2Call.nl

niels schreef op augustus 12, 2010

• Prijs Niet Beoordeeld
• Afhandeling & Levering Niet Beoordeeld
• Ondersteuning Niet Beoordeeld
• Totaal beoordeling Niet Beoordeeld

Afgelopen vrijdag (6Augustus) een nokia besteld bij 2call.nl.
Dit toestel stond nog op de site met de melding voorradig te zijn.
Dinsdag 10 Augustus nog niks vernomen, en toen maar een paar mailtjes gestuurd waarom ik nog niks had ontvangen of gehoord, hierop geen reactie.
Einde van de dag toch maar even gebeld, mevrouw zou het even in het magazijn vragen, hierop zij ze dat het toestel niet meer voorradig was.
Vreemd, want op de site stond dat dit wel het geval was, maar misschien was wel net het laatste toestel verkocht, en was ik net te laat geweest.
Het bestellen duurde 1 week, plus de twee werkdagen die voor het bestellen staan.
Tot mijn grote verbazing kreeg ik woensdag een mailtje dat het toestel niet meer leverbaar was en dat ik , let wel, binnen 30 dagen mijn €135,- terug gestort zou krijgen.
Woensdag meteen gebeld, want ik wilde meteen mijn geld terug en niet pas over 30 dagen, de nokia was n kado voor mijn vriendin die Zaterdag jarig was, en ik wilde zsm elders een nieuwe kopen.
De mannelijke persoon van de klantenservice, aan de andere kant van de telefoon kon alleen maar het woord procedure procedure procedure zeggen, van klantenSERVICE was absoluut geen sprake, kort en snauwerig!
Voor mij is dit de eerste en de laatste keer dat ik zo word misleid door deze slechte webwinkel.
Het is hun fout dat sommige toestellen nog op de website staan zijnde voorradig! Hierdoor raken mensen gedupeert, zoals ik nu mijn vriendin geen nokia kan geven voor haar verjaardag.
Pure misleiding, want deze nokia staat nog steeds op deze site, als zijnde voorradig.

Stephan schreef op december 23, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb een half jaar geleden mijn contract verlengd i.c.m. een Acer DX900 toestel. Het slechte toestel dat ik ooit gehad heb.(en ik heb er wat gehad hoor:) )

Toestel deed na 3 dagen niets meer. Heb het opgestuurd en na 5 weken maar eens gebeld waar hij bleef en heb toen een ander toestel gehad.

Dat die Acer een *%#toestel is en de reparatieafdeling van Acer niet de meest vlotte is kunnen ze niets aan doen. Maar het blijft raar dat je een toestel van 3 dagen oud laat repareren en niet gewoon een nieuwe geeft…

Maar al met al redelijk tevreden over 2Call…

stefan schreef op november 1, 2009

• Prijs
• Afhandeling & Levering
• Ondersteuning
• Totaal beoordeling

Ik heb in Maart 2009 een LG Cookie besteld bij de webwinkel 2call.
Die winkel had daarvoor de laagste prijs. En dat was eigenlijk wel de belangrijkste reden waarom ik mijn telefoon bij 2CAll heb besteld.
Alles ging goed,
ik kon duidelijk de status bijhouden van mijn bestelling.
Echt geen klagen over 2call.