Belnu.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Weer een harde, nuttige les. Had ik maar deze site eerder opgezocht! Had ik tijd, irritatie en geld kunnen besparen. Toestel (Galaxy N) en abo (KPN) bij deze “onderneming” besteld, KPN heeft het binnen 1 (!) dag klaar, maar deze (jammer dat ik geen scheldwoorden mag gebruiken) amateurs willen geen toestel leveren. Op mijn mails wordt op een achterlijke manier gereageerd. Zij weten dat NIEMAND naar de rechter stapt voor een klein bedrag. Dan maar de hele boel annuleren. Drama / tragedie / catastrofe – deze termen zou ik bij deze club kunnen gebruiken. Zelfs 1 ster is te veel! Waardeloos! U bent gewaarschuwd!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Foutje: begin januari moet natuurlijk zijn begin februari (5 weken later dus)

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Eind december voor mijn zoon een I-phone + abonnement besteld.
Het is nu begin januari en er is nog geen telefoon binnen.
Belnu schuift de schuld in de schoenen van de provider en de provider zegt dat er geen leveringsproblemen zijn met de Iphone.
Wel heb ik nu een sim-kaart waar ik niets mee kan omdat mijn zoon nu een blackberry heeft en de internet instellingen zijn anders dus het werkt niet. Lekker wel betalen maar niet leveren……..
Officiele klacht bij provider ingediend en bij Belnu. Hoor je toch nooit weer wat van ben ik bang
Advies: altijd rechtstreeks bij provider je abonnement aanschaffen!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ongeveer een maand geleden heb ik m’n abonnement telefoonisch verlengd.. Tot nu toe geen reactie en geen toestel.. Ik heb een keer of 5 gebeld, zeggen ze ja sorry probleem met appel we hebben die toestellen niet in vooraad.. Ik ze kunnen we op een andere manier oplossen, zeggen ze ik kan beter annuleren.. Ik vind jammer ik ben al ruim twee jaar klant.. Hiervoor was geen probleem. Ging allemaal super goed en deze keer een drama..

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Blackberry (zie bericht van 16 januari) eindelijk terug. Geen nieuw toestel. Wel gerepareerd. als ik het toestel bekijk en de bijgeleverde lijst met uitgevoerde werkzaamheden was het veel goedkoper geweest een nieuw toestel te geven. Heb ik nu in feite ook alleen heeft het onnodig lang geduurd en ze zijn veel tijd en dus geld kwijt aan reparatie. Als klap op de vuurpijl sturen ze nog wel een factuur meen van € 4,95 (voor verzendkosten) Ze hebben in ieder geval nog wel gevoel voor humor.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Als kerstcadeau een Black Berry en abonnement geregeld voor mijn dochter. Abonnement was op tijd actief (kerstmis) het toestel zou een week later komen. Inmiddels zijn we bijna 5 weken later en het toestel komt iedere week volgende week. Bij ons in het gezin heet Belnu inmiddels Belstraks, ik hoop niet dat het Belnooit wordt. We zijn heel benieuwd wanneer we het beloofde toestel wat inmiddels ook betaald is geleverd wordt. Het zou meer duidelijkheid verschaffen als op de website staat welke toestellen er op voorraad zijn. Goede prijs voor de rest heb ik geen vertrouwen meer in een snelle levering!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik kan alleen maar zeggen prima. Binnen 2 weken alles geregeld en de telefoon in huis.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeer tevreden over Belnu.Snelle informatie van afdeling customer service. Ook toen de samsung galaxy s2 een week niet leverbaar was, werd er duidelijk en netjes gecommuniceerd.Ik ben uitermate tevreden !

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Een half jaar geleden een Blackberry gekocht voor mijn zoon. De levering was keurig op tijd. Na enkele dagen vertoonde zich een defect. Het scherm was helemaal blank. teruggestuurd (verzekerde verzending kost dus geld)Na vele telefoontjes eindelijk na ruim 5 weken het toestel terug. was gerepareerd. maar de kosten voor het abonnement gaan gewoon door tijdens de 5 weken reparatie. Na 5 maanden weer het zelfde euvel. Teruggestuurd met brief. en weer hoor ik niets. Moet zelf weer informeren. Toestel blijk, ondanks een de eis van een nieuw toestel, naar Engeland opgestuurd te zijn. Gaat dus weer weken duren terwijl het abonnement gewoon door gaat. KLANTEN WORDEN BIJ BELNU NIET SERIEUS GENOMEN. SERVICE HEBBEN ZE NOOIT VAN GEHOORD.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Eerlijk = eerlijk: mijn bestelling bij Belnu is prima verlopen; en had mijn Ipad2 zelfs sneller in bezit dan ik verwacht had. Over ondersteuning kan ik nog geen oordeel geven, doordat ik hier geen aanspraak op heb hoeven maken. Vooralsnog zeer tevreden over afhandeling bij Belnu!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb de Samsung galaxy S2 via Belnu bestelt en binnen twee weken geleverd gekregen. Aflevering was keurig en de tussentijdse vragen mijn kant via de chat werden keurig netjes beantwoord.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Mijn ervaringen met Belnu.nl zijn zeer goed. Ik heb vaker via Belnu.nl besteld en alles is naar wens verlopen. Het duurde ongeveer een week voordat mijn toestel geleverd werd maar dat had de website vermeld. Op mijn vragen werd keurig en snel geantwoord. In tegenstelling tot andere reviews ben ik zeer tevreden over Belnu.nl. Wat mij betreft: zeer goed!**

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ja, ze zijn lekker goedkoop. Je koopt iPhone met een mooi abonnement van T-mobile en ze leveren niet . Na 2,5 maanden krijg jee aanbod om een minder goed abonnement bij Vodafone te accepteren. Nou dat moest dan maar. 8 maanden later werkt de iPhone niet goed, sturen we op, want valt nog binnen de garantie.
Krijgen we nu een mail dat de printplaat stuk is en dat dat niet binnen de garantie valt. Willen we de iPhone terug hebben moeten we even 61,88 euro onderzoekskosten dokken omdat het defect niet onder de garantie valt… Waarom niet? Volgens Belnu hebben we de telefoon laten vallen… wij weten van niets.
Hoe kun je nou van tevoren weten dat een defect niet onder de garantie valt?** Voor zo’n onderzoekje mag een bedrijf toch geen rekening sturen.
WAARDELOZE SERVICE, z*****VULLERS ZIJN HET EN ZE ONTTREKKEN ZICH AAN ELKE VERANTWOORDELIJKHEID.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Nooit iets kopen bij BelNU. Kopen gaat misschien wel goed maar als je voor garantie komt is men niet thuis. Toestel in augustus opgestuurd met defecte microfoon. Na 4 weken teruggekregen met mededeling dat men niets kon vinden. Heel bijzonder want je bent niet te verstaan als je met het toestel belt. Dus na overleg en met toezegging dat toestel met spoed gerepareerd zal worden, binnen een week, na 3 weken bericht gekregen dat het toestel waterschade had?** 220 euro. Omdat dit niet betrouwbaar overkwam verzocht het toestel terug te sturen. Nu 2 weken later nog geen telefoon terug en wordt er medegedeeld dat het nog wel een week of 2 kan duren voor het toestel teruggezonden wordt want het is ERGENS. Men vind het vervelend men mailt men snapt het probleem maar MEN doet er niets mee alleen meepraten. GEEN service koop hier geen spullen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Waardeloze service!**
Ik heb in augustus een Samsung galaxy S2 besteld. Alle papieren ingevuld, volgende dag de telefoon ontvangen, prima denk ik! Helaas stopt de telefoon er na 10 minuten gebruik mee, dus via de chat gevraagd wat te doen. Opnieuw opstarten en anders retour sturen voor reparatie. Telfoon doet niks meer dus opgestuurd ter reparatie. Na 4 weken (!) eindelijk mijn telefoon terug, blijk ik niet te verstaan aan de andere kant van de lijn… toch wel handig als een telefoon ook wel kan bellen toch?! Na een boze mail en wat telefoontjes het toestel maar weer opgestuurd, krijg ik hem na twee weken terug, probleem niet verholpen… Nu kan ik hem dus weer gaan opsturen. Inmiddels dus twee maanden later en nog geen minuut echt gebeld…
Absoluut slechte service!** ze komen afspraken niet na en je moet erg je best doen om de verzendkosten terug te krijgen. Bizar toch? Ik koop een NIEUW toestel en dan moet ik op de blaren zitten?? Lijkt me niet de bedoeling?

Voor nieuwe klanten; ik hoop voor jullie dat er niks mis is met je nieuwe aankoop anders staat je dikke ellende te wachten!
Ik koop in ieder geval nooit meer iets bij dit bedrijf, bah! Waardeloos!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

wat een zooitje daar.komen afspraken niet na.geen aanrader.kan net zo goed je geld in het water gooien. telefoniste is een *****.en niks is belnu zijn schuld..weg wezen met belnu.een rampen bedrijf.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Dinsdagavond de HTC Sensation met Vodafone besteld bij Belnu.
Met iDeal betaald. Snel kopieen verstuurd met de mail. Kort daarna een emailtje met dat die in bewerking was. Woensdag werd die verzonden en gister binnen gekregen. Echt helemaal top.

Kan niks anders zeggen dan een goede website, goede op de hoogte gehouden via de mail en snelle levering. Thumbs up voor Belnu.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb een blackberry besteld het zal 7 werkdagen duuren nou maandag besteld nu nog steets niet binnen wel beetje vreemd hoor als iemand andwoord weet hoezo het zo laat word geleverd mail mij naar habboisleuk2@hotmail.com??
ik vind het beetje te lang duuren ik zie net bijv. een tnt auto rijden en die beleverd 3 paketjes maar geen van mij dus ik wil graag uitleg??

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

‘s avonds om half 8 besteld, ‘s middags de samsung galaxy s2 al in huis!

Super!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik las negatieve reviews over Belnu (zoals over zoveel andere bedrijven), maar besloot toch via deze site te bestellen, vanwege de duidelijke website en goede duidelijke aanbiedingen. Verlenging met gsm via deze website besteld. Voor mijzelf wat dingen na gevraagd via chat en telefoon. Mijn vragen werden vriendelijk en afdoende beantwoord. Nadat ik alle benodigde papieren aan belnu had verzonden, werd mijn gsm in goede staat de volgende dag al geleverd. Wat mij betreft prima bedrijf

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

2 toestellen besteld. Iphone 4 en Samsung Galaxy s2. Werkelijk alles wat werd aangegeven gebeurde ook! Aanvraag en ID gemaild naar belnu, binnen enkele uren de bevestiging binnen en op korte termijn te telefoons binnen. 1x (voordat ik bestelde) een vraag gehad en hun gebeld. Werd snel opgenomen en heel vriendelijk en correct behandeld. Echt een pluim voor dit bedrijf!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

tja in het begin ging het allemaal netjes en snel en kreeg ik snel antwoord
eenmaal geleverd zou op 10-08 mijn simkaart geactiveerd worden en kreeg daar netjes antwoord op inmiddels had ik op 10-08 savonds nog steeds geen geactiveerde simkaart tot half 10 s,avonds zijn ze bereikbaar? ik heb een aantal mails gestuurd maar je krijgt doodleuk géén antwoord in middels is het 11 -08 en nog steeds geen geactiveerde simkaart wederom een mailtje gestuurt en weer geen antwoord
dit is echt een idioot slechte service ik ben zo al bijna 2 dagen onbereikbaar
en vindt het helemaal aciocaal dat je niet ens antwoord krijgt op je vragen hoe dat zit dus al met al een dikke vette onvoldoende voor belnu.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb op 28 juli mijn Vodafone contract bij BELNU verlengt, ik kon voor 59,- euro extra een HTC Sensation bij het abonnement aanschaffen.

Voor aanschaf heb ik meerder maken, via Telefoon, Sam (hun website) en mail gevraagd als of het betreffende toestel op voorraad zou zijn. Dit was het geval, wanneer ik de bestelling zo plaatsen en mijn gegeven waren binnen (via de fax de zelfde dag) zou het toestel worden uitgeleverd.

Ik dus keurig alles netjes ingevuld en naar BELNU toegestuurd, je raad het al, bijna direct werd de status veranderd in toestel niet op voorraad, levertijd tot 5 werkdagen. Afijn, ik heb het toestel vervolgens 6 werkdagen na mijn bestelling geleverd gekregen (6 juli), direct het toestel netjes uitgepakt en aan gezet, direct viel mij op dat het toestel tijdens het opstarten een defect display had/heeft. Volgens Belnu was het toestellen DOA (defect op aankomst) en ik zou recht hebben op en nieuw toestel. Dit klopte met het verhaal wat ik van HTC kreeg voordat ik direct daarna BELNU op belde wat te doen. Ik heb het toestel dus binnen 1 uur naar het uitpakken direct retour gestuurd, met daarbij het BELNU RMA-formulier en de eerde gedane toezegging tot een nieuw vervangend toestel.

Binnen 24 uur dat ik mijn toestel retour had gestuurd kreeg ik een e-mail van BELNU dat het defecte toestel goed was ontvangen en zo worden beoordeeld.

1 week later, ik denk laat ik maar eens bellen, ik hoor niets, Mij werd verzekerd dat het toestel was ontvangen en was doorgestuurd naar HTC.

3 werkdagen later, weer geen nieuws, ik mailen naar BELNU, Toestel was nog steeds in beoordeling, het kon wel even duren i.v.m. de vakantie periode. Ik kreeg in eens een heel raar gevoel, vooral omdat men eerder wist te vertellen dat het toestel beoordeeld was en is doorgestuurd naar HTC. Vanaf dat moment heb ik gewoon periodiek gebeld om te vragen wat de status was, tot dat ik op 28 juli in eens een e-mail kreeg waar BELNU in schrijft dat ze mijn toestel gaan repareren in Belgie, door dat er nog geen onderdelen beschikbaar zijn/waren kon dit wel even duren. Ik heb direct per telefoon en mail laten weten dat ik niet akkoord ga met een gerepareerd niet toestel. Voor een telefoon is een display wissel een zware ingreep, door dat het toestel nieuw uit doos komt wil in niet met een toestel blijven zitten waar mogelijk problemen door komen omdat hij uit elkaar is geweest.
Ik heb dus direct gezegd dat ik geen reparatie exemplaar wil, door dat ik nog geen gebruik van een toestel heb kunnen maken wil ik gewoon een nieuw exemplaar, zo niet dan wil ik van mijn koop af. Ik heb namelijk het toestel binnen 24 uur naar ontvangst retour gestuurd, het toestel is nooit gebruikt. Ik doe indien ik geen nieuw toestel krijg beroep op de wet kopen op afstand (7 dagen retour termijn/geld terug) Volgens belnu kunnen ze hier niet mee akkoord gaan, ik zou alleen mijn defecte exemplaar terug kunnen krijgen.
BELNU antwoord een 1.5 week lang op geen enkel terug bel verzoek c.q. status verzoek, Vervolgens heb ik mijn rechtsbijstand in geschakeld. Deze hebben de zaak aangenomen o.a. omdat ik een toezegging heb dat het toestel voor een nieuw exemplaar wordt vervangen.
De Rechtsbijstand heeft nu 1 week geleden een sommatie aan BELNU gedaan; een nieuw toestel of mijn geld terug. Ook omdat BELNU dit schriftelijk aan mij heeft bevestigt (dat ik een nieuw toestel zou krijgen) maakt mijn zaak sterk.
Verkopen willen ze wel bij BELNU/EQUITO, maar support en aftersales geven is er niet bij! Ik durf BELNU dus niet bij andere mensen aan te bevelen. Ze beloven veel, maar als het puntje bij paaltje komt dan komen ze weinig na.
Ik zit nu in de 2e week van de sommatie, mochten ze dan niet reageren gaat de zaak naar de rechter.

Wordt vervolgd…..

ps. BELNU is een zusje van MOBITEL, mocht je bij BELNU geen gehoor krijgen dan is MOBITEL dus een mogelijk adres.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb 3 weken geleden bij Belnu de Motorola Defy besteld. de prijs was hier veruit de goedkoopste die te vinden was, dus daar valt niet over te klagen. nu heb ik helaas deze mobiel nog steeds niet binnen. de levertijd zou 3-5 werkdagen zijn, en ik wacht nu al bijna 3 weken. het abonnement wat ik via hun gekocht heb, waar de motorola bij zit, is inmiddels ingegaan. ik betaal dus voor internet waar ik niets aan heb. iedere keer als ik via de chat vraag of ze meer weten, dan zeggen ze dat hij binnenkort verwacht wordt, en dat de 3-5 dagen slechts een indicatie waren. meer dan hun excuses maken doen ze niet. dus een vergoeding voor de kosten voor het internet abonnement waar ik nu niets mee kan, zal ik wel niet krijgen.
wanneer je goedkoop wil, is deze site een aanrader, maar reken er op dat de wachttijd die er staat, veeel langer gaat duren.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Begin juni een bestelling geplaatst voor een abonnement met een Ipad2. Toen die tijd stond er ‘In bestelling’, tijd onbekend’. Dus ik wist dat het een tijd ging duren. Maar ondertussen wacht ik nog steeds.

In de tussentijd heb ik een aantal keer contact gehad met Belnu. Allereerst uiteraard de vraag hoe lang het ging duren. Er werd me verteld dat dit zo’n 3 weken zou zijn. Na 3 weken kreeg ik echter een mailtje dat ik een samsung telefoon met laptop had besteld en een andere keuze moest maken omdat ze deze niet konden leveren. Na wat mailwisseling kwamen ze er eindelijk achter dat dit helemaal niet mijn bestelling was. Anyway we gingen weer verder met wachten (er werd me verteld dat het niet meer lang ging duren). Een week later dus wederom maar contact opgenomen, ze konden me alleen niks vertellen wat de leverancier had alle contactpersonen ontslagen ed., maar eind van de week wisten ze meer! Inmiddels is die week voorbij en krijg ik uit het niets de mail dat mijn bestelling is geannuleerd (ik zou niet op hun e-mails hebben gereageerd?!). Op deze e-mail geantwoord maar ik wacht alweer 2 dagen op een reactie.

Inmiddels ben ik het behoorlijk zat, heb maar geen telefonisch contact opgenomen omdat er waarschijnlijk een hevige discussie zal ontstaan. Vandaag dus maar even geprobeerd contact op te nemen via de chat op de website. Nadat er stond: ‘Goedenmiddag waarmee kan ik u helpen?’ mijn verhaal gedaan. Geen antwoord, enkel de zin ‘Chat sessie is be’indigd’.

Ik raad iedereen af om zaken te doen met dit bedrijf. De communicatie is werkelijk waar verschrikkelijk. De vraag is ook nog maar of ik uberhaupt de Ipad2 ooit nog ga ontvangen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

De Samsung GalaxyS2 besteld bij belnu.nl Verreweg het goedkoopste, vrijwel nergens op vooraad maar bij belnu had ik hem binnen 3 dagen binnen. Ik vind jhet een absolute aanrader. Gewoon kopen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Vind Belnu echt een goeie webshop.
Heb afgelopen week een blackberry bold 9780 besteld waarvan ze niet konden garanderen waneer deze zou komen.
Toen heb ik nog een op de livechat (iets wat ook zeer een plus punt van belnu is) gevraagd waneer ik hem zou krijgen , dat wisten ze niet toen vroeg ik of ik hem voor een bepaalde datum , kon krijgen dat konden ze niet garanderen.
Maar dus heb ik vandaag een brief van PostNL gekregen dat ze me mijn telefoon kwamen brengen maar ik was niet thuis dus morgen krijg ik mijn telfoon , zeer goeie service snelle verzending , goeie prijs.
Ik raad mensen aan hier zeker te bestellen
Gr. Piet .

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb maandag 18 juli de Blackberry Bold 9780 besteld.
Deze telefoon was niet op voorraad, dus hij was niet gelijk de volgende dag in huis. 27 juli was de telefoon echter al op voorraad. De levertijd was onbekend. Dat viel me erg mee. Die dag was de telefoon gelijk verzonden. De chat, die op de site te vinden is, vind ik erg fijn. Mijn vragen worden goed en vriendelijk beantwoordt. Ik heb niets te klagen over deze site.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

verschrikkelijk slecht deze website,
Heb 10 dagen geleden een mobieltje besteld, ze vertelde me dat ze hem afgelopen maandag op de post zouden hebben gedaan. Bel ik op zeggen ze dat hij uitverkocht is terwijl er 1 voor mij was gereserveerd. De dag erna weer gebeld en weer werd mij verteld dat hij vandaag op de post zou gaan, dit tot vandaag vrijdag, vandaag beweren ze dat er iets mis is met de post. Ze hadden mij verteld dat ik hem dinsdag zou hebben, ga nu dus op vakantie zonder mijn mooie htc sensation, het zijn echt afzetters ze blijven je aan het lijntje houden en weten blijkbaar niet hoe een pakketje op de post moet, stelletje debielen. Ik zou hier niet bestellen tenzij je 2 a 3 weken levertijd wil als er staat vandaag besteld morgen in huis. Dus doe jezelf een plezier en ga naar een andere winkel!**!

groetjes JIm

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb nog nooit zo’n klantenafhandeling meegemaakt. Dar zo’n bedrijf nog bestaansmogelijkheden heeft!
Ik heb 2x mijn telefoon terug moeten sturen om het te laten repareren ( kan gebeuren) Mij werd beloofd dat ik van beide keren het bedrag terug zou krijgen, als ik het aangetekend zou versturen. Dit is in januari beloofd. Vandaag moet ik de bedragen nog terugontvangen. Hierover is minimaal 20x contact geweest. Steeds werd beloofd dat ze het meteen gingen regelen. Ik zou me als firma schamen, als dit zo afgehandeld zou worden! Beloof geen dingen die je niet nakomt!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik kreeg ook een mail dat ze de Blackberry Bold op voorraad hadden, onder die voorwaarde wou ik de telefoon bij hun kopen. Ik las overal dat de levertijd inderdaad verschrikkelijk lang duurde maar ik dacht dat dit deze keer wel mee zou vallen omdat ik eem mailtje had gehad dat ze het toetstel binnen hadden. Er stond op de site; vandaag besteld, morgen in huis. Maar de volgende dag had ik nog geen toestel binnen. Ik heb toen een mail gestuurd maar kreeg terug dat het toestel helemaal niet op voorraad was maar begin juli zou komen. ( dat was toen een maand later ) Ik heb ze toen nog een keer gebeld om te vragen of ze precies wisten wanneer het toestel binnen zou komen en dat wisten ze; maandag 4 juli. Ik zou het toestel dus dinsdag 5 juli binnenkrijgen. Maar gisteren nog geen toestel gehad dus heb het toch nog even nagevraagd en nu krijg ik te horen dat ze hem begin volgende week verwachten. Ze beloven van alles maar ze komen het niet na, absoluut niks bestellen op deze site! Je kunt beter iets meer betalen, dan heb je tenminste zekerheid dat je je toestel krijgt!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

2e keer besteld bij belnu bij mij erg goed gegaan. levering op tijd binnen juiste informatie per mail verder geen cotact gehad deze keer. klopt allemaal prima, gewoon aanrader want zeker qua prijs zijn ze erg goed ook

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Verschrikkelijk!
Bestelde een mobiel maar las op deze site dat de levertijd zo lang duurde, dus ik dacht; dan mail ik even om te vragen wanneer ze het toestel binnen krijgen. Vervolgens krijg ik een mailtje dat ze de mobiel op voorraad hebben, en nu krijg ik te horen dat hij helemaal niet op voorraad is maar pas over 3 weken komt. Echt pure o**********, vind het echt niet kunnen, erg onprofesionneel. Ik raad iedereen af om hier te bestellen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Goede prijs alleen de levering is een dieptepunt!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ze zijn veel goedkoper dan t-mobile zelf.
Netjes te woord gestaan.
Correct bedrijf.
Wat zeker aan te bevelen is.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb een iphone wit met een Vodaphone abonnement aangevraagd. Contract kwam per mail en pe rpost, wel handig want daar zat ook een antwoordenvelop bij. Ondertekend, foto met mn telefoon gemaakt van legitimatie teruggestuurd en 2 dagen later telefoon binnen. ze kwamen op de klantenservice met die tip om via telefoon gewoon een foto te maken. dat scheelde weer hoop gedoe. Ik vind belnu.nl een aanrader. Koop er gerust

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb 2 jaar geleden een abo afgeslote bij T-Mobile via BelNu.
Toen werdt alles snel en goed geregeld. De bestelde iPhone-3GS werd de volgende dag al geleverd.
Anderhalve week geleden telefonisch mijn contract velengd bij T-Mobile, wederom via BelNu. Heb er de iPhone-4 bij besteld die “op voorraad” was. Nu, na verschillende telefoontjes nog steeds geen iPhone-4. Elke keer komen de toestellen dinsdag binnen. Gaat dus 2,5 weken duren (op z’n minst).
Werd ook niet erg netjes behandeld na wat aandringen van mijn kant. Jammer.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb vorige week woensdag een iphone 4 besteld, hij was volgens de website op voorraad. toen ik de volgende dag keek was hij in bestelling, levertijd 3 tot 5 dagen. nou 5 dagen later nog geen toestel. intussen had ik al gebeld waar mijn telefoon bleef, de reactie was morgen komen ze binnen dus u heeft hem overmorgen. 2 dagen later nog steeds geen toestel. ik weer bellen, ja sorry een vertraging met de levering(dit was op een woensdag)de telefoons komen pas volgende week dinsdag dan heeft u u toestel volgende week. aangezien ik ook voor nummerbehoud heb gekozen is mijn nummer eerder overgezet dan dat mijn nieuwe toestel binnenkomt. ter compensatie sturen ze de sim alvast gratis op, zodat ik die alvast kan gebruiken. over het algemeen slechte service ze houden je niet op de hoogte je moet er zelf achterna anders wacht je erg lang en hoor je niks. de levertijd aangegeven op de website is voor hun niet haalbaar en toch zetten ze het erop. vooral de status van de order op de website die je kan volgen moet verder lopen dan “uw order wordt afgehandeld” ik denk dat ze ook de status van de bestelling erbij moeten vermelden zodat de klant op de hoogte blijft van de vorderingen, als je nu wilt weten waar je toestel blijft moet je bellen. verder zijn de prijzen wel goed en zijn ze vrij goedkoop, maar daartegenover staat een slechte afhandeling van de order en levering. dit is erg jammer. als ze daar als bedrijf wat aan doen weet ik zeker dat er meer mensen tevreden raken over hun shop, maar nu is 50% van de mensen ontevreden. waaronder ook ik.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik ben tevreden over belnu. Ze hebben me prima geholpen met mijn telefoon. Deze had ik elders gekocht maar de bestaan neit meer. Belnu heeft mijn reparatie afgehandeld zonder hoge kosten zelfs. Ik heb alleen verzendkosten hoeven betalen. Alle foto´s welke ik in het toestel had staan hebben ze zelfs back up van gemaakt en weer terug gezet. Enorm goed en tevreden.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Voor dat ik mijn iphone 4 besteld had bij Belnu.nl heb ik eerst de referenties gelezen en die waren niet veel belovend vooral wat levertijd betreft. Ik heb dan ook contact opgenomen met Belnu.nl en kreeg de info dat er inderdaad wat vertragingen waren met leveringen van het toestel maar dat dit ook op de site stond en dat het inmiddels opgelsot is. Ik heb vorige week Woensdag de iphone 4 besteld en kreeg deze netjes Zaterdag afgeleverd. Prijs is goed, informatie en ondersteuning ook, kort om ik kan niets anders zedggen dan dat ik wel een goeder ervaring heb eb erg tevreden ben. Een tip voor de mesnen die gaan bestellen let op de kleine letters waar de levertijd staat aangegeven. Ik dank Belnu.nl bij deze

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik kreeg vanavond een mailtje dat mijn iphone 4 is verzonden. Mijn bestelling is van 2 maart dus een wachttijd van 2 weken. Beste snel gegaan dus gezien de slechte leverbaarheid van de iPhone. Overigens kreeg een vriend van mij ook vanavond dat hij verzonden was, zijn bestelling is van 1,5 week daarvoor. Weinig te klagen wat ons betreft, de prijs was goed de levering redelijk snel, goede informatie ontvangen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb laatst een BlackBerry besteld bij Belnu.
Ik kreeg een hele vriendelijke dame aan de telefoo die mij goed heeft geholpen.
Ik heb ook netjes optijd het toestel mogen ontvangen en ook geven ze snelle reacties op mijn mail.
Dus al met al ben ik super blij dat ik mijn bestelling bij Belnu heb gedaan. Zeker tevreden!**!!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Reparatie opgestuurd, was waterschade wist ik maar toch hebben ze hem opgelapt. wel met de melding dat er geen garantie meer op zat maar ik hoef nog maar een paar maandjes tot ik mijn abo kan verlengen
dat ga ik ook zeker bij belnu doen want vind dit top egregeld.
heb alleen 10 euro ongeveer aan verzendosten betaald

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zeker goed afgehandeld netjes contract opgestuurd.
Mailtjes gekregen bij elke wijziging en wanneer hij verstuurd was.
Helemaal top!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb de Blackberry 9780 besteld met T Mobile. Bij de aanbieding staat dat het toestel een lock bevat echetr niets is minder waar. Hij is simlockvrij de mijne bevat zelfs geen logo of iets dergelijks. Ik bel op naar belnu blijkt dat ze even geen voorraad hadden vand e T Mobile variant en daarom een versie zonder logo en zo verzonden hadden. Ik vind dat top service en niet stroken met de klachten hieronder. Dat ligt gewoon aan apple volgens mij.
Ik ben erg goed geholpen dus vind het een aanrader. Prima daar

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Mijn ervaring is prima. De prijzen op belnu.nl zijn uitermate scherp maar ook da afhandeling van de bestelling ging erg snel en gewoon goed. De site is duidelijk, je kunt goed zien wat je moet betalen en de aanbeiding is uitvoerig en goed te beoordelen. Nadat ik de spullen had opgestuurd, ik vond de begeleidende brieven ook duidelijk, kreeg ik snel duidelijke mails om op de hoogte te blijven van de status. Ook was de bestelling gewoon erg snel binnen. Ik vind het prima en mijn advies: kijk gewoon goed wat er bij de voorraad indicatie staat. Zeur niet wanneer er onbekend staat want dan duurt het vast lang

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik wilde al een hele poos de Nokia N8 en kon hem nergens goedkoper vinde! Belnu heeft erg scherpe prijzen! Ook ik was erg aan het twijfelen, doordat ik veel slechte dingen over belnu had gelezen. Ik heb het er toch op gewaagd! Nergens spijt van! Kreeg netjes het contract thuisgestuurd met antwoordenveloppe. Binnen een week was alles geregeld en ben ik nu trotste bezitter van een Nokia N8! Dus mensen laat je niet gek maken door alle slechte berichten, zoals mike al aangaf gaat dit allemaal over de iphones!

Groeten Bertje!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

hallo,

ik heb ook een bestelling gedaan bij belnu.nl, en na dat ik besteld had zag ik pas de reviews die overal over belnu.nl staan en daar schrok ik wel van..
maar ik moet zeggen dat ze zich bij mij wel aan de afspraak hebben gehouden, na wachten op goedkeuring nummerbehoud duurde het 6 dagen voor ik mijn htc desire hd in huis had, ok bij levertijd staat 5 dagen maar dat ene dagje kan gewoon gebeuren natuurlijk, ik kreeg ook netjes antwoord op mijn mail dus wat mij betreft valt het allemaal wel mee, de meeste klachten die ik hier lees gaan over het wachten op de iphone en die was nu eenmaal moeilijk te krijgen toen der tijd.
daar lees je overal commentaar over..
dus wat mij betreft prima zaken doen met belnu.nl

groeten

mike

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik had een Sony Ericson Vivaz Galaxy Blue besteld vanwege zijn hoog opgegeven prestaties op fotogebied. 8,1 mp, HD videi en LED flitser waren voor miju de criteria voor dit toestel. Alhoewel op voorraad, duur de het zowiezo nog ‘n week voordat hij geleverd werd. Bij het uitproberen van het toestel bleek dat er helemaal geen flits op zit, maar ;n lamp die je aan moet zetten als je in het donker n foto wil maken.
Gebeld en gemaild met Belnu.nl dat ik graag het abonnement wilde houden maar het toestel wilde ruilen. Helaas, als de verpakking open is geweest, kun je hem niet meer terugsturen.
Hoe kun je nu iets uitproberen zonder de verpakking te openen?
Op advies van consumentenbond, die mij in het gelijk stelde, een aangetekende brief gestuurd naar Belnu.nl en hen in gebreke gesteld. Geen enkele reactie!! Enige reactie die ik kreeg van belnu.nl op ‘n emailbericht was: “verkoop ‘m maar op marktplaats en koop dan zelf een ander toestel!”
Waardeloze klantenservice dus.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ja ik ben het met de meeste hier zeker eens,
Belnu.nl

Ze plaatsen fantastisch mooie aanbiedingen, maar hebben het geen eens op voorraad, hoe kun je dan in godsnaam een aanbieding plaatsen?!! ik wacht nu al meer dan 7 weken op een iphone 4, en de afgelopen 3 weken hebben ze elke keer gezegd: “volgende week komen ze binnen” ze liegen gewoon! Dan mag je mensen wel altijd en snel te woord staan mét feedback, maar wat heb ik er aan als er altijd tegen je gelogen wordt! Ik heb 27 november 2010 besteld, nu nog steeds niks binnen, als hij woensdag niet binnen is, lever ik mijn contract in!
Mijn hemel, goedemiddag!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Even een herstel.
Ze hebben uiteindelijk toch wel hun best gedaan.
iPad is netjes geleverd.
Tja als je wat besteld, wil je het ook graag zo snel mogelijk hebben.
Dus bestellen kun je gewoon hier doen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

iPad besteld, ten tijde van bestelling stond er direct leverbaar.
Na de bestelling geplaats te hebben, stond er levertijd tussen 3-5 werkdagen.
Ook dit kunnen ze niet waarmaken, dus mensen bestel hier alsjeblieft niets!!
Zeer onbetrouwbaar bedrijf!!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik had een abbonement afgesloten dat bestond uit een samsung en een laptop met windows 7, nou na enkele weken kregen we delaptop thuis maar met windows vista dus ik bellen kreeg ik te horen dat de periode van de aanbieding al voorbij was en ze konden er niks meer aan veranderen.plus de laptop kregen we in aug. 2010 en er stonden voorbeeld foto s op uit 2004 dus ook nog eens oud model.kortom een waardeloos bedrijf!wij doen er geen zaken meer mee!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Telefoon zou binnen 5 dagen geleverd worden en heb na meer dan een maand nog niets gezien…

Ik koop nooit meer iets bij Belnu.nl!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

zeer onbetrouwbaar.maak afspraken niet waar.soort beo aan de lijn.perso.neel liegt.geen aanrader om wat te kopen.zal dat ook nooit meer doen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

8-12-2010 nokia x6azure besteld,brief op de postkantoor gebracht,vanwege staking tnt.moest 12-12 binnen zijn.voor nr behoud.erook nog een fax achteraan gestuurd kost ook 3 euro.email gekregen, papieren te donker door fax van postkantoor.terwijl het witte papieren zijn en duidelijke foto,s gebeld met belnu. aso dame aan de lijn,het leek wel een pratende computer,grote bek en onbeschoft.ik raad iedereen aan om belnu niks te kopen,ze beloven van alles en komen niks waar.ik heb nog voorgesteld,alles stop te zetten,maar ook dat was niet mogelijk.ik zit dus waarschijnlijk zonder gsm de 16-12.en als hij later kom gaat hij mee terug met tnt,en teken ik niks. belnu geef ik een cijfer 2.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

IK heb de Nokia N8 met Telfort besteld bij belnu.nl Ik kon hem niet goedkoper vinden maarheb wel even contact opgenomen. Hiervoor hebben ze een chat functie. De beste medewerker verzekerde me snel en acuraat datze er voldoende hadden zoals ook op de site stond. Spullen ingestuurd en vandaag al in huis. Maandag besteld, dinsdagmorgen gemaild en vandaag in huis.

Erg goedkoop, lekker snel alles perfect geregeld. Gerust bestellen bij belnu

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Vandaag gebeld door belnu.nl om te adviseren over de bestelde iPhone 4 De iPhone 4 bieden ze ook met Vodafone en sneller leverbaar dan de bestelde iPhone. Hebben ze mij gebeld en geadviseerd wat te doen. Echt TOP nu snel de iPhone in huis helemaal goed!**

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Prima service & snel in huis. Typisch weer dat sbs6 volk wat hier loopt te janken. Dat terwijl het overal bekend is dat er aanlever problemen zijn met de Iphone.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

HTC Desire besteld icm met Telfort. Prijs nergens anders voordeliger gezien ook niet bij gsmweb wie volgens mij altijd erg goedkoop is. Bestelling vrijdag gemaild (scans) zaterdag afgerond kreeg ik in de mail. nu nog wachten op wanneer hij binnen is dat zal dinsdag zijn hoop ik dan alles snel en prima gegaan

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Belnu zorgt voor een goede service, en levert zo snel mogelijk. ze zijn niet minder snel met leveren dan andere sites, maar wel een stuk goedkoper! raad het iedereen toch aan.

ik heb ook 8 weken op mijn 3gs gewacht, maar dat was in geheel nederland het geval. Mijn neef heeft vorige week op deze site een nokia e72 besteld, gelijk de volgende was die al binnen!

mensen niet bang zijn, blijf gewoon bestellen bij belnu.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

nooit bestel ik nog een mobiel bij Belnu.nl
Ik zit al sinds 21-09-2010 te wachten op m’n Iphone 4. Kreeg eerst een melding dat m’n bankafschrift te oud was. Deze was nog twee geldig en het was mijn laatste afschrift. Ik heb heel wat overtuigings kracht nodig gehad om Belnu dit aan verstand te brengen.Ze boden netjes hun excuses aan, maar ja…. ik was weer een week verder zonder actie van belnu. Binnen een week zouden ze leveren werd mijn beloofd. Toch maar eens bellen waar ie blijft. 15-10-2010. Nu zijn mijn documenten weer niet compleet terwijl de melding was dat het oke was. Weer drie weken kwijt. Tussen tijds nog een paar keer gebeld, telkens kreeg ik de belofte dat ie binnen een week wordt geleverd. Het is nu 4-11-2010 en heb nog steeds niks gezien of gehoord.
Beloof niks of kom je belofte na, je snapt natuurlijk wel dat ik er geen goed woord voor over heb.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Krijg net de melding dat pakket verzonden is. ben benieuwd morgen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Mijn bestelling een iPhone 3Gs jawel heb ik vanmiddag besteld omdat hij op voorraad stond. Aanvraag is in behandeling en goedgekeurd. Heb een mailtje dat hij afgerond is. Ben benieuwd wanneer binnen. Maar ziet er nu nog goed uit

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Zaken doen = eerlijk en duidelijk communiceren
Dit is bij Belnu ver te zoeken
vandaar deze slechte beoordeling

Ik heb mijn lesje geleerd!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb afgelopen donderdag een Iphone 3gs bij belnu besteld en krijg nu de melding dat bestelling is verzonden. De iphones zijn dus weer op voorraad.

Dus inderdaad tussen 3 – 5 werkdagen bezorgen.

een tevreden klant.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

de iphones 3gs waren gewoon slecht te leveren vanuit de leveranciers…volgens mij kon Belnu daar niets aan doen. ‘k heb gebeld met belnu en heb eem paar minuten gewacht. Ze hebben het netjes uitgelegd dat het helaas wat langer kon duren en dat hun het ook erg vervelend vonden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik heb de Torch binnen, had hem zaterdag al kunnen hebben. Dit lag echter aan mezelf dat ik niet thuis was. Mooi toestel

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Blackberry 9700 besteld. Ging gewoon goed eigenlijk. niet 24 uur maar dat kwam door post moeten ze alleen uitleggen denk ik al zou iedereen dat moeten snappen. maar snel gegaan en alles prima

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb sinds gisteren de Iphone 4 in huis. De levering van, voor 16:00 uur besteld en morgen in huis, werd niet gehaald. Dit lag volgens mij echter aan TNT en niet aan Belnu! De wachttijden van de helpdesk zijn kort en je wordt erg vriendelijk te woord gestaan!! Kortom, prima zaken doen bij belnu!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb hem binnen, leuk speelgoed . Nu alleen nog T-mobile dat ding activeren want dat is k****.

Ik heb in totaal ongeveer 4 weken gewacht, van opsturen tot document tot ontvangst. Het valt opzich wel tegen maar het gaat me meer om de communicatie van Belnu. Ze geven slecht antwoord op emails en levertijden worden gewoon niet gehaald.

Ik zou er niet weer bestellen . Volgende keer zoekt ik een winkel op waar ik hem weg kan halen!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb de iPhone3Gs dinsdag binnen gekregen en het was het wachten dik en dubbel waard.

Ik hoorde dat er op alle iPhones3 een ontzettend lange levertijd staat.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb net de torch besteld bij Belnu, als het goed is uit voorraad. Ben beniewd of hij morgen nu binnen komt.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb vorige week mijn 3GS binnen en mijn vriend heeft hem via het werk bij een anders shop besteld en gisteren binnengekregen. Ik vind Belnu zeer netjes met het op de hoogte houden van levertijd.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Gisteren bestelling verzonden dus ik ben benieuwd of ik hem vandaag en anders morgen heb .

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb hem gister ontvangen.
Het is wel de moeite geweest om te wachten.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb mijn iPHone zaterdag gekregen, hij is heel relax. Je krijgt hem echt wel bij belnu je moet alleen geduld hebben, maar dat moet je bij elke site hebben voor de 3gs.

cheers

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb de HTC Desire besteld. Nergens kon ik hem zo goedkoop vinden met een 12 maanden Vodaphone abonnement Er staat duidelijk bij op voorraad, vond trouwens erg veel toestellen direct leverbaar. Dus naar mijn idee erg duidelijk. Vanwege de IPhone 3GS reviws ff gebeld en ja hij was er. Vandaag mailtje ontvangen dat hij verzonden is . Terwijl ik om half twee ongeveer gemaild heb (conmtract en zo) dat is toch perfect voor elkaar? Vind ik wel. Top

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb net mijn BlackBerry Torch 9800 ontvangen van belnu! Op de site en in de nieuwsbrief stond dat ze deze op voorraad hadden. Nog even gebeld voor de zekerheid maar ze hadden hem echt! Door de goede prijs en snelle levering besloot ik hem bij belnu te bestellen. Heb afgelopen vrijdag mijn documenten ingestuurd en kreeg daarna al snel een statuswijziging dat mijn documenten goed waren ontvangen, goedgekeurd en daarna verzonden! Geweldig! helaas was is zaterdag niet thuis, maar ik heb zojuist de BlackBerry ontvangen! Ben dus dik tevreden over de service van belnu! en raad het zeker aan!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Waarom o*********?
Ze leveren aan iedereen de iphone maar gewoon wat later.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ZIJN GEWOON o********* NOOIT MEER GSMWEB.BL OF BELNU.NL

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Voor mijne is de postbode al hier geweest maar was alleen niet thuis dus maandag heb ik hem :D.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Mijn is gister verstuurd, nog niet binnen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

heeft iemand zijn iphone 3gs al gekregen dan

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Beste mensen, deze site is bedoeld om reviews te schrijven; dat hebben we allemaal gedaan en terecht ons ongenoegen achtergelaten.

Maar om nu te gaan dim dammen of je Iphone nou op zaterdag- maandag of.. geleverd word, is wel hele grote onzin…houdt hier aub mee op!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ja want tnt levert de pakketjes en die leveren ook op zaterdag. Maar maandag worden er dus weer iphones 3gs verstuurd?

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Als je bestelling om half 6 is gewijzigd tot: bestelling verzonden
zou het dan kunnen dat die morgen al bezorgd wordt?

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Na het lezen van vele ervaringen op Telecomervaring was ik zeer huiverig geworden voor het bestellen bij Belnu. Daar ik zag staan dat de nieuw Blackberry Torch bij hun uit voorraad leverbaar was en de prijs mij aanstond toch even gebeld. Een hele aardige dame, weet haar naam zo niet meer, was zeer stellig dat het toestel op voorraad was en als ik voor 4 uur alle documenten bij hun zou inleveren per e-mail of fax zou de bestelling nog dezelfde dag verzonden worden en de volgende dag bij mij in huis kunnen zijn. Met de gelezen ervaringen in mijn achterhoofd toch de bestelling geplaatst. Al snel de eerste melding dat de documenten waren ontvangen, vlak daarna de melding dat de aanvraag was goedgekeurd en niet veel later de status dat de bestelling verzonden was! Ik stond hier versteld van! Bij weinig bestellingen, en ik doe er veel op het net, ging het zo snel.
De volgende dag stond er een vriendelijke meneer van TNT bij mij op de stoep met het pakketje met daarin mijn nieuwe foon.

Ik kan bestellen bij Belnu dan ook zeer zeker aanraden, vriendelijke mensen aan de telefoon en snelle service. Een levertijd van nog geen 20 uur!

Nu achteraf denk ik dat het probleem van Belnu echt de Iphone is waar iedereen het hier tot vervelens toe over heeft. Hadden jullie maar een echte telefoon moeten kiezen, dan was hij al bij jullie binnen geweest…

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik had de mijne pas 3 sep besteld dus iphone zal maandag wel verzonden worden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb mijne de 23 augustus besteld! weet niet of jullie eerder waren? Mijne is in ieder geval verzonden! Ga ervan uit dat die van jullie ook erg snel wordt verzonden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik vind dit dikke bullshit ze hadden vandaag gewoon alles op moeten sturen, stelletje luie idioten

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Eindelijk na ruim 8 weken:

Op: 22-10-2010 14:32:13
Status: Uw bestelling is verzonden.
Bijzonderheden: Geen

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

jammer bij mij niks verzonden

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

waarom sturen ze mijn bestelling gewoon niet op ik sta al 9 weken te w8en

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

JAAAAA! hij is verzonden!! gewoon 8 weken wachttijd net als bij t-mobile. levertermijn nu volgens de site: 3 a 5 werkdagen.

belnu bedankt!!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik hoop dat ze hem vandaag opsturen anders moet ik nog 4 of meer dagen wachten

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Lekker balen. Mijn zoon heeft een week (begin sept.)later dan ik de Iphone bij een concurent besteld en heeft net een bevestiging gekregen dat zijn Iphone is opgestuurd. En ik zit nog te wachten, en ik heb het eind aug besteld. Nu hopen dat het voor ons ook wordt opgestuurd.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hoera, bericht dat de iPhone 3Gs is verzonden. Volgens mij kunnen ze alle bestellingen leveren. Zo niet morgen, dan maandag!! Succes!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik al een tijd geleden

maar ik kreeg toen ook pas bericht om half 6 s’middags dus houd hoop jongens.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

heeft iemand zijn iphone 3gs al opgestuurd gekregen?**

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Belnu, beloofd snelle levering.
Toestel is nog steeds niet geleverd, terwijl ze het abonnement bij T-mobile wel lasten ingaan. Dus je betaalt wel terwijl je nog geen GSM hebt. Lekker. T-mobile doet hier niets aan, zet het abonnement ook niet tijdelijk stop oid. Ze beloven wel een kleine tegemoetkoming ad euro 15,-, maar die heb ik dus nooit ontvangen.(als je een paar keer met belnu belt ben je deze kosten ook zo kwijt).
Abonnement loopt al 2 maanden!
Slechte zaak. Ik raad het af om via belnu.nl aan te schaffen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ze kunnen die dingen vandaag maar beter opsturen

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik hoor net dat ze zijn binnengekomen.
Ze zijn ze verzendklaar aan het maken en proberen er zoveel mogelijk te verzenden vandaag.
Maar omdat het zo’n grote leverering is kunnen ze misschien niet allemaal in een keer verzenden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb nog niks gehoord

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Geachte heer,

Ze zijn nog niet binnen, maar meestal komen ze pas ’s middags.

U krijgt zsm bericht.

Mvg,
Belnu.nl

nog ff wachten dus, belnu heeft wel een goede service vind ik, ik krijg altijd bericht terug.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Nee nog niets, maar het is nog vroeg.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

heeft iemand al iets meer te horen gekregen over de levering van de iphone 3gs??

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Oké afwachten dan maar en elkaar op de hoogte houden!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Jaa die bedoel ik.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

F,

Bedoel je trouwens met levering van de iphones de 3gs 8gb?

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

u hebt hem zo snel binnen omdat u 32GB had besteld. het is meer dat ze de juiste lever tijden moeten vermelden op hun site! ik wacht nog steeds op mijn iphone 4 :S had misschien toch ook maar 32GB moeten bestelen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb gistermiddag om 16.30 mijn bestelling geplaatst bij belnu.nl en naar hen toegefaxt en vandaag mijn Iphone 4 32 gb ontvangen, dus ik ben dik tevreden. Ik denk dat het gewoon komt om dat die 3gs echt niet op voorraad is dat iedereen zo klaagt, wat ik ook begrijp, maar ik heb dus niets te klagen

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Dat vind ik raar want ik heb hem de 23e besteld. Ik heb er wel goede hoop in, want t-mobile heeft het bevestigd! ben erg benieuwd of ze morgen worden verstuurd. Heb goede hoop.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik bedoel een week geleden waren ze nog maar bij de bestellingen van 24 augustes

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik geloof er eerlijk gezegd helemaal niks van dat ze dan worden verstuurd.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

foutje dan worden ze pas verstuurd niks die hebben de telefoon binnen

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

tering he…. de mensen die hem tot 7 september besteld hebben krijgen de iphone binnen op 22 oktober.

Dan ben je ook lekker optijd belnu.nl.

Ga eerst eens fatsoenlijk inkopen voordat je zo’n actie op de site zet. en niet de heletijd je klanten voorliegen

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik heb iphone 4 bij belnu besteld. werd op 14-10-2010 12:59:02 afgehandeld. ik heb een zakelijk abo afgesloten volgens mij worden die sneller afgehandeld? maar zo als ik hier lees is er dan een Groote kans dat ik nog heel lang moet wachten?
de mensen van belnu weten niks te vermelden. heb nu al een paar keer gebeld.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

F,
Waarom sturen ze dat bericht alleen naar jou en niet naar iedereen?

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Anne ik op 23 augustus;)

Ik heb een mail gekregen van belnu dat ze een definitieve bevestiging hebben gekregen van t-mobile dat iedereen wie hem voor 7 september heeft besteld hem vrijdag krijgt opgestuurd.

Laten we hopen!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Foutje! Foutje! in mijn vorige review heb ik de beoordelingen “sterretjes” vergeten te verwijderen.

Belnu verdient absoluut geen enkele beoordeling.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ongelooflijk al deze reviews te lezen,zo herkenbaar! Ook ik heb een Iphone 3GS besteld, troost jullie want als ik de data’s zo eens bekijk wacht ik het langst! namelijk 2 mnd. Ik heb de Iphone op 24 augustus besteld.

De dames/heren van het “belnu callcenter” zijn goed getraind want ze vertellen je allemaal het standaard verhaal; de levering komt opgang; alle Iphone’s tot 23 augustus zijn geleverd (da’s toevallig!); vrijdag worden ze geleverd; de bode is niet komen opdagen; nou wordt het dinsdag; foutje dat waren de Iphone 4; op deze manier word ik al die tijd al aan het lijntje gehouden, en ben er helemaal klaar mee! Inmiddels is mijn nieuwe bundel ook al ingegaan.

Volgens mij praat je dan over oplichting.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

IK hoop het wel.
Maar eerlijk gezegd geloof ik het niet helaas…

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Deborah ik heb dit keer wel goede hoop aangezien ze zeiden dat dit een definitieve bevestiging was van t-mobile:D:D:D

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Laten we hopen dat ze vrijdag dan eindelijk WEL verstuurd worden en het niet weer een bericht is om je aan het lijntje te houden zoals alle andere keren het geval was.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik mag die mensen niet .

29 sept besteld, 04 oktober documenten ontvangen status veranderd (hadden wel eerder binnen) en 14 okt goedgekeurd blabla. Schiet eens op.

Zou graag nog wel eens een berichtje hier van belnu.nl zien, net zoals poos geleden gedaan hadden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Oeps ik bedoel natuurlijk 24 sept

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Zojuist mail gekregen, een bevestiging dat vrijdag alles wordt verzonden! ( voor de mensen wie voor 7 sept hebben bestelt )

(K)

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

MH,

Een Iphone 4 16gb black, 24 augustus besteld, 4 oktober afgehandeld, 19 oktober (gister) “Uw bestelling is verzonden.”

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

wat en wanneer had je besteld?

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Mijn bestelling is zojuist van “Uw aanvraag is goedgekeurd en wordt afgehandeld.” naar “Uw bestelling is verzonden.”. Hoeveel dagen/weken duurt het nu nog denken jullie? Ik krijg ook geen email of telefoontje om een tijd af te spreken…

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Wel fijn dat iedereen iets anders te horen krijgt… en de week erna krijgt weer iedereen iets anders te horen.

Dat bewijst wel dat het bij belnu.nl gewoon een teringzooi is.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Oke, we kunnen dus niets anders doen dan afwachten.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik weet het ook niet zeker maar heb gistern rond 5 uur een mailtje waar daat in stond…

Maar als ze deze week niet geleverd worden dan hoef ik die ding niet meer

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Belnu: hoe weet je dat zo zeker? Ik heb net gebeld met Belnu en volgens hen levert T-mobile voorlopig niet.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik wacht ook al idd 8 weken.
ik las ook dat de vooraad bij t-mobile begint op te raken.
hoop dat we hem ooit nog eens krijgen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

En nee ik ben niet van belnu

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

degene die hem voor 1 september heeft besteld, krijgt de iphone 3gs eind van deze week gelevered en de genen na 1 september 1 a 2 weken

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Precies en ik wacht al dik 8 weken.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Oh, rectificatie, levertijd bij T-mobile inmiddels 8 weken!**!!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik wacht al 8 weken.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb net gebeld en wat was het antwoord? Geen idee wanneer de iPhone3 binnenkomt. Wij hadden vorige week ook een mailtje ontvangen dat T-mobile deze week zou leveren en dat alle mensen die voor 9 september hadden gereserveerd de telefoon zouden krijgen. Nou, mooi niet dus. Wij kunnen er niet meer onderuit omdat wij nummerbehoud hebben en de simkaart daarom maar hebben opgevraagd. Stom, stom!! Op de site van T-mobile wordt ook al aangegeven dat de levertijd van de 3Gs 4 weken is.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

gewoon allemaal de 32gb aanvragen

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Huh? Dit kan toch niet waar zijn, eerst zeggen hij komt volgende week, dan dit standaard mailtje? worden we voor de gek gehouden?

dit gaat echt te ver.. ( mocht hij niet worden verzonden deze week)

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Voorlopig kunnen we het nog schudden, denk ik. Vanmiddag opnieuw hun standaart mail ontvangen:

Het laatste bericht dat wij van de leveranciers (T-Mobile in dit geval) hebben doorgekregen is het volgende:

De Iphone 3GS 8Gb heeft een onbekende levertijd. Zodra er meer bekend is dan krijgt u van ons bericht.

Indien u een ander toestel dat wel uit voorraad leverbaar is wenst dan kan uw order uiteraard nog worden aangepast.

De SIM-kaart kan indien u wenst al naar u verstuurd worden. Het abonnement is immers al ingegaan. De hoogte van de eerste factuur die T-Mobile incasseert of heeft geïncasseerd, kan afwijken van het afgesproken maandbedrag omdat de verwerkingsperiode van de eerste factuur vaak langer dan een maand is. De specificatie van de factuur kunt u inzien op de site van T-Mobile, via ‘My T-Mobile’. Daar kunt u ook zien hoeveel tegoed u inmiddels heeft opgespaard. De informatie op ‘My T-Mobile’ kan pas worden ingezien als u de nieuwe SIM-kaart heeft ontvangen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

laten we het maar hopen glenn:p

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

natuurlijk niet wat dacht je dan? :p

nee maar als die deze week komt wordt die vandaag verstuurd en dat bericht kan zelfs pas om half 6 komen. dat was bij mij tenminste zo

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Iemand al bericht over de levering? (3gs)

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Als jullie hem nu allemaal afbestellen, krijg ik hem misschien eindelijk eens. Maar ja ik heb hem op 14 september pas goedgekeurd gekregen. Een maand na de besteldatum. Als ik alle reachties lees moet ik nog geduld hebben. Ik heb T Mobile ook nog niet betaald. Eerst de telefoon en dan pas betalen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

kan je altijd proberen natuurlijk. dah had ik ook wel gewild maar ik mag niet klagen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Heb vanmiddag gewoon aangegeven dat ik de 32gb versie wil ipv de 16gb versie en dit voor de prijs van de 16gb. Met het oog op coulance cq klantvriendelijkheid . Ben benieuwd.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Dat is dikke bullshit dat ze nu pas bij 24 augustus zijn
alles was je te horen krijgt klopt allemaal voor geen meter
dus ga er maar niet van uit dat je deze weeek je iphone nog krijgt, waarschijnlijk niemand.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Pff nu pas bij 24 augustus.
Wat hebben ze al die tijd gedaan?

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Goed bezig belnu.nl

bijna een maand over bestellingen van 6 dagen doen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb vrijdag gebeld en ze zijn nu bij bestellingen vanaf 24 augustus..

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ja snap ik ze liegen je telkens weer voor

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@glenn
Ze zijn nog niet eens bij september en we wachten gewoon nog altijd. Kheb nog niet eens gehoord of ze deze week wel een levering krijgen behalve dan van F. Niet dat dat zoveel zou betekenen want tis nog maar de vraag of we dan wel eentje krijgen aangezien ze al zo vaak hebben gezegd dat ze een levering kregen en dan kregen we nog geen telefoon. Tis lastig om nog positief te blijven zo.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@ F

Is al goed hoor. Ik hoop dat jij ook een goed weekand gehad hebt :p

ps ik bedoelde 9 spetember

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Zijn ze nu pas bij 7 september?? wat een k** bedrijf zeg!**

Je moet gewoon een maand wachten op bestellingen die in 1 week gedaan zijn en de volgende week moet dus 2 maanden wachten en daarna 3. het is toch niet te geloven met dit k** bedrijf

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik hoop het echt dat het nou eindelijk gaat gebeuren. We zullen maar aannemen dat het wel pas minimaal dinsdag wordt of anders pas vrijdag maar ja als ie maar komt.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Deze week moet het dan gebeuren voor de mensen wie hem voor 9 september hebben bestelt ( 3gs) Ik hoop het echt.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik verbaas me over alle negatieve reacties over belnu.nl Ik heb zelf twee weken terug een blackbarry 9700 besteld met een t-mobile abonnment. Ik had eerst niet alles goed ingestuurd maar had toch twee dagen later al mijn toestel binnen! niet binnen de beloofde termijn maar goed.. Als ik het zo lees is er gewoon veel gedoe over de iphones. Ik begreep van vrienden dat de levering van de iphone bij andere webshops al niet veel beter is. En belnu.nl heeft echt goede aanbiedingen! Ik ben erg happy met mijn goedkope blackberry!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

VRAAGJE? BELNU.NL ,VORIGE WEEK WAREN ER HIER MEER ALS 256 REVIEWS BERICHTEN, NU NOG MAAR 186..MOGEN DE MENSEN NIET WETEN WAT JULLIE DOEN …o*********

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik had de iphone 3gs bestelt op 27-8-2010 op 14-9-2010 goedgekeurd op de site stond toen binnen 24 uur niks dus. op 30-9-2010 werd er al geld van mijn rekening afgeboekt…tientallen keren gebelt naar belnu.nl maar niks hoor, VORIGE WEEK MIJN GELD LATEN TERUGBOEKEN EN EMAIL GESTUURT NAAR BELNU DAT ZE IN GEBREKEN ZIJN ALLES OPZEGGEN .VANDAAG EMAIL GEKREGEN DAT ALLES GEANNULEERD IS OOK SIMKAART HEHE NOOIT MEER BELNU/GSMWEB.NL o*********

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

tjaa of je ze nou moet geloven dat ze hem volgende week krijgen, en als ie volgende week komt is wel k** want kheb paar dagen geledereen geannuleerd iphone abbonement k** bedrijf vind ik!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

T-Mobile verwacht er volgende week weer een groot aantal te kunnen leveren. Klanten die voor 9 september hebben besteld krijgen hun toestel dan geleverd, Bestellingen van na 9 september moeten waarschijnlijk nog 1 a 2 weken langer wachten.

Dit is de laatste informatie die wij gisteren van T-Mobile hebben gekregen.

Met vriendelijke groet,
Belnu.nl

geen idee dus, hoop vroeg in de week, maar er staat wel verwacht. Dus hoop wel dat ze echt komen. Maar ga daar nu wel vanuit.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@F
Weet je toevallig ook wanneer volgende week dat is? Ik ben het wachten echt beu. Had al eens gevraagd wat voor aanbod ze konden doen voor de iphone 4 maar daar heb ik ook maar vanaf gezien aangezien op de site van t-mobile staat dat daar ook al 8 weken levertijd op is.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@F

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Glenn ik val niemand aan hoor, en vind het zelfs fijn dat je nog reageert ook al heb je, je iPhone al. Was niet mijn bedoeling zo over te komen.

Ik kreeg vandaag een mail van belnu, ze hebben gisteren te horen gekregen dat er volgende week een groot aantal wordt geleverd. Iedereen die voor 9 september heeft ontvangen krijgt hem dus volgende week ( verwacht ) en mensen na 9 september moeten nog 2 weken wachten.

fijn weekend iedereen ( jij ook gelnn)

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik laat t abonnement nu niet meer stoppen.
Ik wacht nu al anderhalve maand en nogal zonde als je t allemaal in een keer stopzet

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

en ik moest ook meer dan anderhalve maand wachten was alleen wat eerder met bestellen dan jullie

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@F

Ik geef gewoon anwoord op een vraag als dat al niet eens meer mag. En ik vind belnu.nl net zo’n k** bedrijf als jou hoor. Dus als jij je eens bij het probleem houd in de plaats van andere af te zeiken

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

F hoe weet je zo zeker dat ze volgende week de iphones gelevered krijgen?**

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Volgende week verwacht t-mobile weer veel 3gs te leveren.

mvg,

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik wacht momenteel 2 weken en vanaf vandaag zou mijn telefoonnr worden overgezet. Wat gelukkig nog niet is gebeurt . En natuurlijk kreeg ik gisteren het mailtje met blablabla geen levering, enkele toestellingen binnengekomen en onze excuses.

Advies:
NIET bestellen bij Belnu.nl wat betreft een Iphone 4 of 3GS. Ga naar Phonehouse toe, hier heb je een officiele en bekende winkel. De levertijd was binnen 2 weken, en ik geloof dat ze dat waar maken. Stomme ik maarja. De webshops maken beloftes en ze weten, van te voren, wel dat ze die niet waar kunnen maken.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hoe zijn de ervaringen met de aflevering van een Iphone4 via Belnu of laten ze je dan ook gewoon wachten tot je één ons weegt?

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

glenn jij hebt makkelijk praten jij had naar dik een maandje je iPhone, wij wachten al bijna 2 maanden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

hierna komen alleen nog het toestel is tijdelijk niet op voorraad. (duurt wel lang voordat ze die sturen aangezien de iphone 3gs al maanden niet op voorraad is)
en daarna komt uw bestelling is verzonden

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Laatste orderwijziging :
Uw aanvraag is goedgekeurd en wordt afgehandeld.

Is dit de laatste wijziging of komt hierna nog een reeks met wijzigingen om het zolang mogelijk uit te stellen?

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Mijn simkaart wordt opgestuurd, ik wil de iphone zo graag dat ik nog even wil wachten, alhoewel er wel door mijn hoofd spookt, bestel de htc of de samsung. Ik weet het niet meer…

nog steeds niets bekend over de levering/

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

jongens gewoon nog even wachten ik heb de iphone 3gs ook al gehad

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Op 20 augustus had een een iPhone 3GS besteld. Heb gewacht tot 8 oktober en toen was ik het zat. Ik heb de iPhone bestelling omgezet naar een HTC Desire bestelling. Deze had ik de volgende dag in huis. Belnu is dus van goede wil maar heeft kennelijk vooral problemen met de levering van de iPhone. Overigens is de HTC Desire ook een prachtige telefoon

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Laten we niet TE hard roepen dat ze bij Belnu o********* zijn… Strax gaan ze failliet en kunnen we helemaal naar onze telefoons fluiten!
Ik heb eind augustus een iPhone 3 besteld. Toen stond er HEEL klein: onbekende levertijd. Zij gaven toe, dat de webontwikkelaar bezig was om dit duidelijker te visualiseren. Zelf was me die onbekende levertijd niet opgevallen, wel de quote “vandaag besteld, morgen voor 16.00 in huis”. inmiddels is de leverings – aanduiding verbeterd. Na bestelling direct telefonisch contact gehad, waarbj werd aangegeven dat de bestelling ongeveer 2 weken ging duren. Toen heb ik mijn bestelling bevestigd. Op een later stadium werd er weer aangegeven (e-mail + voicemail) dat de bestelling de volgende dag (24 september) werd verwacht.
Ik ga er vooralsnog vanuit dat ik de telefoon uiteindelijk wel zal binnenkrijgen… Belnu bestaat toch al wat jaartjes. Ik denk dat ze niet bewust de boel oplichten, maar dat ze iets te enthousiast zijn omgegaan met de deal die ze met T-mobile hebben gemaakt. Veel te veel bestellingen aangenomen.
Succes allemaal, wanneer je net als ik op een telefoon wacht!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik zag dat ze een kantoor hebben. Misschien een groep mensen verzamelen en daar maar eens gaan kijken ?

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ja jezus straks krijgt niemand zijn Iphone 4 of Iphone 3gs, of pas over 3 maanden ofzo. Kunnen we niet iemand bellen hierover? Consumentenbond? Politie?! Dit is gewoon pure o**********, diefstal! Laten betalen voor een abonnement terwijl ik de telefoon nog niet heb!** o*********

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

mensen beste is dat je het gaat annuleren, want je abbonement gaat ook al in en het is echt nep.
Andere sites hadden hem ook heel lang niet maar vandaag hebben ze hem gekregen terwijl belnu ze niet krijgt?
volgens my willen z ehem helemaal niet ze willen dat jij je abbo gaat gebruiken zonder telefoon, dikke bedrog moet echt aangegeven worden.
Had liever via ergens anders besteld want er was toen ook nog actie van t-mobile dat 24 maanden gratis web en walk.
Slecht slecht

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Zo een mailtje heb ik paar dagen geleden ook ontvangen, maar belnu moet toch wel een schatting moeten kunnen maken wanneer onze iPhone binnen komt. Ik vind het ongelooflijk dat ze helemaal niets weten, dat het helemaal onbekend is. Misschien moeten we nog wel 2 maanden wachten. Er moet dringend iets gebeuren, wil belnu nog klanten overhouden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb vandaag dit mailtje gekregen:
Geachte mevrouw,

Het laatste bericht dat wij van de leveranciers (T-Mobile in dit geval) hebben doorgekregen is het volgende:

De Iphone 3GS 8Gb heeft een onbekende levertijd. Zodra er meer bekend is dan krijgt u van ons bericht.

Indien u een ander toestel dat wel uit voorraad leverbaar is wenst dan kan uw order uiteraard nog worden aangepast.

De SIM-kaart kan indien u wenst al naar u verstuurd worden. Het abonnement is immers al ingegaan.

De hoogte van de eerste factuur die T-Mobile incasseert of heeft geïncasseerd, kan afwijken van het afgesproken maandbedrag omdat de verwerkingsperiode van de eerste factuur vaak langer dan een maand is. De specificatie van de factuur kunt u inzien op de site van T-Mobile, via ‘My T-Mobile’. Daar kunt u ook zien hoeveel tegoed u inmiddels heeft opgespaard. De informatie op ‘My T-Mobile’ kan pas worden ingezien als u de nieuwe SIM-kaart heeft ontvangen.

Excuses voor de ontstane vertraging.

Met vriendelijke groet,

Belnu.nl
Kweet eigenlijk niet wat ik nou moet doen want ik wil wel graag een iphone. Ga maar eens goed nadenken.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Jaa heb je goed, maar ik heb nu geen zin om hem te annuleren omdat ik al zo lang wacht,, weet niet echt wat ik moet doen

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik had 2 maanden tgeleden een iphone 3gs besteld via belnu.nl
Kreeeg te horen dat z ehem niet op voorraad hadden en later 4 weken later zeiden ze dat ze het binnekregen, en toen zeiden ze dat ze hem verwachtten maar toen kwam die ook niet.
Elke keer weer een ander verhaaltje en daarom heb ik hem 3 dagen geleden geannuleerd.
SLechte site, komt zijn beloftes niet na.
Ik raad het niemand aan!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Wat voor juridische stappen? Ik heb contact met t-mobile opgenomen, en krijg waarschijnlijk de komende maand 100% korting op mijn abonnement omdat er al abonnementskosten zijn afgeschreven van mijn rekening door t-mobile. Al onze sim kaarten zijn al geactiveerd en verkeren zich nu bij belnu. Belnu heeft onze sim kaart maar niet onze telefoon. Ben benieuwd wanneer hij komt, hoop nog wel in 2010. Maarja je weet het nooit met dit aparte bedrijf.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik ben ook met smart aan het wachten op mijn Iphone 4, waar ik nu anderhalve week op wacht. Als ik hier de berichten lees, te laat natuurlijk anders ergens anders besteld, dan tast dat mijn hoop wel aan . Ik heb het idee dat je de mensen van Belnu achter de broek aan moet anders duurt het alleen maar langer. Wat ‘M ‘ zegt over mensen die elders op de wereld niks hebben is natuurlijk onzin wat betreft dit onderwerp. Je besteld iets bij een bedrijf en die geeft een verwachte levertijd. Is er een afwijking van een aantal dagen, ja dat kan gebeuren. Maar wanneer er 3 of 4 keer hetzelfde geneuzel komt over geen gerealiseerde levering, dan vind ik dat onzin. Een bedrijf hoort ook voor zijn klanten enige actie te ondernemen en ze hier ook tijdig van op de hoogte te stellen. Anders moet je geen levertijden geven van een gedurft aantal dagen. Ik mag hopen dat een bedrijf als belnu ook realiseert dat dit klanten kost en dat moeten ze niet willen toch?

Nou ik ben benieuwd, gisteren zou er een levering plaatsvinden. Vraag me af welk standaard mailtje ik binnen krijg over een niet geleverde partij blabla.

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb net al velen hierboven een Iphone 3GS besteld. Dit heb ik in augustus gedaan. Het is nu 13 oktober en ik heb het nog steeds niet. 1 keer gebeld waarbij ze vertelde dat hij in een bepaalde week kwam. Niet dus en ook geen mail met dat het langer zou duren. Drie mails gestuurd in verband met ontbinding contract. Tot op heden niets vernomen.
Tja nu maar juridische stappen. Zit niets anders op.

Kortom een schandalige service. Als als je op hun website kijkt staat er nog steeds. “Voor 16:00 besteld. Morgen binnen.” Hoe bedoel je misleidende reclame.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Iedereen t- mobile bellen, en met je klacht komen. Want we betalen nu voor niets eigenlijk. Zo wordt de druk groter

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik wacht ook bijna 2 maanden op mijn Iphone 3gs. Al diverse mails verzonden en steeds een keurig antwoord gekregen. Niet alleen Belnu.nl heeft te maken met een leverprobleem, ook andere aanbieders. Ik neem aan, dat ze het uiterste doen om alles te leveren, echter ze zijn ook afhankelijk van derden. Ik vind het ook niet leuk, maar als je hem straks hebt ben je er echt blij mee. Ze denken ook met je mee. Nogmaals, mijn inziens kunnen ze er ook niets aan doen. En ik wacht ook met smart op de Iphone. Zij doen ook belofte die ze niet na KUNNEN komen. Ik zie dit als ‘overmacht’. Maar hou in je achterhoofd, er zijn mensen op de wereld die helemaal niets hebben, zelf geen Iphone…

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

k** BELNU FUCKING k** MONGOLEN

IK STA AL FUCKING EEN ANDER HALF MAAND TE WACHTEN OP EEN FUCKING TELEFEOON WAARVAN WERD BELOOFD 2 WEKEN NA HET SLUITEN VAN DE CONTRACT GELEVERD TE WORDEN

k** BELNU!**!**!**!**!**!**1111

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

en is bij jullie de iphone 3gs al verstuurd. bij mij nog niet ik wacht al 1.5 maand k**** belnu.nl

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Heb ook de iPhone 3gs besteld, wacht al erg lang, belnu mailde me pas dat ze niet weten wanneer hij wordt verzonden, terwijl ik al wel betaal.

consumentenbond inschakelen?

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Het kan niet zo zijn dat zowel T-mobile als Belnu.nl jullie gaan compenseren.
T-mobile is de lachende derde doordat zij gewoon het abonnement laten ingaan en jij nog geen telefoon hebt.
Slim van T-mobile, maar erg schofterig. Ze zouden je minimaal een family-abonnement gratis moeten geven vind ik.
Daarnaast is belnu.nl niet goed bezig.
INFORMEER je klanten!! Wees eerlijk en duidelijk.
Ik ben vorig jaar prima door jullie als klant behandeld, maar dit slaat nergens op!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Aan ggg:
Ik heb gebeld voor de simkaart met BelNu en kreeg die de volgende dag al thuis. iPhone 3GS 27 augustus in behandeling genomen. Abonnement is dus al ingegaan maar nog geen telefoon. Gister mail gehad dat ze nog niet weten wanneer e.e.a. binnen is:

“Helaas hebben wij nog steeds uw bestelde iPhone 3GS 8GB niet op voorraad mogen krijgen. Ondanks dat de leveranciers ons meerdere malen hebben aangegeven dat er toestellen op voorraad zouden komen, is dit nog steeds maar mondjesmaat het geval.
Momenteel durven wij dan ook nog niet aan te geven wanneer u de iPhone eindelijk kunt verwachten.”

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Belnu reageert wel heel erg weinig op mailtjes, dat vind ik naast de absurd lange wachttijd echt schandalig.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hier nog een soortgelijk verhaal, 13-09 de Iphone 4 16G besteld (vandaag besteld, morgen in huis). Sinds 17-09 status ‘documenten ontvangen’, en sinds 2-10 de status ‘goedgekeurd en wordt afgehandeld’. Ondertussen nog niets gezien of gehoord.

Ik heb gemaild maar geen reactie gehad. Nu begrijp ik dat het ding niet aan te slepen is, maar een fatsoenlijke communicatie naar de klant toe lijkt mij toch op zijn minst redelijk. En op de website staat al die tijd dat hij binnen 3-5 werkdagen geleverd wordt.

De telefoon zal ongetwijfeld wel komen, maar dit is geen manier van werken, laatste (ook eerste) keer dat ik bij Belnu besteld heb.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

beste mensen,
weet iemand misschien van wie ik simkaart moet ontvangen.T mobile of belnu? mijn nummer wordt op 29 oktober omgezet, van Iphone 3G is er nog steeds geen sprake van, en om het ook nog erger te maken, heb ik ook nog geen simkaart. ik kan dan straks ook niet eens met mijn oude toestel bellen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb de Galaxy S besteld. Zoals je hieronder kunt zien lijkt alles tot nu toe prima gegaan. Zal morgen wel in huis zijn denk ik.

Op: 06-10-2010 17:10:55
Status: Documenten in goede staat ontvangen. Uw aanvraag is in bewerking.
Bijzonderheden: Geen

Bijzonderheden: Geen
Op: 07-10-2010 15:49:32
Status: Uw aanvraag is goedgekeurd en wordt afgehandeld.
Bijzonderheden: Geen

Op: 08-10-2010 14:28:27
Status: Uw bestelling is verzonden.

Groetjes Marvin

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb de Iphone 3gs idd gekregen na langdurig wachten. Ik had op 16 augustus besteld en 18 augustus waren mijn documenten in goede staat ontvangen. Uiteindelijk kreeg ik op dinsdag 28 september het bericht dat mijn iphone 3gs verzonden was. en woensdag kwam de tnt langs.

Dus je krijgt je iphone 3gs wel maar je moet er heel lang op wachten.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Je kunt alleen je contract met Belnu ontbinden, het is onmogelijk om het contract met de provider te ontbinden. Het komt er dus op neer dat je het recht hebt om te zeggen dat je de telefoon niet meer hoeft maar je zit dan wel vast aan het contract met de provider. Je kan dus eigenlijk helemaal niets!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Het zijn geen o********* ik krijg morgen me iphone 4 binnen. 3GS wordt veel minder aangeleverd. Op website staat niet voor niets onbekende levertijd. Levertijd van iphone 4 duurde uiteindelijk 4,5 week. wat 3-5 dagen zou zijn. Bij de 3gs zal dit nog wel een stuk langer zijn ga maar uit van het dubbele of meer. Tenzij ze net zoals bij de iphone 4 genoeg aangeleverd krijgen om de back up orders af te ronden. Waarneer dat is zou ik niet weten en hunzelf waarschijnlijk ook niet.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

F,,,,ben net naar t mobile gegaan en het hele verhaal vertelt ,,,ze vertelde dat het schandalig was wat belnu.nl deed..zeker met de 24 service wat ik had.
waar het om gaat belnu is gewoon in gebreken. en de 30 dagen zijn voor mij al lang om … ze hadden ook met een oplossing kunnen komen maar nee gewoon mensen voor de gek houden en maar laten wachten … t mobile zei ook dat ze niet wisten dat er zoveel problemen zijn bij belnu ….

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Alle iPhone 4 bestellers gefeliciteerd met jullie status. Iemand nog nieuws over de iPhone 3gs. wacht inmiddels al dik 6 weken…

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik had mijn iPhone 4 16GB zwart besteld op 17-9
op 20-9 document ontvangen en in bewerking op 24-9 goedgekeurd
daarna niks meer van gehoord, dus ik in de tussentijd wel 10 mailtjes gestuurd van waarom het zolang duurt aangezien er 3-5 dagen op de website staat. Elke keer na 3 dagen pas een mail terug van te weinig toestel blablabla….zoals iedereen hier wel kent.
En ik heb in mijn laatste 2 mails van 4 en 6 oktober gezegd dat ik het wil annuleren, omdat het allemaal zolang duurt.

En uiteindelijk kreeg ik dit vandaag in mijn mailbox:

De status van uw bestelling bij http://www.belnu.nl is op 07-10-2010 12:25:05 gewijzigd naar:

Uw bestelling is verzonden.

Dus klagen en dreigen met annuleren hielp bij mij uiteindelijk wel.
En nu hopen dat hij daadwerkelijk vandaag is verstuurd, zodat ik hem morgen en zoniet dan uiterlijk zaterdag binnenkrijg.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

De status van uw bestelling bij http://www.belnu.nl is op 07-10-2010 12:10:33 gewijzigd naar:

Uw bestelling is verzonden.

Dat klinkt goed =]

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Even Update: En me excuses aanbieden van het laaste berichtje was behoorlijk pissed (naar mijn zin mag dit ook wel)

Als ze de verzending doen sturen ze een mailtje blijkbaar?
Maar een van mijn ouders heeft vanmiddag gebeld naar belnu.nl en daar hebben ze tegen gezegd dat verzending verzonden is. Met andere worden de iphone 4 16GB is onderweg? Nou maar afwachten of dit het geval is aangezien ik geen berichtje hierover heb gehad.

Met vriendelijke groet (inmiddels),
Jerry Schirrmann

ps Ik houd jullie op de hoogte als daar belangstelling voor is teminste.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

Ik wacht sinds 16 augustus op mijn bestelde iPhone en mijn huidige telefoon is “op sterven na dood”. Ik heb dus veel behoefte aan een andere. Ik heb al een paar E-mail’s verstuurd waarin ik vraag om mij dan maar een HTC Desire op te sturen (is volgens de site op voorraad) maar krijg daarop geen respons. Het lijkt wel of Belnu helemaal niet wil leveren.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Wij hebben besteld op 20 augustus en nog steeds niets ontvangen. Heb ze al een paar keer gebeld, maar steeds hoor ik het verhaal dat de levering kleiner was dan verwacht. Spijt als haren op mijn hoofd dat ik daar besteld heb. Scherpe prijs, maar als er niets geleverd word heb je daar niets aan. Mijn oude nummer is wel al omgezet, dus ik ben nu niet eens meer bereikbaar.

Misschien klopt hun verhaal wel, maar dan nog. Een beetje communiceren naar je klanten kan toch geen kwaad in zo’n geval.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

zojuist een mail gekregen om 14;00 uur met De leveringen voor de Apple iPhone 3GS 8GB zijn langzaam op gang gekomen, maar het is helaas onbekend wanneer ze bij ons binnenkomen.
Ik hoop natuurlijk dat ik je nieuwe iPhone snel naar je kan versturen, maar kan jammer genoeg niet aangeven wanneer dit zal zijn.

Ik vind het heel erg vervelend dat je zo lang moet wachten en wil je bedanken voor het geduld dat je hebt. Ik doe mijn best om je zo snel mogelijk te leveren zodat je eindelijk je nieuwe telefoon kunt gebruiken! Nogmaals dank voor je geduld en alvast veel plezier ermee!

Met vriendelijke groet,

Sam
http://www.belnu.nl

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Is ook netjes, maar zou het risico niet nemen dat ze hem dadelijk niet hebben ontvangen of niet reageren op deze brief. Telefonisch heb je gelijk antwoord, aangezien ik mijn vorige perongeluk dubbele bestelling ook zo heb geanuleerd moet dit mogelijk zijn.
Voor de gene die voor een nieuwe telefoon gaan kijken. http://www.iphone4vergelijker.nl/ kan dit een handige website zijn om er eentje te vinden. laat zien wat de vooraadstatus is. Maar nogmaals denk goed na voor dat je iets besteld mer ik nu wel.

Groetjes Jerry

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik heb een brief aangetekend verstuurd naar Postadres:
Equito BV
http://www.belnu.nl
Postbus 338
7100 AH Winterswijk Vestigingsadres (geen winkel/showroom):
Equito BV
http://www.belnu.nl
Tinbergenstraat 36a
7102 JL Winterswijk ..met het bestel nummer en naam enz en zeggen dat ze in gebrekken zijn dat ik het contract opzeg,,,zo heb ik het gedaan

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Jerry,

Dank je wel voor je reactie, zal ik doen! Ik ga bij de phonehouse bestellen, vriend van mij kreeg de iphone 4 16gb daar in 2 weken…

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Dag mensen,

Zoals ik gister al heb vermeld wacht ik vandaag op een mailtje zoals ze beloofd hadden gisteren nog. maar nog niks binnen. Misschien ook nog wat vroeg om te gaan zeuren. Maar hoe later het wordt hoe minder vertrouwen ik er in heb. Waarschijnlijk als ik bel zal het morgen wel weer zijn. Heb ook al tegen hun gezegd ” mijn maakt het niet uit waarneer ik hem krijg als ik maar duidelijkheid krijg in de datum dat ik hem ontvang” zelfs dan zeggen ze morgen en blijkt dit ook niet waar te zijn. Snap niet zo goed waar ze mee bezig zijn. Sta inmiddels bij Belnu.nl bekend als grootste zeiker daar. Bel elke dag ! meer als 12 eurie op me telefoon rekening.

Gr Jerry

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Het probleem met belnu is dat ze mensen gewoon niet goed informeren over de levertijd. Ik snap best dat ze misschien zelf niet weten wanneer die telefoons binnenkomen maar dan moet je niet tegen mensen zeggen dat ze binnenkomen en dan komen ze nog niet binnen. Ik vind trouwens ook dat ze vanuit zichzelf informatie moeten verstrekken en niet dat wij er elke keer voor moeten zeuren. Reageren op dit forum is op zich wel een goed idee maar daar zullen ze echt niet iedereen mee bereiken. Het beste was gewoon iedereen op de hoogte houden via de mail.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik zit inmiddels al langer dan een maand te wachten. Mijn vertrouwen is op, heb geen hoop meer.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Even een theorie.. ben niet goed in uitleggen maar doe me best.

Belnu o*********? naar mijn zin wel.

Ik heb zowat elke week gebeld. eerste week zeiden ze dat ze daar geen uitspraak over konden doen. ( eerste week dus nou vooruit denken de meeste mensen)

De 2e week zou hij volgende week vrijdag binnen zijn. ( mensen wachten week)

3e week zeggen ze dat ze hem deze week verwachten. omdat er een late levering is. (waarschijnlijk krijgt hem u morgen.)
Volgende dag nog niet? ( morgen wordt hij geleverd) op deze fase zit ik nu.

nou heb ik de algemene voorwaarden doorgelezen en je kunt je abbonoment stoppen voor 30 dagen. Waar ik dus aan dacht. Zorgen ze er niet voor dat ik 30 dagen braaf zit te wachten. zodat ik dadelijk mijn contract niet meer kan anuleren. En hun hun geld zowiezo binnenhebben en me niet weet ik hoelang nog gaan laten wachten?

Wazige theorie beetje duidelijk hoop ik.
Hoor graag andermans zijn mening hierover, Bedankt

Jerry Schirrmann

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ter verduideliking

ik had het het inderdaad over de iphone 4 16GB T-mobile i150 inderdaad.abbonomenten tellen verder niet mee dus de iphone 4 16gb. Sorry
Iphone 3gs kan ik helaas verder niets over zeggen. Sorry als ik mensen nu valse hoop heb gegeven.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hoi allemaal,

ik heb de iphone 4 16 gb besteld bij belnu.nl.
Dit vanwege de korte levertijd 3 tot 5 werkdagen.
nou dus echt niet!!
23 september besteld
27 september goedgekeurd en afgehandeld

en nu…… nog steeds geen bericht
gister heb ik gebeld ze zouden vandaag een lading binnenkrijgen.
en nu nog steeds geen bericht.
morgen maar weer bellen. ik word dr schijtziek van. ik wil hem nu!!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Goedendag heren,

ik zit nu ook al echt lang te wachten. Ik heb net gebeld 17:40 nog net kunnen bereiken dus. De mevrouw die ik daarbij aan de lijn kreeg heeft tegen mij gezegd. dat ze morgen woensdag een grote levering krijgen. 3e x ook al dat ik dit binnen een week hoor. Er werdt tegen mij gezegd dat ze iedereen die voor 24 of 28 september besteld heeft één van die 2, sorry. Hem binnen zou krijgen over een week? That’s what they told me. Hopelijk nuttige informatie al u wel ik hun worden niet meer vertrouw. Waarop ik dus ook heb gezegd, wat als dit niet het geval is. Dat ik hem binnen een week heb. Toen zei ze dat ze me er op kon vertrouwen als ik binnen deze marge val. ik heb kan verwachten.

Dus hopen dan maar, hopelijk gerusstelling voor sommige mensen?
Ik heb geen zin meer om te wachten in ieder geval.

Met vriendelijke groet,

Jerry Schirrmann

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Heeft iedereen de simkaart dan al? Ik heb 23 augustus besteld, en heb geen simkaart thuis gekregen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb al op 15 augustus besteld en heb net bericht gehad dat ze nog steeds niet genoeg iPhones geleverd hebben gekregen om er mij ook 1 te sturen. Ze weten ook niet of het deze week nog iets gaat worden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb net weer gebeld en ze krijgen ze echt vandaag niet binnen hoor!! Ze weten niet wanneer en hoeveel. Vorige week hebben ze maar een stuk of 155 ontvangen van de beloofde 500. Deze 150 hebben ze geleverd aan de mensen die voor 23 augustus hebben besteld. Wij hebben 27 augustus een in behandeling-mail gekregen. Ik ben het helemaal zat nu! Wel bellen met het abonnement op een oude telefoon en de telefoon waar het eigenlijk om ging hebben we niet. En er staat niets op de site, kwalijk!!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

het is trouwens dikke bullshit ze weten al lang wanneer ze worden geleverd, ,maar om dat klanten nog een beetje hoop te gegeven geven ze je zomaar een datum

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb ook nog steeds niets gehoord. aangevraagd op 27 aug. 16 sept. goedgekeurd. vorige week een mail gehad dat ze er niet voldoende hadden en ws vandaag weer zouden ontvangen. dus maar weer afwachten. baal er echt van.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Had de Blackberry bestel,was op voorraad.
De advertentie zei; Voor 16.00 besteld,de volgende dag in huis.niet dus.
De 5e dag klantenservice gebeld.
Gezegd dat ze zich niet aan de advertentie-afspraak hielden en als ik hem de volgende dag niet zou ontvangen,ze mijn contract konden verscheuren,aangezien er meer dan genoeg andere aanbieders waren.
Dus dan zou ik me ook niet aan de afspraak houden.
De volgende dag dus ontvangen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Bij mij is nog nix afgehouden maar ik hoef ook geen aansluitkosten ofzo te betalen omdat ik gewoon mijn abbonement verleng. Ik hoef dus alleen die verzendkosten te betalen en aangezien er nog nix is verzonden zijn deze ook nog niet afgeschreven. Ik ben eens benieuwd of ze nou morgen eindelijk mijn iphone verzenden of dat ik weer moet mailen wanneer hij verzonden wordt.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ans, de mijne heb ik besteld op 26 augustus en ik heb hem ook nog steeds niet ontvangen. T-mobile heeft wel al een bedrag afgeboekt van mijn rekening i.v.m. abonnementskosten en aansluitkosten.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ja het is waar dat belnu.nl een *** bedrijf is maar je krijgt je iPhone uiteindelijk wel. En mensen die zeggen dat ze 2maanden geleden al besteld hebben geloof ik niet want ik heb 16Aug besteld en ik heb hem binnen, ik stuur dit bericht nu ook met mijn iPhone.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb mijn iphone 3gs op 24 augustus besteld en ze hadden mij idd ook al beloofd dat die vorige week al zou worden verstuurd. Ik heb dus deze week weer een mailtje gestuurd en toen kreeg ik dit:

Geachte mevrouw,

Helaas hebben wij wederom te weinig toestellen ontvangen om ook uw bestelling uit te kunnen leveren. Wij zijn dan ook nog steeds druk zoekende naar leveranciers die ons deze toestellen alsnog kunnen leveren.

T-Mobile heeft aangekondigd komende dinsdag wellicht weer een zending te kunnen leveren, echter durven wij momenteel niet te zeggen of dit dan ook daadwerkelijk zo zal zijn.

Wij hopen uw bestelling spoedig te kunnen afronden.

Met vriendelijke groet,

Belnu.nl

Dus het is nog maar weer de vraag of er dinsdag geleverd wordt en wij eindelijk een iphone krijgen helaas.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Op 15 augustus een iphone 3GS besteld, vorige week te horen gekregen dat ie eindelijk deze week zou komen. Maar, nog steeds geen signaal dat de iPhone verstuurd is. Verder ook geen enkel bericht gekregen van Belnu.nl ondanks een E-mail die ik woensdag naar ze heb verstuurd.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

je moet in ieder geval je simkaart opvragen als je die nog niet hebt. dan kan je in ieder gavel gebruik maken van je belminuten.

Ik denk overigens dat je iphone 3gs binnenkort wel komt, de mijne is woensdag opgestuurd.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

gebeldt naar belnu voor mijn iphone 3gs…. sorry weet niet wanneer hij komt…is me wel al geld afgeboekt. het t mobile contract is al ingegaan vorige maand.heb ook t mobile gebeldt die vindt het ook niet kunnen wat belnu.nl doet…moet anders schadevergoeding vragen?

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Onderstaand mailtje is gister bij ons binnengekomen, na herhaaldelijk bellen. Uiteindelijk een mailtje gestuurd naar de klachtenlijn.
24 Augustus hebben wij papieren op de bus gedaan, 27 augustus in behandeling genomen, maar nu nog geen telefoon. Abonnement is natuurlijk wel ingegaan. Erg vervelend en we worden steeds weer van het kastje naar de muur gestuurd. Ben nu heel benieuwd. Jullie ook?

“De Apple iPhone 3GS werd inderdaad afgelopen vrijdag bij ons op voorraad verwacht. Helaas is de ons beloofde voorraad door een misverstand met onze leverancier niet bij ons binnengekomen. Wij verwachten dat de voorraad maandag bij ons binnen zal komen. Zodra dit het geval is zullen wij uw bestelling naar u verzenden. U ontvangt hiervan een statuswijziging per email. Onze excuses voor de ontstane vertraging”.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

ik had op 16 augustus al de iphone 3gs 8gb besteld. en op 18 augustus waren mijn documenten in goede staat ontvangen

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ihpone 3gs 1,5 maand geleden besteld.
Nog steeds niet binnen, 100x gebeld, 100x gemaild.
Lijkt averechts te werken..

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik krijg net (17.29 uur) een emailtje dat de iphone 3gs is verzonden, ik ga er dan ook vanuit dat ik hem op donderdag of vrijdag ontvang.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Op 16 augustus besteld. Wat ik het meest irritant vind is dat je zo voorgelogen wordt. Het kan altijd gebeuren dat iets niet direct te leveren is, maar daar moet belnu.nl de klant eerlijk over informeren. Ik heb vorige week de garantie gekregendat ik de iphone op 25 september in huis zou hebben. Hiervoor was hij mij ook al twee keer beloofd, maar nu kon ik er echt op rekenen, werd gezegd
Er werd ook nog opgemerkt dat dit onder voorbehoud was, want de postbode in mijn buurt moet dan wel op zaterdag pakketpost afleveren, anders zou ik geduld moeten hebben tot maandag (vandaag dus).

Dit gaat ze klanten kosten, want je kan niet ongestraft mensen aan het lijntje houden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

iphone 3gs zou vorige week opgestuurt worden. vandaag maar gebelt naar belnu.nl…zeggen nu ,dat het weer langer duurt …belachelijk

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ook ik heb al een hele tijd geleden, 26 augustus, een iPhone 3 gs besteld en heb hem nog steeds niet ontvangen. Ik begon me steeds meer zorgen te maken en kwam vandaag deze website tegen. Mijn vertrouwen in belnu is daardoor gedaald naar niveau nul. Ik kreeg van T-mobile een brief dat mijn nummer omgezet zou worden en dat ik mijn nieuwe simkaart bij de hand moest houden. Alleen had ik deze niet ontvangen. Meteen gebeld met de klantenservice van Belnu en een dag later had ik de simkaart in huis. Laten we elkaar op de hoogte houden als we het toestel hebben ontvangen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Belnu.nl bied overzichtelijke en duidelijke aanbiedingen zonder addertjes onder het gras.

Jaja alleen geen telefoons leveren terwijl het abonnement a is ingegaan. Als dat geen addertjes onder het gras meer zijn weet ik het ook niet meer

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

ik wacht ook al meer als een maand.
ik denk dat ik maar op zoek ga naar een andere aanbieder,
die wel een iphone kunnen leveren.

hier dus niet bestellen voor de rest van nederland.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Wat heeft mijnheer of mevrouw Iphone 4 wat een ander niet heeft? 20 september besteld en 24 september in huis, lijkt wel erg veel op de slogan van de site. Ik ga bijna geloven dat dit een revieuw is om het gemiddelde van belnu,nl wat op te krikken.
Ik lees jammergenoeg toch ook dat er mensen zijn die al een maand wachten op de iphone 4, rara

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Op 20 september 2010 een iPhone 4 besteld. Documenten gescand en per email verzonden. Voortdurend per email op de hoogte gesteld van de voortgang van de bestelling. Op 23 september 2010 is de iPhone afgeleverd door TNT post. Kortom, alle lof vor Belnu.nl.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

maandag 13 september stond er op de website iphone 4 op voorraad. Ik heb toen gelijk besteld en voor 16:00 alles netjes gemaild. Tot heden nog niks ontvangen. Elke keer als ik bel wordt mij verteld dat het momenteel erg druk is en dat ik uiterlijk aan het einde van de week mijn toestel zal ontvangen. Het geen wat mij het meest kwaad maakt is dat men weet niet binnen 5 werkdagen het toestel te kunnen leveren, maar toch blijven ze op de website vermelden levertijd 3 a 5 werkdagen. En als ik naar overige reactie kijk blijk ik niet de enige.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hoe ongeloofwaardig kun je zijn als je al twee weken belooft dat de ihone nu echt wordt verzonden. Ik zou vandaag verzendbericht ontvangen, niets gezien. Telefonisch zijn ze niet meer te bereiken en op het emailbericht dat ik woensdag heb gestuurd, geen antwoord ontvangen.
Ze kunnen de naam beter veanderen in Belnooit.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb een T-mobile abonnement besteld. Met een Iphone.

Men zegt dat het toestel klaar ligt maar dat men toestemming moet hebben van T-Mobile.

Ik heb nu een paar keer 5 tot 10 minuten in de wacht gestaan.
Ben er zojuist na 8 minuten automatisch uitge.(niet verbonden)

Prijs is goed maar de rest is echt niks.
Ik krijg een gevoel dat ze gewoon geld verdienen met een 0900 servicenummer.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb de iphone 3 gs besteld. Heb nog niets gehoord van bel nu. Gisteren aan de telefoon zeiden ze dat ze vandaag zouden ontvangen en verzenden. Wordt erg ongeduldig, maar het is nog ochtend. Wie weet.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb mijn Iphone bestelling op 20 augustus gedaan en mijn abonnement is ook vanaf 16 september ingegaan. Waarschijnlijk hebben ze op deze datum alle abonnementen laten ingaan omdat daarna de T-mobile actie van gratis internet gestopt is.Maar, intussen heb nog steeds niets geleverd gekregen, ik ben nogal ongeduldig geworden.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

27 aug de bestelling gedaan. 16 sept bericht gekregen Uw aanvraag is goedgekeurd en wordt afgehandeld.Nu vandaag nog geen telefoon, gebeld met bel nu. Ze zeggen dat morgen een nieuwe levering is en dat dan een telefoon naar mij wordt opgestuurd. Maar wat ik vreemd vindt is dat op 16 sept mijn abonement is ingegaan terwijl ik geen telefoon of simkaart heb ontvangen. Hoop dat morgen de telefoon geleverd wordt.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb de iphone + verlenging van abonnement op 16 augustus via email geregeld, incl alle benodigde documenten.
Kreeg op 8 september bericht dat de levering binnen enkele dagen zou plaatsvinden, kan eventueel iets langer duren waarvoor begrip wordt gevraagd.
Het is nu 21 september, abonnement is al per 14 september ingegaan maar daar heb ik niets aan zonder iphone, zou deze week de iphone ontvangen, heb inmiddels voor 4 euro gebeld naar belnu.nl!** Ben benieuwd of ik deze week nog een iphone ontvang

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik zou mijn iphone begin van deze week ontvangen, maar belnu laat eventjes niet van zich horen. Iphone is dus nog steeds niet binnen helaas! ga nog wel vanuit dat ik hem deze week krijg:D

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling

mijn bestelling op 24-8-2010 gedaan 13-9-2010 goedgekeurd maar ik hoor en zie niets wacht nog na het weekend ..dan ga ik maar eens bellen

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Op: 16-09-2010 14:33:22
Status: Uw bestelling is verzonden.
Bijzonderheden: Geen

ik weet niet hoelang ik moet wachten voor dit ik heb ook geen ene trackentrace nummer ontvangen?

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Op: 16-09-2010 14:36:51
Status: Uw bestelling is verzonden.
Bijzonderheden: Geen

dus ik hoop dat ik mijn tel vandaag nog kan gebruike..
ik kan niet wachten.
heb 1 week erop zitten wachten. en me geduld raakt op

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

@glenn dat is inderdaad vreemd, ik heb ondertussen mijn iPhone al 2 dagen in gebruik en ben er erg tevreden mee, hoop dat die van jou ook snel komt, of dat hij ondertussen al binnen is

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Dat betekent dus dat iedereen hem volgende week thuis heeft als het goed is! Heel netjes Belnu als dit jullie lukt.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb zojuist een mailtje gehad met de bevestiging dat mijn bestelling is verzonden. Ik hoef dus alleen nog maar mijn iPhone goed te ontvangen, maar ik ga er vanuit dat dit alles goed verloopt. Ik laat het jullie weten als ik hem heb. Ik ben erg enthousiast over belnu. Iphone 3G S geleverd binnen een maand, tenminste, dat hoop ik, dat is netjes als je kijkt naar andere websites die een levertijd van 6-8 weken hebben op de 3G S.
Hoop dat iedereen inmiddels ook een verzendbevestiging heeft gekregen en deze anders snel krijgt!
Ik houd jullie op de hoogte.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@ Ferad

deze mail kreeg ik gisteren

Geachte heer de Wit,

De Iphone 3GS wordt binnen 2 weken weer voldoende op voorraad verwacht. Wij doen ons uiterste best uw bestelling zsm te versturen. Vandaag hebben we de eerste lading sinds lange tijd weer binnengekregen. Klanten die voor 12 augustus de status wijziging “Documenten in goede staat ontvangen. Uw aanvraag is in bewerking” zullen de bestelling overmorgen en donderdag ontvangen. Eind deze week komt een volgende lading binnen, en dan komen de klanten van 12 tot +/- 20 augustus aan de beurt. Volgende week volgt de rest.

Excuses voor de ontstane vertraging.

Met vriendelijke groet,

Belnu.nl

En ik heb met nummerbehoud besteld en vandaag kreeg ik een sms van t-mobile dat ik voortaan met mijn nieuwe abbonement bel. Dus wel met mijn oude simkaart! alleen heb ik mijn iphone nog niet.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hier een bericht dat ik als tevreden klant aan Belnu gestuurd heb. Ik vind dat ook wel gemeld mag worden als de zaken correct afgehandeld zijn.

Hoi Belnu.

Zoals ik zelf al een beetje verwachtte heb ik gisteren de HTC ontvangen. Overigens dus drie dagen eerder dan ik op basis van jullie informatie (HTC Bruin 9 september) had verwacht dus dat valt allezinds mee!

Ik ben overigens tevreden over de door jullie geleverde service tot op heden. Ik had op een site waar je je ervaring met telecomaanbieders kunt vinden reviews gelezen van klanten van jullie. Ik las daar ook dat jullie zelf de noodzaak zagen daar wat tegengas en input te leveren naar aanleiding van levertermijnen die niet gehaald werden. Mijn mening is dat het te begrijpen is dat, als er een scherpe aanbieding is en er dus veel bestelllingen komen, je dat als bedrijf niet allemaal in voorraad kan hebben en dat er dus wellicht langere levertijden zijn.

Die HTC desire gratis bij een abbo met internet voor nog geen 20 euro per maand is heel scherp. En je kunt hem bij andere aanbieders krijgen die zeggen dat je hem de volgende da in huis hebt….maar dan betaal je wel 8 euro per maand meer voor een zelfde abonnement. Dus als je goedkoop wil moet je soms flexibeler zijn qua verwachtingspatroon (lees levertijden). Jullie hebben tot nu altijd gereageerd op mijn emails en ook over de telefoon heb ik geen hele lange wachttijden meegemaakt en ben ik keurig en constructief te woord gestaan. Prima dus!

Ik zal mijn mening (grosso modo hetgeen ik hierboven beschreven heb) toevoegen aan de internetsite (telecomvergelijker) waar ik die reviews van jullie gelezen heb. Ik hoop dat jullie daar dan ook weer tevreden over kunnen zijn.

Met vriendelijke groeten,

Gerard de Vrueh

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@ glenn

Je hebt helemaal gelijk, ik kreeg vandaag een mail, dat het idd niet op voorraad is. Ben wel benieuwd wanneer het wel weer op voorraad komt, want volgens belnu zat er beweging in!

laten we elkaar hier op de hoogte houden van de ontwikkelingen.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@ferit

Ik heb mijn iphone op 16 augustus besteld en op 20 augustus kreeg ik de statuswijziging dat mijn aanvraag is goedgekeurd en wordt afgehandeld. Ik denk niet dat deze mail zegt dat je de iphine binnenkort krijgt want hierna krijg je nog een statuswijziging dat het toestel helaas tijdelijk niet op vooraad is.

Ik zou graag van jullie horen wanneer je je iphohe 3gs 8gb ontvangt. als ik deze ontvang laat ik het jullie weten

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

@ Ferit,

Ik heb 3gs besteld op 17 augustus en inmiddels is mijn status ook veranderd in goedgekeurd en wordt afgehandeld, als ik hem komende week zou ontvangen vind ik het nog netjes; overal is nou eenmaal lange wachttijd. Ik houd jullie op de hoogte van statuswijzigingen etc , is er iemand die hem inmiddels al heeft ontvangen?

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Mensen,

ik wacht nu ook al 2,5 op mijn iphone. Aan de reacties te zien de mensen hieronder mij nog langer! ook ik heb dat mailtje gekregen dat alles een beetje begint te lopen. Vandaag is mijn status verandert in: goedgekeurd en afgehand of iets dergelijks. Hebben jullie hem al binnen? Of wordt er nog gewacht? Belnu is trouwens wel sneller dan de andere sites als ik hem in deze dagen binnen krijg. Bij de andere sites bijvoorbeeld typhone en phonehous is de wachttijd voor de 3gs 8gb 4-6 weken. Dus belnu is wel goed bezig als ik hem in deze dagen ontvang!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

De prijs is ok. Zeker i.c.m. t-mobile abonnement. Echter de levering is zeer traag en absoluut niet wat ze beloven! Op dit moment ben ik bijna 2 weken aan het wachten op mijn Nokia N97 mini Black. Deze was op het moment dat ik hem bestelde op voorraad en dus leverbaar binnen 24 uur. Aanvankelijk leek alles (hoewel later dan beloofd) soepel te gaan en werd ik op de hoogte gehouden met orderstatussen. Dit stokte en tot op heden heb ik mijn toestel nog steeds niet. Inmiddels heb ik in reactie op een antwoord van mijn mail een witte besteld omdat deze dezelfde dag nog verzonden kon worden. Nee dus. Diverse telefoontjes heb ik al gepleegd. Dit is ook een kostbare zaak gezien de 0,15 cent per minuut die ze berekenen en de wachttijd en daarbij het startverhaal over de levering van de IPhone die blijkbaar ook niet vlotjes loopt. Dit verhaal krijgt iedere klant, of hij nu wel of geen I phone heeft besteld te horen voor 0,15 ct p/m. Ik ben op dit moment dus tamelijk ontevreden over Belnu.nl. Het zou schelen als ze niet zulke loze beloftes op hun site zouden zetten en als de service-desk bellen niet zo’n kostbare zaak zou zijn.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

vandaag kreeg ik deze mail..

Beste meneer/mevrouw,
De leveringen voor de Apple iPhone 3GS 8GB komen heel langzaam op gang en bij ons binnen. Dit betekent dat we vanaf heden langzaam je aanvraag aan kunnen sluiten en verzenden. Het aantal backorders is zo enorm dat we absoluut niet alles in enkele dagen binnen hebben en door kunnen zenden. Dit zal stap voor stap gaan, echter er zit weer voortgang in. Gelukkig! Wij danken je voor je geduld en wensen je alvast veel belplezier. Ik hoop je binnen enkele dagen te leveren, echter dit kan nog wel iets langer duren. Ook daarvoor dank voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Sam
belnu.nl

misschien heb ik mijn nieuwe iphone dan toch nog binnenkort binnen

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik wacht nu al 3 weken op een iPhone 3GS terwijl er op het moment van bestellen op de site vermeld stond dat de iPhone’s in voorraad waren! Belnu.nl infomeerd mij heel slecht en geeft via deze website aan dat ze de vraag niet aankunnen en geeft Apple de daarvan de schuld (zie hieronder). Maar, als klant heb je een deal met belnu.nl en niet met Apple. Belnu.nl begint een actie waarbij ze beloftes niet kunnen nakomen.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Prima website, ze gaven mij steeds aan wanneer ik hem kon verwachten. Eerst wilde ik de zilveren maar doordat het nog heel lang zou duren voordat die op voorraad was wilde ik mijn aanvraag veranderen in de bruine htc desire. Dezelfde dag werd mijn aanvraag ingewilligd. Een paar dagen later had ik hem al thuis liggen. Service mag soms wel wat sneller maar echt prima prijs en snelle levering.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb 16 augustus een Iphone 3gs besteld. Ik alle documenten via de fax verstuurd en toen kreeg ik meteen een mail terug dat mijn legitimatie en bankpas niet leesbaar waren. oke kan gebeuren…
Toen deze meteen met de post opgestuurd. 2 dagen later kreeg ik een mail dat deze ontvangen zijn en dat de aanvraag in bewerking is.

Tot nu toe is alles nog goed gegaan.

2 dagen later kreeg ik weer een mail dat mijn aanvraag is goedgekeurd en wordt agfehandeld dus ik verwachtte dat mijn nieuwe telefoon er binnen een paar dagen zal zijn.

Maar later die middag kreeg ik 2 mails dat die niet op voorraad was en binnen 2 weken (3september) weer leverbaar is.
maar nu kreeg ik op 1 september weer een mail dat de verwachte levertijd 2 weken is.

Ik ben benieuwd wanneer mijn volgende mail komt dat de levertijd 2 weken is……

Ik vind dat belnu.nl je de heletijd aan het lijntje houd en toen ik mijn telefoon bestelde stond er dat ik hem de dag daarna in huis zou hebben dus daar klopt ook al niks van. dit is overigens nu wel veranderd in onbekende levertijd (alleen veel te laat)

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Hoelang gaat het met die iphone 3gs nog duren?
Ik heb gehoord dat na de 30e dag ‘t abbonnement in gaat, als dit zo is kap ik het alsnog af.
Vind het slecht geregeld, je krijgt niks geen mailtje over hoelang het nog gaat duren. Op de site staat dat dit WEL gebeurd, nou niet dus.

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Prima service, ben nog student/scholier dus heb niet al te veel geld om handen. Bij Belnu was er een prima abbo voor de HTC desire, echter was deze niet leverbaar, prima. Ik bestelde dus de zilveren. Ik kreeg kortgeleden een mailtje dat de zilveren pas in oktober weer beschikbaar was dus vroeg ik hun of ik mijn aanvraag ook kon veranderen in de bruine welke dus 7 september weer op voorraad is. Ik kreeg een mailtje terug dat het geregeld zou worden, prima service dus. Gister kreeg ik ook al het daarop volgende mailtje dat mijn telefoon verzonden is, hij zal deze week dus arriveren.

Prima service dus.

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@bas
we hebben hier onder ook aangegevn dat we dat aan het inlopen zijn doordat onze aanbiedingen inderdaad te hard gaan. De niet leverbaarheid van de iPhone 3GS is bijv ook een probleem (overigens in heel Nederland incl T Mobile) maar op dit moment wordt er met man en macht gewerkt om dit weer in te lopen en onze afspraak 1600 besteld volgende dag in huis waar te maken.
Dank voor je reactie

belnu.nl

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Op de website kan je zien of een artikel op voorraad is waar er dan bij staat dat als je het voor 1600 uur besteld dat het dan de volgende dag bezorgd wordt. na het verlengen van mijn TMobile abbo duurde het anderhalve week voordat de telefoon er was.

Negatieve punten:
- Op het moment dat je besteld wordt je voorgehouden dat het toestel er is, tot het moment dat je de bevestiging krijgt dan is ie op…. (iphone 4, is wel moeilijk te krijgen nu.
- Op het moment dat het toestel er is duurt het nog twee dagen voordat er verzonden wordt (klopt niet met dat 1600 verhaal)
- als er verzonden word dan duurt het ook weer 4 dagen voordat het aankomt (TNT normaal gesproken de volgende dag)
- hoewel ze zelf de track and trace info hebben wordt deze niet toegestuurd

Positief punt:
De website ziet er netjes en overzichtelijk uit, jammer dat het niet waargemaakt wordt. Dus wat er staat is niet waar!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Heb hem nu naast me liggen! Ben er al helemaal verslaafd aan! Geweldig ding is het, moet nog wel wat dingen leren, maar komt allemaal goed! Erg tevreden!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ze zijn rond 13:00 aan de deur geweest met mijn nieuwe telefoon, ik had alleen niet begrepen dat je meteen al contant geld moest betalen, dus ik moet hem om 16:00 ophalen bij het postkantoor. Heb het maandagavond besteld, het is nu donderdag, dus vind het echt snel! Geweldig!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Alweer een mailtje binnen!

De status van uw bestelling bij http://www.belnu.nl is op 01-09-2010 12:15:29 gewijzigd naar:

Uw bestelling is verzonden.

Als het goed is is het morgen allemaal binnen!
Gelukkig dus allemaal prima gegaan, erg tevreden.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

MIjn levering ook snel en goed gegaan, prijzen zijn erg goed, mailreactie binnen een dag dus prima

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Ik heb weer een nieuwe mail gekregen van belnu.nl, met een nieuwe status:

De status van uw bestelling bij http://www.belnu.nl is op 01-09-2010 09:47:45 gewijzigd naar:

Uw aanvraag is goedgekeurd en wordt afgehandeld.

Hier ben ik erg blij mee! Het gaat dus nog allemaal goed!

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

@Chantal
Doe ik! Er staat trouwens dat ze de BB wel gewoon op voorraad hebben, ze hebben het alleen over de iPhone’s.
Ik zie wel wanneer het binnen komt! Heb het ook niet z.s.m. nodig, dus dat maakt ook niet echt uit.
Gelukkig is het bij jou allemaal goed gegaan!

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

@kirsten laat je even weten wanneer hij binnengekomen is? ben wel benieuwd en ze gaan vast weer verder als ze weer bij zijn met werken. Vind het prima zo

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Hier is het ook gewoon goed gegaan.
Helaas pas de volgende dag een verzonden mailtje gehad maar nog best snel. Heb ik juist nog niet vaak meegmaakt. Ik vind de uitleg prima en ben erg tevreden.

@Koen, ben je niet gewoon afgewezen? je krijgt vast geen vijf aansluitingen haha

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Lees nu net het bericht van belnu.nl zelf, een paar berichten hier onder. Ik ben benieuwd hoelang dit stopgezet word.

• Prijs
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Na al die reviews gelezen te hebben denk ik: heb ik weer hoor..
Ben er tot nu toe nog wel tevreden over. Heb een paar dagen terug een mailtje gestuurd, omdat sommige kosten onduidelijk waren, volgende dag een duidelijk mailtje teruggekregen met de uiteindelijke kosten.
Heb gister avond dan toch bij hun een BlackBerry 9700 besteld. Kreeg vandaag rond 15:00 een mailtje dat ze alle bestanden goed hebben ontvangen en ik op de hoogte gehouden zal worden. Ik hoop dat alles goed gaat.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Duidelijk verhaal hieronder.
Ik heb de Iphone 4 besteld en eigenlijk binnen 3 dagen in huis waar juist een levertijd gegeven werd van 8 weken. Ik ben uitermate tevreden over belnu.nl, vind de site duidelijk ook de voorraad melding. telefonisch zijn ze druk dat was wel duidelijk maar is niet gek met zulke goede aanbeidingen

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Goedendag,

Graag reageer ik vanuit onze shop belnu.nl.
Momenteel slaan de acties die we plaatsen op de homepage te hard aan waardoor we per direct de komende dagen vrijwel alle marketingactiviteiten even stop gezet hebben. Dit heeft een paar oorzaken tevens probeer ik een paar dingen te verduidelijken.

Indien u voor 16 uur besteld maar het toestel is niet op voorraad, dit ziet u duidelijk onder de toestel afbeelding voordat u besteld. Dan is het toestel vanzelfsprekend ook niet de volgende dag binnen. De voorwaarden voor deze levering staat ook beschreven in de uitleg wanneer u op de button klikt.
Om dit nog duidelijker te maken wordt de leverbaarheid nu ook geprogrammeerd bij het bestelveld.
Daarnaast zal er een grotere splitsing komen tussen in bestelling (deze wordt geplaatst wanneer we binnen 3 tot 5 dagen kunnen leveren) of een verwachte leverdatum. Momenteel is deze bijv voor de HTC Desire (opgegeven door HTC en de distributeurs) in het bruin 7 september.
Helaas kunnen wij niet dan afgaan op de uitingen van de fabrikanten.

Apple iPhone 3GS.
Dit toestel is een enorm succes in het unieke aanbod wat wij hebben gezet. Ook de leverbaarheid zou volgens T Mobile en Apple geen probleem zijn (info tijdens introductie) Echter niets is minder waar. Apple communiceert nauwelijks via T Mobile over de verwachte leverbaarheid en geeft iedere keer aan beschikbaarheid te verwachten. Ook is T Mobile hemel en aarde aan het bewegen om deze leverbaarheid te garanderen.
Helaas krijgen wij geen goede terugkoppeling of uitspraken waardoor wij hebben besloten het aanbod aan te passen en minder scherp te maken. Hierdoor zullen besteliingen afnemen. De leverdatum zal komen op onbekend.
Natuurlijk zullen wij zsm leveren en verder informeren wanneer er meer duidelijkheid is. Tevens hebben grote groepen klanten een kleine tegemoetkoming ontvangen als dank voor het wachten.

Apple iPhone 4.
Deze komen deze week binnen voor een groot deel van de backorders. Klanten die deze week hebben besteld en welke nu binnenkomen verwachten wij volgende week te kunnen leveren. Hierbij kijk ik naar het leverpatroon van Apple de afgelopen weken en heeft Apple nog geen toezeggingen gedaan in deze.

Binnen enkele dagen zullen wij de verkopen weer onder controle hebben en kunnen voldoen aan onze snelle leveringen. Indien wij voor 16 uur het contract duidelijk incl alle bescheiden leesbaar en goed hebben ontvangen, het toestel op voorraad is zoals vermeld op de site, en het netwerk uw aanvraag goedkeurt, u dan de volgende dag de bestelling kunt ontvangen. Niet met lastige koeriers gewooon simpel en snel met het vertrouwde TNT pakketdienst

Let op: indien u terug stuurt met de post naar ons Antwoordnummer kan hier een extra dag vertraging optreden.

Hartelijk dank voor uw aandacht

belnu.nl

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Belnu.nl is echt niet te vertrouwen. op 6 augustus heb ik per mail gevraagd wanneer de HTC Desire geleverd kon worden, dit zou binnen 2 weken zijn. Ik heb op woensdag 17 augustus een order geplaatst en daarbij alle documenten per mail ingezonden. op maandag 23 augustus heb ik een mail gestuurd met de vraag hoe het met mijn order was: Verdwenen….

Ik was blij want dat was een teken dat ik er vanaf kon. Intussen diezelfde dag bij studentmobiel.nl besteld en binnen 2 dagen in huis.

Als ik nu, 30 augustus, kijk bij belnu.nl staat de Desire nog steeds in bestelling…. Volgens mij zijn de 2 weken nu wel voorbij.

Advies: Doe geen zaken met belnu.nl, ze zijn telfonisch slecht of niet te bereiken. Vragen worden beantwoord maar er wordt niets mee gedaan.

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Bij bel.nl kun je eenvoudig een gsm bestellen. Als zij het contract voor 16:00 uur ontvangen, krijg je je gsm binnen 24 uur. Zèggen ze. Maar het tegenovergestelde is waar. Ik heb op 17 augustus het contract verzonden en ik heb nog steeds geen toestel in huis. Ondertussen al 4 keer met Belnu aan de telefoon gehangen (ook geannuleerd per brief en telefonisch), maar met weinig resultaat, het contract kan niet meer geannuleerd worden. Ze hebben steeds hetzelfde verhaal: het heeft allemaal vertraging op gelopen. Annulering niet mogelijk, Kijk uit! Zie hun 30 dagen voorwaarden.
Dus mensen: wil je kommer en kwel, bestel dan je telefoon bij belnu.nl!!