zijn. Leek mij eerlijk gezegd ook wel erg weinig. Heb toen een mail gestuurd met mijn “wensen”. Kreeg snel een mailtje dat het wel degelijk kon.
Heb toen de telefoon besteld. Kreeg dezelfde dag nog telefoon voor een lever afspraak. De avond voor de afleverdag netjes een bevestiging, en op de dag zelf ook nog een sms met de aflevertijd, met een marge van 3 uur, zodat je niet de hele dag thuis hoeft te zitten. Superservice dus!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

vrijdag avond 20:50uur order ingevuld (dacht zelf nog dat ik nog niet eens klaar was . binnen 5min werd ik gebeld om de order door te nemen en afleverdatum te bepalen. vervolgens afgesproken en tot 3x toe geïnformeerd over status bestelling.

alles keurig afgehandeld. enige minpuntje was dat ik gebeld werd dat er een storing was met draagbaar pinapparaat, waardoor ik extra moest bewijzen dat ik betrouwbaar was (zo leek het voor mij). dat kan simpeler.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

4 sterren voor afhandeling omdat helaas het nummerbehoud afgewezen was voor de gevraagde datum en dat dit niet naar mij gemeld was. (ben hier ook deels zelf schuldig aan dacht nl dat ik per kalendermaand op kon zeggen). Verder niets dan lof.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Geweldige service.!** Een echte aanrader.!!

Ik ben het totaal niet eens met bovenstaande schrijver. Ik had ook een vraag over een bestelling en heb daarover gebeld, werd vriendelijk te woord gestaan en mijn bestelling werd zoals aan mij verteld werd de volgende dag geleverd.
Ik heb echt wel ooit anders meegemaakt

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

WII en telefoon bij 1 jaar Vodafone € 12,50. Onwijs goeie aanbieding. WII was niet op voorraad, maar vervolgens wel snel geleverd. Helemaal toppie dus!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Op 18-3 een vodafone abonnement met gratis gsm en Wii met 2 spellen besteld. Binnen 10 minuten telefoon om een bezorgafspraak te maken. Deze kon bij nader inzien niet doorgaan omdat de Wii uitverkocht was, maar is 2 dagen later alsnog geleverd. Dik tevreden met de goede service, de gsm en de Wii met 2 spellen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik was een beetje huiverig omdat ik nog niet bekend was met Gsmeasy maar dat was nergens voor nodig. De bestelling was via internet goed te volgen en alles werd snel en netjes geregeld. Eén dingetje ging wat minder: de telefoon ging en er werd vrijwel meteen alweer opgehangen. Ik zat vlakbij maar kon dus nog niet op tijd opnemen. Daarna ontving ik meteen een e-mail met het verzoek te bellen omdat ik niet bereikbaar was. Ik had ook het nummer van mijn mobiel opgegeven en daar werd niet naar gebeld. Dat was even jammer (ik had hem namelijk direct na het mislukte telefoontje in mijn hand klaar gehouden) maar verder niet erg. Toen ik zelf belde kreeg ik meteen een medewerker aan de lijn en was alles alsnog snel voor elkaar. Ook de koerier kwam keurig netjes op de afgesproken tijd en was erg netjes en beleefd. Kortom: mijn ervaringen tot nu toe zijn positief!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

een hele goede service
een hele blije dochter met dr wii

echt niks negetiefs te melden

en zeker als over 1 jaar me abbonement is afgelopen kijk ik weer voor een leuke actie bij gsmeasy

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

De prijs is gemiddeld en vergelijkbaar met andere aanbiederers.
De afhandeling was goed maar het pakket was niet volledig.
Over de ondersteuning kan ik niets vertellen daar ik er nog geen ervaring mee heb.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Prima klantenservice, kon zelfs op mijn werk afgeleverd worden inclusief half uur van tevoren bellen.
Grandioos.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Donderdag bestel, zaterdag alles in huis, prima service.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

kan niks anders zeggen dan dat ik erg tevreden ben over gsmeasy

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

goedkoop in mijn geval gratis waar ik elders moest bij betalen.
gratis bezorgd waar je elders ook voor moet betalen.
erg snel geleverd niks op sturen word door de koerier aan de deur afgehandeld prima service.
fijn contact via telefoon en sms en email over de status en wanneer je thuis bent om te komen leveren, avond voor de leveringsdag nogmaals een sms met de afgesproken tijd er in prima service ik kan het iedereen aanraden.
dus over 2 jaar voor mij weer gsm easy bij mijn volgende verlenning

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Prima afhandeling.
Besteld, bevestiging, status updates, telefoon snel binnen gekregen.
Voor ondersteuning geen sterren gegeven. Geen ervaring mee.
Totaal beoordeling is uitstekend. Een aanrader.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Mooie aanbieding met goede telefoon en juiste aanbieder en bundel.
De snelle afhandeling (online) en het kunnen volgen van de vorderingen voldeed ten volle aan het beloofde.
Ook de aflevering en met name de zorgvuldigheid schept vertrouwen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Erg goede service! Had op vrijdag abonnement + Samsung Corby + PS3 + Uncharted 2 besteld. Ben dezelfde dag netjes terug gebeld. Vervolgens is op maandag (!!) de zending al aangekomen. En dat bij een abonnement van Vodafone voor maar 27.50 (waarvan de eerste 6 maand 13.75).

Zeer tevreden dus.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Prima levering hoor! Maandagmorgen de bestelling geplaatst. En maandagmiddag al een telefoontje wanneer de bestelling kon worden afgeleverd. Dat heb ik op donderdag laten doen. Alles ging perfect! Een échte aanrader.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ben zeer tevreden
afspraken snel gemaakt en perfect na gekomen
volgende maal zeker weer gsmeasy

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Super geregeld! Ik had om 19:30 besteld en even later werd ik al gebeld voor de aflevering volgende dag. Telefoon werd netjes met een koerier gebracht. Goed geregeld. Dit is mijn 3e bestelling bij GSMeasy.nl.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Was goede prijs voor Samsung Jet + 8 GB micro SD + route 66. Volgens afspraken geleverd nadat deze even uitverkocht was.

In de verpakking zat een briefje dat je op moet sturen voor de 4 GB micro SD + route 66.
4 GB? De advertentie was 8! Mail gestuurd en benieuwd naar het antwoord.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Dat je krijgt wat je besteld lijkt mij vanzelfsprekend. Ik ben vooral tevreden over het afleveringsproces, de afspraken worden nagekomen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Dit is de eerste keer dat ik via een website een mobiel met abonnement besteld heb. Ik was dan ook een beetje huiverig, maar het is allemaal goed en snel gegaan en de beloftes zijn nagekomen. Dus tot nu toe een tevreden klant.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

binnen 1 uur terug gebeld om een afspraak te maken voor aflevering.
Op de juiste dag en tijd is mijn mobiel afgegeven.
Zeer tevreden over de afhandeling.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb hier een nokia N97 besteld en het was een snelle aflevering.

Ben erg tevreden met dit toestel.

echt een aanrader !

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Samsung Corby + PS3 op 25 nov. besteld. Dezelfde dag gebeld om te bezorgen. Op 26 nov. binnen de afgesproken tijd geleverd, gelijk met de PS3. In 1 woord Super.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Levering snel en goed, service is haast nog beter als in de winkel. Ik heb nu 2x besteld en ben heel goed geholpen beide keren. Dus ik zou het zeker aanraden!!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Kan in principe heel kort zijn, reeds 4x een abonnement cq verlenging gedaan bij GSM-easy. Gewoon Super!
Heb sterk het vermoeden dat de concurrentie ook graag eens krabbelt bij de ervaringen..

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hele goede ervaring.
Eerste keer dat ik hier iets besteld heb.
Snel een reactie terug.Oos snel een afspraak gemaakt voor levering.
Dis is uitgesteld omdat vorige provider geen toestemming gaf voor nummerbehoed.
Daar kunnen ze dus niets aan doen.
Toen de toestemming binnen was, gelijk weer een telefoontje voor nieuwe afleverdatum.
Volgende dag al bezorgd.
Nette koerier.
Helemaal niets mis mee.
Er werd mij gezegd dat de wii later met de post bezorgd werd maar zat er gelijk bij.Geweldig toch!**!**
Over 2 jaar zeker weer terug, voor leuke nieuwe actie.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Gratis ontvangen een PS3 Slim 250Gb met het spel Uncharted 2 + Samsung Corby… bij een Vodafone abo

Duurde iets langer dan verwacht omdat ik nummerbehoud heb gekozen en mijn huidige provider iet wat traag reageert daarmee. Bij goedkeuring een mail gekregen dat alles op 99-99-99 afgeleverd zou worden.. Dus gebeld en de volgende dag was alles in huis, netjes werkend afgeleverd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

De prijs was nergens goedkoper.
De afhandeling en de levering perfect.
Ondersteuning was niet eens nodig, het was allemaal duidelijk genoeg.
Totale beoordeling: prima
Ga er binnenkort weer bestellen voor een tweede telefoon.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

heb 4 dagen geleden nokia n97 besteld.
heb hem volgens afspraak inderdaat vandaag ontvangen.
mensen van bestel service zeer vriendelijk.
mensen bij helpdesk gsmeasy ook zeer vriendelijk.
al bij al geen problemen met alles.
ik zou zeggen bedankt en tot volgende keer.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

eerlijk is eerlijk (zie voorgaande mail ) , vandaag is door gsmeasy een afspraak gemaakt om de Iphone morgen te komen bezorgen , dus tot nu niets aan de hand , blijft wel staan dat er op mijn mails naar support geen enkele raectie is geweest , heb je echt problemen dan wordt je minder vrolijk.

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Oh ooh heb een Iphone besteld welke op voorraad zou zijn , terwijl bij andere aanbieders levertijd 10 werkdagen.
Kreeg prompt een order bevestiging en een kwartier later dat hij niet op voorraad is en besteld moet worden ( ? ). Ik direct een mail erachteraan dat het een kadootje is en ik geen 2 weken wil gaan wachten , indien niet binnen 4 dagen te leveren met spoed een reactie .

Inderdaag geen reactie op diverse mails , zit nu nog binnen de 4 dagen en ben benieuwd. Ik laat het later nog weten maar hou mijn hart vast gezien de reacties (ook op andere sites).

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb een abonnement verlengt met een 26 inch LCD tv
na 10 dagen nog niet ontvangen te hebben heb ik gebeld
toen zei 1 van de telefoonniste mij dat het 10 tot 15 werkdagen zou duren
dus geduld moest hebben.
niet lang daarna krijg ik een mail dat de des betreffende tv niet meer te leveren was
en ik akkoord zou gaan met een 26 inch LCD van LG
daar heb ik akkoord voor gegeven.
de volgende dag kreeg ik een mail terug dat de bestelling van de tv geregeld zou worden
en mij zo snel mogelijk bericht zou worden gedaan wanneer ik hem kon ontvangen
vorige week heb ik woensdag en donderdag een mail gestuurd hoe het er nu voor zou staan
(onder tussen 3 weken later) daar heb ik geen reacties op gehad
vanmorgen heb ik gebeld word mij gevraagd of de gene die er over gaat mij terug kon bellen voor 12 uur
dat is niet gebeurt om kwart over 12 heb ik weer gebeld, toen beloofte de telefoonniste mij
zelf terug te bellen over hoe het nu verder ging ook die belde niet terug
om 10 voor 4 heb ik ook nog weer gebeld en toen het zelfde verhaal je word nog gebeld
en wij zullen wel een email sturen na de gene die over naleveringen gaat.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

november 2008 heb ik een bestelling geplaatst.
Kreeg gelijk een orderbevestiging. Daarna kreeg ik een mail om alle benodigde documenten te mailen. Zo gezegd, zo gedaan.ik kreeg daarna een mail dat zij alles in ontvangst hebben gekregen en dat de koerier contact zal opnemen om een afspraak te maken voor de levering. In plaats daarvan kreeg ik weer een mail dat zij mijn documenten nodig hebben, daarna weer, daarna weer, daarna weer en daarna weer…tussen al die mails kreeg ik weer een bevestiging dat ze alle documenten hebben ontvangen en dat ik gebeld zou worden voor een afleverafspraak. Nooit van gekomen!**!**Elke dag had ik telefonisch contact en via mail..Telkens kreeg ik een ander medewerker die wat met mij afspreekt en die dan zegt dat het product wel binnen is en dat de volgende dag bezorgd zal worden..’s avonds krijg ik dan een mail dat het product niet op voorraad ligt en dat ik gebeld zal worden voor het maken van een nieuwe afspraak..dat gebeurde dus ook niet, dus neem ik weer contact met ze op. Weer krijg ik beloftes te horen en hetzelfde verhaal als eerstgenoemde…weer geen nakoming van belofte…zo ging het door…daarna kwam ik zelf met een ander product als alternatief en dat kon de volgende dag bezorgd worden,niet dus..ik ben helemaal tekeer gegaan, omdat ik vind dat ik als klant tekortkom aan service. ik heb zelf een eigen onderneming en het eerste wat ik mijn team leer is: de sleutel tot ons succes is behandel de klant zoals jij zelf behandelt wilt worden. Dat ontbreekt bij gsmeasy. Medewerkers die beloftes maken, die voor je er achteraan gaan en nadat je hebt opgehangen krijg je een mail dat ze niks voor je kunnen doen.per mail heb ik mijn beklag gedaan over de gang van zaken. Als reactie krijg ik te horen dat er een afleverafspraak vaststaat en dat ze mij veel succes wensen met mijn bestelling! Totaal geen reactie op mijn klacht!**Er werd er omheengedraaid. Toen heb ik een klachtenbrief opgesteld met alle mails die ik heb ontvangen en wat ze voor oplossing hebben. Nou, geloof mij,tot op heden wacht ik nog op deze reactie! Uiteindeijk na 4 maanden en een totale telefoonrekening van bijna 300 euro heb ik gebeld om te vragen hoe het zit en zoals gewoonlijk kreeg ik te horen dat het binnen is en dat het over 2 dagen bezorgd zal worden. Toen heb ik aangegeven dat ik dit als laatste keer zie en zoniet dan zal ik dit annuleren. Enja hoor mijn bestelling kreeg ik binnen!! Maar wel na veel hen en weer-geslinger en en hoge telfrek van bijna 300 euro, het verlies die ik heb gedraaid in mijn onderneming van bijna 2000 euro(vanwege het feit dat ik een belofte kreeg dat het pakket de volgende dag bezorgd zou worden en ik vervanging moest regelen wat mij op dubbele kosten bracht) wist ik niet of ik blij moest zijn met de bezorging of niet..Het minder leuke hieraan is de slechte service van de helpdesk (het personeel staat niet op 1 lijn wat betreft regels en afspraken) en het feit dat er tot op heden geen terugkoppeling is geweest wat betreft de oplosing voor het geleden verlies.
Nu heeft mijn partner ook een bestelling geplaatst, maar weer hetzelfde verhaal. Wat wel afwijkt, is dat wanneer zij het 0900-nr belt blijft de telefoon overgaan en krijgt zij iemand aan de lijn die haar niet kan helpen met haar vragen omdat ze geen toegang heeft tot de bestandenn met bestellingen. Op mails wordt ook niet gereageerd….Het kan zijn dat gsmeasy ooit goed was in haar werk, maar tijden veranderen en helemaal de mensen die er werken. De prijzen zijn aantrekkelijk t.o.v. de andere telecom-webwinkels. om een huis te bouwen heb je een fundament nodig, en door alleen antrekkelijke prijzen te zetten, zal je je huis niet kunnen bouwen. Daarvoor hebb je de andere zuilen nodig.die ontbreekt momenteel bij gsmeasy.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb hier kunnen profiteren van de nokia n97 actie met telfort. Kon de n97 nergens goedkoper vinden en ja ik heb op andere websites goede ervaringen over gsmeasy gelezen, dus ik probeerde het maar.

De website is makkelijk te bedienen en erg snel, mijn bestelling was binnen een paar klikjes geplaatst.

Orderbevestiging kreeg ik ook binnen hooguit een seconde dus dat was wel erg fijn.

Jammer genoeg bleek de n97 niet op voorraad terwijl ik dacht dat er binnen 24u geleverd zou worden. Nu bleek dit achteraf een miscommunicatie, ik had niet goed gekeken naar de teksten op de website dus OK, geen probleem. Alhoewel ik het wel jammer vond dat ze hem niet op voorraad hadden, informeerden ze mij al wel direct dezelfde dag over het voorraadprobleem en er zou binnen een week geleverd worden.

Ik werd alsnog na 2 dagen gebeld voor een leverafspraak en de volgende dag werd alles afgeleverd. Nette bezorger, moest een handtekening zetten en mijn papieren tonen, toen kon ik mijn n97 en telfort pakket in ontvangst nemen.

Kort samengevat: handige site, goede communicatie, jammer van de extra 2 dagen wachten maar dat is ook echt het enige puntje van kritiek.

Over 2 jaar weer terug naar Gsmeasy dus voor hopelijk een soortgelijke actie.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik ben echt 100 procent tevreden, ik kan niet anders zeggen. Ik heb de nokia N86 besteld via de internetsite van gsm easy. De site was gemakkelijk en duidelijk. Na het invullen van alle gegevens werden wij dezelfde middag nog gebeld en konden we een afspraak maken voor de dag erna. Het toestel werd netjes op tijd afgeleverd en was in nieuwe staat.
Wat ik ook erg fijn vind is dat ik niets hoefde bij te betalen terwijl op andere sites tot wel 160 euro bijbetaald moet worden voor dezelfde telefoon. Ik zou het dus iedereen willen aanraden!
Bedankt!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ze doen wat ze beloven. ik heb de Iphone besteld bij hun, hij zo binnen 24 uur geleverd worden en dat is ook gebeurd.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ja wat kan ik nou zeggen, de ervaring hieronder komt totaal niet overeen met de mijne. heb hier een Apple iphone 16gb besteld en ik werd binnen 20 minuten al gebeld voor de leverafspraak. Afgesproken dat ze hem de volgende dag kwamen brengen, ik kon op gsmeasy.nl checken voor een tijdsindicatie (na 9u). Savonds gedaan en er stond tussen 8.30 en 11.00 …. koerier kwam ook gewoon tussen die tijd (10u of zo) langs, had alles bij, ik ondertekende mijn contract en klaar… iphone deed het meteen, simkaart duurde nog even een paar uur (was nog niet geregistreerd denk ik), maargoed dat kon ik wel overleven… prijs was ook goed, goedkoper kon ik hem niet echt vinden (wel voor dezelfde prijs overigens).. dus tja .. ik heb gewoon niets te klagen.

Kort samengevat: goede prijs, snel contact (binnen 20min), afhandeling ook binnen 24u zoals op de site vermeld en alles was keurig en netjes…….zou er zeker weer kopen…over 2 jaar als mn tmobile abo is afgelopen haha.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

In 1 woord; K*tbedrijf.
als je op kosten gejaagd wilt worden, als je gemaakte afspraken als sneeuw voor de zon wilt zien verdwijnen. Ja ga dan in zee met Gsmeasy.nl
Van mij mogen ze de koude douche ontvangen. Krijgen dan ook totaal geen ster van mij.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goede prijs, Debitel abonnement met Nintendo Wii en mobiele telefoon. Moest 40 euro bijbetalen. Na het retouneren van de contracten had ik, boven verwachting, binnen een week beide producten in huis. Snelle levering en werd per mail goed op de hoogte gehouden van de status van de aanvraag.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

goede prijs!
Afhandeling en alevering :na 4 weken wachten 8x heen en weer mailen met de boodschap ”hij wordt nu opgestuurd u heeft hem morgen in huis”Nog geen 1 ster waard.
Al met al geen echte aanrader tenzij je genaaid wilt worden.